Сообщество - Новости из Пятерочки

Новости из Пятерочки

19 постов 0 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

11

Заработала 50 тыс за пол месяца, работая в Пятерочке

Заработала 50 тыс за пол месяца, работая в Пятерочке

Подрабатывала опять на сборке две смены и пришла премия побольше, чем в прошлом месяце. В следующем жду уже полную премию в 20 тыс. Там уже за пол месяца получу 60 к без подработок. Но не всегда желания = реальность, потому что на днях директор вызвала поехать на закрывающийся магазин и собрать оттуда товар на перемещение в наш.

По сути на это всё потребуется меньше времени, чем целая смена, тем более едем втроём с сотрудниками, которые будут помогать (грузчик и еще один админ).

Таким макаром я к третьему месяцу работы выхожу на зп в 100к, а после 3х месяцев у меня начнет начисляться надбавка 5%.

Еще в мае вышла одна смена плюсом за сменщика, который немного загулял на праздниках и я вышла вместо него.

В следующем месяце нужно будет начать выходить на доставку, а то снова получу выгорание и захочу в отпуск, который мне еще не положен. Занятость нужно разнообразить, я считаю, тем более уже больше месяца не была в доставке, выезжала в центр только чтобы погулять и куда-нибудь сходить с подругой. Этого мне не хватает, чтобы полноценно отдохнуть и сменить вид деятельности.

Показать полностью 1
1

Увлекательный квест от Пятерочки

Когда я заказала доставку, я ещё не знала, что покупаю участие в квесте. Сюжет оказался интересный: курьер привёз не все продукты, поддержка сказала: “разберёмся” и разбирается уже полтора месяца, куда делись мои продукты За это время:- деньги не вернули- конкретного решения нет- операторы отвечают по скриптам- боты в приложении копируют одно и то же . Отдельным бонусом - Роспотребнадзор в итоге перенаправил моё обращение в МВД. И всё это из-за обычного заказа продуктов. Если честно, мне хотелось решить вопрос нормально и спокойно. Но, как оказалось, сервис Пятёрочки заканчивается ровно в тот момент, когда появляется проблема. Поэтому мой личный вывод: если вам скучно, хочется поругаться с ботами, пообщаться со службой поддержки без единого результата и почувствовать себя героем бюрократического сериала -можете попробовать доставку Пятёрочки. Если хотите просто получить свой заказ — не рекомендую.

Показать полностью 4
5

Почему наши продавцы не хотят повышения

Почему наши продавцы не хотят повышения

Я раньше думала, что все люди хотят больше денег, повышение и движение вперед и вверх по карьерной лестнице, но оказалось, что нет. У нас есть сотрудница, назовём её Ксюша, она работает уже 6 лет и всегда за кассой. Порой она жалуется, что задолбалась тут сидеть и гонит людей с картами на кассу самообслуживания. На нее жалуются покупатели, но ее не увольняют, она тут давно и основную свою задачу выполняет.

Я ее спросила, если тебе касса не нравится, чего ты там сидишь 6 лет? Не пора ли в администраторы, к примеру? Но нет, она говорит, что ей спокойнее на кассе, отработала свои часы и домой ушла, а вот эти все проверки, отчёты и ответственность – не для нее.

Ну думаю, ладно, с ней понятно, надо бы спросить еще у кого-нибудь, кто работает тут давно. Света, 4 года работает и у нее дома дети. И не с кем оставить надолго, поэтому она работает пятидневку до 17 часов, как и садики, так что пойти в админы и работать до 20 ей не вариант. Да и если бы не дети, то тоже не пошла бы, спрашиваю "Почему?" – Разница в деньгах не большая, а стресса больше. Продавцом быть спокойнее.

"А если нужно больше денег, то на подработку выйду."

Тоже верно, подумала я. А что же говорят админы по поводу своей участи? Что касается меня, то я не считаю 20 тысяч такой уж небольшой разницей. Зп 60к или 80к – не ощущается разве? 80к или 100к? Совсем? Мне вот ощущается. И работать "на стрессе" интереснее, решать всякие сложные задачи, незаурядные, я б сказала.

Я чувствую свою ответственность за магазин, за персонал и мне нравится её нести. И я справляюсь со своей должностью. А вдруг придет кто-то вместо меня и не будет справляться? А такое было, ведь я устроена на сей раз повторно, в прошлом году увольнялась, погуляла пол года и вернулась. Что я только не слышала о людях, которые были вместо меня, а они сменились за эти пол года два раза!

Администраторов привыкли видеть мужского пола, у нас двое администраторов мужчин, трое женщин и женщина директор. У нашего директора под руководством два магазина, но мы не чувствуем себя "брошенными", со всем справляемся сами и директор всегда на связи в чате либо на звонках.

Есть администраторы, которые в своей должности уже давно и не хотят становиться директорами. Опять из-за той же ответственности и спокойствия. Директорство подразумевает включение в процесс и житие на магазине 24/7. Толком даже на выходных не бывает продыху от звонков и сообщений от руководства и сотрудников. Это я знаю не по наслышке, а от знакомого директора с другого магазина.

Порой человек не считает себя подходящим на повышение, испытывая синдром самозванца, боится не справиться, не оправдать надежд. Попадая в зону комфорта на привычной должности, уже не хочется ничего менять, взрывать мозг новой информацией, задачами и прочим.

Видя, как перегружены и недовольны повышением другие сотрудники, человек может для себя делать вывод, что ему это не нужно и так как есть намного спокойнее.

Я сделала для себя вывод, что люди отказываются от повышения не из-за лени или отсутствия мотивации, а по своим личным причинам, в пользу стабильности, баланса и спокойствия.

Показать полностью 1
6

Функция в программе касс "Пятерочки", благодаря которой вы не сможете купить просроченный товар

Функция в программе касс "Пятерочки", благодаря которой вы не сможете купить просроченный товар

Часто ли вам попадаются просроченные продукты в магазине? Теперь вы не столкнётесь с этой проблемой, а всё потому, что на кассах "Пятерочки", когда вы пробиваете товар на кассе самообслуживание вам высветится уведомление, что товар просрочен.

Мы с коллегами сами были не в курсе такой фишки. Мне самой об этом рассказал покупатель, когда не смог купить молоко. Слава богам, что не кричал, а спокойно подошёл ко мне и сказал убрать это, потому что он просрочен и заметил он это потому что касса не дала ему купить просроченный продукт.

Думаю, как так, "касса не дала купить" и пошла сама проверять. Сегодня 22 января 2024 и я держу в руках молоко до 19 января.

Функция в программе касс "Пятерочки", благодаря которой вы не сможете купить просроченный товар

Такая фишка появилась еще в 2024 году, да. На кассах также не пробивается просрочка и кассир не сможет вам его отпустить, так как касса "не даст", насколько бы кассиру не хотелось бы возиться с заменой.

Вообще у администраторов должен быть листочек на котором указан весь такой товар, по этому листочку проще всё отыскать и изъять на списание. И есть такое, но уже не на листочках, а в качестве задания на день в ТСД, оно обозначается как КСГ – контроль сроков годности.

Тем не менее, я всё равно рекомендую проверять сроки годности, потому что многие люди не покупают молоко каждый день, а берут его на несколько, чтобы добавлять в кофе или еще куда-нибудь. Если возьмете, к примеру, молоко, которое завтра уже пропадёт, касса спокойно его пропустит, а вы на завтра будете уже пить не свежий продукт.

В магазинах существует такое правило как ротация. Что это такое?

Функция в программе касс "Пятерочки", благодаря которой вы не сможете купить просроченный товар

Это делается не для того, чтобы вы покупали несвежие продукты, а для того, чтобы они у нас не тухли, так как магазин в таком случае терпит убытки. Если ротация соблюдается, то всё равно продукты могут портится, от этого не спастись, но уже меньше.

Раньше, когда я приходила в магазин исключительно как покупатель, я хватала первый попавшийся товар с полки, так как думала, что поток покупателей большой, значит тут всё хорошо разбирают, а следовательно, ничего и не тухнет. Как я была наивна.

Теперь, я также знаю, что не только срок нужно смотреть, но и внешний вид продукта. В начале смены я всегда провожу уборку и замечаю, что люди могут что-то уронить и поставить на полку снизу (как брак), а могут поставить туда, откуда взяли. И не только, некоторые умудряются попробовать что-либо, откусить, отломить, открыть и бросить там же. Но такие случаи редкие.

А ещё нам может приехать поставка, а в ней смялись коробки в процессе транспортировки, его нужно просматривать чтобы не было рваного товара. Мятый товар тоже считается браком под категорией "нетоварный внешний вид".

Вся просрочка выбрасывается в мусорные контейнеры, которые находятся под замком. Брать просрочку домой равно воровству и сотрудники магазина это знают и таким не занимаются. Для нас придуманы бонусы для сотрудников от магазина, чем мы активно пользуемся и едим свежие продукты.

Ну а на этом у меня всё, берегите себя и своих близких. Покупайте свежие продукты и будьте здоровы.

Показать полностью 3
40

Плановая инвентаризация в магазине Пятерочка

Фото автора

Фото автора

Недавно в комментариях меня пугали инвентаризацией, так вот, сегодня она у нас идёт полным ходом. А я выходная, сижу дома, пишу эти строки. На смене мой сменщик, дневные администраторы (я старший продавец-кассир ночной смены), директор, СБ и счётчики. Да, магазин считают счётчики, которые пришли из сторонней организации. Точно из какой не знаю, но знаю точно, что мне там быть не надо.

А хотелось. Хотите сказать – я сумасшедшая, ведь инвент - это ужас великий? Да нет, для меня инвент – это халявные деньги. В прошлом году ходила на инвент в другой магазин (рядом) с коллегой. Мы пришли после 23, как закрыли его магазин, а ушли домой что-то около 5 утра, в шестом часу, в общем. Заработали 3600 за 6 часов, хотя это были деньги, которые мы получали за 12-часовую смену в своих магазинах.

Мне тогда достался самый сложный отдел – детское питание и я его считала около часа, потом еще пару отделов просчитала и домой.

Времена, когда сотрудников вызывали на ПИ без оплаты прошли и давно. Мой коллега всегда вызывался на инвенты именно по этой причине – подработка и не трудная. Считать товар – это не мешки с картошкой тягать, выкладывая товар с прихода.

На инвент в моем магазине я попадала всего два раза. Один раз вышла на подработку, во второй раз совпала моя смена в ночь.

Плановая инвентаризация в магазине Пятерочка

Так что ревизию я застала и ничего в ней сверхъестественного не нашла.

Показать полностью 2
5

Вызов группы быстрого реагирования (ГБР) – рассказываю, что случилось в магазине

Вызов группы быстрого реагирования (ГБР) – рассказываю, что случилось в магазине

Ничего такого, по сути, сверхъестественного не произошло, просто человек устал.

Сначала я не придала никакого значения тому, что он стоял опершись локтём о стойку. Ну мало ли что, ждёт кого-то и немного приустал. Но потом он начал сползать вниз и тут уже пришлось жать кнопку.

ГБР приехали быстро, но покупатели успели заметить уставшего человека и один из них даже пошутил, что вероятно, это один из наших сотрудников от усталости распластался прям на рабочем месте.

Серьёзный дядя в шлеме и бронежилете вывел уставшего за пределы магазина, а мне осталось лишь подписывать объяснительную, давать отчёт о проделанной работе. Хорошо хоть СБ еще плюсом не подтянулось, как один раз у нас было с инцидентом драки, когда я покупателей выводила через чёрный ход. Но это уже совсем другая история.

Показать полностью
12

Первая зарплата за неполный рабочий день(6,5 часов) в графике 2/2 в Пятерочке

Первая зарплата за неполный рабочий день(6,5 часов) в графике 2/2 в Пятерочке

Вот говорят, мол, в Пятерочке зарплаты маленькие. Ну да, не миллионы мы тут зарабатываем. Но и труд вроде как низкоквалифицированный, на работу могут взять любого человека с улицы, специального образования не требуется, обучают уже тут, в компании.

Правда, мало кто проходит эти курсы сам. Я стараюсь всё проходить сама и вникать, проходить тесты. С переводом на полную ставку и на должность выше, тестов с курсами привалило еще +20. Часть прошла, время до мая еще есть, стараюсь понемногу проходить, когда время есть.

Итак, меня оформили официально в середине месяца и указанная цифра выше поступила мне на счёт в начале апреля. Я посчитала, если бы у меня были полные смены, то я получила бы *2, то есть 40к за пол месяца. А с повышением и того больше будет получаться.

Выходит, у кассиров зп 80к с графиком 2/2, у админов около 100к и у директоров столько же.

Зп приходит два раза в месяц, в начале месяца (13 числа) и в конце (28го). 21го еще пришла премия и выплата за подработку (+7к, живём). Так совпало, что как раз 28го платить за аренду квартиры, так что эту зп я уже условно потратила.

Буду дальше выходить на подработки и всё будет хорошо, потому что Пятерочка выручает

Первая зарплата за неполный рабочий день(6,5 часов) в графике 2/2 в Пятерочке
А сколько вы зарабатываете?
Всего голосов:
Показать полностью 2 1
1192

Сборка заказов в Пятерочке или как сборщику порой тяжело собирать заказы

Это я

Это я

Я работаю в Пятерочке старшим продавцом кассиром с графиком 2/2 и этот график позволяет мне брать подработки в своём магазине или в других, рядом. Подработки мы (работники Пятерочки) берем через наше приложение для работы, но также в магазине могут висеть заявки для самозанятых.

Я люблю подрабатывать хоть один день из своих двух выходных, так как денег много не бывает и я себя неплохо чувствую на работе, когда чем-то занята.

Давно я не выходила на сборку, а коллега, которая работает там постоянно, с утра мне помогала всё вспомнить. Ещё у нее была какая то чат группа вроде для сборщиков. А у меня ни группы, ни своего аккаунта, ничего.

В сборке важна скорость и качество продуктов, которых нужно класть в заказ. Мне часто попадался товар, которого нет по факту, а на остатках значилось 15-30 позиций. Перерывали склад неоднократно, лазили по паллетам – какая тут скорость, когда всё приходится искать, как будто ты не сборщик, а сыщик?

Ещё на скорость влияли люди. Это был воскресный день и хотя на улице было относительно холодно, людей в магазине было полно. Я со своей тележкой часто не могла протиснуться через толпу с колясками, с детьми, с такими же тележками, которые люди почему-то ставят поперек прохода, не думая о других людях.

Сборка заказов в Пятерочке или как сборщику порой тяжело собирать заказы

Ладно, обо мне уже не прошу думать, я о других покупателях. Как сотрудник магазина я не могу делать замечания. В моём лексиконе застряла фраза дня "можно пройти", хотя чаще всего бывало "Здравствуйте, пакетик нужен?".

И если на кассе можно посидеть, то на сборке весь день на ногах и на бегу.

Заработала за смену 3500 и дома после душа сразу срубило в сон. В следующий раз на подработку лучше курьером поехать подработать.

До новых встреч

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества