Попал на 10к, купил два билета на международные рейсы туда-обратно под 200к, авиакомпания сама отменила оба рейса, купибилет вернул сумму за вычетом 10к.

Не смотря на то, что возврат вынужденный, они оставляют себе часть денег.
У них на сайте красуется информация, что сервисный сбор за возврат билета они не берут, не попадайтесь в эту ловушку как я, это разные сервисные сборы, и скорее всего они специально пишут об этом, что глаз зацепился, как-будто они всю сумму возвращают.

В переписке они ссылаются на условия сервиса, что есть деньги за их работу, а есть за билет, вот за билет (сумму которую они сами заплатили) они возвращают, а за свою работу нет. Проморгал я где-то эту информацию при покупке билетов. В общем имейте ввиду.

И если у кого-то был опыт покупки у других агрегаторов/посредников, которые возвращают полную стоимость в таком случае - просьба поделиться информацией, она сейчас очень бы помогла.

Делаешь заказ билета, заказ не срабатывает, а комиссию снимают. Деньги за комиссию не возвращают. Кто еще так попадал?

Пост без рейтинга. Очень спорный вопрос у меня появился. Купил билеты родителям в Молдавию, через агрегатор Купибилет на борт авиакомпании Azal.
одного из родителей госпитализировали по состоянию здоровья. Согласно правилам РФ о аваиперевозкам, возможен возврат.

Обратился в Купибилет, так как чек мне поступил от ООО "интернет билет" г. Москва Алтуфьевское шоссе дом 33г.
Они ответили, что согласно правилам Азал(на их сайте они ссылаются на постановление правительства Азербайджан) у них возможен только возврат по отмене или задержка рейса.
я написал в Азал, они ответили обращаться к агрегатору.

Просил Купибилет отправить им запрос, с моими справками. Они отказались.
сейчас отправил досудебное по адресу указанному в чеке. Но они утверждают, что якобы поставщик Азал с ним и судитесь.

Помогите разобраться , ничего не понимаю. Как вернуть билеты или я в пролете?