Пятёрочка и касса самообслуживания
Странное дело, хожу в магазин пятёрочка часто и стал замечать, что продавцы за кассой постоянно всех посылают на кассу самообслуживания. С чем это связано, кто знает ? Они просто не хотят работать или что или хотят отдохнуть от потока клиентов. Какие ещё могут быть мотивы ?
Тир-лист акций: еда и алкоголь
Перед прочтением рекомендую ознакомиться с текстом «Какой бизнес выгоднее: масс-маркет или люкс?». Если коротко: для долгосрочных инвестиций в розничный бизнес (в том числе продуктовый) привлекательнее компании, работающие в люксовом сегменте.
Товары дают более высокую маржинальность, аудитория меньше страдает во время кризисов, а сам бизнес привлекает меньше внимания и агрессии со стороны властей — значит, ниже регуляторные риски.
Среди российских компаний в ритейле к «премиуму/люксу» ближе всего продукция Novabev Group. Плюс у компании сильный менеджмент, понятная стратегия роста и хорошие результаты прошлых лет. (см. «Чем занимается Novabev Group?».
В 2025 году сообщалось, что Группа планирует провести IPO дочерней «Винлаб», что может позитивно повлиять и на материнскую, и на сам «Винлаб». Хотя большинство первичных размещений последних лет оказались неудачными, в данном случае ситация может развернуться иначе. Novabev планирует кратно увеличить количество магазинов и средний чек к 2029 году.
Однако важно понимать разницу: Novabev Group — это вертикально интегрированный бизнес с несколькими источниками прибыли, а «Винлаб» — узкоспециализированная розница. Лично я предпочту Novabev Group. Во-первых, потенциал роста акций «Винлаба» компенсируется повышенными регуляторными рисками. Во-вторых, материнская компания все-равно сохранит долю в сети и продолжит получать дивиденды от деятельности дочки.
Абрау-Дюрсо. Компания основана по указу императора Александра II в 1870 году. Компания занимается виноградарством, производством вина (из собственного винограда, а также из российского и импортного виноматериала, что частично снижает риски неурожая), дистрибуцией в России и за рубежом, развитием e-commerce сервиса и туристического направления. Но бизнес так и остается заперт в рамках одного региона и одного вида напитков. За 155 лет менеджмент так и не сделал того, что «Novabev Group» сделала за 26 лет. При всем желании не могу разглядеть у текущего менеджмента желания масштабировать бизнес.
КЛВЗ. Обнинский завод, который не приносит прибыли. Сильных брендов нет, а основной продукт — дешевый крепкий алкоголь, потребление которого постепенно снижается.
X5, «Магнит», «Лента» и FixPrice. Стрит-ретейл в сегменте масс-маркета — это «красная тряпка» для власть имущих. Идеи зафиксировать цены, добавить новые скидочные программы или организовать полки с просрочкой появляются примерно раз в квартал. Бизнес и так живет на 1-2% маржи с продажи огромных объемов дешевых товаров, поэтому всего одной реализованной инициативы может хватить, чтобы серьезно повредить бизнес-модель.
Если сравнивать эти компании между собой, то, в зависимости от инвестиционной стратегии, я выбрал бы X5 или «Ленту». X5 выглядит надежнее и в последнее время радует дивидендами. Но важно помнить, что до с 2022 по 2025 дивидендов не было. Вероятно, компания до сих пор распределяет прибыль после редомициляции, а значит, скоро дивиденды вернутся к стандартным 6-9%.
«Лента» активно расширяется: число магазинов выросло с 393 в I кв. 2021 года до 6 202 в III кв. 2025. Однако, выручка компании растет не так активно, как количество магазинов.
«Магнит» сильно закредитован и почти не приносит прибыли.
У FixPrice самая уязвимая аудитория, которая страдает при каждом кризисе + с момента IPO график цен на акции движется строго в направлении правого нижнего угла.
«Русагро» и «Черкизово». Два диверсифицированных производителя продуктов питания. Потребитель в основном масс-маркет, но бизнес растет какими-то бешеными темпами. По ряду причин мне больше нравится «Черкизово».
Во-первых, в 2025 году «Русагро» национализировали и сейчас продолжаются поиски нового владельца, который может значительно улучшить бизнес или полностью его доломать. Во-вторых, с 2022 года «Русагро» не делится прибылью. В-третьих, с натяжкой, но у «Черкизово» можно найти премиальный бренды.
«Инарктика». Рискованный бизнес с высокой зависимостью от внешних условий: инфекции, празиты, цветение воды, дефицит кислорода, штормы, повреждения садков, побег рыбы, аварии кормления/аэрации, карантины, запреты на реализацию, ограничения или тарифы на импорт вакцин, кормов, оборудования и т.д. Кроме того, потерянную биомассу нельзя быстро заменить покупной, как это делает Абрау-Дюрсо с виноматериалом, поскольку переработка взрослой рыбы даёт низкую маржу.
«Красный октябрь». Конфетки вкусные, но прибыли не приносят.
Больше постов в тг-канале: t.me/klochcoffee
Пятерочка забанила в чате поддержки и отобрала 3 тысячи рублей
Заказала жена доставку в 5-ке. Не в первый раз заказала и ничего не предвещало беды. Но всё бывает в первый раз. Заказ оформили, деньги списали. И курьер отметил заказ как "Доставлено".
А...по факту заказ не был доставлен. Ни звонка на телефон, ни звонка в домофон, ни стука в дверь. Простой скромный курьер не счел нужным уведомить, что он доставил пакеты. Стесняшка...
Такой скромный, что даже пакеты с продуктами постеснялся оставить у двери/на этаже у лифта/у консьержки.
Короче было три тысячи рублей и нет трёх тысяч рублей. Фьюуууть и пфф.
Через час начался чат с поддержкой. Сплошные простити-извинити, вот вам промокод на 100 (!) рублей, мы работаем над вашим запросом и поможем ВАМ разобраться в ситуации. А нам не помощь в разборе ситуации нужна, а деньги или наш заказ. Уточняем конретику за ситуацию и на нахой!
Деняк нет. Продуктов нет. Времени уже больше 23:00. И нас забанили в Пятерочке😅
Кхм. Есть тут на Пикабу кто-то из пяторочки? Поясните за дичь. А то получается контора покрывает либо лентяев-доставщиков, либо воришек и с поддержкой не связаться, потому что она карает, но не тех )
UPD: Чат разбанили, на телефон позвонили и деньги тут же вернули. Теперь даже как-то не удобно. Все вернулось в изначальное состояние, да ток продукты вечером были нужны вчера. Ну да ладно, и так сойдет. Всем спасибо, теперь в копилке знаний как вернуть деньги за услуги/покупки прибавилось благодаря комментариям)☺️
Ответ на пост «Пятерочка выручает»2
Пятерочка у меня пока чемпион по косякам в доставке. Из плюсов только два - недорого и относительно быстро (сейчас из-за снега сильно не быстро, но быстрее других). Из минусов - пересорт с завидной регулярностью, то чего-то не довезут, то привезут не то что в заказе, то привезут наоборот больше чем заказывал, качество продуктов объективно упало - гниль в заказах регулярно попадается, как и просрочка.
В принципе через поддержку все вопросы решаются, главное фото заказа или проблемного товара сделать, возвращают деньги и часто дают промокод на небольшую скидку.
К сожалению альтернатив в доставке у меня в районе нет, Магнит, Перекресток, Лента едут очень долго, а заказывать во всяких дарксторах я откровенно стремаюсь ибо условия хранения там х.з. какие...
Кстати очень неплохая доставка у Ашана и Глобуса, но только на следующий день привозят, к сожалению.
Ответ на пост «Пятерочка выручает»2
Долбаная пятерочка, вернее ее доставка. Решил впервые в жизни воспользоваться доставкой, потому что так смородиновое варенье было дешевле на 30-40р, плюс за первый заказ скидка 500 р, если сумма товара превышает 1500. Я выбрал, заказал, в итоге "товара нет в списке для скидки", а где блять этот список - хуй знает, там заранее не было написано на карточке товара. Кинули меня с жирной скидкой, плюс еще непонятная переплата в 100р, которая не была отражена в сумме заказа (доставка была отдельной суммой, это другое).
Поддержка (спустя несколько часов) на мои претензии ответила, что скидки не будет, но за косяк с этим купон на 200 р, который действует до конца месяца.
Товар я получил в норме, но дороже, чем ожидал, без обещанной скидки, и наебали на 100 р. купоном после такого отношения решил не пользоваться, нахуй вашу доставку.
Пятерочка выручает2
Пользуюсь курьерской доставкой, периодически привозят не то, пересорт. Сейчас тоже привезли капусту, я заказала раннюю стоимость 99 руб/кг, привезли обычную 35 руб /кг, сборщик очевидно не знает разницу и не должен знать, для этого магазин нанимает товароведа, который в этом соображает.
В общем пишу претензию в чат, а они мне такие: у тебя что-то много претензий с твоего аккаунта, мы подумаем, и если что тебе напишем. Адьес. Всего доброго.
Я офигела. Разница 200 руб. Если 1000 человек закажет и их также на*бут, и также ответят, то навар магазина 200 тыс.
Хорошо. В славном городе Екатеринбурге 302 магазина Пятерочка. Сколько таких товаров пересортят, за какое время и в каком объеме.
Гадкое наюбалово
Товары из Пятерочки. Ожидание и реальность
Захотелось соленых огурчиков, аж затрясло, как сильно (нет не поэтому - я уже бабка). Чтош, давайте закажем, заходим на сайт Пятёрочка и видим красивую картинку
А что, корнишончики, вкусно и недорого. Ждём, истекая слюной. И получаем, собственно, вот:



Википедия о корнишонах:
В полулитровой банке болтается 4 огурца, 10-12 см.
Производитель ООО "Традиции вкуса", зачем вы пишите слово "корнишоны"?! Пишите просто - огурцы игристые.



