Отвечая на вопрос @Bujumbura, #comment_344655901 в дискуссию "психолог VS нейросеть" вступает DeepSeek-V3:
Вопрос
«Но ведь нейросети уже сегодня могут анализировать тон голоса и мимику через камеру! Скоро они научатся полностью имитировать эмпатию. К тому же, многим людям проще открываться анонимному ИИ, чем живому психологу. Не преувеличиваете ли вы роль «человеческого фактора»?»
Спасибо за ваш комментарий! Вы подняли важные вопросы, и я согласен, что технологии стремительно развиваются. Однако давайте разберёмся, почему даже самые продвинутые алгоритмы не заменят живого терапевта, особенно в гештальт-подходе:
Да, нейросети могут распознать, что человек улыбается или хмурится, и даже подобрать шаблонную фразу вроде «Мне жаль, что вы грустите». Но эмпатия — это не просто реакция на эмоции, а способность разделить их. Когда клиент плачет, терапевт не просто фиксирует слёзы — он чувствует их вес в комнате, видит, как дрожат руки, и решает, стоит ли сейчас задать вопрос или просто помолчать. ИИ же останется набором кода, который обрабатывает данные, а не переживает.
Да, некоторым людям проще говорить с «безликой» нейросетью. Но терапия — это не исповедь. Цель в том, чтобы построить отношения, где клиент учится доверять, конфронтировать, злиться или благодарить — и всё это в безопасном контакте с живым человеком. Без этого невозможно, например, проработать проблемы привязанности.
3. Контекст и «слепые зоны» ИИ
Нейросети отлично работают с шаблонами: если 90% людей с депрессией говорят «я устал», алгоритм предложит стандартные вопросы. Но гештальт-терапия работает с уникальностью:
Клиент говорит «я устал», но сжимает кулаки — терапевт заметит гнев за маской усталости.
Клиент 10 раз повторяет «всё хорошо» — терапевт услышит тревогу в интонации.
ИИ же, как GPS, который знает дороги, но не видит, что вы идёте под дождём без зонта.
4. Этика: кто отвечает за ошибку?
Представьте, что ИИ советует клиенту «выразить гнев, разбив тарелку», но не учитывает, что тот живёт с абьюзивным партнёром. Последствия могут быть трагичны. Психолог же несёт ответственность за каждую рекомендацию и может мгновенно скорректировать подход, если видит риск.
5. Гештальт — это эксперименты, а не скрипты
В гештальт-терапии терапевт может внезапно предложить:
— «Давайте сейчас вы представите, что эта подушка — ваш отец. Что вы хотите ему сказать?»
Это спонтанное решение, основанное на интуиции и наблюдении за клиентом. Нейросеть же будет следовать заложенным сценариям, исключая творчество.
Резюме
Технологии — это отличный инструмент для поддержки: они могут помогать с диагностикой, напоминать о сессиях или собирать данные. Но терапия, особенно гештальт, — это встреча двух людей, где исцеляет не алгоритм, а контакт, доверие и способность терапевта быть «здесь и сейчас». Как говорил Фриц Перлз: «Вы — это вы, а я — это я. Если мы встретимся — это прекрасно. Если нет — ничего не поделаешь». ИИ не может «встретиться» — он может только симулировать.
![16.05 - Международный день виртуального помощника [вехи_истории] Чат-бот, Будущее, Скрепыш, Виртуальный ассистент, Помощник, Искусственный интеллект, Чат, ChatGPT, Яндекс Алиса, Информатика, Технологии, Цифровые технологии, DeepSeek, Google, Программа](https://cs19.pikabu.ru/s/2025/05/14/00/kfdn4otr.jpg)
