Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Рисковый и азартный три в ряд - играйте онлайн!

Камни в ряд онлайн!

Казуальные, Три в ряд, Мультиплеер

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
27
KOMMEHTATOP
KOMMEHTATOP

Ozon - как написать НЕ боту или как я не смог оставить отзыв⁠⁠

11 месяцев назад

Очень много лет ношу обувь фирмы Helly Hansen. И с началом СВО, эти ребята тоже ушли из РФ, и осталось только покупать из в наших маркетплейсах. Сейчас я нахожусь в Астане, не знаю была ли эта фирма тут до этого или нет, в любом случае тут тоже нет офлайн магазинов этой марки.
Решил я значит заказать себе зимние ботинки через Ozon. При заказе, почему-то доставки до подъезда нет, указано только отделение KazPochta (Казахстан, г.Астана). ВАЖНО: Адрес доставки, г.Астана, ул.Емангилик ЕЛ 30.
Вчера приходит радостное уведомление что ботинки пришли, еду радостный получать свою посылку.

Приезжаю на адрес, а на месте выясняется что там вообще нет почтовых отделений и никогда не было. Люди на ресепшене уже устали от покупателей Озона и посоветовали позвонить на общий номер казпочты (по платному номеру), продиктовать свой номер отслеживания и ФИО, мне дадут актуальный адрес. Что я собственно говоря и сделал. Оператор вежливо услышав меня, сказала что лучше все же приехать завтра, т.к. на новом адресе (ул.Бухар Жирау 34/2) не работает база и долгожданную посылку все равно сегодня не выдадут...

Тут же открываю приложение Ozon и пытаюсь написать в тех.поддержку через чат, но бот меня тупо не пропускает к оператору. Что я только не выбирал и свой заказ и проблему с адресом доставки и другую проблему и т.д. Просто тупо нет возможности поговорить с оператором, чтобы решить проблему для будущих покупателей. Не знаю каким-от случайным образом заработала возможность писать в чат с тех.поддержкой, написал все вышеуказанное-"отправить" ииииии(!) сообщение пропало...Больше я этой возможности не имел...

Тут вопросы к Ozon у меня заканчиваются, но дальше не рассказать не могу.

Прихожу я значит на новый адрес в казпочту. Сказать что отделение не готово к работе, это ничего не сказать. На объекте полным ходом идет ремонт. Куча людей ищут самостоятельно(!) свои посылки, ругаются, возмущаются и т.д. Немного заснял кому интересно.

Перейти к видео

Долго, но нашел свою посылку )))

Перейти к видео

Тут заканчиваются вопросы к КазПочте.

Дальше сам товар )))

Прежде чем заказывать, пошел посмотрел продавца, чем в целом торгует и решил попробовать. Вот как выглядит его страница. В целом много товаров от моей любимой марки. Оценка 5 звезд и т.д.

Ozon - как написать НЕ боту или как я не смог оставить отзыв

Теперь что мы имеем по факту)))

1/7

Не смог прикрепить видео, так как не могу сжать его меньше чем 500Мб, поэтому вот вам картинки. Справа везде мои старые оригиналы, слева новые из китая )))

Почему я вообще решил написать этот пост?

Я хочу чтобы люди имели возможность помочь другим людям посредством самого маркетплейса. Почему я не могу сообщить им что указанного адреса у них приложении не существует?

Больше того, OZON не дает мне оставить негативный отзыв к этой обуви, что является откровенным враньем. Я ознакомился с правилами публикации отзывов и никаких нарушений не делал. Что происходит?

Реальный негативный отзыв не проходит модерацию. Это чистой воды обман покупателей. Люди будут видеть 5 баллов и так же как и я покупать не то что ожидали.

Реальный негативный отзыв не проходит модерацию. Это чистой воды обман покупателей. Люди будут видеть 5 баллов и так же как и я покупать не то что ожидали.

Пожалуйста тенгите оф.поддержку Ozon плз, я не знаю их ники тут.

Всем спасибо, покупайте только хорошие и надежные вещи!

UPD: После того как написал пост, решил проверить свой заказ, так там теперь адрес забора, вообще новый )) Я там разумеется не был...

Ozon - как написать НЕ боту или как я не смог оставить отзыв
Показать полностью 10 2
Негатив OZON Служба поддержки Обман Клиенты Казпочта Отзыв Видео Вертикальное видео Длиннопост
56
4
abaided
abaided

Казпочта. Это гениально, я считаю⁠⁠

1 год назад

Говорите в вашей Почте России работают все через пятую точку? Хех... как вам официальная форма для обращений в официальном чатботе Казпочты?

Казпочта. Это гениально, я считаю

типа "нам не нужен твой E-mail, но электронную почту введи пожалста, без нее не пустим"

Казахстан Казпочта Почта Кривые руки
6
20
A.Kristina
A.Kristina

AliExpress запустит логистический канал в Казахстан⁠⁠

2 года назад

Китайский интернет-магазин AliExpress запустит логистический канал в Казахстан для прямого доступа к маркетплейсу, пишет ТАСС. Таким образом у клиентов сети появится возможность забрать посылку из ближайшего отделения «Казпочты» по всей стране.

AliExpress запустит логистический канал в Казахстан

AliExpress и государственная казахстанская компания «Казпочта» подписали соглашение о сотрудничестве, в рамках которого в первом квартале 2024 года будет запущен логистический канал из Китая в республику для прямого доступа к товарам маркетплейса. «АО „Казпочта“ сообщает о подписании соглашения о сотрудничестве с AliExpress CIS. В планах ближайшего времени — запустить логистический канал из КНР (город Шанхай) в Казахстан для прямого доступа клиентов к товарам маркетплейса и сокращения времени доставки заказов», — говорится в сообщении пресс-службы. Стороны также намерены развивать трансграничную торговлю.

Показать полностью
AliExpress Казахстан Маркетплейс Казпочта Китай
7
lexverlex
Пикабушники Казахстана

Как я наступила на грабли от Казпочты⁠⁠

3 года назад

Знаю, что многие россияне ругают почту России, но казахстанская почта, видимо, скопировала все проблемы из соседней страны. А, возможно, и переплюнула.

В сентябре я заказала марки из Новой Зеландии. Они были отправлены обычным письмом, без трек-номера, должны были прийти в начале октября. Сегодня 8 декабря. За это время несколько раз ходила на почту. Письма нет. Связывалась с казпочтовской поддержкой (и это тот ещё квест на их сайте), мол, помогите найти. Ответ просто фееричный:

Нерегистрируемые почтовые отправления ( без трек номера) розыску не подлежат, информация о доставке нерегистрируемых почтовых отправлений отправителю или адресату не предоставляется.

Причём заявку закрыли сразу после того как на неё "отреагировали". Ну то есть меня и новозеландскую почту вежливо послали на хер...


К слову, новозеландцы разводят руками и просят подождать истечения 12 недель со срока доставки, после чего нужно будет с ними опять связаться и попробовать сделать переотправку.


Небольшое уточнение. По весне, находясь в Беларуси, заказывала также из Новой Зеландии марки, также обычным письмом, и тогда они дошли за две недели, точно в срок. Поэтому к отправителю у меня претензий никаких. Да и поддержка у них общается нормально. Более того, я им отправила ответ от казпочты - пусть тоже поохреневают от своих казахстанских коллег и учтут на будущее. Сейчас я уже снова нахожусь в Беларуси (перед вылетом сделала доверенность для получения почты) и переотправку буду просить делать сюда. В белпочте у меня сомнений нет, работает как швейцарские часы без всяких трек-номеров. Так что теплится ещё надежда, что марки свои я получу.


А вот с Казпочтой я больше связываться вообще не хочу и другим не рекомендую что-то слать без трек-номеров. Складывается впечатление, что только они и заставляют этих мудаков исполнять свои обязанности. И правильно они копейки получают, больше и не заслуживают (где-то по осени были новости, что работники казпочты митинговали-бастовали из-за низких зарплат и тогда я им ещё сочувствовала). Потому что это не работа. Это вообще чёрт знает что.

Показать полностью
[моё] Казпочта Сервис Текст
44
2
Tatashi.kz
Tatashi.kz

Казпочта из деревни скрытых в листве⁠⁠

3 года назад
Перейти к видео

Она кстати открыла дверь после 40 минут ее обеда, полный зал, не протиснуться

Показать полностью 1 1
[моё] Почта Казпочта Пустота Видео Вертикальное видео
2
1
xlxDUKE.NUKEMxlx
xlxDUKE.NUKEMxlx
Рваная печенька Пикабу

Рваная печенька, приз первого конкурса⁠⁠

3 года назад

Сегодня получил таки приз за прошедший первый конкурс Рваной печеньки Пикабу Раздача призов авторам Рваной Печеньки

Т.к. проживаю в Казахстане, возникла проблема в получении приза.

1) Через visa нельзя

2) С киви не получилось

Как вариант решили тогда выбрать просто подарок, но

3) На алиэкспресс оплата не прошла

3) На wildberries не было подходящего геймпада

4) Оставался только озон.

На озоне посылка была успешно отправлена на адрес казпочты, который как оказалось уже давно оттуда переехал.

При этом я вначале предварительно позвонил на казпочту, спросил до скольки работает это отделение и где там вход?

На что мне вежливо объяснили что отделение работает до 18-00 а вот где там вход они не знают.

Когда я пришел и ничего не нашел, то я понял что меня жёстко обманули.

Найдя наконец свой подарок в другом отделении, мне его не хотели отдавать т.к. ФИО было не мое указано а сканировать по чужому удостоверению они не могут.

Путем недолгих переговоров мое удостоверение все таки просканировали и выдали посылку.

Так что после небольших танцов с бубнами, теперь я счастливый обладатель геймпада и книжки от @Tabibu

За что собственно и благодарю.

P.S. августовский конкурс пропускаю, но конкурсантам желаю удачи Вкусная печенька Пикабу, август (и итоги июля)

Сентябрьский постараюсь не пропустить, но желательно сделать обязательным условие чтобы размещали только новые истории, не размещенные где то ранее на других сайтах, иначе это просто будет копипаста с других сайтов.

Показать полностью 2
[моё] Конкурс Приз Геймпад Книги OZON Казахстан Казпочта Россия Длиннопост
0
9
DELETED

Утечка данных в АО "Казпочта"⁠⁠

3 года назад

В одном из Телеграм каналов увидел новость о том что, на продажу выставлен доступ к серверу с резервной копией базы данных Почты Казахстана (АО «Казпочта»).

Со слов продавца в базе (PostgreSQL) 110 Гб информации и около 12 млн записей, содержащих: ФИО, адрес, телефон, дата рождения, пол, налоговый номер

Данные актуальны по декабрь 2021 г.

В качестве доказательства, продавец предоставил образец с 1 тыс. строк.

Интересно будет ли какой-то брифинг или разъяснения поэтому поводу от Казпочты?

Учитывая, что Казпочта выпускает свои платежные карты, на которые платят пенсии.

З.ы. если надо будет ссылку приложу на тг канал. Предыдущий пост удалили "Причина: неприемлемый контент" - я делюсь новостью.

Негатив Казахстан Казпочта Утечка данных Текст
3
797
Mr.Doctor

Начитавшись историй о почте России⁠⁠

4 года назад

Начитавшись тут печальных историй о Почте России, мысленно приравнивал Казпочту (аналог в Казахстане) к ней, хотя, по факту, не сталкивался с проблемами с их стороны.
На днях утром звони'т телефон, поднимаю трубку, далее диалог (ж - женщина, я - я):
Ж: Здравствуйте, вы такой-то такойтович?
Я: Да, это я.
Ж: Звоню вам с казпочты, обрабатываю вашу посылку. У адресата был указан не полный номер, не хватало одной цифры.
(я заказывал посылку с али на постамат - автоматизированные ящики для доставки)
Я: Да, я ожидаю посылку, но не могу знать, что указал отправитель.
Ж: (внимание!) Я перебирала ту цифру в номере телефона по очереди и вот, попала к Вам.
Я: (спросонья, не понимаю, что происходит) Спасибо огромное! От меня требуются какие-то действия?
Ж: Нет, все в порядке, я допишу ваш номер и в понедельник курьер заберёт вашу посылку.
Я: (*сыплю благодарностями, в шоке)

Не думаю, что это стандартная процедура для них. Скорее всего, она должна была вернуть посылку отправителю, т.к. доставка в постамат требует наличие номера телефона для отправки ссылки.

В свою очередь, вспоминаю, что когда работал в приемной комиссии университета, сам также порой перебирал номера, чтобы дозвониться, делал то, что считал правильным, хоть это и не прописано в алгоритмах работы.

Показать полностью
[моё] Почта Посылка Казпочта Текст
44
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии