Функциональность
Выбирал пылесос на Озоне и когда уже устал от долгого сравнения различных характеристик и возможностей, то выпала мне карточка товара
Собственно говоря
P.S. Не реклама! )
Выбирал пылесос на Озоне и когда уже устал от долгого сравнения различных характеристик и возможностей, то выпала мне карточка товара
Собственно говоря
P.S. Не реклама! )
Задумался.
Купил диван. Искал и смотрел его до этого в сети. И уже купил. Доставлен. Лежу на нём. А мне продолжают поступать рекомендации "Купи диван, ну куупиии". Было бы хорошо, если бы в алгоритмах рекомендательных систем разработчики добавили функцию "Уже купил". Вот поискал я диван, купил его и в интерфейсе браузера мог кликнуть "Уже купил!". Чтобы сетевые ресурсы не тратились на бесполезную и бессмысленную работу.
Раз в неделю направлял им письмо с запросом о статусе моего обращения.
Написал обращение по поводу не корректно рассчитанного кешбека. Приложил все необходимые скриншоты и корректный расчет. Отвечали они мне1,5 месяца вместо положенной недели.
В результате, после регистрации по телефону НОВОГО обращения по поводу НЕРАССМОТРЕНИЯ!!! моего предыдущего обращения их же техподдержкой, в положенный срок, мне пришел ответ:
"Мы ничего тебе не должны".
У тебя есть доказательства, что мы не правы? Ты поймал нас на обмане покупателей? Картинки скриншоты, ссылки, расчеты? Пффф, выкинь! Их никто не смотрит. Кто ты и кто мы! Ты жалкий смертный, а мы БОГИ маркетинга.
Ты спрашиваешь - Почему так?
Пошел ты нахер! Вот почему! Большей информации ты не достоин.
Ну ок. Моё право голосовать рублем против такого отношения с стороны маркетплейса. Ни копейки там больше не оставлю.
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Год назад писал на Пикабу статью о доработках растущего стула.
Теперь негативных отзывов почти не получаем, исключения - проблемы с доставкой по вине маркетплейса или изредка недостающий комплект фурнитуры (наш косяк, всегда досылаем или возмещаем).
Рассказываем больше о производстве и разработке в группе Вконтакте)
Когда решил посмотреть хиты сезона на ozon, а там скидки 99-100%, например стоимость USB кабеля - 20к, а продают его тебе за "сущие копейки"... Я понимаю, маркетинг, продвижение товара и тд, но порядок то должен быть какой-то...
Руководствуясь основами здорового образа жизни, значительная часть людей начинает заниматься спортом. В Европе спортсмены - любители составляют 40% населения. В России их всего 12%, но эти показатели стремительно растут. А значит, товары, которые раньше не являлись первой необходимостью, становятся более востребованными.
Согласно суждению специалистов, это отличная ниша для старта вашего бизнеса. Да, конкуренция не маленькая: крупные магазины с известными брендами, которые уже наработали свою клиентскую базу и имеют неплохой ассортимент. Но как показывает практика, люди охотно ходят в небольшие магазины с хорошим перечнем товаров и приветливыми продавцами. А значит, открыв магазин сегодня, завтра вы будете успешным хозяином прибыльного бизнеса. Делая первые шаги, важно не оступиться. Давайте рассмотрим подробную информацию, как грамотно открыть магазин спорттоваров.
Мелким шагом идем к цели
Шаг первый: Анализируем емкость рынка
Что это такое? Наибольший объем продаж за определенный период, которого достигают все компании. Можно воспользоваться формулой. А можно, обратившись к википедии, высчитать процент людей, занимающихся спортом, от всего населения вашего города. Рассмотрим пример. Как говорилось выше, 10% россиян ведут активный образ жизни. Если в вашем городе проживает 600 тысяч человек, то 60 тысяч из них — ваши возможные посетители.
Шаг второй: Выбираем концепцию
В сегменте спорттоваров акцентируем внимание на трех категориях магазинов: универсальные — 75%, специализированные — 15% и бутики — 10%.
Если вы решили открыть первый вариант, будьте готовы к высокой конкуренции и большому стартовому вложению. Новичку не стоит начинать с открытия магазина большой торговой площадью и с универсальным перечнем товарных позиций. Такой магазин эксперты рекомендуют открывать, сотрудничая с определенной торговой маркой. Убедитесь, что в вашем регионе нет ни одного подобного продавца. Иначе это будет невозможно.
Для вхождения в этот бизнес самым выигрышным считается специализированный магазин. Его можно наполнить спортивной одеждой и обувью или остановить свой выбор на определенной группе товаров, предназначенных для занятий одним или двумя видами спорта (например, гимнастика и плавание). Большая площадь для такой точки не требуется, можно начинать работу с небольшими складскими запасами.
Шаг третий: выбор помещения
Выбирая помещение для будущего магазина, помните, что главная часть расходов будет приходиться на арендную плату. Сэкономить удастся, выбрав торговую площадь не в центре города, а в спальном районе, где в многоэтажных домах проживают ваши потенциальные клиенты. Обратите внимание на трафик, это важный аспект при выборе места.
При открытии универсального магазина площадью в 250–300 м, делить его необходимо на 4 зоны:
1. Торговый зал (не меньше 200 м). В нем размещаем товар и тренажеры для продажи.
2. Примерочные. Для магазина с такой площадью их лучше купить примерочных как минимум 4 штуки.
2.1 На этом этапе я бы обратил особое внимание на подбор примерочных для магазина одежды для спорта и не только
- Если в будущем вы решите открыть в других городах точки, то можно повесить примерочные для ПВЗ даже для своего
- Если отправлять ваши товары еще маркетплейсами то обратите внимание как стилизуют примерочные яндекс Маркет и Wildberries
Подгонка под стиль помещения цветовых решений сильно повышает продажи и уровень лояльности клиента к магазину
3. Помещение для персонала.
4. Склад. В нем хранятся товарные запасы.
Площадь размером в 50–70 м подойдет для специализированного магазина. При реализации тренажеров требуется больше места, поэтому это не ваш товар.
Шаг четвертый: ассортимент
Вы уже определились с площадью, и настало время выбрать ассортимент. Это главный и основной шаг для дальнейшего процветания вашего бизнеса. Опытные бизнесмены отмечают, что для экстремальных видов спорта наблюдается стремительное увеличение продаж.
Всегда пользуются спросом гантели, мячи, коврики для фитнеса, скамьи и т. д.
Спортивная одежда и обувь, несомненно, будет востребована. Изучайте спрос ваших покупателей, прислушивайтесь к ним, следите за новинками. Только так обойдете конкурентов и останетесь в выигрыше.
Шаг пятый: оборудование
Для открытия понадобится торговое оборудование:
• настенное (эконом - панели);
• вешала, стеллажи, витрины;
• манекены;
• зеркала для примерочных;
• кассовые боксы;
• кассовый аппарат, сканер, видеонаблюдение.
Шаг шестой: сотрудники
Начинайте подбирать сотрудников за месяц до открытия вашего магазина. Обращайте внимание на опыт работы в сфере продаж, чистоплотность, приветливое отношение к людям. Продавец — лицо вашего магазина, 70% продаж зависят от него. При собеседовании попросите номер телефона последнего работодателя, позвоните, узнайте рекомендации.
Сотрудники, которые вам понадобятся:
• управляющий;
• кассиры;
• продавцы;
• охрана;
• уборщицы.
Шаг седьмой: реклама
Реклама — еще один передовой и завершающий этап. Закажите ролик об открытии магазина спортивных товаров на радио, местном телевидении. Не забудьте об интернете (в последнее время этот вид рекламы набирает оборот). Рекламные щиты — очень эффективная реклама. Поставьте его у входа в магазин на улице. Люди, проходя мимо, обязательно обратят на него внимание, а значит, узнают о вас. Напечатайте листовки за два дня до открытия и раздавайте на улице людям. В них напечатайте название, ассортимент, часы работы. В день открытия делайте скидки или подарки.
Рынок спортивных товаров имеет большие перспективы. Если научитесь разбираться в этой нише, обдумывать каждый шаг, не лениться, то все у вас получится. Удачи в вашем бизнесе!
Начало истории тут.
Сегодня вечером мне позвонила милая девушка Елизавета из отдела по работе с клиентами @SberMegaMarket. Сказала, что от имени компании приносит извинения за доставленные неудобства из-за проблемы с логистикой, и в качестве компенсации предложила 2'000 бонусов. Конечно же я согласился.
Под конец разговора я спросил, не по следам ли моей публикации на пикабу она мне звонит? Про мой гневный пост она оказалась не в курсе в тот момент. Мы мило попрощались, но ненадолго. Через несколько минут она перезвонила мне снова, и сказала, что уточнила информацию, и да, это реакция компании на мой пост здесь. Лиза предложила мне вдогонку четыре промокода на выбор: скидка 200₽ при покупке от 1'000₽,
-400₽ от 2'000₽,
-600₽ от 3'000₽,
-1'500 от 7'500₽.
Когда я определился с промокодом, она попросила меня дополнить свой отзыв сообщением о компенсации, на что я ответил, что и без её просьбы собирался об этом написать – случай этого достоен.
@Sber и @SberMegaMarket, респект за работу с негативом! Хотелось бы, чтобы таких накладок вообще не возникало, но раз они есть – спасибо, что держите лицо и решаете всё достойно, пусть даже это заказ нескольких пачек туалетной бумаги.
А Лизе передайте, что она лапочка! (^_^)
И да, бумагу я таки заказал, завтра с утра привезут:
Понадобилась одна непопулярная штука. В интернет магазинах есть , цена 1000-3000 руб.+доставка. Но до конца не уверен это или нет. Хочется в магазине предварительно посмотреть потрогать. Нашёл сайт нашего города, там указана цена от 380 руб. Адреса нет. Звоню:
-Здравствуйте есть штука в наличии в городе? Где можно посмотреть?
-Да есть, но посмотреть нельзя, вся информация на сайте. Отгружаем со склада после 100%оплаты.
-А можно в количестве одной взять? И сколько цена?
- Можно одну. Пишите заявку на почту выставлю счёт, оплачивайте забирайте.
-Так скажите сколько стоит.
-Присылайте заявку, выставлю счёт.
Думаю, ладно пишу заявку на необходимое количество 6 шт.
Жду полдня ответа. Приходит счёт...
На 73 000 руб. Так и не понял, что это было.
PS. После таких ценообразований заказал на удачу с другого города за 1200 руб, оказалось то что надо.