Лишились клиента на 40 000 в месяц, не подписав NDA со штрафом 10 000 $ за каждое нарушение, а спустя год эта компания закрылась!
Год назад у нас был потенциальный клиент, с которым мы дошли до стадии согласования договора, но клиент изъявил желание работать по NDA.
Клиент прислал свой вариант NDA, где за каждое нарушение предусматривалась выплата с нашей стороны от 10 000 $.
Если перевести это в рамки нашего договора, то это около 25 месячных бюджетов, что, мягко говоря не мало за одно нарушение.
Стоимость наших услуг была невысокой — проект был из РБ (а в Беларуси стоимость услуг может сильно отличаться от РФ), и ниша была довольно низкоконкурентной, а клиент не был известным брендом или крупной компанией.
Мы не согласились на такие условия и предложили альтернативу:
– Возмещение фактического ущерба и более разумные штрафы
– Либо увеличение стоимости договора, чтобы компенсировать риски и дополнительные процессы, так как NDA не обсуждался изначально и был внезапно добавлен на этапе согласования документов.
Клиент затягивал согласование, не предлагал альтернативные варианты и не согласовывал наши, в итоге — ушёл в игнор.
После множества попыток связаться с ним, нам сообщили, что было принято решение не работать с нами, потому что «уже на старте возникли сложности с вами, а значит, в процессе SEO-работ будет ещё больше проблем.»
Только вот договориться и навязать свои условия без альтернативы это не одно и то же!
Работать по NDA, где за каждое нарушение можно попасть на сумму в 20–25 месячных бюджетов — глупо и нецелесообразно, это как сидеть на пороховой бочке!
Но как потом оказалось, компания подалась на ликвидацию через 8 месяцев после отказа работать с нами, и что-то мне подсказывает, что SEO они рассматривали как последнюю надежду.
