Сообщество - Лига Общепита

Лига Общепита

119 постов 373 подписчика

Популярные теги в сообществе:

9

ИВАНОВСКИЙ ТРИКОТАЖ МИРА ГАСТРОНОМИИ

Ладно, это был кликбейт. Визит в это место стал не столько разочарованием, сколько констатацией факта: нормальный продукт не нуждается в таком агрессивном овермаркетинге.

Каждый The Бык — это гигантское пространство, которое по вайбу больше напоминает шумный фудмолл или продвинутую столовую. Из плюсов — посадочных мест и правда много, как и уборных.

Изначально поход сюда планировался от безысходности: к своему ужасу я обнаружил, что Killfish отменили ланчи в своем последнем баре. Возможно, это смазало мои ожидания. А возможно, дело в том, что основатель сети ведет себя в соцсетях как заправский 🤡. Но давайте по пунктам.

Математика конвейера

Бизнес-ланч, на который мы благополучно опоздали, предлагает безлимит из определенного перечня блюд за 1000 рублей. Нехитрая калькуляция: в заведении, где позиции стоят в среднем по 400 рублей, комплекс из трех блюд выходит по 333 рубля за штуку. Экономия, прямо скажем, символическая. Зато за каждое несъеденное (клавиатура упорно исправляла на «несъедобное», и что-то в этом есть) блюдо придется доплатить те самые 400 рублей.

Но ладно математика. Главный нюанс — «концепция заведения». Бронь стола строго на 1,5 часа. И неважно, полупустой зал или нет. Время пошло, ведь конвейеру нужно больше денег. При этом подача блюд занимает добрые 30–40 минут. На сам обед у вас остается чуть больше получаса. Если задача просто быстро перекусить — не проще ли перехватить шаурму по дороге? Зачем ради этого идти в «ресторан»? Как локация для ланчей место отпадает сразу.

Гастрономический аудит: пресный люкс

Но блюда заказаны, надо тестировать. Чек на двоих вышел в 3400 рублей. И спойлер: чувства сытости после этого не возникло.

По кухне: еда тотально пресная. Борщ, мясо, напитки — везде не хватает вкуса.

  • В борще отчетливо чувствуется вода из кулера. Хотя подача инстаграмная: зелень, сальцо, чеснок, хлеб — полный комплект.

  • Крылья — само мясо безвкусное, все специи ушли в панировку, которой здесь откровенно с горкой. Из плюсов — выдали аж три соуса.

  • Чай по крепости напомнил пакетик, заваренный по второму или третьему кругу.

  • Из интересного — новинка: говядина с арбузом и красным луком. Сочетание сладкого с мясом и феты с говядиной придумали еще в Древней Греции, тут велосипед не изобрели, вышло неплохо. Но есть нюанс: я серьезно должен тратить свои драгоценные 1,5 часа на то, чтобы выковыривать косточки из арбузных долек?

Если вы позиционируете себя как мясной ресторан, то почему степень прожарки фрикаделек нельзя выбрать опционально? Ах, ну да. Конвейер же. В итоге большинство тарелок были отданы с нетронутым остатком — продукт просто не вызвал гастрономического интереса.

Атмосфера и сервис «для проформы»

Атмосфера — шумный муравейник под околокальянная музыка. Очередями на входе уже никого не удивишь. Сервис соответствующий: влажные салфетки вам вынесут только в формате «ну, сейчас посмотрю, если остались». Зато бесплатно дают пледы.

И чуть не забыл главный аттракцион невиданной щедрости — бесплатный графин воды на каждом столе! Хотя с их маржинальностью и диким желанием побыстрее освободить стол понятна природа этой щедрости. Полтора часа истекли — допивайте и на выход.

Финальный штрих: на дежурный вопрос официанта «Всё ли понравилось?» честно отвечаешь «Ну, нормально». Углубляться в детали и спрашивать, что именно не так, никто не станет. Вопрос задан исключительно для проформы. На выходе персонал даже не обернется сказать «До свидания» — личные разговоры между собой важнее. Обратная связь тут работает безупречно: в том смысле, что любой негатив безупречно игнорируется.

После такого приключения было принято единственное рациональное бизнес-решение — пойти и нормально поесть в KFC Rostic's.

Вердикт

Насколько оценивать это место? В моей системе координат это абсолютно инородный предмет. Но если вы любите всё максимально среднее, ровное и нейтральное — вам зайдет. Ради нового салата с арбузом сюда можно заглянуть один раз. Оценивать цифрами не буду, важен контекст.


А вот в KFC Rostic's, кстати, сделали крутую суперострую специю ко всему. Любителям 🔥 рекомендую.

Показать полностью 5
3

Бизнес по-вьетнамски

Бизнес по-вьетнамски
История одного кафе. Год-два назад отрывается в центре Екб заведение корейской кухни. Демократичное такое: с острыми бургерами и похлёбкой с креветками. Но при том атмосферное. На стенах персонажи корейский сериалов, на окнах котики, качающие лапой. Открылось оно на месте блинной, в которой харчевались студенты и местные офисники. Всё переделали, перекрасили, переоборудовали. Вроде бюджетно относительно, но концептуально. Как в Корею слетал.

Ожидаемо примерно после года работы заведение закрывается. И в это же помещение заезжают вьетнамцы. Открывают они типичную свою закусочную. (Ну вы знаете). И что? Думаете они хоть что-то переделали? Нет! они сменили вывеску. Корейских актеров оставили. (Все фото кроме первого сделаны при вьетнамцах).

А зачем что-то менять, если у вас уже готовый общепит? Столы и стулья есть, кухня есть, интерьер нормальный. Чего на ремонты деньги тратить? Работать надо.

Вьетнамцы без нужды деньгами не сорят. Наши рестораторы любят создать атмосфЭру, погрузить в культуру и прогореть через год работы. У вьетнамцев же заведения 4 в центре города, наверное, 5-й год благоухают растительным маслом, чесноком и соевым соусом. Не пора или поучиться у азиатских товарищей искусству вести бизнес.

Показать полностью 4

Рекомендации для романтического свидания от искусственного интеллекта!

Ответ бота

Ответ бота

Порадуйте свою любимую на 8 Марта!

1. Romantic Room

🏷 Категория: Ресторан

📍 Где: Romantic Room

✅ Панорамный вид на Москву с 67 этажа

💰 Цена: 4 500 ₽

⭐️ Рейтинг: 5.0/5

👥 Возраст: 18+

✨ Особенности: уникальная романтика, уютная атмосфера

🔗 Смотреть в romanticroom

---

2. White Rabbit

🏷 Категория: Ресторан

📍 Где: White Rabbit

✅ Знаменитый вид на Кремль и авторская кухня

💰 Цена: 5 000 ₽

⭐️ Рейтинг: 4.8/5

👥 Возраст: 18+

✨ Особенности: 16 этаж, изысканные блюда, живая музыка

🔗 Смотреть в romanticroom

---

3. ZEA

🏷 Категория: Ресторан

📍 Где: ZEA

✅ Интимная атмосфера в центре Москвы

💰 Цена: 4 000 ₽

⭐️ Рейтинг: 4.7/5

👥 Возраст: 18+

✨ Особенности: элегантный интерьер, авторская кухня

🔗 Смотреть в zeabanquet

---

4. Sky Lounge

🏷 Категория: Ресторан

📍 Где: Sky Lounge

✅ Круговая панорама с 22 этажа

💰 Цена: 3 500 ₽

⭐️ Рейтинг: 4.6/5

👥 Возраст: 18+

✨ Особенности: уединенные столики, приглушенная музыка

🔗 Смотреть в restoclub

Если хотите получить персональные рекомендации, то вот ссылка на Telegram бота: https://t.me/ai_shopper_bot

Показать полностью 1

Tokyo vs Tokyo City на ножах)

Кратко о сути проблемы. Питерская сеть ресторанов подала в суд на сеть ресторанов в Приморском крае, с иском "о взыскании компенсации за незаконное использование обозначения "TOKYO", сходного до степени смешения с зарегистрированными товарными знаками (знаками обслуживания)"

Подробнее по ссылке https://primamedia.ru/news/2380324/?utm_source=yxnews&utm_medium=mobile&utm_referrer=https://dzen.ru/news/story/c9f6b091-582e-5dad-8569-94f738565f9a

И тут у меня, аж диван задымился. Был и там и там. Ну и по справедливости, больше, название Токио передаёт суть именно сеть ресторанов Владивостока. Ну, продукты там более аутентичные, например.
Токио Сити, это просто хорошее место, где можно попробовать разные блюда из кухни многих стран мира. Да, все качественно. Но вот когда заказывали именно из японской линейки.. мисо суп, например, то.... Вкусно? Да!.. но это не то! Но это ладно, я б и сам периодически ел бы там, потому что вкусно, живу не в Питере просто.
Непонятно другое? Неужели рестораны с разных концов страны, как-то пересеклись интересами? Или просто кто-то увидел возможность немного нагреть карман? Понятно, это бизнес, и тут не до справедливости, но на Пикабу же не так?


Чего хочу добиться? Да ничего, все ж "самый гуманный" решать будетпросто освещаю событие. Ну может у кого пара жёп задымится.

Показать полностью
14

Беспредельная дискотека от общепита - "бахрома", СПб, Просвещения 48

Всем здравствуйте!

Есть в славном городе Питере множество кафе/баров/ресторанов различной направленности. Ну, какие-то более эксклюзивные, тематические, где-то и ширпотреб уровня забегаловки. Разные запросы, разные предложения, все понятно. И есть среди них этакое нечто, под названием "бахрома". Почему нечто? Ну что ж, попробую разъяснить.

Поехали..

Речь идет о вполне конкретном филиале на проспекте Просвещения 48, пересечение с проспектом Художников. Вот такая вот стекляха!

А что это у нас рядом? А рядом у нас - дом, который построил Джек. Да просто вполне приличный МКД (многоквартирный дом). У которого боковые квартиры выходят окнами.. куда?

Правильно, на эту самую стекляху, с боковой ее стороны. Казалось бы, ну в чем проблема-то?

А вот в чем..

Альтернативно одаренный менеджмент "бахромы" всерьез считает, что в комплекте к заведению общепита (особенно рядом с жильем) однозначно должна быть "типа музыка". Непременно уровня "тынц-тынц". Громко. Реально громко. И низов, низов побольше! Примерно вот так:

Да, судя по их не менее альтернативно одаренному мнению этой "типа музыки" должно быть много. Реально много. Например, до часа ночи:

Особенно классно выглядят шторки, которыми стыдливо обмазалась прикрылась зона танцпола. Это, наверное, чтобы звук соседям не мешал. Походу не очень практичное решение - да, "бахрома"?

Теперь о терпилах терпении и времени. В какой-то момент терпение закончилось и время пообщатся с администратором "бахромы" таки нашлось у моих соседей (спасибо, Марина!) Через пару дней пересеклись с ней, поговорили на эту тему. С ее слов, разговор с администратором получился на удивление вежливым - администратор проявила участие и пообещала что-нибудь обязательно придумать, чтобы всем было удобно. Ну а дальше.. Правильно! Вежливости хватило на один (!) вечер музыки потише. А потом все вернулось на круги своя - та же самая диско-долбежка до ночи для гостей заведения.

Кстати о клиентоориентированности - этом краеугольном камне взаимоотношений общепита с посетителями </sarcasm>

Остальные лузеры посетители "бахромы" однозначно пребывают в нирване в восторге от громкости музыкального сопровождения, перекрывающей своим падающим домкратом возможность, например, просто покушать и пообщатся. Черт, или все-таки не совсем в восторге? А может, вообще ни хрена не в восторге?

Как называется этот уровень клиентоориентированности? Дзен Дно?

Вот такая вот понимашь, загогулина стеклянная стена..

.. абсолютного пофигизма к окружающим. Квинтэссенция развлекательно-общепитовского жлобства, как она есть, без ретуши и цензуры.

Уважаемое Пикабу! Спасибо за (надеюсь) возможность опубликовать реальную информацию, даже если она отнюдь не всем привлекательна.

Неуважаемая "бахрома"! Жители нескольких этажей боковых квартир соседнего дома просто ненавидят вас за тот звуковой терроризм, который вы устраиваете по пятницам и субботам до ночи - ну так, к сведению. Наверное, вы поставили цель максимально испортить себе карму, учитывая количество искренних проклятий, которые на вас сыпятся каждый уик-энд. Оно вам действительно надо?.

Показать полностью 8 2
9

Теперь он острый по твоей винеее

Теперь он острый по твоей винеее

Горчиса.

В магните возле дома после ремонта сделали пекарню. Работают там две женщины-пекаря, нерусские,но не замоташки. И сегодня пал мой взор на соусы,которыми поливают они хотдоги)

Показать полностью 1
756

Ответ на пост «А что, в Теремке тоже сейчас чаевые?»4

Дело не в сотрудниках ресторана, а в попытках руководства переложить премирование сотрудников на конечного потребителя.

Вспомните все эти ущербные конторы, устроившиеся по принципу KPI - "как поработал, так и заработал". Фиксированно рядовой сотрудник может получать МРОТ, а все остальное - это то, что он на чай соберет. На таких позициях текучка не играет практически никакой роли. На обучение сотрудников компания не тратит практически ничего - все происходит на первых сменах в ресторане. И если человека кормить байками о том, что первый месяц/два/три все получают мало, за то потом как попрет! , то человек и продержится за копейки пару месяцев. За это время бизнес очень хорошо на нем заработает.

После этого "испытательного срока", как большую привелегию, товарищу разрешают бить свой персональный QR для чаевых. И вот он работает следующие 2 месяца еще старательнее за тот же самый МРОТ.

Конечно, он в какой-то момент уволится, в край обнищавший, но теремок на этом очень хорошо заработает

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества