Давно хотел себе наушники хорошие + решил улучшить кредитную историю и взять в рассрочку что-нибудь дешевое(хотя мог бы взять и так без урона бюджету). Зп полностью белая и приходит на карточку сбера(если кому важно)
6.01 выбираю наушники Senheiser HD 600, оформляю рассрочку, ставлю галочку "гарантия наличия товара" и начинаю ждать.
Доставка курьером назначается на 10.01 с 10:00 до 18:00.
10.01 жду весь день, доставки нет, в 21:55 приходит смс "Мы не успеваем выполнить доставку *** вовремя, свяжемся до 14.01, ожидайте звонка или смс". Окей, подождем.
11.01 Смс "Нам жаль, заказ **** отменен по тех причинам, предоплата вернется в ближайшее время".
Окей, а что тогда с моим кредитом? Стучусь в ТП Сбермаркета - говорят "денежные средства за отмененный заказ автоматически будут возвращены на карту в течение 1-2 рабочих дней на карту, с которой был произведен платеж, вам же необходимо будет произвести полное или частичное погашение рассрочки.", на КИ никак не повлияет. ОК, закажем ещё раз.
Снова нахожу наушники, оформляю рассрочку - и отказ.
@sbermarket поясните как это происходит и зачем "гарантия наличия товара" если не работает?
номер заказа #924965273