Любовь - это…
Выполнять бытовые пунктики второй половинки, даже когда никто не видит
AtatnaPotinija
Девушка с татуировкой Кицунэ
И чтец, и жнец, и пиздец
23К
рейтинг
32 подписчика
27 подписок
40 постов
17 в горячем
Награды:
Ответ на пост «Вырастили новое поколение для свиданий»19
Доченьки-корзиночки тоже бывают.
Московская область, 2021 год, выездной аудит на металлургическое предприятие. В нашей команде службы качества новенькая - я эту даму вижу впервые. Шляпа с круглыми полями, зонтик и черный тренч... Мери Поппинс, одним словом. Общалась она тоже странно, но суть не в этом.
После аудита полагается итоги подвести. Где это делать? Конечно в баре. Мы позвали новенькую, лично мне было любопытно послушать ее. Ответ был странным "Я в номере поем, мне мама с собой положила".
При этом дамочка была... Кхм, не молода. На вид 37-40.
На следующий день у нас был итоговый заход на аудит и домой. И на обратной дороге я все же услышала прекрасную историю. Люблю покринжевать. А вы?
Назовем даму Томой. Так вот совсем недавно Тамара жила в другом городе. С мамой. Пока не встретила мужчину с которым была любовь. Предложение руки и сердца, подготовка к свадьбе. Недовольна только мама.
Я конкретно не знаю, что там произошло, но мама крепко постаралась. Дочь разорвала помолвку, собрала вещи, взяла маму (или на оборот) и уехала в другой город. Рассказывая это Тамара смеясь. Мне кажется ей реально хорошо))
Зачем обламывать двух женщин, если они хотят портить жизнь себе и друг другу. Созависимость другого уровня.
Проработала она у нас, кстати, не долго. Взяла зонтик, и того
Показать полностью
Возвратный билет ушел безвозвратно: как Aviakassa насчитала мне 0 рублей по математике из параллельной вселенной
Не хочу кричать «мошенники, верните деньги, иначе я пойду писать на Пикабу». Но как будто в наше время все больше хочется не проглатывать такие ситуации и хотя бы придавать их огласке.
Поэтому надеваю свой черный плащ, беру в руки перо и сублимирую свою злость одним из любимых способов - писательством.
История про возвратный билет, который оказался невозвратным. А потом вроде опять возвратным. Но деньги мне не вернут.
В общем, устраивайтесь, сейчас расскажу
Как мне нейронка красиво обложку сделала. Да, это я)
Глава 1. Покупка билета
Сейчас я нахожусь в путешествии, и, так сказать, «про запас» мне нужен был билет из Индонезии в Куала-Лумпур.
26 августа я купила билет на 12 октября 2026 года, Денпасар - Куала-Лумпур, Batik Air Malaysia.
Искала через Aviasales и специально выбирала возможность платного возврата.
Для понимания механики: вот так сейчас на Aviasales отображаются такие условия.
В итоге Aviasales отправил меня покупать билет на Aviakassa.
Сразу акцентирую: обычно я старалась пользоваться проверенными площадками, но с Aviakassa опыт впервые. Ранее я возвращала билет через Aviasales, и проблем не встретила, только небольшую комиссию. Но подходящие условия нашлись только на Aviakassa, поэтому билет был оформлен там.
Заказ я заплатила 9 124 руб. Из них:
8 022 тариф и таксы
1 102 сборы агентства
Итого 9 124
Я получила билет с условиями возврата. Что и было написано на моей маршрутной квитанции.
Моя маршрутная квитанция. 12 октября, Денпасар - Куала-Лумпур. В графе «Изменения (обмен/возврат)» написано: «возврат возможен со сбором».
Глава 2. Невозвратный возврат
Через пару недель после покупки стало понятно, что билет мне не понадобится. Ничего страшного. На этот случай я и брала возвратный тариф.
Поэтому я захожу личный кабинет Aviakassa и оформляю возврат. Все нужные кнопки при этом работали, иначе оставить заявку я бы не смогла. Все это сохранилось в моей истории заказов. И тут мы немного забегаем вперед.
Заявку на добровольный возврат я спокойно отправила через личный кабинет. Через несколько дней ее отклонили.
Но сначала ответ я я увидела на почте. И согласно правилам применения тарифа, оказывается, авиабилет возврату не подлежит.
Стало неприятненько. Потому что у меня есть билет с отметкой о возможности возврата и я платила за это дополнительно.
Я не буду рассказывать, что это были мои последние 10 тысяч и теперь мне нечего есть. Но для меня эта сумма ощутимая. И я оплатила риски, связанные с возвратом. Поэтому пальцы агрессивно задолбили по клавиатуре.
«Может быть вы обоснуете свой отказ?»
Примерно так я написала в ответ на письмо и получила вот такой вот расчет.
«Вы угараете?» - подумала я. А потом присмотрелась к расчету.
5 594 + 2 428 = 8 022
8 022 - 7 684 = 338 руб
Не 838
То есть либо штраф составляет не 7 684, либо к возврату получается не 838 руб. Это цифры из параллельной вселенной затесались или у вас своя математика? Пока не понятно.
В ответ я написала примерно так: спасибо за такой прекрасный сервис, увидимся на Пикабу. И получила следующую серию.
Aviakassa: вообще-то на этапе бронирования было указано, что билет невозвратный.
Т.е. после оформления возврата вы мне пишете, что возврат по билету вообще не предусмотрен. И об этом нам говорит мой личный кабинет.
Почему в маршрутной квитанции по этому же билету написано «возврат возможен со сбором»?
И почему заявление на возврат я вообще спокойно оформила через личный кабинет? Ничего, что кнопка была активно ранее?
Глава 3. Кто прав, кто виноват и почему даже математика взгрустнула
Поболтав с нейронкой, я, кажется, начала понимать, что могло произойти.
Мой билет действительно оформлен по тарифу SUPER SAVER.
Сервисы, которые продают билеты Batik Air Malaysia (моей авиакомпании), сейчас указывают добровольную отмену недоступной для билетов Economy Super Saver.
То есть вполне возможно, что базовый тариф авиакомпании изначально действительно был невозвратным.
Но тогда почему мне выдали маршрутную квитанцию, где возврат разрешен? И почему вы вообще берете за это деньги?
Aviakassa в своих правилах пишет, что возможность добровольного возврата, как правило, указывается именно в маршрутной квитанции. И даже советует перед оформлением возврата посмотреть туда и убедиться, что билет возвратный. Спасибо нах, я это и сделала, когда получила билет.
Глава 4. Что пишут в интернетах
И полезла читать отзывы.
И выяснила, что сюжет «купил возвратный билет, начались приключения» в Aviakassa происходит не впервые.
На VC висит похожая ситуация: в билете была указана возможность возврата, а кнопка возврата оказалась недоступна. После переписки ему рассчитали возврат 3 408 руб. при стоимости билетов 23 573.
На другом сайте с отзывами есть похожая история.
Ну и совсем свежий отзыв на Яндекс Картах, по сути он идентичен моему.
Немножко юридической духоты
Если совсем ненадолго нырнуть в законодательство, выходит следующее.
Статья 10 Закона о защите прав потребителей говорит, что продавец или исполнитель должен своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, чтобы человек мог сделать правильный выбор.
Роспотребнадзор отдельно пишет именно про авиабилеты: до покупки перевозчик или его уполномоченный агент обязан сообщить пассажиру условия возврата и является ли билет возвратным. Эта информация должна предоставляться и при бронировании через интернет.
А статья 12 Закона о защите прав потребителей предусматривает ответственность за ненадлежащую информацию об услуге и в определенных случаях позволяет требовать возврата уплаченной суммы и возмещения убытков.
Я не юрист и не утверждаю, что из этих статей автоматически следует: «Aviakassa должна прямо сейчас вернуть мне все 9 124 руб».
Но основания спросить: «Как я должна была сделать правильный выбор, если в документе после покупки написано одно, а теперь вы утверждаете противоположное?» у меня определенно имеются.
Что же делать, как же быть
Чувства смешанные. Одновременно смешно и грустно.
Я прекрасно понимаю, что бывают сбои, человеческие ошибки, разные правила авиакомпаний и технические косяки. Но именно для таких ситуаций и существует техническая поддержка. И не стоит писать там людям между строк «отъебись».
Я не знаю, куда дальше свернет история, но я обижена, и ситуацию просто так не отпущу. А вам не советую пользоваться этим агрегатором.
Спасибо, что дочитали. Ухожу под крутой музон и поток пикабушных комментариев ждать следующего ответа.
Показать полностью
9
Ответ на пост «Знакомства в 35+»54
Почему мужчины и женщины так ненавидят друг друга?
Неудачный опыт поколения 30+ очень плохо отразился на восприятии отношений. Я сама в 34 года разведена два раза. Но стала смотреть на прошлое не как "это было ужасно, все мужики козлы", а "мне это не подходит" или "тут мне нужно вести себя по-другому".
К чему я это все говорю?
Мужчина самоутверждается путем принятия "важных" семейных решений? Ну вот нужно ему ехать в Карелию. Там не так и ужасно (а по мне так лучше, чем в Турции). В человеке же есть другие положительные черты. Например забота или надёжность. Может быть лучше ориентироваться на это? Где-то придется жертвовать своим решением, но зная, что партнеру важно это?
Или девушка радуется, что парень перевел ей денюжки на ноготочки. Ну и пусть, мая харошая, она счастлива. А человек рядом с ней кайфует сделать своей чикуле приятное. Ведь в паре люди не только вечно что-то должны. Изначальная цель - наслаждаться друг другом. И каждый дрочит как хочет. Тебе не подходит? Так и иди мимо. Что так бесится и всех меркантильными называть.
Нет у тебя радости от супруга, ну не мучайте друг друга. Дети, квартиры? Дык договоритесь как взрослые люди и поставьте границы. Акцентируй на позитивных моментах. Сначала будет сложно, потом привыкнете (исключение - больные люди. Я не могу считать здоровыми тех, кото доводит разрывы отношений до войны и травли)
Хватит злобы. Мы сами строим свою жизнь
Да, мир кишит злыми и мелочными человеками. Обманщиками и даже гнидами. Так давайте будем учиться распознавать заранее и искать только то, что тебе нужно. Не тратиться ресурс на таких людей, они сами друг друга сожрут.
Начни с себя
Проверено. Было сложно, но заработало. И теперь меня окружают самые прекрасные люди. Обнимаю всех
Показать полностью
Мы просили "Верните мой 2007"...
Держите смс и ВКонтакте
Теперь жду паблики "Дуров, верни телегу, а то мы выйдем из ВК"
Ответ на пост «Когда до вас дошло, что вы уже немолоды - 1»22
Когда с молодым коллегой обсуждала кино и я посоветовала ему посмотреть "Война миров" с Томом Крузом.
"Блин, он же древний" - ответил мне парень.
Загуглил и добавил: "Ну да, я только родился".
Антарктида, лазеры или есть ли у пингвина член
Не могу не поделиться историей, как глупый прикол про пингвина неожиданно вырос в масштабный проект, направленный на помощь российским полярникам на антарктической станции. И самое приятное, что я приняла участие в его реализации.
Сейчас все расскажу
Я работаю в одной питерской компании, которая продает лазерные станки. Работа временами скучная, а временами интересная. Но оборудование качественное, продвигать его приятно, поэтому в целом работой довольна. Так вот директор как то заикнулся, что станки наши продают на всех континентах, на что мы поправили его, что Антарктида тоже континент, и до южного полюса они еще не добрались.
После этого внутри компании стали ходить шутки про пингвинов с лазерами, как наша лазерная сварка прожжет материк, а дизайнеры даже генерировали с ИИ приколы на эту тему.
Кто бы знал, что это так далеко зайдет!
Как-то летом подходит к нам руководитель маркетингового отдела и спрашивает, в курсе ли мы про Антарктиду и лазерные станки. Мы конечно похихикали и сказали, что пингвины уже давно варят нашей сваркой, за что конечно же получили писды.
Каково было наше удивление, когда мы узнали, что наша компания уже ведет переговоры с институтом Арктики и Антарктиды по вопросу передачи на станцию Беллинсгаузен лазерных станков!
Но зачем Антарктиде лазерные станки?
Как оказалось, сотрудники антарктической станции раньше использовали для сварки электроды, которые всегда были дефицитом (ага, пвз озона-то на Антарктиде нет). А работы по ремонту на станции завались.
Также коррозия разрушает любые сооружения и вызывает ржавчину, которую очень сложно устранить в таких условиях.
Резервуары в южном океане не могли быть ликвидированы из-за отсутствия специального оборудования.
Наш многофункциональный лазерный аппарат с функциями сварки, резки, очистки и зачистки швов пришелся как раз кстати. Им можно это все разрезать, очистить, и сварить новые ёмкости или тару для хранения. И никаких расходников для этого не нужно.
Вместе со сварочным аппаратом мы презентовали полярникам лазерный маркер, который обновит им шильды и поможет в создании милых сердцу сувениров (от маркированного камешка с самого юга земли и я бы не отказалась).
Ну и как-то так все быстро пошло-поехало и в ноябре 24го мы уже отправили наши станки с провизией для полярной станции Беллинсгаузен. И вот, на днях два судна синхронно прибыли к берегам южного полюса, а 70-я антарктическая экспедиция начала свою работу полным ходом.
Меня и правда берет гордость, что работа наша идет на такие благие цели, помогает в исследованиях и облегчает жизнь полярникам.
Я, кстати, занималась упаковкой и отгрузкой станков, что было очень переживательно, так как надо было успеть погрузить их на судно, ведь в случае проеба Деловыми линиями в Антарктиду груз не отправить))
Пы. сы. А при чем тут пингвиний член? Да при том, что это тоже вызвало большую дискуссию в нашем офисе)) как оказалось, нет у них письки)
Всем пингвинов и добра!
Показать полностью
4
Завалили Пикабу медалями
А мне неловко. Где теперь деградировать?