ТЕЛЕ2 - Другие правила (которые знают только они)
Приехал недавно в соседнюю Беларусь, покупать отдельную симку не хотелось, так как вполне устраивали условия, предлагаемые Теле2:
Пользуюсь, не нарадуюсь. И в один день приболел, пришлось обзванивать местные аптеки в поисках нужного лекарства. Суммарно совершил около 10 звонков по 1-2 минуты. Согласно тарификации Т2 должно было выйти 17 минут по 6 рублей, то бишь 102 рубля. И тут я замечаю, что баланс мой изменился несоразмерно потраченным деньгам, а именно на 680 (40 рублей за минуту) рублей:
Пишу в поддержку, мол, так и так, выясняйте. Оператор с горем пополам составил заявку и сказал ждать. Спустя 4 дня звонок, где оператор мне объясняет, что звонки оказывается совершались с территории РФ в Беларусь, поэтому прошли по международному тарифу (тут, правда, снова что-то не клеится, так как тарификации в 40 рублей не указано в принципе). Объясняю, что с 28 июня нахожусь в РБ и никуда отсюда не выезжаю, исправно плачу 140р за каждый гигабайт интернета. "Не прокатило". Оператор обещает вернуться со звонком позднее.
На следующий день снова звонок, где оператор мне объясняет, что деньги у меня снялись, так как звонки я совершал с подключенным WIFI (опция "VOWIFI"), звонки прошли как международные.
На вопрос: откуда я мог знать, что вы неправильно тарифицируете звонки совершенные по VOWIFI ответ дан не был.
Кстати, деньги тоже не вернули, мол, "сам дурак".
Вот такие правила.
Ну и на всякий случай инструкция от ТЕЛЕ2 для отключения этой опции:













