Горячее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Войти
Войти
Забыли пароль?
Создать аккаунт
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
или продолжите с
Google VK Facebook Twitter
Создать сообщество

Топ прошлой недели

  • VerhovniyMemolog VerhovniyMemolog 84 поста
  • Perevalka Perevalka 84 поста
  • Deathman Deathman 43 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама
Верификации Награды Контакты О проекте О компании
Промокоды Скидки
Блоги Купоны Aliexpress
Android iOS Мобильная версия

Транспортная компания

Теги
С этим тегом используют:
Доставка Негатив Деловые Линии ПЭК СДЭК Жалоба Мат
Все теги
Рейтинг
Автор
Сообщество
Тип постов
любые текстовые картинка видео [мое] NSFW
Период времени
за все время неделя месяц интервал
409 постов сначала свежее
Andreiozz
Andreiozz
1 день назад

Как сделать из доставки груза маразм если пользуешься ПЭКом⁠⁠

Здравствуйте Пикабутяне.
Папа занимается пчеловодством и решил, я отцу заказать ульев из пенополиуретана. Нашел в Краснодаре списался с продавцом, мне сумму озвучили, оплатил и поехал груз из Краснодара в Адлер. Только в одном ошибся продавец, указал склад ПЭКа в Сочи вместо Адлера, но это самая меньшая проблема.
Груз дня два лежал на складе и потом поехал в славный город Ростов на Дону.

Как сделать из доставки груза маразм если пользуешься ПЭКом ПЭК, Транспортная компания, Нервы, Эфективные менеджеры, Расточительство, Мат, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Я написал в тех поддержку, ответ заставил меня охуеть на месте. Скриншот прилагаю.

Как сделать из доставки груза маразм если пользуешься ПЭКом ПЭК, Транспортная компания, Нервы, Эфективные менеджеры, Расточительство, Мат, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Этож каким нужно быть умным человеком, тут уточняю под словом умный я понимаю валенок ( а валенки такие умные ). Чтобы грузы из Краснодара в Адлер вести через Ростов на Дону.
Если честно то это похоже на отбирание денег у населения.
К примеру другой груз из Краснодара в Адлер

Как сделать из доставки груза маразм если пользуешься ПЭКом ПЭК, Транспортная компания, Нервы, Эфективные менеджеры, Расточительство, Мат, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Четыре дня и груз сдесь в Адлере! И ноль проблем!
Так вот оставил я заявку на перемещение груза из Сочи в Адлер и знаете как пришлось решать проблему, через чат в приложении.

Груз должен прибыть 23 мая. А сегодня уже 29 мая.

Как сделать из доставки груза маразм если пользуешься ПЭКом ПЭК, Транспортная компания, Нервы, Эфективные менеджеры, Расточительство, Мат, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Они в ПЭКе ещё бы через Москву или Питер повезли, а что офигенно! Сколько лишних километров и прибыли, просто так из умной идеи старшего менеджера, под менеджером в данном посту, я понимаю всё самое матерное и заковыристое.
А да ещё скриншот.

Как сделать из доставки груза маразм если пользуешься ПЭКом ПЭК, Транспортная компания, Нервы, Эфективные менеджеры, Расточительство, Мат, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Пять дней решать, проблему в районе одного нихера.

Показать полностью 5 1
[моё] ПЭК Транспортная компания Нервы Эфективные менеджеры Расточительство Мат Видео Вертикальное видео Длиннопост
0
Эмоции
GoldenHandsMan
9 дней назад

Всё время обгоняю эти "шарафии"⁠⁠

Есть у них, судя по всему, красный шарафий, жёлтый шарафий, синий шарафий.

Всё время обгоняю эти "шарафии" Фура, Транспортная компания, Дорога
[моё] Фура Транспортная компания Дорога
1
Эмоции
38
NePremudraya
NePremudraya
14 дней назад

Дно тоже должно на ком-то держаться⁠⁠

В 2011 году учёные открыли новый вид червей, присутствие которых обнаружено на глубине 1,3 км под землёй. Назвали их Дьявольские черви. Считается, что глубже уже никто не живёт, но если бы учёные покопали ещё немного, они бы наткнулись на верхушку "Деловых линий".

Все эти ваши яндексы, вайлдберисы и эмтээсы - просто как дети малые со своими смешнявыми маркетинговыми уловками и повышениями тарифов по сравнению с этими, прости вселенная, перевозчиками. Я с ними столкнулась в первый раз лет 15 назад, и уже тогда они вовсю косячили. В жисть бы с ними дела не имела, но тут заказала мебель через озон, а продавец возьми да и отправь заказ через "ДЛ".

А теперь попробую по порядку, но если где собьюсь - звиняйте ибо бесят.

10 мая ко мне должны были приехать с заказом и уже даже машину назначили. Но что-то пошло не так.

Дно тоже должно на ком-то держаться Деловые Линии, Fail, Доставка, Транспортная компания, Крик души, Проблема, Скриншот, Переписка, Длиннопост, Жалоба

Звоню на горячую линию. Чё как, спрашиваю? Простите-извините, говорит оператор, видимо, какая-то накладка, вижу, что перенесли на завтра, ждите с 9 до 13.
Ну ок,бывает. Сдвигаю планы, устраиваюсь у окна поудобнее, жду.

И тут понеслось.

Дно тоже должно на ком-то держаться Деловые Линии, Fail, Доставка, Транспортная компания, Крик души, Проблема, Скриншот, Переписка, Длиннопост, Жалоба

Я каждый день звоню. Каждый день операторы ойкают и извиняются.
На второй день мне сообщили, что это я (sic!) перенесла доставку. Я, каюсь, поорала.
Написала продавцу, тот вяло ответил, что отправил запрос.
На третий день мне сказали, что мой груз уже в машине и дали телефон водителя. Водитель сказал, что его ко мне не загрузили. Оператор опять ойкнул, выслушал какие они нехорошие и выяснил, что груз на складе потеряли, но уже ищут, да-да. Последнее сообщение (что доставка завтра) мне пришло через полчаса после разговора. Я звоню, дышу в трубку пламенем и кислотой, менеджер поясняет, что это все робот, скотиняка такая, автоматически шлёт мне сообщения, но вот сейчас его уже отключили! Обещает, что в течения дня позвонят.
Окай.

Днем раздаётся звонок. Надменности в голосе позавидовал бы весь Виндзор:
- Это деловые линии. Завтра машина, с 9 до 18, примете?
- А мой груз уже нашли на складе? Вы точно приедете или пятый раз перенесёте?
- Ща уточню, минуту - сказала девушка и.... повесила трубку.

Прошло несколько часов. Приходит опрос - оцените качество работы менеджера.
Ха. Ха. Ха.

Ну и вишенка. Пишу им в чат.

Дно тоже должно на ком-то держаться Деловые Линии, Fail, Доставка, Транспортная компания, Крик души, Проблема, Скриншот, Переписка, Длиннопост, Жалоба
Дно тоже должно на ком-то держаться Деловые Линии, Fail, Доставка, Транспортная компания, Крик души, Проблема, Скриншот, Переписка, Длиннопост, Жалоба
Дно тоже должно на ком-то держаться Деловые Линии, Fail, Доставка, Транспортная компания, Крик души, Проблема, Скриншот, Переписка, Длиннопост, Жалоба

Если бы Данте решил однажды послать своей возлюбленной Беатриче подарок через эту транспортную компанию, он бы точно посвятил им десятый круг, истинно глаголю.

Показать полностью 5
Деловые Линии Fail Доставка Транспортная компания Крик души Проблема Скриншот Переписка Длиннопост Жалоба
12
Поддержать
Эмоции
9
MJGersan
16 дней назад
Почта России

Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка»⁠⁠

Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка» Служба поддержки, Проблема, Почта России, Почта, Таможня, Служба безопасности, Жалоба, Недовольство, Услуги, Негатив, Посылка, Транспортная компания, Отправка, Ответ на пост, Длиннопост

Продолжение, часть вторая: Написала обращение на розыск посылки: как видно из приложения, срок до 13го, сегодня 14е. Ладно, возможно, сегодня воскресенье , и поэтому на день опаздывают с ответом. Но как видно, им пофиг, что так они теряют деньги.... А нет, они же просто забирают их и не отсылают посылки..... Готовлю досудебное и жалоб в их головной офис, а так же, в Роспотребнадзор. Услуга оплачена, услуга не оказана, причин так и не озвучили, деньги не вернули. Я задолбаю всё и вся, посылка должна была прийти..... в конце февраля получателю. На дворе середина мая. Почта России - самое ущербное место оказания каких либо услуг, кроме интимных (вас просто трахнут в мозг )

Показать полностью 1
[моё] Служба поддержки Проблема Почта России Почта Таможня Служба безопасности Жалоба Недовольство Услуги Негатив Посылка Транспортная компания Отправка Ответ на пост Длиннопост
9
Эмоции
21
ArinaLucifer
ArinaLucifer
1 месяц назад

Акция! Закажи четыре покрышки, получи три! Только в ТК «КИТ»⁠⁠

Заказали покрышки транспортной компанией «КИТ» из Красноярска в Великий Новгород.
Расчетный счёт доставки 16 дней (мы должны были получить посылку 20.04.2023)
Происходит следующее: 20го числа посылка не приходит, мы пытаемся дозвонится до горячей линии (звонили больше часа, время ожидания ответа оператора идёт не на уменьшение, а на увеличение т.е бот сообщает мне, что оператор ответит через минуту, потом через три и так далее на 16й минуте звонок сбрасывается и по-новой нужно звонить) и о чудо, дозвонились! Оператор ответил,что посылка придет 25го числа, где точно она находится ответить не могут) Окей.
25го числа посылка не пришла, пришлось немного поругаться после чего 26го числа пришла смс о прибытие на склад.
Радостные мы поехали забирать свои колёса.
Приезжаем в офис, оплачиваем доставку, нам выдают приходный ордер.
Мы приходим на склад и нам выдают три покрышки из 4х, интересно.
Четвертая стёрлась пока ехала?
Где четвертая покрышка ответить не могут, совершенно не компетентны в этом вопросе.
Женщины в приемном окне нам отвечают: «Мы не можем сказать где ещё одно колесо,возможно его привезут следующим рейсом, ждите 2го мая. Вы можете сейчас забрать три колеса, потом забрать четвертое»
Нам отправили 4 колеса, мы уже заплатили за доставку и нам говорят ждать ещё неделю одну покрышку?
Шикарно. Тут не на шутку разозлили моего мужа, разозлили тем, что они не могут ответить на простые вопросы:
Где покрышка? Когда она придет?
Всё смыто и размыто.
Вызвали генерального директора данной шараги, по-другому это чудо не назвать. Разговор вы услышите на видео.
Ген.директор вообще ничего не знает и для чего он там нужен не понятно.
Ладно, вся соль не в этом. На видео он сказал, цитирую: «меня не интересует, что вас интересует. Меня интересует, вот, груз пришел - я выдал,всё!»
Барабанная дробь:
Прошёл час, четвертую покрышку нашли на этом же складе, заброшенную в дальний угол под кучей коробок.
Теперь вопрос:
Если бы мы не устроили сей спектакль покрышку бы так и не нашли. Мы ждали бы следующей «машины» с грузом и её там, естественно, не оказалось бы, да и на складе она за неделю попросту затерялась бы.
Ген.директор вдогонку нам крикнул: «Радуйтесь, что получили все 4 колеса»
Ну спасибо, уважаемый, порадуемся, мы выиграли эту жизнь))

Подытожив скажу:
Такое отношение к клиентам и их вопросам является неприемлемым. Клиенты имеют право на четкую информацию о своем грузе и на качественное обслуживание. Если компания не может предоставить это, то она не заслуживает доверия и уважения клиентов.

Я рекомендую компании «КИТ» провести серьезную ревизию своей работы и пересмотреть свою политику отношения к клиентам. Также стоит уделить внимание обучению сотрудников и повышению их компетенции в области логистики и клиентского сервиса.
В данной ситуации компания «КИТ» проявила непрофессионализм и неуважение к своим клиентам. Не соблюден расчетный срок доставки, отсутствие одной покрышки и равнодушие генерального директора являются серьезными проблемами, которые не должны возникать в работе транспортной компании.
Простите за внимание, досвидания!

Показать полностью 1
[моё] Кит Транспортная компания Тк КИТ Доставка Посылка Негатив Великий Новгород Длиннопост Видео Вертикальное видео
4
Эмоции
6
ari100crat29
1 месяц назад

"Приколы" ТК Деловые линии⁠⁠

Всем доброе времени суток! Совсем недавно наконец получил свое повышение на должность логиста, хоть и компания маленькая, поэтому должность логиста здесь сочетается ещё с 10 разными должностями, но повышение был очень рад. Работа классная, коллектив отличный, но нет бочки меда, ложки дегтя. Менеджер взял хороший заказ в г.Южно-Сахалинске на поставку сувенирной продукции (а мы вообще находимся в г.Москве). Мне отправляют заявку на перевозку, я захожу на сайт Деловых Линий,создаю заявку, указываю, что мы отвезем заказ до терминала в Москве, а они отправят получателю АВИАДОСТАВКУ(чтобы быстрее). Чтож, вроде бы обычная заявка, ничего такого, мы доставили заказ до терминала, его там приняли, все хорошо, дали накладную, я сфотографировал ее, отправил менеджеру и забыл. Но дерьмо всплыло. Через 5 дней менеджеру звонит получатель и говорит что товар приедет в мае 21, а отправили мы его в начале апреля. Чтож если при авиа они привезут заказ к концу мая, то могу сказать самолёты у них так себе. Ну после слов менеджера я решил позвонить им и уточнить по этому поводу и менеджер мне сообщает: пишите претензию, но мы останавливать 20тонную фуру не будет. На мой вопрос: Что, причем здесь фура и как авиадоставка превратилась в автомобильную мне ничего не ответили, но сказали:мы создали заявку на расследование ситуации, ждите ответ в течении 2-х рабочих дней. Проходит неделя, ответа нет, звоню им ещё раз, на что мне девушка говорит, что обращение создано, может быть ответим сегодня! Что за разгильдяйство ТК Деловые Линии! Никому не рекомендую их для корпоративного использования.

"Приколы" ТК Деловые линии Деловые Линии, Транспортная компания, Отзыв
Показать полностью 1
Деловые Линии Транспортная компания Отзыв
1
Эмоции
7
MJGersan
1 месяц назад
Почта России

Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка»⁠⁠

Ну что же, теперь, мою посылку потеряли. Уже ржу над ситуацией. А вся проблема в том, что только только подключили на работе в интернет магазине почту России для доставки, что бы клиентам было дешевле. Видно не судьба вам сотрудничать с относительно крупной организацией для получения денег.
Подано заявление на розыск, так как операторы, как оказалось, обманули, сказав, что посыль моя чилит в хранилище. На самом деле, ее судьба не известна, после отметки по треку "истек срок хранения" ничего нет.
Что касается ответов, которые должны были предоставить 20го апреля - оказывается обращений зафиксировано не было, ведь у меня не запросили номер телефона и почту, а так же не присвоили номер. То есть, в пустую прошло без недели 2 месяца. Буду подавать жалобу в головной офис на каждого сотрудника, от которого у меня есть хоть Лапшинка на ушах, а так же заявление в суд. Тут ворох наберётся. Уволить кого-то - не уволят, но проверками занасилуют во все дыры, а я понаблюдаю из соседнего здания.
В следующий раз пешком в Норильск понесу, быстрее будет и безопаснее.
простите, накипело.
.
Скрины ниже:

Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка» Служба поддержки, Проблема, Почта России, Почта, Таможня, Служба безопасности, Жалоба, Недовольство, Услуги, Негатив, Посылка, Транспортная компания, Отправка, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка» Служба поддержки, Проблема, Почта России, Почта, Таможня, Служба безопасности, Жалоба, Недовольство, Услуги, Негатив, Посылка, Транспортная компания, Отправка, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка» Служба поддержки, Проблема, Почта России, Почта, Таможня, Служба безопасности, Жалоба, Недовольство, Услуги, Негатив, Посылка, Транспортная компания, Отправка, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка» Служба поддержки, Проблема, Почта России, Почта, Таможня, Служба безопасности, Жалоба, Недовольство, Услуги, Негатив, Посылка, Транспортная компания, Отправка, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка» Служба поддержки, Проблема, Почта России, Почта, Таможня, Служба безопасности, Жалоба, Недовольство, Услуги, Негатив, Посылка, Транспортная компания, Отправка, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка» Служба поддержки, Проблема, Почта России, Почта, Таможня, Служба безопасности, Жалоба, Недовольство, Услуги, Негатив, Посылка, Транспортная компания, Отправка, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка» Служба поддержки, Проблема, Почта России, Почта, Таможня, Служба безопасности, Жалоба, Недовольство, Услуги, Негатив, Посылка, Транспортная компания, Отправка, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка» Служба поддержки, Проблема, Почта России, Почта, Таможня, Служба безопасности, Жалоба, Недовольство, Услуги, Негатив, Посылка, Транспортная компания, Отправка, Ответ на пост, Длиннопост
Продолжение поста «Почта России как филиал ада или как просто выкинуть деньги и оставить человека без вещей и подарка» Служба поддержки, Проблема, Почта России, Почта, Таможня, Служба безопасности, Жалоба, Недовольство, Услуги, Негатив, Посылка, Транспортная компания, Отправка, Ответ на пост, Длиннопост

Вот вам итог. Деньги за пересылку разумеется не вернут, ведь это же не почта виновата. Информация от таможни не получена, все отправлено в отделении с их слов. Никакой информации почта не предоставила кроме той записюльки от 13го числа в предыдущем посте.
Почта, просто отдайте мне мою посыль и я отнесу ее другим дяденька, которые без вопросов доставят туда куда надо и денег им дам. Пофиг, что это выйдет дороже, человека на крайнем севере оставили без зимних их вещей, подарков и просто настроения.

Показать полностью 9
[моё] Служба поддержки Проблема Почта России Почта Таможня Служба безопасности Жалоба Недовольство Услуги Негатив Посылка Транспортная компания Отправка Ответ на пост Длиннопост
8
Эмоции
Naaaaaaaaai
1 месяц назад

Доставка мебели: импровизация⁠⁠

Добрый день, пикабушники! Недавно решил купить себе хороший стол и нашел лишь два варианта его исполнения - от "декор-муром" (не знаю, фабрика это или интернет-магазин) и первая фабрика мебели, которая работает по Москве. Естественно, решил делать заказ у них, так как они работают на порядок лучше, но проблема в том, что я в оренбурге, а доставка у них только по москве. Хочу попробовать заказать доставку у частной компании прямо с фабрики. То есть, чтобы водитель подъехал, забрал заказ у фабрики (он будет уже предоплачен, как и доставка) и отвез мне. При этом вся ответственность за целостность товара будет на транспортной компании и я так понимаю, мне нужно будет отказаться от претензий к фабрике в этом случае. Но так как это отличная фабрика, я готов пойти на такой риск. Интересует только, возможно ли организовать это, не получив жесткого отказа от менеджера? Как мне написали на почту, они не развозят транспортными компаниями, но кто, по сути, запрещает забрать заказ прямо с фабрики?
Я так понимаю, тут могут быть проблему с документами, накладной и главное, документом по товару. Ведь там вроде как получатель должен расписаться в получении или это должно быть как-то еще задокументировано на бумаге. Заказываю так первый раз и хочу быть уверен, что это возможно и менеджер не будет категорически отказываться от моей просьбы.
P.S. в дальнейшем буду вести посты здесь на тему толкинистики и всего, что касается тематики Средиземья и биографии Толкина. Передаю привет всем переводчикам сообщества Hisilome!

Стол Доставка Транспортная компания Толкин Текст Проблема
2
Эмоции
Посты не найдены
12345652Далее
О Пикабу
О проекте
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Верификации
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
Mobile
Android
iOS
Партнёры
Fornex.com
Промокоды