Увлекательный квест от Пятерочки
Когда я заказала доставку, я ещё не знала, что покупаю участие в квесте. Сюжет оказался интересный: курьер привёз не все продукты, поддержка сказала: “разберёмся” и разбирается уже полтора месяца, куда делись мои продукты За это время:- деньги не вернули- конкретного решения нет- операторы отвечают по скриптам- боты в приложении копируют одно и то же . Отдельным бонусом - Роспотребнадзор в итоге перенаправил моё обращение в МВД. И всё это из-за обычного заказа продуктов. Если честно, мне хотелось решить вопрос нормально и спокойно. Но, как оказалось, сервис Пятёрочки заканчивается ровно в тот момент, когда появляется проблема. Поэтому мой личный вывод: если вам скучно, хочется поругаться с ботами, пообщаться со службой поддержки без единого результата и почувствовать себя героем бюрократического сериала -можете попробовать доставку Пятёрочки. Если хотите просто получить свой заказ — не рекомендую.
