А я в целом доволен их доставкой. Были конечно нюансы, но они разрешились.

Теперь сами нюансы:

перевезка была с доставкой до адреса, а адрес это закрытое предприятие. Соответственно для пропуска нужны были данные водителя и стс-ка автомобиля. Говорю, чтобы водитель смог заехать, допустим десятого, мне данные нужны девятого числа. Оператор сказала что поняли и отправят. По итогу, время три дня, девятое число, данных нет. А пропускной работает до пяти вечера, хотя на самом деле до 16:30 а потом они на низком старте. Звоню, пробиваюсь через бота, сообщаю, что если не поторопятся, то по их вине доставка сорвется, там конечно извиняются, обещают в течении нескольких минут направить, и действительно, отправили данные по почте. Но не все) хорошо был телефон водителя, по которому я позвонил. Однако водитель сообщил, что скорее всего перепутали, и не он поедет, а другой. Обещал уточнить и перезвонить. В итоге ещё минут через 10 пришло сообщение по почте и в ватсапе о новом водителе и авто. И снова неполные, но я сам уже уточнил у водителя и на следующий день нормально разгрузились. Кстати, документы подписал, когда кара уже половину груза сняла с авто, и водитель не особо настаивал. Просто, мол, пока разгружают, давай доки заполним.

А вот второй нюанс, но первый по хронологии, меня заставил усомниться в их адекватности. Груз у меня был достаточно тяжелый, на паллете 8 мест по 50 кг. И таких 8 паллетов. Когла согласовывал дату доставки до адреса, я четко сказал, что должно быть авто либо с манупулятором, чтобы он сам мог выгрузить, либо с откидными бортами для кары. Оператор мне заявила, что с манипулятором нет, а вот с откидными бортами - пожалуйста, только если авто будет тентованным, то будьте добры 800 рублей за растентовку водителю. Вот тут я не понял. Отвечаю, девушка, что это за доставка, где я за открытие доступа к грузу должен ещё доплачивать? Потом будете брать плату за открытие дверей на складе? В общем заявил, что конечно, 800 рублей не такая большая сумма, по сравнению с суммой которую мы заплатили за перевозку через пол страны, но платить я их не буду. Видимо она зачеркнула в путевом "прокатило" - 800 рублей, как в анекдоте, и согласилась со мной)

А в целом, основную свою задачу они выполнили, из пункта А в пункт Б, а потом и В - доставили. Сроки не затягивали. Груз не сломали и не потеряли. Ещё и БЕСПЛАТНО добавили обрешетки по моей просьбе. Так что свою работу они выполнили ХОРОШО.

А нюансы решились по телефону. Городскому правда, а звонки на городские нынче дорого, особенно межгород.

А мне сегодня с ПЭК повезло. Раньше как-то не сталкивался с ними. Но пришлось заказать на Озоне комплект для сборки ворот, а там доставка только ПЭК, без вариантов. Читал в отзывах, что гнутое привозят иногда (стальные трубы, ять!, гнут в дороге!). Готовился ругаться, если что.

Когда пришло оповещение, что заказ сформирован в системе ПЭК, заказал доставку до дома (живу в деревне и везти ржавые 4-метровые трубы особо не на чем. Доставка вышла всего в 1210 р, кстати. Дешевле я бы сам точно ничего не нашëл. После заказа позвонили, уточнили, обсудили время доставки. Сегодня позвонил водитель. Сказал, что загрузился и едет. Я в предвкушении, как буду сейчас в одно рыло 73 кг железяк из кузова разгружать... Приехал грузовик с мини-краном за кабиной. Водила без вопросов мой заказ подцепил и выгрузил куда я указал. На всë про всë ушло 5 минут. После этого я ему пытаюсь отдать деньги, а он говорит: "Подождите, ещë не всë. Не так быстро." И протягивает мне бумаги для подписи. Только после того, как я их подписал, он взял мои деньги. На радостях, что всë так быстро и просто, подкинул водиле 200 р :)

Теперь надо как-то доделать забор и собрать приехавший конструктор, чтобы получились автоматические ворота :)

Кстати, конструктор приехал ржавенький местами, но нифига не погнутый!