user8481024

Я - Плохо. Рвота, тошнота, понос, руки ноги болят.

Т - Температура есть?

Я - Нет. И кашля с соплями тоже. Ротавирус у меня, дочь из сада принесла.

Т (задумчиво) - Езжайте.. В амбулаторный на приём к терапевту, вдруг у вас ковид?

Я - Не похоже, я болел ковидом. И температуры нет.

Т (уверенно) - Езжайте, езжайте. Мало ли чего. Маску не забудьте.

Чертыхаясь, едем через полгорода.

Приехали, в регистратуре никого. Жена покричала, позвала, из комнатки выплыла недовольная тётенька, отправила через улицу в серую дверь, мол "там по живой очереди". Дополз через улицу. А там... Очередь человек 30, лица у всех недобрые.

Я - Кто последний?

Тишина.

Я (громко) - Кто последний?

Тётя из очереди - В 102й или 104й?

Я - А в каждый своя очередь?

Т - Нет. Общая. В оба по очереди вызывают.

Я - Вы последняя?

Т - Да.

Нахожу место, сажусь, пытаюсь не сблевать и не съехать на пол со стула.

Проходит час. Очередь идёт медленно. Из 104го внезапно выходит врач и исчезает в тумане. Проходит ещё час. Очередь, естественно, идёт в 2 раза медленнее. Из 102го выходит врач, ошарашенно смотрит на толпу в коридоре.

Врач - Так. Я до 6 принимаю. Пусть кто-нибудь сядет на входе и говорит, чтобы не занимали.

Жена - Сейчас 17.20. Вы успеете всех до 6ти принять?

Врач (недовольно) - Ну, значит, буду принимать, пока всех не приму.

Уходит в кабинет.

Проходит час. Мне совсем плохо, но теперь я пытаюсь ещё и не обосраться. Сидеть уже плохо получается. Хочется лечь. Начинаю сползать по стулу.

Жена (а она у меня крайне боевой персонаж, поднаторевший в сражениях с больницами пока маму инвалида с онкологией по врачам таскала год), говорит "ща" и исчезает.

Через 15 минут из тумана внезапно появляется 2й врач и с разбега влетает в свой кабинет. Примерно через милисекунду дверь открывается и она вызывает меня в кабинет по фамилии. Далее незабываемый диалог.

Врач - Что у вас?

Я (рассказываю)

В - Температура?

Я - Нет температуры. У меня ротавирус.

В (возмущенно) - Так а зачем вы сюда приехали? Вам к терапевту в свою поликлинику надо!

Я - Так я оттуда. Они сюда отправили.

В (повышая голос) - У вас же даже температуры нет!

Я - Я им говорил.

В (ещё сильнее повышая голос) - Так надо было им сказать, что без температуры они обязаны принять!!

Я (пытаясь не повышать голос) - А я откуда это должен знать?

Врач молчит. Проводит опрос, осмотр, берет мазки на грипп и на ковид, находит меня в базе без предъявления полиса, вносит все в комп, распечатывает рекомендации по лечению. Все это занимает от силы 5 минут.

В - Больничный я вам открыла. Закрывать через Max, ездить никуда не надо. Вот памятка как это делать. Выздоравливайте!

Я (мечтая, что скоро и открыть можно будет через Max) - Спасибо!

В (укоризненно) - А вообще, сразу к главврачу идти не надо было, надо было сказать, что вам плохо, мы бы вас сразу приняли.

Я (иронично) - А что, так можно было?

Врач молчит.

Выпадаю в коридор, где меня агрессивно испепеляет взглядами ещё выросшая очередь. Жена доводит меня до машины, едем домой.

Итого. Времени потрачено 5 часов и 5 минут на приём. Нервов - без счета. Сил - все, что оставались.

И вот непонятно мне, ведь можно было сразу принять и открыть больничный ещё в поликлинике, а не устраивать пациенту квест с танцами. Можно как-то организовать работу так, чтобы не надо было пробиваться на приём через жалобу главврачу. Я человек не скандальный и жена моя тоже. Тем более, если бы я был один, то банально сил бы не хватило к главному идти. Почему везде должно быть сложно, непонятно, долго и трудно? Почему везде нужно пробиваться и добиваться?

Даже не знаю, что там с той оставшейся очередью. Может, до сих пор сидят...

Но тут  Соцфонд попросил предоставить справку с указанием суммы дохода и понеслось... Сотрудники техподдержки никак не могли внести изменения в справку, но, зато, в тот же день внесли изменения в данные ФНС и благополучно, день в день, сменили их опять на некорректные.

Битва идёт уже третью неделю: меняются сотрудники, меняются извинения, постоянно меняется дата решения вопроса, но не меняются данные в ФНС. Дошло уже до полного деградантства - сотрудник спрашивает у клиента, какие данные он должен подать. Видимо, сам он посчитать не может.

Поскольку из-за неверных данных, в пособии отказывают, то, похоже, придётся взыскивать его с т-банка.

P. S.  Дату решения вопроса сегодня опять передвинули на 3 дня...