Я раньше думала, что все люди хотят больше денег, повышение и движение вперед и вверх по карьерной лестнице, но оказалось, что нет. У нас есть сотрудница, назовём её Ксюша, она работает уже 6 лет и всегда за кассой. Порой она жалуется, что задолбалась тут сидеть и гонит людей с картами на кассу самообслуживания. На нее жалуются покупатели, но ее не увольняют, она тут давно и основную свою задачу выполняет.

Я ее спросила, если тебе касса не нравится, чего ты там сидишь 6 лет? Не пора ли в администраторы, к примеру? Но нет, она говорит, что ей спокойнее на кассе, отработала свои часы и домой ушла, а вот эти все проверки, отчёты и ответственность – не для нее.

Ну думаю, ладно, с ней понятно, надо бы спросить еще у кого-нибудь, кто работает тут давно. Света, 4 года работает и у нее дома дети. И не с кем оставить надолго, поэтому она работает пятидневку до 17 часов, как и садики, так что пойти в админы и работать до 20 ей не вариант. Да и если бы не дети, то тоже не пошла бы, спрашиваю "Почему?" – Разница в деньгах не большая, а стресса больше. Продавцом быть спокойнее.

"А если нужно больше денег, то на подработку выйду."

Тоже верно, подумала я. А что же говорят админы по поводу своей участи? Что касается меня, то я не считаю 20 тысяч такой уж небольшой разницей. Зп 60к или 80к – не ощущается разве? 80к или 100к? Совсем? Мне вот ощущается. И работать "на стрессе" интереснее, решать всякие сложные задачи, незаурядные, я б сказала.

Я чувствую свою ответственность за магазин, за персонал и мне нравится её нести. И я справляюсь со своей должностью. А вдруг придет кто-то вместо меня и не будет справляться? А такое было, ведь я устроена на сей раз повторно, в прошлом году увольнялась, погуляла пол года и вернулась. Что я только не слышала о людях, которые были вместо меня, а они сменились за эти пол года два раза!

Администраторов привыкли видеть мужского пола, у нас двое администраторов мужчин, трое женщин и женщина директор. У нашего директора под руководством два магазина, но мы не чувствуем себя "брошенными", со всем справляемся сами и директор всегда на связи в чате либо на звонках.

Есть администраторы, которые в своей должности уже давно и не хотят становиться директорами. Опять из-за той же ответственности и спокойствия. Директорство подразумевает включение в процесс и житие на магазине 24/7. Толком даже на выходных не бывает продыху от звонков и сообщений от руководства и сотрудников. Это я знаю не по наслышке, а от знакомого директора с другого магазина.

Порой человек не считает себя подходящим на повышение, испытывая синдром самозванца, боится не справиться, не оправдать надежд. Попадая в зону комфорта на привычной должности, уже не хочется ничего менять, взрывать мозг новой информацией, задачами и прочим.

Видя, как перегружены и недовольны повышением другие сотрудники, человек может для себя делать вывод, что ему это не нужно и так как есть намного спокойнее.

Я сделала для себя вывод, что люди отказываются от повышения не из-за лени или отсутствия мотивации, а по своим личным причинам, в пользу стабильности, баланса и спокойствия.