Иной взгляд на деформацию
Я думаю, что деформацию стоит рассматривать не как диагноз или нарушение, а как психологический механизм, где возникает перекос профессионального функционирования, как побочный эффект длительного погружения в помогающую профессию. Деформация возможна только там, где есть что деформировать, то есть имеются профессиональные навыки и знания.
Деформация, как искажение, сужает наш взгляд на нее, в то время как рассмотрение механизма позволяет нам определить точки вмешательства в него, а не просто отмахнуться и попытаться скрыть эту часть в себе.
Из чего состоит деформация:
1. Профессиональная компетенция: знания, навыки, опыт. Всё то, что помогает нам (специалистам) в работе.
2. Бессилие при усилии. Работа помогающего специалиста с людьми далеко не всегда так линейна, как нам бы того хотелось. Результат зависит не только от усилий профессионала, но и от множества других мало поддающихся контролю факторов. Бессилие здесь выступает не как отсутствие компетенции, а как её недостаточность перед лицом сложности.
3. Защита от внешних и внутренних триггеров. При нагрузке психика включает защитные механизмы: внутреннего критика, который нападает на внешние раздражители, роль спасателя, дарующую смысл и контроль над происходящим процессом, и компенсаторную уверенность "я знаю", как защиту от "я не знаю, и это нормально, что я могу чего-то не знать".
Всё это есть внутри каждого из нас, но в какой-то момент под давлением жизни внешней и внутренней деформация из защитного механизма превращается в несущую конструкцию: исчерпывается эмпатия, опыт из живой памяти становится архивом шаблонов по принятию решений, подключается цинизм и презрение. Вместо плана работы видится лишь типичный случай, очередные ошибки и потерянное время.
Более того, окружающая среда способствует закреплению этой конструкции. Поощряется уверенность в собственных компетенциях, в то время как сомнения и право на ошибку могут расцениваться как недостаточность специалиста в его сфере.
Теоретическую часть на этом я закончу и перейду к прикладной.
Что можно сделать, если деформация перешла из опорной точки в несущую конструкцию?
1. Признать происходящее. Деформации не избежать, это естественный процесс, как мы рассмотрели выше. Поэтому нашей задачей становится не предотвращение, а совладание: периодическое мета-наблюдение за собой. Что сейчас происходит? Этот вопрос я задаю из какой позиции?
2. Присутствие и участие в супервизиях и интервизиях. Иметь место, пространство, где можно побыть уязвимым и при этом не уязвиться ещё сильнее.
3. Напоминание себе о праве на неидеальность. Позиция профессионала вовсе не означает отсутствие удивления, растерянности, не лишает возможности остановиться и поразмышлять.
Предлагаю устроить перепись фраз деформации.
Я же говорила
Где вы раньше были
Как можно это не знать
PsyCatsvill'FM




