Коллеги сделали напоминание мне после возвращения из похода по Крыму
Очень сложно возвращаться в действительность после похода, и видимо уже видели, как мне сложно возвращаться, решили упростить процедуру вливания обратно в рабочие процессы)
Очень сложно возвращаться в действительность после похода, и видимо уже видели, как мне сложно возвращаться, решили упростить процедуру вливания обратно в рабочие процессы)
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Работая с огромным количеством digital-специалистов, мы видим, как важно уметь грамотно делегировать и разгружать себя, чтобы находиться в контакте с собой.
Как бы мы описали офис нашего героя, после того, как увидели всё своими глазами? Это офис, который точно не погружает в рутину.
Александр Хачиян – основатель и президент группы компаний AWG, в которую входит 3 компании: интегратор AWG, B2B-маркетплейсы аутстаф-специалистов SkillStaff для российского рынка и TalentNations для зарубежного рынка. AWG специализируется на разработке e-commerce и omni-channel решений. Два года назад компания запустила партнерскую программу, благодаря которой заметно расширила свой портфель проектов из различных сегментов бизнеса. Если раньше это были преимущественно сферы ритейла, недвижимости, HoReCa и финтех, то теперь добавились также новые направления и усилились ранее существующие.
То, что видно на фото, можно назвать “убранный бардак”.
Большой монитор.
Раньше я пользовался несколькими, а не одним, когда только начинал бизнес. У меня был ноутбук, который был подключен не менее чем к 2 экранам. Один монитор использовался всегда для почты, где я нонстоп видел почту и оперативно отвечал. Второй был “системой управления проектами” - на нем как правило была армия вкладок, мессенджеры, чтобы выполнять всякие оперативные задачи.
Со временем, когда бизнес начал расти, стал делегировать и сократился до 1 монитора, точнее до ноутбука. Монитор по старой памяти стоит, я подключаю его только когда нужно смотреть большие таблицы, отчёты, дашборды. Очень редко его подключаю, обычно раз в месяц. В основном работаю с ноутбука.
Ноутбук.
С 2018 года я взял за правило не забирать ноутбук домой. С работы я уезжаю только с телефоном и нагрудной сумкой, в которой ключи, кошелек и другие вещи. Дома долгое время не было ноутбука, сейчас есть только жены. С телефона могу участвовать в чатах и переговорах.
Фотографии с детьми.
Подарки, которые приходят от партнеров к новому году.
Зарядки.
Куча телефонов, которые живут в этом офисе.
У нас представительство компании в разных странах: Польша, Армения, Эмираты. И под каждую страну я адаптировал телефон для управления этими юр. лицами. По мере необходимости включаю их, когда нужно финансовому директору что-то подтвердить, сделать, апрувить и тд.
Витаминки.
Зарядка.
Старая bluetooth колонка, иногда ее включаю.
Стол.
Я тщательно выбирал его. Я люблю большие столы. У этого стола есть специальная кнопка, нажимая на которую, можно поднимать и опускать его. Иногда практикую работу стоя, но обычно поднимаю его, когда нужно что-то совместное брейнстормить, когда у стола собираются коллеги что-то сделать или посмотреть. Часто использую в зумах и интервью, чтобы камера смотрела в лицо, а не в подбородок.
Этой мой кабинет, соответственно, всё в этом кабинете - моё. Эта гитара моего покойного отца, когда-то я подарил её ему, потом, соответственно, забрал. Думал, что научусь играть, но так и не научился. Но когда у меня бывают какие-то вечеринки, которые бывают очень часто, всегда найдется тот, кто прекрасно играет на гитаре, и мы душевно поем песни.
Рядом можно увидеть черный шкаф для вина и увлажнитель воздуха, потому что работать, когда в офисе 20-22% влажности достаточно тяжело, а так легко повышается влажность до комфортных 25-28%. Под ним еще один маленький винный шкафчик.
Гитара стоит на шкафчике, в котором хранятся сигары. У нас тут есть терраса, поэтому иногда мы с друзьями выходим покурить.
Я не против, когда друзья и партнеры, зная мои предпочтения, дарят мне вкусное вино, другой алкоголь или сигары. Уже собралась коллекция. Не бывает такого, чтобы я в одиночку курил сигары или пил алкогольные напитки. И мне всегда приятно угостить гостя, например, хорошим виски или выкурить вместе сигару. Поэтому я в кабинете организовал бар и хьюмидор с автоматическим поддержанием влажности.
Ещё у меня есть шкаф, где у меня бар. Я разделил его на 2 стороны: где хранится крепкий алкоголь, и где стоит коллекция бокалов, чтобы его употреблять.
У тебя по офису висят интересные плакаты. Кто придумал их повесить?
Это не плакаты, это картины.
Над тумбой висит трилогия моего хорошего знакомого Андрея Шатилова “Папины сиги”. У меня еще есть 2 его картины: одна называется “Осень в Москве”, сделанная из обрезков журналов, а вторая называется "Московский озорной гуляка", на которой нарисован Сережа Есенин, который сидит в ресторане с QR-кодом. Когда в 2020 году в Москве ввели QR-коды, Андрей нарисовал такого московского гуляку, и я не удержался и приобрел эту картину.
У меня не было специального плана украшать картинами офис. Первая картина появилась в кабинете практически случайно, она очень понравилась моей жене. Я познакомился с художником Андреем Шатиловым и после общего чаепития он подарил нам эту картину, так я увлекся его творчеством. Часть картин я приобретал сам, другие мне дарили. Они мне нравятся и создают визуальную эстетику.
Я стараюсь сделать так, чтобы в кабинете было приятно находиться. У меня нет маркерных досок, столик не предназначен для чертежей и расчетов, за ним комфортно пить чай. Я всегда сажаю своих гостей на диван, чтобы они могли видеть весь кабинет, а не смотреть в стену. Немного вдохновлялся примером Артемия Лебедева, его кабинет практически музей, чтобы посетителям было не скучно и всегда было что пересматривать и поизучать.
Я использую все от Apple. Недавно купил новый ноутбук, до этого был 13 дюймовый MacBook Pro, с которым я прожил 10 лет. Когда я его брал, я брал самый заряженный, 16 гигов оперативы, мне тогда крутили у виска и говорили “Это слишком много”. В то время все сидели на 2, максимум 4. Но мне его хватило на 10 лет, и сейчас я взял новый, с расчетом, что он тоже 10 лет проживет. Он на M2 Max 96 GB. Я подумал, что оператива сейчас больше всего сжирается. Решил, что оперативы мало не бывает.
Я старовер, довольно тяжело менять технику.
Недавно поменял айфон, взял 15 Pro, до этого ходил 4 года с 11 Pro. Не хотел менять, пока тот не начал дико тормозить.
Телеграм.
Календарь.
Карты.
Такси.
Соцсети.
Отдельно есть папка под названием “Дубай”. Я год жил в Дубае, периодически езжу туда работать. Все программы, которые работают там, собрал в папку.
Есть наборы приложений по моим сегментам: e-commerce, доставки и тд.
Выделяя любимые приложения:
Телеграм.
Ещё есть папка с VPN.
У нас есть корпоративный VPN, есть независимые покупные VPN. Пользуюсь “буржуйскими” VPN (покупными), когда сервисы плохо работают с корпоративным.
Будильник.
Зарядился такой темой, как “интервальный сон”. Иногда в офисе могу себе позволить на 25 минут лечь поспать на диван. Отрубаюсь моментально. И через 25 минут звонит будильник, встаешь как огурчик, можно дальше еще работать.
По-разному. Бывает 4-6 часов, бывает 7 часов, бывает 2 часа. Когда у тебя дети и бизнесы, то по-разному получается.
Это подарок от Альфа-Банка с носочками. Приехал недавно, не успел всё распаковать, куча подарков по офису лежит.
Под монитором лежит чехольчик с очками, покупал их 10 лет назад для работы за экраном. Когда у тебя вокруг много белого, глаза быстро устают и начинает болеть голова. Сделал на заказ со специальными стеклами, которые поглощают много света и делают работу комфортнее. Оправу и стекла в разных местах заказывал. Есть специальные очки “айтишные” в сеточку, но мне они не очень нравились, поэтому решил поискать альтернативы.
У меня была эволюция:
Сначала я носил рюкзак, где много вмещалось, и я носил ноутбук, айпад, блокнот и тд.
Отказался от ноутбука, у меня был айпад, и сумка уменьшилась до планшетки с ручкой.
Прекратил таскать айпад, носил мужской клатч.
Но стало многовато и все перешло в кошелек.
А когда надоело в карманах таскать ключи и прочее, перешел на маленькие сумочки. Летом у меня поясная сумочка, но зимой неудобно носить ее, поэтому зимой накидываю такую сумку поверх куртки.
Ношу с собой AirPods, ключи, кошелек, паспорт, таблетница и прочие мелочи.
Это марка TUMI, у них есть место для брендирования, на котором можно внутри салона сделать любые инициалы или символы. У меня все тумивские сумки так выгравированы. Одежду тоже сам брендирую, выбираю понравившуюся мне одежду и отправляю на брендирование вышивкой.
У нас есть корпоративные брендированные толстовки, но когда выбирался формат, я высказал своё мнение:”Я люблю, когда одежда растягивается, а не просто одевается сверху”, но ребята настояли, что хотят такое, решил не спорить, делегируя задачу. Просто купил то, что нравится мне, и забрендировал. На фото олимпийка, это зимний вариант бренда Patagonia, теплая, есть еще летняя от Aeronautica Militare, висит в кабинете в шкафчике.
Ну, иногда приезжаешь в таком виде, а выясняется, что нужно срочно на встречу. Вынул белую рубашку, пиджак и готов!
Офис. Я работал на удаленке вынужденно в ковид, это был для меня новый опыт. Я приучал себя начинать рабочий день того, что я сижу в джинсах. Переодевал джинсы дома, потому что приучать себя надо было. Дома работать у меня получается плохо. Тапочки не способствуют рабочему процессу.
А тут: собрался, оделся, причесался, приехал. Зарядился дисциплиной на работу. 5 дней в неделю я в офисе, хотя в компании вторник, среда и четверг это дни посещения офиса.
Есть определенные категории менеджеров, который должны быть: директора, руководители, начальники. Они должны посещать, те кто в Москве и в силу обстоятельств могут приезжать. Есть ряд ребят, не руководителей, кто приезжает, потому что командно решать вопросы проще. В эти дни в офис забит.
Сейчас у нас не большой офис, где-то на 550 метров, который посещает 30% сотрудников (бэк-офис и руководители различных уровней наших бизнес-юнитов). После пандемии мы, как и многие другие компании, перестали фокусироваться только на сотрудниках из Москвы. У нас большинство сотрудников работает удаленно из разных городов России: от Омска до Калининграда. Поэтому мы сократили офис с 1000 метров на более компактный и изменили концепцию для более открытого общения коллег из разных подразделений. Поменьше, но с крутым расположением, террасой с видом на Кремль и у метро. В теплое время года можем себе позволить на террасе покурить кальяны и сигары. Пожертвовали площадью и ушли в оупен спейс. У нас есть только 2 отдельных кабинета: мой и партнера Никиты.
Я понимаю, что не всем специалистам нужно работать в офисе. Например аналитикам нужна тишина, как и программистам. Тимлиды приезжают для синхронизации. Приезжают проджекты, архитекторы, руководители, те, кому нужна коммуникация не только со своей командой, но и другими отделами.
Стараюсь заканчивать работать не поздно, быстренько спускаюсь в подземный паркинг, сажусь в машину и еду домой.
Когда домой прихожу, есть определенные традиции. У меня 2 маленьких детей. Они требуют внимания, ждут. Если удается пораньше приехать, участвую в купании, укладываю спать. В часов 9-10 встречаемся с женой на кухне или в зале и болтаем, как дела и день прошел. Я человек не про спорт, в будние подъем с 7 до 8, зависит от того, когда ребенка в садик вести. Кормежка, одевание, умывание и в садик, а оттуда в офис.
Всё зависит от целей. У меня была цель построить что-то большое, интересное, и нельзя это делать, если ты замыкаешься и контролируешь все вокруг. Первое, чему я учился, это делегировать. Чем больше ты научишься правильно это делать и выстраивать процессы так, чтобы это работало, тем быстрее будешь освобождаться для других задач.
Чему я учил своих директоров? Делегировать.
Мне не нужно, чтобы они потели на работе. Нужно, чтобы они делали так, что задача была решена. Мне надо, чтобы они были свободны для новых задач. Недозагруженность – то, что нужно уметь делать. Быть постоянно занятым = быть плохим руководителем.
Если ты отсутствуешь на работе, в отпуске например без связи, и без тебя проблемы, то это говорит, что ты плохой руководитель. Твоя задача - убрать руки со стола, и чтобы всё продолжало работать. Тогда ты выстроил процесс. Этому учился я, и учу своих.
Когда у тебя есть дрим тим команда, то у тебя есть инструменты расширяться, масштабироваться, увеличивать свое присутствие на рынке, захватывать новые направления. Что-то реализовывать. Самому реализовать что-то сложно, нужна команда.
Когда ты собрал сильную команду, грех держать её вечно загруженной. А рабочее пространство эволюционирует исходя из твоих рабочих целей и потребностей.
Друзья, если вам нравится материал, ставьте лайки и пишите комментарии!
Наша рубрика еще в стадии формирования и открыта к вашим советам и пожеланиям. Напишите, что вы хотели бы узнать о рабочем месте и графике звезд Digital, и мы обязательно учтем!
Если вам интересно читать о людях и новостях мира Digital чаще — приглашаю в мой телеграм-канал.
И, конечно, подписывайтесь: новое интервью — совсем скоро! :)
#!/bin/bash
echo "07:30 проснуться где-нибудь на Шри-Ланке на берегу океана в четырехэтажном отеле"
echo "08:00 сходить на йогу или посерфить в океане (не в интернете)"
echo "09:30 позавтракать, посерфить интернет"
echo "11:00-17:00 – плотно поработать"
echo "14:00 – пообедать местной кухней"
echo "17:30 – встретить закат, посерфить в океане"
echo "19:00 – поужинать в компании единомышленников"
echo "20:00 – сходить на массаж, не покидая отель"
echo "20:30 – сходить на серф лекцию"
echo "21:30 – посетить киновечер"
echo "22:30 – поиграть в настолки"
chmod +x Perfect_Remote_Job.sh
О самом профессиональном выгорании написано уже множество статей, но описание как и сколько надо отдыхать - в них затрагивается очень мало.
Выгорание - синдром, развивающийся на фоне хронического стресса, ведущий к истощению эмоциональных, энергетических и психологических ресурсов работающего человека. (Селье Г. Стресс без дистресса. Общественные науки за рубежом. Философия. – М.: Прогресс, 1979. – С. 35.)
По классификации Дж.Гринберга у выгорания есть пять стадий.
1. "Медовый месяц".
"Человек наполнен энтузиазмом, чрезмерно увлечен работой. При этом постоянные стрессы мешают радоваться и получать удовольствие от дел." В этот момент человек начинает отказывается от потребностей не связанными с работой.
Г.Селье отмечает что если на этом этапе старания работника адекватно оцениваются, поддерживаются, если человек получает ощущение важности и значимости своего труда "выгорание" не развивается. Человек способен вернуться в сбалансированный режим потребления/восстановления внутренних ресурсов.
2. "Недостаток топлива".
"Апатия и усталость одолевают, портится сон. Если нет дополнительной мотивации, интерес и продуктивность постепенно падают. Если человек мотивирован, он продолжает работать в ущерб самочувствию." Психологи отмечают что на этом этапе предотвратить развитие выгорания может дополнительный отдых. Например в статье Конон С.Н. https://www.bsmu.by/page/6/5655/
3. "Хронические симптомы".
"Снижается иммунитет, появляется выраженная подавленность, раздражительность. Кажется, будто все время не хватает времени." На этой стадии уже явно видно низкую производительность, усталость превращается в истощение. На этом шаге психотерапевты однозначно рекомендуют отпуск и кардинальные изменения в организации трудовой гигиены.
4. "Кризис".
"Появляются или обостряются хронические заболевания, что влечет за собой потерю трудоспособности." Проявления хронических заболеваний, которые дали о себе знать на предыдущем шаге, могут ухудшиться. Усиливаются и другие симптомы физического переутомления — например, развиваются хронические головные боли, человек часто уходит на больничные.
5. «Пробивание стены».
"Проблемы со здоровьем усугубляются, появляются серьезные физические и психические заболевания. Теперь не только карьера, но и в целом качество жизни — под угрозой." Накопившиеся психические и телесные проблемы со здоровьем, близкими, карьерой усугубляются. Может появиться реальная угроза жизни. Можно сказать, что человек привыкает обращать внимание на здоровье, только когда нужна какая-то неотложная помощь.
На четвертой и пятой стадии однозначно требуется помощь невролога, психотерапевта или психиатра и кардинальная смена деятельности хотя бы до появления положительной динамики
Чтобы проверить степень развития у себя профессионального стресса есть множество тестов, например описанный в этом методологическом пособии на стр.6.(https://tksu.ru/upload/iblock/7c9/Metodicheskoe-posobie-_-Si...) Но если вы наблюдаете у себя эти признаки - лучше все же обратиться к специалисту.
Факторами риска возникновения эмоционального выгорания считаются: повышенная вовлеченность, обесценивание или сложность определения собственной эффективности в команде, нарушение социализации в команде, переработки, а так же работа в меняющихся условиях, столкновение с непредсказуемыми обстоятельствами.
Важно помнить что противодействие эмоциональному(профессиональному) выгоранию - это в первую очередь ответственость самого человека. В различных компаниях могут быть различные условия способствующие или препятствующие возникновению этого синдрома, но итоговые систематические действия которые (не)позволяют ему развиваться совершает сам человек. Соответственно для построения успешной карьеры важно что то предпринимать что бы не выгореть на работе.
Обратившись к любому ресурсу, освещающему тему эмоционального выгорания, встречается рекомендация больше отдыхать. Но мало где можно встретить качественное описание что есть отдых и как именно это делать.
В данном контексте отдых - это процесс восстановления внутренних ресурсов организма. Однозначно лучшим отдыхом признается сон. Но отдыха представленного только в виде восьмичасового сна - недостаточно. Тогда, согласно исследованиям физиологии сенсорных систем( http://www.lib.uniyar.ac.ru/edocs/iuni/20080308.pdf), можно определить отдых как процесс с минимальным воздействием внешних раздражителей/поступления информации.
Таким образом:
Отдых
1. Сон
2. Камеры депривации/ флотариумы
3. Спокойные прогулки медленным шагом
4. Принятие ванны/ расслабляющие массажи/SPA
5. Медитация
6. Созерцание/ Посидеть в тишине на природе
Не отдых
1. Любые виды активного отдыха
2. Встречи с друзьями/ Алкоголь
3. Поездки на велосипеде/ Бег
4. Залипание в соц.сетях
5. Йога/Тренировки
6. Рисование/вязание
К отдыху может так же относиться прослушивание спокойной музыки без слов, и чтение книг с легким, ненапрягающим сюжетом(сюда НЕ входит профессиональная/обучающая литература). Физическая нагрузка так же необходима для профилактики выгорания, но это очень индивидуальный вопрос и в данной статье его затрагивать не будем.
Я не утверждаю, что деятельность которая не относится к отдыху определенном в этом контексте, надо исключить. Она, возможно, важна и нужна, я лишь подчеркиваю, что это не та деятельность, во время которой происходят необходимые для профилактики выгорания процессы восстановления.
На одной из HR-конференций были приведены выводы о необходимом количестве отдыха, на основании формул определения дефицита отдыха(https://s-znc.ru/wp-content/uploads/2018/06/Профессиональное-выгорание-для-Сайта-СЗНЦ.pdf):
В день: 15-60 минут. Краткосрочные перерывы на "перезагрузку", например: прогуляться вокруг офиса, не отвлекаясь на телефон/коллег или посидеть в тишине/темноте, перед сном принять ванну.
В неделю: 24 часа(не считая сна) в состоянии покоя. Так же хорошо показала себя рекомендация раз в неделю просыпаться по потребностям организма, а не по зову будильников/домочадцев/уведомлений.
В месяц: 2-3 дня смены обстановки. Уехать за город, провести время на природе или на даче(без сельхоз работ). Так же важно выделять время только для себя, попросите близких отнестись с пониманием, и делайте то, что вам нравится, что давно хотели сделать, но откладывали.
В год: от 20 дней находиться в состоянии покоя. Во время этого важно высыпаться, не спешить, минимизировать информационный шум и заниматься тем что приносит удовольствие именно вам.
Дисклеймер: Я не являюсь специалистом в области психологии/психиатрии. Данный материал собран из различных литературных и публицистических источников, знаний полученных на конференциях HR-ов и личного опыта и опыта моего окружения. На истину не претендую, но может кому то будет полезно.