Резюме: Крайне недоволен информированием получателя, очень высокой стоимостью обрешетки.

Достоинства: Обычно недорогая доставка. Была.

Недостатки: Очень дорогая обрешетка, без их обрешетки при страховании груз не примут, плохое информирование получателя на этапе приема груза

Покупал в Минске через интернет с разборки две фары на рено твинго. Фара весом 870 граммов, неглубокая, две фары в ведро влезают. Отправлял продавец с оплатой доставки покупателем. Обрешетку навязали, отказываясь отправлять груз при наличии страховки. Хотя продавец утверждает, что не первый раз отправляет хрупкие грузы, т. к. является профессиональным разборщиком, и умеет делать противоударную упаковку. По приходу груза в Смоленск получил первое и единственное голосовое оповещение от этой компании. До этого никто не оповестил ни о номере накладной, ни о стоимости транспортировки. 31.01.2026 пришлось отказаться от получения груза - при стоимости фар в 3200 р. доставка обошлась в 4500 р. из которых обрешетка заняла в структуре стоимости 2700 рублей!!! Наверное из сандалового дерева делается, покупаемого за рупии в индиях. При этом груз потяжелел до 19!!! килограммов и занял объём 0,11 куба (110 литров). Во время оформления отказа, со слов ответственного работника терминала ТК, впервые смог узнать номер накладной: 272-108-Б188. По данному номеру ни латиницей, ни кириллицей, ни на сайте, ни в личном кабинете мобильного приложения информация не находится. При наличии мобильного приложения полностью клиент остается в неведении о том, что в его адрес идет груз. В других компаниях, если номер телефона привязан к личному кабинету информация появляется и видно прохождение груза. Здесь только устное оповещение по телефону роботом в виде сообщения о приходе груза, его массогабаритных параметрах, и стоимости доставки. Совет тем, кто пользуется услугами "Энергии": не заказывайте у них обрешетку!!! Эта компания - чемпион среди остальных по стоимости обрешетки. Мне проще было потерпеть ущерб на неполученных фарах, чем переплачивать и давать такой компании возможность делать из клиента лоха.

По итогу - фары уехали обратно в Минск. Будет прикол, если и отправитель не явится за грузом, чего крайне желаю жадной и недалекой компании. С учетом пустого склада терминала компании дела, полагаю, у этой компании идут не очень. Поздравляю. Теперь у "Энергии" минус еще один клиент.

Примечание - мой перепост с Отзовика месячной давности.

P. S.: История вчера начинает иметь продолжение - два входящих с 8-800-700-7000, тот самый робот "Энергии". Чего хотел он, пока не в теме - не удалось принять звонки. . Наверное фары в Минске так и не удалось вернуть владельцу с вычетом стоимости за два плеча перевозки. Может теперь с меня денег хотят? Я не являюсь заказчиком услуги.

СДЭК говно! Сам никогда не буду больше пользоваться, и по возможности отказываться от доставки сдэком, и никому не посоветую.
Мало того, что доставка 4х болтов М12 50мм обошлась в 600 мать их рублей.
Пришёл в очередной раз забрать посылку, уведомление пришло. Срок доставки условно заканчивается через 2 дня. А мне и говорит тётка на респе - а у компании отправителя задолженность, мы вам груз не дадим, пусть оплатят сначала. А компания-отправитель оплатить только через 2 дня. И моя посылка уйдёт обратно? А нельзя тогда приостановить и обратную отправку? Или продлить хранение? На все эти вопросы тётка развела руками.
И никто не предупредил, что такое возможно.
Столкнулся первый раз. А что уведомление нельзя отправить, чтобы я заранее знал, что выдача приостановлена.
Не ценят время клиентов, абсолютно.
Дорого, уровень сервиса 0.

Сегодня 14.02.26 у меня заказали швейную машинку авито доставкой, через почту России, размер одной стороны коробки 40см, вес 13кг, товар был упакован по всем требованиям. Привезла товар на такси в отделение почты г. Сочи, Донская, 33, отстояла очередь больше часа. Менеджер София Мейер с выпученными глазами посмотрела на коробку, и с ухмылкой сообщила, что заказ принимать не будет. На мой вопрос "почему? ", сказала, что товар дорогой, и попросила отправить другим способом. Цена товара всего 30.000, если для неё это дорого то мне, конечно, искренне её жаль. Но тогда вопрос: где объявление на сайте или в самом офисе почты, что для них товар стоимостью 30.000 считается дорогим и отправка невозможна?! И почему авито технически допускает оформление таких заказов? Составила обращение на сайте, ответ ждать целых 30 дней. Что за новшества такие на почте, кто в курсе? В ТП авито тоже были удивлены.

СДЭК это самый ***ный ***ец днище **** ****ое странный доставщик! //мат

Если какой-то товар отправляют СДЭКом, то какая бы халява и скидка там ни была,
продавец сразу идёт .... в общем я там не беру!

История одной посылки.
Локации указаны для примера.

1 - я живу. 2 - ближайший афторизованный офис СДЭК.
Удобно. Пройтись 100 метров. 5 минут.

Купил я 2кг филамента. В Москве. Жду месяц.
Статус: приехало, трэкнумбер, адрис....

Адрес блять почему-то - п.3! Хотя ссука я указывал номер два. И на карте и прописью.
Хер сним. По прямой до п.3 700 метров, в обход вокзала 3 км. Заебись.
Прихожу по аааадресу... Вижу: Озон, ВБ, Яндех, Деловые линни, Пятеееерочка и что-то еще... СДЭКа нет.
Обхожу весь дом по кругу, у всех спрашиваю - а где собссна?
Никто не знает и не ведает.

Где-то через час нервно курю у 5Ки, оттуда продавец тоже выходит покурить, смотрит мой трэк и такой: "А вы на почте спрашивали?"....
Ипааать... В доме есть Почта РФ! Вот казалось бы - ну при чем тут ПОЧТА?!

Прихожу, жду очередь, показываю: ДА! Это к нам! Минутку!!!
Жду минут 7, возвращается: А у вас статус заказа: "В доставке" Так что нет вашей посылочки!

- Как так? Вот же в приложении....

Роюсь в приложении, ищу, жду "связи с оператором"... А статус уже изменился!
И он не "Забирайте" а "Еще везём"!!!!

Волшебно. Хрен с ним. Может что-то там взглюкнуло. Бывает. Беру пива, иду домой.

Через джва дняяя...
Статус: приехало, трэкнумбер, адрис... п.4!!!!
Хм.... бль... Ну, Уже ближе... млять...
Иду. По адресу всё то же самое. Кроме "деловых линий".
Хожу-ищу. Нахожу в этот раз в ЯНДЕКСЕ (!!!!!!!!!!!!!!!!)

Показываю номер, штрихи, вот это вот всё..... А статус "В доставке"!!!!!!!

- Вы что издеваетесь нахер?
- Минутку... еще минутку.... А! Так чтобы вам было удобнее забирать, его перенаправили в п.2!
- !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

В общем еще через день забрал.... В афторизованном офисе.

Удобно. Пройтись 100 метров. 5 минут.

В нашей сфере деятельности отношение перевозчиков к транспортным компаниям разнится.
Одни считают, что мы необходимы для связи заказчика с перевозчиком (берем на себя ускорение сроков оплаты, документальную работу и т.п.). Другие категорично настроены и видят в нас злейших врагов, которые роняют ставки на рынке. Они злобно нарекают нас "табуретками". Есть еще те, кто в открытую кричит, что мы плохие ребята, но все равно пользуются нашими услугами, поскольку условия грузовладельцев напрямую их не устраивают (либо напрямую грузовладельцы с ними сотрудничать не станут).

Этот мем навеян разговорами со второй стороной.