Solidarnostgzt

Манипуляция - это определенный тип воздействия на психику: человека принуждают принимать решения, выгодные манипулятору. Главная особенность манипуляции - ее истинная цель тщательно скрывается, а у жертвы создается обманчивое чувство, будто она приняла решение самостоятельно.

Чужое влияние - не всегда зло. Родители отвлекают внимание детей от опасной затеи. Врач говорит пациенту успокаивающие слова перед болезненной процедурой. Учитель побуждает учеников заниматься усерднее. Однако влияние становится злом и превращается в манипуляцию, когда оно применяется, чтобы использовать другого в своих корыстных, а то и мошеннических целях.

Почему мы соглашаемся, даже когда понимаем, что нас используют? Психологическая основа этого феномена лежит в характере воспитания. Если в семье ребенку не объясняют, чем нехорош конкретный поступок, а отвергают как личность, это формирует базовую установку: чтобы не чувствовать себя виноватым, нужно подчиняться. Со временем модель закрепляется: человек понимает, что его эксплуатируют, но внутри него срабатывает старый механизм - страх отказать.

ГОРИЗОНТАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ: КОЛЛЕГИ

Коллеги и “вечные просьбы”. В рабочем коллективе самый частый сценарий - это ситуация, когда один сотрудник регулярно обращается к другому с просьбой выполнить за него срочную работу. Манипулятор в такой ситуации использует ряд простых, но эффективных приемов. Самый распространенный - апелляция к хорошим отношениям: “Как ты можешь отказать подруге?” - что сразу переводит деловой разговор в эмоциональную плоскость.

Другой прием - постоянное подчеркивание своей “беспомощности”. Речь идет не о естественном обращении к другому человеку и таком же нормальном душевном отклике с его стороны, а о сознательном и многократном злоупотреблении, когда поддержка работает только в одну сторону: вы помогаете коллеге, а он и не думает ответить тем же.

Резонный вопрос: а чем нормальное человеческое чувство отличается от манипуляции, если внешне они похожи? Ответ прост: в искренности и регулярности. Нормальные чувства - искренние. В здоровом коллективе люди помогают друг другу без задней мысли, получая удовольствие от причастности к общему делу. Если вас хвалят от души - это приятно. Манипуляция же носит системный и гипертрофированный характер. Если видите деланую улыбку и чувствуете фальшь, если просьбы о помощи стали нормой, а не исключением - перед вами манипуляция. Главное различие - в целях и соответствии формы содержанию.

Защита: отказывать в таких ситуациях нужно, но делать это надо бесконфликтно. Вы просто констатируете свою занятость, не оскорбляя и не задевая чувств человека.

ВЕРТИКАЛЬНЫЕ ОТНОШЕНИЯ: НАЧАЛЬНИК И ПОДЧИНЕННЫЙ

Ситуация с руководством гораздо сложнее, чем с коллегами: сказать “нет” начальнику - шанс прослыть строптивым сотрудником. Многие руководители терпеть не могут непокорных подчиненных и могут даже попытаться их уволить. Так что стратегия отказа должна быть особенно тонкой.

Типичная манипуляция: “срочная работа” в конце дня. Начальник просит выполнить срочную работу, что означает задержку после рабочего дня. Мы не берем ситуации форс-мажора, когда от усилий сотрудника зависит победа или поражение всей команды. Речь идет о регулярных и бездоказательных обращениях с просьбой “поработать сверхурочно” именно к тем, кто не умеет отказывать.

“Фальшивая забота”. Есть много примеров, когда компетентный и заботливый руководитель давно вышел на пенсию, а работники до сих пор тепло вспоминают его. В случае же манипуляции речь вновь идет о подмене: руководитель демонстрирует показную заботу о сотрудниках, но взамен требует, например, регулярной переработки - необоснованной и не подкрепленной поддержкой.

Защита: тактика “не соглашаясь, согласиться”. Эффективный способ отказать начальнику - “принцип обмена”: вы соглашаетесь на дополнительную работу, но просите сократить уже имеющуюся нагрузку, пойти вам навстречу в другом. Этот ответ показывает вас как ответственного сотрудника, текущие задачи которого тоже важны. Такой подход формирует у руководителя позицию, что отрывать вас от прямых обязанностей по пустякам не стоит.

Вежливые формы прямого отказа. Можно использовать и такие техники: “Я ценю ваше доброе отношение, но вынужден отказаться”, “Я был бы рад пойти вам навстречу, но, к сожалению, не могу”. Такие фразы надо произносить, глядя прямо в глаза, а после этого желательно объяснить причины отказа и сделать встречное предложение, показав готовность искать компромисс.

МАНИПУЛЯЦИИ В ПЕРЕГОВОРАХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Во взаимодействии компаний, подразделений или представителей разных структур также встречаются ситуации манипуляций. Здесь спектр приемов еще шире, так как часто стороны пытаются получить максимальную выгоду при минимальных уступках.

Тактика искусственной срочности и дефицита - одна из самых распространенных. “Если мы сегодня не согласуем, заказ уйдет конкурентам”, “Проект будет потерян, мы останемся без денег”. Цель тактики - лишить оппонента времени на проверку и анализ, вынудить принять решение на эмоциях. Для противодействия важны уточняющие вопросы: “Почему срочность возникла именно сегодня?”, “Что изменится, если подпишем завтра?”

Ложный выбор из двух зол - навязывание: “Либо вы работаете на наших условиях, либо мы не сотрудничаем”. В такой ситуации важно выяснить, почему выбор искусственно ограничен, какие еще варианты возможны и можно ли их объединить в некий гибрид.

Эмоциональное давление и самовосхваление - мощный инструмент: представители компании долго и красочно рассказывают, как их ценят партнеры. Такие эмоциональные посылы подталкивают к быстрому согласию. Но главное в деловых переговорах - факты. Требуйте конкретики, цифр, документов.

Апелляция к авторитету и третьей стороне. “Наше руководство уже все согласовало”, “Юристы такой договор не пропустят”, “Тендерная комиссия требует именно этого”. Здесь следует выяснить, действительно ли существует этот непреодолимый барьер, и попросить представить подтверждающие документы.

Контраст “пряника и кнута” и игра в “доброго и злого полицейского”: один собеседник давит жесткими сроками, а другой демонстрирует понимание и симпатию.

Универсальная защита: пауза, проверка и письменная фиксация. В любом случае универсальный совет против всех переговорных манипуляций - брать паузу. Никогда не соглашайтесь на “здесь и сейчас”. Говорите: “Мне нужно время на проверку”, “Я проконсультируюсь со специалистами”. И обязательно фиксируйте все ключевые пункты письменно, чтобы потом вас не обвинили в нарушении устных договоренностей. Если оппонент говорит о “стандартных условиях”, требуйте предъявить реальные примеры договоров с другими партнерами. Конкретика, проверка фактов и письменная фиксация - ваша главная защита.

Автор: Екатерина Жирицкая
Художник: Дмитрий Петров

ЦИФРЫ

За пять лет своей работы Государственная дума VIII созыва приняла 2980 федеральных законов. Из них доля внесенных депутатами, в том числе совместно с членами Совета Федерации, составила 35,8%. (Помимо парламентариев, правом законодательной инициативы в России обладают президент, региональные заксобрания, а также Верховный и Конституционный суды.)

Как добавил в заключительном выступлении спикер Госдумы Вячеслав Володин, с 2021 года количество межфракционных законов выросло в 3,5 раза и достигло 26% от всех принятых инициатив. По его мнению, “это говорит о новом качестве работы, когда, несмотря на разность политических взглядов, интересов, объединяемся вокруг вопросов, которые волнуют людей”. Результат такого единения - “послания президента Федеральному собранию предыдущих лет мы выполнили полностью, на 100%”.

Как сообщил глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов, на рассмотрение комитета поступило 540 законопроектов. 527 было рассмотрено (с учетом тех, что остались в работе с прошлых созывов). 153 законопроекта из рассмотренных в итоге стали законами. Кроме того, в комитет за это время поступило около 18 тысяч обращений от граждан.

Спикер Госдумы Вячеслав Володин: “Во главе угла должен быть не количественный, а качественный показатель, и решение конкретных проблем”.

НАША ТЕМА

СВО. Один из самых крупных блоков принятых за время работы VIII созыва Госдумы законов (по словам Вячеслава Володина, их было 183) касается защиты трудовых прав и социального обеспечения участников и ветеранов специальной военной операции, а также членов их семей. Здесь можно выделить, например, сохранение за мобилизованным рабочего места и право на трехмесячную реабилитацию по возвращении с фронта перед возвращением к оставленным до того трудовым обязанностям.

Многие законы касаются отдельных нюансов медицинского обеспечения (вплоть до зубопротезирования) и предоставления жилищных и имущественных льгот (например, возможности получить земельный надел). В свою очередь, например, жены и вдовы военнослужащих смогут бесплатно получать второе высшее и среднеспециальное образование, а их дети имеют льготы при поступлении.

Занятость. В декабре 2023 года президент подписал новую редакцию закона “О занятости”, над которой в течение двух лет работали не только депутаты, но и все стороны социального партнерства. Итоговый текст документа стал результатом множества консультаций и дебатов социальных партнеров - профсоюзов, правительства и объединения работодателей.

В новом законе даются определения понятиям “занятость”, “самозанятость” и “платформенная занятость”. Также уточняются положения о трудоустройстве инвалидов: предполагается, что квоты на него будут определять региональные власти, но с учетом единых рекомендаций, которые должно разработать Министерство труда. Закреплен ряд мер поддержки, касающихся занятости участников специальной военной операции. Отдельные гарантии предназначены для граждан предпенсионного возраста и детей-сирот.

“Гибкий труд”. В мае 2026 года был принят закон “О совершенствовании правового регулирования вопросов применения институтов сверхурочной работы и совместительства, сокращении избыточных требований при трудоустройстве и увольнении работников, оптимизации издержек работодателей” (так называемый “закон о гибком труде”).

Самый резонансный пункт закона - это увеличение максимальной продолжительности сверхурочной работы со 120 до 240 часов в год. Как утверждают в правительстве, “в связи с дефицитом рабочей силы, который будет усугубляться в ближайшие годы в связи с демографической ямой, увеличение количества сверхурочных часов позволит привлечь более 750 тыс. человек к сверхурочной работе и закрыть потребность в создании 98,7 тыс. рабочих мест в отдельных отраслях, где наблюдается наибольшее количество часов переработки и прогнозный дефицит кадров, а у граждан появится возможность увеличить доход с учетом оплаты в двойном и более размере”.

Еще один из наиболее обсуждаемых пунктов касается расширения практики заключения срочных трудовых договоров. Увеличена общая численность работников, поступающих на работу к работодателям - субъектам малого предпринимательства, с 35 до 70 человек. Изменение якобы “позволит расширить права работника и работодателя в выборе формы трудового договора”.

Работающие пенсионеры. С 2025 года была возобновлена индексация пенсий работающим пенсионерам, отмененная еще с 2016-го. Некоторые депутаты и чиновники обосновывали отмену чем угодно (вплоть до “в СССР такого не было - и ничего, жили как-то”), хотя на самом деле она была обусловлена стремлением финансового блока правительства экономить около 500 млрд рублей в год - о чем тоже порой говорилось, и довольно прямо.

За время отказа от индексации численность работающих пенсионеров в России снизилась с 15,2 млн человек до 9,9 млн. Многие ушли “в тень”, стали получать зарплату в конвертах. Профсоюзы все годы отмены индексации добивались ее возврата через публичные выступления и на встречах с представителями власти вплоть до президента. Пока президент в июле 2024 года не счел это возможным и не попросил Госдуму принять соответствующий закон. Профсоюзы по праву записали это решение себе в актив.

Наставничество. С 1 марта 2025 года начал действовать закон - точнее, внесенные им в Трудовой кодекс поправки - о наставничестве. Самое активное участие в его разработке принимала ФНПР. Одним из основных профсоюзных тезисов было то, что наставничество должно считаться именно оплачиваемой работой, и ничем другим. Согласно новой статье 351.8 Трудового кодекса РФ, “наставничество в сфере труда - выполнение работником на основании его письменного согласия по поручению работодателя работы по оказанию другому работнику помощи в овладении навыками работы на производстве и (или) рабочем месте по полученной (получаемой) другим работником профессии (специальности)”. При этом в трудовом договоре или дополнительном соглашении к нему должны будут указываться содержание, сроки и форма выполнения такой работы.

Стажировка. 26 июля президент подписал закон, вводящий в ТК новый вид трудовых отношений - стажировку. Ожидается, что стажировка может способствовать не только получению навыков, но и закреплению будущих выпускников в выбранной для обучения сфере. Согласно закону:

• стажировка в сфере труда - трудовая деятельность, осуществляемая на основании срочного трудового договора, заключенного между работодателем и лицом, указанным в ч. 2 проектируемой статьи 351.9 ТК РФ, в целях приобретения им первичного опыта профессиональной деятельности, практических навыков и (или) адаптации к трудовой деятельности;

• стажером признается лицо, получившее или получающее среднее профессиональное образование, высшее образование или профессиональное обучение и принимаемое на работу для прохождения стажировки в сфере труда по полученной или получаемой профессии.

Автор: Павел Осипов, парламентский корреспондент
Источник

РОБОТ В РАЗРЕЗЕ

В январе Hyundai Motor Group представила человекоподобного робота Atlas, а на встрече с инвесторами корпорации JPMorgan в июле заявила о намерении внедрить на своих заводах Hyundai и Kia больше 25 тыс. этих роботов. Первый вариант Atlas компания Boston Dynamics представила еще 10 лет назад. В 2024 году Hyundai выкупила 80% ее акций, и робот был модернизирован.

Серийный Atlas - мощный робот высотой 188 см. Поднимает грузы до 50 кг, самостоятельно меняет батареи, оснащен системами защиты и обнаружения людей, а его шарниры поворачиваются на 360 градусов. Эти особенности отличают универсального человекоподобного робота от стационарных манипуляторов, используемых на автозаводах. Внедрение роботов в Hyundai Motor будет постепенным, в зависимости от сложности задач. В 2028 году им доверят определять последовательность сборки деталей и их заказ для конвейера. К 2030 году роботы освоят сборку компонентов. И лишь затем Atlas поручат повторяющуюся работу с большими объемами материалов.

В США первая партия Atlas поступит на завод Hyundai Motor Group Metaplant America в 2028 году, а на завод Kia - в 2029-м. И хотя в Южной Корее сроки поставки Atlas на предприятия неизвестны, именно корейский профсоюз решил работать на опережение и устроил акцию неповиновения грядущему нашествию роботов.

ТРЕБОВАНИЯ ПРОФСОЮЗА

Угроза массового внедрения человекоподобных роботов на производстве заставила южнокорейский профсоюз Hyundai, объединяющий около 40 тыс. работников, начать действовать.

С 13 по 15 июля рабочие предприятия завершали дневные и ночные смены на два часа раньше, а профсоюз объявил о проведении 4-часовых забастовок с 20 по 22 июля. Профсоюз намерен добиться: 1) чтобы рабочих с почасовой оплатой труда перевели на фиксированную зарплату (иначе роботизация незаметно сократит их рабочее время с потерей в деньгах); 2) чтобы доля прибыли предприятия стала доступной для рабочих. Главное опасение - Atlas хотят внедрить для замены рабочих.

Пока, на начальном этапе производства, стоимость каждого робота - от 130 до 140 тыс. долларов. Но после того, как объем их выпуска превысит 50 тыс. единиц, его стоимость может снизиться до 30 тысяч. По такой цене из-за ожидаемой экономии на оплате труда людей робот окупится примерно за два года. В итоге машина обойдется дешевле работника. Ведь она никогда не пропускает смены по болезни, не требует повышения зарплат и социальной защиты, не устраивает забастовок и выглядит идеальным инструментом для снижения затрат на рабочую силу.

Опасения профсоюза не преждевременны. Автомобильная промышленность - уже крупнейший в мире потребитель роботов. Так, в США только в 2025 году автозаводы установили 13,5 тыс. промышленных роботов - больше, чем любая другая отрасль. К тому же программы роботизации автопроизводства намерены ускорить Tesla, Xiaomi, BMW, Mitsubishi, General Motors и немецкий производитель автозапчастей Schaeffler.

Кстати, по данным Международной федерации робототехники (IFR), в Южной Корее самая высокая плотность промышленных роботов в мире - более чем в шесть раз выше среднемирового показателя. Так что рабочие корейского автопрома - первые, кто чувствует последствия тотальной роботизации, и пока у людей хватает рычагов влияния, они попытаются это предотвратить. Корейская Hyundai станет первой компанией, опыт которой покажет, может ли человек в принципе противостоять “гуманоидной” автоматизации.

ПОКА ЧЕЛОВЕК ВЫИГРЫВАЕТ

Впрочем, есть и скептики, полагающие, что роботы и сами по себе могут потерпеть неудачу. Сьюзан Биллер, глава Международной федерации робототехники, отмечает, что человекоподобные роботы, производящие сильное впечатление на публику, - пока по большей части прототипы, обученные для конкретной операции. Неизвестно, как Atlas проявит себя на реальной производственной линии - с ее пылью, сжатыми сроками и его 4-часовым временем автономной работы.

Из-за этой неопределенности скептики считают, что забастовка южнокорейцев преждевременна. Но у профсоюзов иное мнение: надо работать на опережение. Не стоит ждать, пока машины докажут свою состоятельность и заставят вас торговаться в невыгодных условиях.

САМЫЕ УЯЗВИМЫЕ

Пока что машины с искусственным интеллектом продолжают наступление на человека. Так, компания General Motors на заводе Factory Zero в Детройте недавно заменила десятками роботов около тысячи сотрудников. Анализ зарплат миллионов работников, проведенный Эриком Бриньолфсоном и его коллегами из лаборатории цифровой экономики Стэнфордского университета, показал: в профессиях, наиболее подверженных влиянию ИИ, занятость людей в возрасте от 22 до 25 лет снизилась на 16% - там роботизация и ИИ автоматизируют работу, а не дополняют ее.

По данным компании Challenger, Gray & Christmas, в 2025 году почти 55 тыс. сокращений рабочих мест в США были напрямую связаны с роботизацией и внедрением ИИ. Выяснилось, что ИИ стал основной причиной увольнений, опередив по этому показателю реструктуризацию и закрытие компаний. Руководители Ford, Amazon, Salesforce и JPMorgan открыто заявили, что многие профессии не только синих, но и белых воротничков в их компаниях исчезнут, будучи вытесненными машинами. А исследование, проведенное Федеральным резервным банком Нью-Йорка, показало, что среди недавних выпускников колледжей уровень безработицы значительно выше, чем в среднем по населению, особенно на тех должностях начального уровня, которые в первую очередь поглощает искусственный интеллект.

Разница между корейским рабочим на конвейере и американским офисным сотрудником среднего звена сводится лишь к тому, как они говорят о своих проблемах, потому что последствия внедрения машин для них одинаковы. И в выигрыше здесь пока корейский рабочий, потому что у него хотя бы есть защищающий его профсоюз и стол для переговоров.

А НАМ ЭТО ЗАЧЕМ?

Что может рассказать российским профлидерам южнокорейский опыт? Прежде всего - это сигнал. Корейские рабочие первыми столкнулись с общим будущим планеты. Для нашей страны внедрение человекоподобных роботов пока экзотика, российские рабочие часто воспринимают роботизацию как нечто далекое или неизбежное. Но пример Hyundai доказывает обратное: корейский профсоюз не стал ждать, пока роботы займут места людей, а начал переговоры и забастовку на этапе планов. Это стратегически важно: проще договориться об условиях до того, как технология станет реальностью, чем потом пытаться вернуть утраченные рабочие места.

Но опыт южнокорейского профсоюза - рассказ не только о том, что себя надо защищать, но и о том, как это делать. Корейцы потребовали не просто прибавки к зарплате, а системных мер: перехода на фиксированную оплату (чтобы автоматизация не “съедала” часы), привязки бонусов к прибыли от ИИ. Это показывает, что профсоюз может и должен ставить вопросы не только о том, чтобы “сохранить рабочее место”, но и о том, как именно сохранить: через переобучение, изменение форм оплаты и социальные гарантии. Это наглядный пример того, что такие условия можно прописать в коллективном договоре уже сегодня.

Российским профсоюзам стоит изучить этот пример, чтобы в будущем не оказаться в позиции догоняющих, когда замененных машинами работников будут увольнять без всяких гарантий.

Автор: Алексей Бородин
Художник: Дмитрий Петров
Источник.