Прошу прощения если кого-то мой пост будет раздражать и не понравится. Но все же, не вынести на общественный суд это я не могу. Я хочу придать огласке ужасную несправедливость и беззащитность пользователей авито, у меня был профиль авито, я вела обычную деятельность, смотрела разные объявления, искала там подработку, размещала объявления по продаже всякой всячины и все было хорошо.
В начале года мне предложили подработку, которую я могу совмещать с основной работой, а всю работу могу выполнять со своей страницы авито, я давно искала дополнительный заработок и это оказалось находкой для меня, моя подработка заключалась в продаже проходов в бизнес-залы, мне все объяснили, помогли грамотно оформить профиль, переключила профиль на профессиональный, прошла верификацию через госуслуги, помогли составить объявления, оплатила продвижение и я начала работать и практически сразу мой профиль блокируют, с подозрением что меня взломали, я очень испугалась, потому что профиль авито стал моей работой, но как выяснилось позднее, для такой блокировки не было оснований, потому что я проверила все, авторизована я была только со своего телефона Huawei, других активных сессий не было, но я на всякий случай сменила пароль на более сложный. Спасибо большое службе поддержки авито, мне прислали уточняющие вопросы, чтобы убедиться что профиль не взломан и быстро разблокировали и я продолжила работать.
Я спокойно поработала несколько дней, как спокойно, часто писали люди, задавали вопросы и в дальнейшем пропадали и не читали ответы, мне показалось это странным, никогда ранее с таким не сталкивалась, но я не придала этому особого значения. Теперь, когда я столкнулась повторно с блокировкой, все встало на свои места, это были происки конкурентов, которые пишут, а потом оставляют жалобы на объявление, почему конкуренты, потому что уверена, что обычные покупатели жалобы не оставляют, иначе почему не заблокированы многочисленные профили продавцов, которые продавали проходы в бизнес-зал на чужое имя, по которым люди не смогли пройти и оставили негативные отзывы, у этих людей цены занижены в объявлениях в несколько раз, нигде не упоминаются реальные цены и условия сделки, но при этом жалоб на них нет и в заблуждение никого не вводят?
Но, обо всем по порядку, вчера вечером сработала защита профиля от взлома, хотя опять же, никаких оснований не было, проверила, была авторизована только в приложении авито, со своего телефона, ладно, авторизовалась повторно, работаю дальше.
О моей работе поподробнее хочу остановиться, мои мысли о том, что послужило поводом у конкурентов заблокировать мою возможность работать? Мой профиль назывался "Exclusive Lounge" переводится как эксклюзивные залы, у моего работодателя есть возможность оформлять официальные проходы в эксклюзивные бизнес-залы (Рублев, Малевич, Куршский залив, Лермонтов и пр.), на имя клиента, со 100% гарантией прохода, чем на авито практически никто не может похвастаться. Скорее всего решили убрать профиль с таким конкурентным преимуществом, но по итогу от этого пострадают конечные пользователи, обычные люди, им придётся покупать у перекупщиков с наценкой. А для чего авито потакать людям, которые используют такие методы не честной конкуренции? Почему они блокируют профиль на основании непроверенных жалоб?
Сегодня утром ещё раз сработала защита профиля, ладно, уже не привыкать, авторизовалась по новой, все замечательно, никто не взламывал меня. Проверяю объявления, одно отклоненное, за ключевые слова в описании, пишу в поддержку, обсуждаю что это необходимо для того чтобы облегчить поиск для покупателей и не плодить сотни объявлений и параллельно сетую на то, что у конкурентов вообще по половине объявления состоит из ключевых слов, просто набор слов, за что должны сразу отклонять объявление. А у меня был небольшой список аэропортов в которые я могу оформить пропуск за 1200₽ и чуть побольше список популярных заграничных аэропортов и все, и это не был огромный список слов не относящихся к этому объявлению, для помощи в поиске. Специалист службы поддержки ответила что посоветуется с коллегами по этому вопросу и спустя небольшое время блокируют профиль. То ли за то, что я просто попыталась объяснить, что я ничего плохого не сделала? То ли в этот момент на меня сыпались жалобы конкурентов, не могу сказать, но итог печален, профиль заблокировали в этот момент, я осталась без работы, которую я успела полюбить за этот небольшой срок. Почему? Потому что я помогала людям, у меня была и есть возможность делать эту работу качественно, быстро и иметь на этом дополнительный заработок.
Проблема в том, что с 10.12.24 г. банки запретили оформление проходов в бизнес-залы на 3 лиц, и теперь на авито в основном торгуют проходами на чужое имя, по которым в бизнес-залы в большинстве случаев не пускают, а я работала только с официальными проходами, по которым люди без проблем заходили в залы и всегда об этом заявляла. Даже успела пару раз выручить людей, которые оформили у таких нерадивых продавцов, а их не пустили в бизнес-зал. Я им оформила за пару минут официальные проходы и они без проблем прошли. О чем свидетельствуют и отзывы на странице, и переписка с покупателями.
А скольким я могла бы ещё помочь? На данный момент около 5 семей имеют договорённости со мной на авито на оформление проходов по лучшей цене, на днях пропуски будут в наличии, теперь им придется покупать на 30-50% дороже. Я продавала недорого, без перекупской наценки, бывало оформляла и вовсе без прибыли, просто по себестоимости, потому что личных проходов не было в наличии и предлагала то что есть в данный момент, но всегда цена лежала в рамках заявленной в описании, ни один пропуск не был продан по верхней планке заявленной в описании, все по низу или по средней цене. Все были довольны, говорили спасибо, если бизнес-зал плохой, я сразу предупреждала об этом, присылала фото из отзывов. А мне отвечают что я кого-то вводила в заблуждение, до слез обидно за такую формулировку и несправедливость. Честные продавцы не нужны на авито?
Обращение в службу поддержки, несколько длииинных текстов, в которых все было подробно описано, привели к тому, что мне ответили что мои объявления "могли вводить людей в заблуждение", к сожалению, с такой формулировкой можно кого угодно заблокировать. Я уверена на все 100%, что работала честно, цены и информация в объявлении соответствовали действительной и никого в заблуждение не вводили. Это можно легко проверить при ручной модерации, перечитать мои отзывы, переписку и все станет ясно.
