PRfromVLAD

Дизайнеры хотели пошутить, но в итоге ущемили 99,9% мужского населения. Давайте разберём этот «креатив».

Почему на четвёртой пиктограмме запрещено задумчиво стоять со спущенными штанами? Что в этом противозаконного?

А самое главное, единственный законный способ поссать — практически неосуществимый. Если у вас среднестатистический бобик, а не брандспойт — то вы никогда не достанете до цели, стоя в двух метрах от унитаза.

Возможно, в первые секунду вам и удастся это сделать, но потом вы неизбежно обоссыте сидушку и пол.

Ставлю два балла за такой дизайн. А что скажете вы?

Десятки раз пользовался услугами транспортных компаний и всё всегда было чётко. В этот раз чёрт меня дёрнул отправить серебряную цепочку через Ozon.

Отправил из Ростова-на-Дону в Ялту 10 января. Прошёл месяц, посылка не пришла. Был статус «В пути», даты доставки нет. В поддержку писал неоднократно, отвечал всё время бот односложным «Извините, посылка задерживается». Звонить в Ozon попросту было бесполезно , там тоже везде роботы, обсудить ситуацию с живым менеджером нереально.

Прошла ещё неделя, и о чудо — мне пришло уведомление, что посылку не удалось доставить и теперь она едет обратно)))

Я в сказки не верю, поэтому сразу оформил возврат денег за товар. 121 Рубль (за доставку) мне вернули сразу. А вот 2900 Р, я жду уже больше двух недель, хотя в приложении указано что деньги придут на карту в течение 3 дней.

Я почти уверен, что цепочку потеряли. То что цепочка могла бесследно исчезнуть в кармане работника склада Ozon — я тоже не исключаю.

Я впервые с таким сталкиваюсь и хотел бы вернуть хотя бы часть денег за товар.

Пикабушники, обращаюсь к вам. У вас был подобный опыт? Как выходили из такой ситуации?

UPD: Ozon разрулил. Компенсацию начислили в личный кабинет Ozon. Осталось вывести бабки на карту.

Ваши маркетологи и дизайнеры — прое... ошиблись.

Они разместили куар-код на сгибе упаковки. Теперь его невозможно отсканировать!

Пробить батончик можно с огромным трудом, сминая как пластилин, только на обычной кассе. На кассе самообслуживания — не сканируется вообще никак.

REX — вы забили болт на пользовательский опыт, нормальный дизайн и банальное тестирование. И в результате — теряете бабло.

Только представьте, сколько человек в день не могут отсканировать ваш микроскопический, криво расположенный куар. Сколько из них вы бесите и выводите из себя. Сколько просто молча оставляют батончик и уходят из магазина.

Это многомиллионные потери и неизгладимый след на репутации.

Думаю, вы прислушаетесь и оперативно решите проблему. Но как не допустить подобных ситуаций впредь? Конечно, сотрудничать с надёжным пиар-консультантом. Который прежде всего думает о вашем бизнесе, а не о том, сколько охватов наберёт сраная статья в СМИ.

Пишите, моя личка открыта.