Будущий руководитель
Сегодня получил самое ценное указание за весь рабочий день. Заехал во Вкусно и Точка за картошкой. Заказал что хотел, проехал, оплатил и поехал к окошку выдачи. Никого ни спереди, ни сзади. Один одинёшенек во всём мак авто. Девчонка на выдаче увидев, что я подъехал бросила свои дела, подошла к окошку и выдаёт:
- Ваш заказ готовится! Ожидайте... здесь!
- Ладно, говорю, раз уж вы просите.
Жду и думаю: настоящими руководителями всё таки рождаются. Вон ведь малышка ещё совсем, а чтобы я делал без неё? Уехал бы наверное.
"Стройка века"
В выходные наткнулся на ролик в YouTube, где люди с архитекторским образованием строили дома в игре SIms. Получилось у них здорово и я такой, а дай ка тоже попробую!
Открыл торрент, скачал Симс 3 с кучей аддонов - ведь мы все нормальные люди и экономим время и деньги. Запустил. Почесал голову что буду строить и придумал построить виллу с картинки в испанском стиле. На телефоне открыл как выглядит здание, а сам в игре строю. Сижу пью кофе, курю сигарету, строительство идёт потихоньку, но тут случилось то, чего я не мог представить - всё это дело увидела жена и она как проверяющие из "министерства строительства" давай мне указывать как надо строить:
- О, а чего у тебя в спальне такие уродские обои и паркет мрачный?
- А где винный погреб и где планируешь вход делать?
- Ну кто строит трёх этажный навес, всё равно же будет мочить дождём если не сделать маркизы!
- Не ну бассейн мог быть бы и овальным ... Хотя ладно оставляй такой!
- Пальмы это колхоз, надо сажать ели!
- Рояль передвинь в столовую из гостиной, а то бесит.
В конце добавила, нет я в таком доме бы точно не хотела бы жить, у тебя всё построено не удобно. На что я сказал, знаешь что - вот бери и строй сама, ибо я не понимаю что тебе не нравится конкретно! Она с удовольствием уселась на моё место и начала строить всё по своему ...
Хотел блин отдохнуть и попробовать построить что-то приличное, а в итоге заставили ишачить на виртуальной стройке и подбирать обои и паркет по оттенку так, чтобы свет падал из окна и менял оттенок! Вспоминается старый анекдот:
Приходит молодая пара в магазин обоев и говорят можете нам какие-то посоветовать? Продавец им говорит: А вам без подгонки или с подгонкой рисунок?
Конечно без подгонки отвечают молодожёны, с подгонкой нам нельзя - мы опять поругаемся почти до развода!
Как добиться выполнения указаний
Давным-давно, в далеком лесном поселке, когда советская власть закончилась, а новая ещё только формировалась, пришлось мне, тогда молодому неопытному человеку, заняться нормотворчеством через приказы, чтобы заполнить правовой вакуум. Решение простых вопросов, как снабжение водой, хлебом и т.д., нужно было как-то регулировать, чтобы выжить. Мне доверяли. И вот с чем столкнулся - как трудно издать выполнимый приказ! Вроде хочешь как лучше, всё продумал, а работники его игнорируют. Или думаешь, что выполняя приказ будут одни результаты, а получаются совсем другие. Потом с жизненным опытом мне стали понятны мои ошибки, и самая главная, что я не мог правильно настроиться на то, как думают люди, которым выполнять эти указания. Потом я перечитал много литературы на эту тему, но толкового совета именно в этой плоскости, я не встречал. Сейчас мой тогдашний опыт не нужен - и это хорошо.
Яндекс-браузер. Pochta edition
Тем, что Почта России занимается ерундой, уже никого не удивишь. В сети гуляет множество разнообразных идиотских указаний от почтовых руководителей и блаженных рядовых работников. Причем если откровенно противозаконное указание дает мало-мальски, но все же руководитель, то его можно щелкнуть по носу силами надзорных органов. А вот если "гениальная идея" исходит от блаженного рядового работника, какого-нибудь специалиста по продажам, то ничего кроме общественного осуждения ему обеспечить нельзя. Хотя, выставить дурь напоказ, это лучше, чем молчать о ней, так что сегодня речь пойдет об отделе продаж Нижегородского филиала Почты России.
В общем, одному из работников отдела продаж пришла "гениальная" идея, очевидно навеянная предложением установить яндекс-браузер в довесок к какому-нибудь софту. Стоит чуть-чуть расслабиться и забыть отклонить предложение установить яндекс-браузер, как он окажется у тебя на компе. По той же аналогии предлагает действовать и этот кадр: скажи человеку что с него за ряд услуг и за защиту дома столько-то рублей. Если он не скажет мол что за фигня, мне не нужна защита дома - значит, она ему нужна.
Для тех, кто скажет мол так и надо, нефиг оплачивать коммунальные платежи на Почте. Ну, во-первых, есть в регионах такие организации, в адрес которых платежи осуществлять дешевле через Почту, чем через банк, потому что у Почты комиссия ниже или вообще отсутствует. Во-вторых, само отношение к клиенту, как к потенциальному лоху - неприемлемо со стороны Почты России. Желание заработать деньги - это нормально. Но ключевое слово - заработать, а не содрать с невнимательных граждан нахаляву.
Для чего я это написал и что я предлагаю? Я предлагаю не воспринимать подобные вещи как данность и как норму жизни, а хотя бы для начала рассказывать о них обществу. Даже если нет состава преступления, то есть повод для общественного порицания. Сталкиваетесь с таким - не молчите, говорите. Даже если вы не знаете что можно сделать - другие, возможно, знают, как с этим бороться. Никто вам не поможет решить проблему, если никто кроме вас не будет знать, что проблема есть.
Когда на работе "дружный коллектив"
Был у меня на работе один случай однажды. Тогда я разозлился сильно, а сейчас вспоминаю его с юмором.
В общем работал я в небольшой ООО, где большая часть сотрудников уже лет 15 друг друга знают, прямо с самого создания ООО, являются сплоченым дружным коллективом. Так мне и преподносили это место, при трудоустройстве.
Как то раз, я должен был проработать с контрагентом план сотрудничества. Для этого мне была дано задание собрать некоторые документы по сделкам.
Как полагается, через служебную записку, я запросил в бухгалтерии договор, акт выполненных работ и платёжки по ним.
Работы выполнялись ежемесячно, и оплачивались контрагентом в тот же месяц. Соответственно, запросил я (уже точно не помню, пусть будет так) акты с января по июнь. Так как работы выполнялись давно, всё документы находились в архиве. Для бухгалтерии это было далеко, пыльно и просто западло, потому подрядили помощницу это сделать.
Спустя пару дней, приезжаю на работу, и застою на своем столе стопку документов. Вижу знакомые названия и принимаюсь изучать. И всё хорошо, да только платёжки за июнь нету. Пересмотрел ещё раз и убедился, что не я слепой. На столе платёжки нету.
Напрягся и спросил у руководителя, кто и когда принес документы? И выяснил, что главбух, по МОЕЙ служебке (обычно отдают в руки, чтобы я расписался в служебке, что получил документы) принесла эти документы на совещание с гендиректором, отдала документы ему, гендиректор отдал документы моему руководителю, а руководитель положил их на мой стол. И всё это, пока я был в разъездах по работе.
В поисках недостающего документа, я сходил к руководителю, тот уверенно заявил, что положил на стол всё что было. Идти к генеральному, с вопросом, не потерял ли он один листик? Я разумеется не стал. Я написал новую служебку, чтобы предоставили мне одну платёжку за июнь. Генеральный увидев повторение одной и той же просьбы, вызвал меня, и спросил зачем, если всё уже было запрошено? Обвинять никого не стал, объяснил, что нет и не было. Сам в руки не получал документы.
Генеральный сразу же позвонил главбуху, спросил где платежа, а в ответ ему сказали, что всё было, значит я сам виноват и потерял его. Генеральный лукаво улыбнулся мне и отправил разбираться.
Всех эмоции не передать, когда уже тет-а-тет в кабинете главбуха мне рассказывают, что она понимает что скорее всего произошло. Перепроверила по базе и подтвердила. Что платёж за ИЮНЬ был совершен в АВГУСТЕ и значит, что скорее всего, мне действительно не дали этой платёжки, потому что, я запрашивал январь-июнь, а то что июнь оплатили в августе, это по их мнению уже другой период.
А то, что никто не перепроверил полный ли пакет документов, я тактично промолчал.
Вот так, за один день, меня выставили перед генеральным дураком. О моей невиновности ему так и не сообщили. Признали мою правоту только передо мной, и даже не извинились.
Вот такой вот дружный коллектив.
Надеюсь, что мораль всем ясна.