Бродила тут по сайту, увидела новый вид мошенничества на АЗС. Почему то вспомнила свой случай.
Дело было 2 года назад, я работала в компании, которая занималась сантехникой (унитазы, раковины, краны и т.д. и т.п.). Еще до моего появления в этой компании вопрос доставки они зачем-то доверили ТК «Энергия». Я слышала не один раз, что часто очень по срокам их подводят, и еще были какие-то вечные сложности и проблемы с ними. Никак не понимала, почему не найдут нормальную транспортную компанию то. Потому что мы получали товар с этой компанией и отправляли в регионы по нашим точкам тоже с «Энергией». Точно название им не подходит 😂
И вот настал день Х....Мне поручили отправить партию товара в один из наших филиалов, в другой регион страны.
ПЕРВОЕ, я не могла никак дозвониться до оператора, чтобы узнать все их условия и оформить доставку. Мне нужно было, чтобы их водитель и грузчики приехали в назначенное время. Все погрузили и отправили в другой город.
Вроде ничего сложного, стандартная ситуация. Могла бы быть, если бы не данная компания.
Когда все таки я дозвонилась, все было оформлено и был назначен час прибытия сотрудников транспортной компании. Я как лицо ответственное сидела в ожидании.
15 минут опоздания, везде в принципе считается нормой, пробки ну и т.д.
30 минут меня стали напрягать. Но дозвониться уже было невозможно.
Короче их сотрудники приехали только опоздав на 1.20ч.
Грузили так, что мое сердце просто сжималось. Характер груза был написан не просто в доках, на которые видимо они не смотрят, но и на коробках. На меня никто не обращал внимание, когда я пыталась говорить, что с грузом нужно как бы поаккуратнее.
Отправили. Но было рано выдыхать....
А все потому что в город куда отправили груз, в назначенные сроки груз не доставили.
О, боги!!!! 😤 Вот серьезно, сколько в то время я пережила стресса ни до, ни после я не переживала.
Снова пытаюсь дозвониться, зачем они вообще указывают номера телефонов?🤦♀️
Спустя почти час дозваниваюсь, объясняю девушки ситуацию. На той стороне молчание и потом холодным равнодушным голосом: «Форс мажор на дороге, сроки будут сдвинуты, ожидайте, позже сообщим».
Ого! Нормально вообще, т.е за 3 дня не могли решить, сообщить и еще неизвестно сколько ждать.
Груз доставили еще через 4 дня, т.е неделя задержки, никто не принес извинения. Несколько коробок были повреждены, еще бы с такими то грузчиками. Писали претензию, но на сколько я помню никто компенсацию не выплатил, все только снова тянули время.
Однозначно не советую связываться никогда с данной ТК «Энергия».
Если только у вас много нервных клеток и вы хотите их растерять. 😂😂😂