0 просмотренных постов скрыто
Полиция Петербурга объявила о втором этапе проверок курьеров на электровелосипедах
Как уточнили в пресс-службе ГУ МВД по Петербургу и Ленобласти, второй этап рейда стартовал 24 марта.
По итогам первого дня мероприятий органы выявили 13 нелегалов, которых поместили в спеццентр для иностранных граждан для последующего выдворения из РФ. В отношении 9 мигрантов выявлены обстоятельства "о неразрешении въезда". Им сократят срок пребывания в стране, после выдворения для них будет закрыт въезд в РФ на несколько лет.
Из 200 проверенных электровелосипедов более 160 "вызывали вопросы" технического характера: с мощностью аккумулятора от 1000 Вт, сообщили в МВД, речь идёт не об электровелосипеде, а о мопеде, для которого необходимы права управления транспортным средством категории "М".
"Как можно догадаться, ни у кого из проверенных мигрантов-курьеров таких прав не было. Более того, водитель мопеда должен быть обязательно в шлеме. В совокупности, такие нарушения будут "стоить" курьеру от 6500 до 16500 рублей штрафов", — сообщили в органах, добавив, что изъятый транспорт проверит экспертиза.
К мероприятию подключили экономическую полицию, которая занялась проверкой служб доставки.
Сервисы доставки в Петербурге получили предупреждения о предстоящих рейдах ещё 11 марта.
Несколькими днями ранее полиция выявила в городе практически 1 тыс. нарушителей-доставщиков, выполнявших заказы на электровелосипедах. Один из них даже умудрился предложить дать инспектору взятку, став фигурантом уголовного дела.
ЗакСобрание предложило правительству РФ дополнить действующие ПДД терминами "электровелосипед" и "мопед". Депутаты пояснили, что многих петербуржцев возмущает появление мощных агрегатов на тротуарах.
В прошлом году сообщалось, что комтранс вместе с отраслевыми участниками бизнеса разрабатывают соглашение о совместном регулировании и контроле курьеров по аналогии с договорённостями с кикшеринговыми операторами.
Показать полностью
Зачем женщинам Wildberries?
Мужчины, подскажите, как вылечить от этого Wildberries всех женщин?)
Испорченный Аппетит
Ребятки-пикабушники, заранее извиняюсь за раздутый длиннопост, сильно не пиннайте, хотелось выговориться.
В общем-то, собрались мы с женой позавчера вечером устроить праздник живота - справить её днюшечку, и в целом порадоваться жизни за просмотром какого-нибудь кина. Еды и зрелищ, как говорится.
Зрелища были выбраны, осталось выбрать какую-нибудь вкусняшку. Ну и захотелось нам побаловать себя роллами. Заказываем редко и всегда у одной и той же фирмы "Аппетит". У них есть доставка по Казани, неплохие акции (были в прошлом), да и когда как-то попробовали и было вкусно. К слову, сайт легко гуглится на аппетитфуд, если вдруг кому интересно.
Сделаю небольшое лирическое отступление.
Раньше у службы доставки "Аппетит" всё было хорошо - разнообразие сетов, честные акции (обещанная скидка 50/30/20 всегда совпадала), быстрая доставка. Но в последний год всё пошло по одному месту.
К примеру, у меня были накоплены баллы, которыми можно было оплачивать заказ 1 балл - 1 рубль и это было очень удобно. Но с полгода назад при очередном заказе баллы списать не получилось. В личном кабинете они есть, а списать нельзя. Попробовал оформить заказ по телефону через операторов, но там тоже не смогли списать эти злополучные баллы. Долго разбирались, а потом выяснилось, что баллы якобы активны только полгода, а потом они сгорают. Но в профиле продолжают висеть, несмотря не на что. Эдакие мёртвые души.
Официально я неприлично богат аж на 179 баллов!
Ну с кем не бывает. Нахуевертили что-то програмёры вот и висит проблема. Остальные плюсы то есть! Ну, то есть были плюсы (как и когда-то на Пикабе были минусы, гореть мне в аду за такое напоминание). Есть хорошие акции, бесплатная доставка, удобный сайт, потерпим! Да-да, не тыкайте меня в моё нищебродство, с ипотекой приходится жить и искать всё по акции.
Ну так вот, вернёмся к началу. Выбрали с женой парочку сетов, подготовили промокод в честь дня рождения. Переходим к оплате и начинается интересное.
Сладкий предлог "до".
Путём нехитрых расчётов получается, что скидка составила всего 10% (и вроде не подкопаешься, стоит ДО 20%). Звонок тётеньке-оператору ничего не прояснил и на вопрос - как определяется размер деньрожденной скидки ввёл её в затруднительное положение.
Ладно, чёрт с ним. Не буду же я жмотиться в день рождения дражайшей супруги. Заказал. Сидим и предвкушаем, как будем трескать роллы... Приезжает курьер, передаёт два завязанных пакета и укатывает в закат. И вот-вот уже начнём праздновать, как на свет из пакета появляются пять контейнеров, из которых три в мягко говоря отвратительном состоянии. Как будто курьер бежал с ними, падал, вставал, но спешил к нам доставить заказ.
Вот вид того, что мы получили
В общем, хрючево во всём его великолепии. Нет, оно наверняка было вкусное, но увы.
Обратился в службу качества, благо было ещё не совсем поздно.
Т.е. мне предлагают довольствоваться этой мешаниной и получить какие-то бонусы, которые мало того, что сгорят, так ещё и имеют кучу ограничений, о чём я и сообщил далее в несколько резкой форме.
И вроде бы должен быть счастливый финал, но нет! Курьер привёз три новых бокса, из которых совпали только два, а в последнем лежали дубли с других боксов. Т.е. я не получил в полной мере того, что должно было быть в заказе, о чём тут же сообщил курьеру. Парень стушевался, начал куда-то звонить, показывать своему руководителю (или кому-то ещё) по телефону на косяк, на что получил ответ - оставляй клиентам неправильный бокс, завтра его тоже заменят. Сегодня уже никак, потому что время позднее и повара уже не работают. На мой вопрос - "точно заменят?" товарищ по телефону уверил, что да. На всякий повторно написал в службу качества и указал на ошибку.
Ошибочный бокс трогать не стали, в надежде, что его заберут, но у службы качества было иное мнение.
Т.е. это была не замена несоответствующего и некачественного товара, а компенсация и наверно я должен быть этому благодарен. Но на тот момент уже не было никакого желания разбираться дальше и оставил всё как есть зарёкшись делать там заказы.
Если тут есть кто-то, знающий законы, подскажите на будущее, насколько операторы службы качества были правы?
Подытоживая, так и вышло, что Аппетит испортил аппетит. К слову, остальные акции раньше честными - а теперь они тоже ДО. Плюс обновление сайта и приложения тоже оказалось крайне неудачным, о чём я написал им в группе https://vk.com/appetitkzn. К слову при такой огромной аудитории (если судить только по ВК) так относиться к клиентам - ну такое себе.
Показать полностью
17
Кармадрочеры. Я дежурный
За ушедший год много было лиха.
Но вот, что занимательно: параллельно с трешем все равно происходят какие-то милые мелочи в жизни, так, словно небесная канцелярия поняла, что где-то на мой счет психанула, и теперь высылает периодические ништяки.
Короче (прасцыцы, бабское балабольство не дает к делу перейти, оченамана сложно), заказываю доставку в Магните. На 3 с копейками рубля. Мне ее не очень благополучно, но привозят, а потом, в приложении, я обнаруживаю статус заказа «отменен» и возвращенные деньги. Пишу в поддержку, де, товарищи котятки, што происходит, я все получила же. Оператор, видимо привыкший огребать, давай умасливать, мол, это так нечаянно вышло, простите-извините, скоро деньги вернутся (не понял, видимо). Ну, я еще раз объяснила, что не ругаться пришла, а демонстрировать коммунистическое воспитание, без которого давно бы уже была миллионером…
В общем, какая-то ошибка, ответили мне, исправить и снова забрать оплату нельзя, так что получайте подарок, распишитесь и не выделывайтесь переживайте, все для вас. Нет, никто наказан не будет, честно-честно.
Я, конечно, прифигела: обычно с доставкой я воюю.
А потом, вдруг, подумала - на хер мне такие подарки, дорогая вселенная, знаю я как ты ловко потом собираешь долги, иди в пень и отправила сумму в фонд «дари еду» - как раз переживала, что побуждения есть, а лишних денег нет, вот и правильное решение подъехало.
Не красуюсь и выгоды не жду, наоборот, какое-то было чувство, словно я хорошая за чужой счет.
Поэтому - спасибо магазину Магнит, очень надеюсь, что деньги действительно не спишут с каких нибудь бедолаг, как было обещано.
И с меня, завтра, в догонку, когда все в доставке заработает, а НК решит, что пора эту лошару штрафовать за суету 😝
Показать полностью
Несправедливый штраф Яндекс Еда
Привет всем, расскажу про то как получил несправедливую корректировку (штраф) на доставке Яндекс.
7 числа у меня был слот с 10 до 21 часа, не успел его начать (проспал на полчаса).
Захожу в приложение, нажимаю "начать", а там написано:
Я пишу в поддержку, что не могу начать слот и не получается выбрать новый.
Мне отвечают, что у меня на этом слоте стоит "невыход", так как я опоздал на него на полчаса, и снимают его.
Я сразу беру новый плановый слот, с 11 часов до 21, начинаю его в 10:51, т.к. по правилам Яндекса можно сократить корректировку за невыход если выйти на новый плановый слот на пропущенное время:
Чин чином, отработал слот с 10:51 до 21:11 :
Через день прилетает корректировка от Яндекса, на 11 часов. "Минималка" в час 140 рублей, итого 11х140 = 1540 рублей в вычет :
Я обратился в поддержку, написал о пересмотре корректировки.
Итог:
То есть, мне зачислили штраф за отмену слота на 11 часов и невыход на него, несмотря на то что я сразу же взял новый слот до 21 часа и отработал, что должно сократить корректировку (по правилам Яндекса).
Корректировка у меня должна быть не на 11 часов, а на 51 минуту.
До этого несколько раз опаздывал на слот, потом брал и выходил сразу же на плановый на пропущенное время, и корректировка была только на время, в которое не работал.
Надеюсь, может поможет разобраться в ситуации, нечестно так фигачить штраф, т.к. я вышел на новый плановый слот на пропущенное время, как и написано в правилах:
Показать полностью
12
Есть официальный ответ
Авито доставка потеряла мою посылку и не хочет возвращать компенсацию
Служба поддержки не хочет решать мою проблему, поэтому хочу осветить её здесь и привлечь внимание Авито к моей ситуации.
Я продавец, у меня на авито был сделан заказ, который я отправила через авитодоставку в пункте приёма и выдачи Яндекса 19 сентября 2024 года.
Спустя некоторое время срок доставки был увеличен, что, собственно, и продолжается по сей день.
Покупатель прислал скрины отслеживания заказа в Яндексе, на которых мы видим, что посылка выехала из пункта выдачи, где я её отправила и даже не доехала до следующего сортировочного центра.
Я написала в поддержку авито 29 сентября, чтобы выяснить что с посылкой, на что мне был дан ответ, что если посылка не будет двигаться до 20 октября, заказ автоматически отменится.
3 октября я пишу в поддержку Яндекса, где сначала проявляют участие и обещают разобраться в ситуации и отчитываться каждый день, а после не найтя мою посылку вместо того чтобы признать заказ утерянным, просто посылают меня разбираться в авито.
Я снова пишу в авито и снова они обещают проверить информацию.
Я решаю пода ждать до 20 октября, наивно веря, что 21 можно будет подать запрос на компенсацию, но как видно из самого первого скрина доставку вновь перенесли до 24 октября включительно. Я в недоумении пишу в поддержку Авито. Мне отвечают, что им нужна неделя, чтобы разобраться в моем вопросе, хотя до этого неоднократно писали, что 20 октября заказ аннулируется. Я начинаю задавать вопросы "сколько это будет продолжаться?", на что мне отвечают исключительно шаблонами, а когда я продолжаю задавать неудобные вопросы, специалисты просто выходят из чата и меня перекидывает на бот. Там где вопросы остались без ответа, менеджер просто закрыл наш диалог.
После последнего моего сообщения с последнего скрина диалог со мной просто был закрыт и моё сообщение оставили без ответа.
Авито и Яндекс пытаются ответственность за утерю перекинуть друг на друга и никто не хочет решать мою проблему, ведь если нет утери, значит и не надо платить компенсацию. Я постоянно пользуюсь сервисом авито, для чего тогда мы платим 7% комиссию за каждый заказ, если при этом никакой безопасной сделки нет?! Поддержка не даёт никакой конкретики, отвечают шаблонами и после их шаблонных ответов при попытке продолжить диалог бот предлагает начать диалог заново.
Уважаемое авито @Avito.help разберитесь пожалуйста с моим заказом. Я ждала целый месяц, когда наступит обещанное вами анулирование заказа. Признайте, что заказ был утерян и выплатите мне, пожалуйста, компенсацию.
Показать полностью
22