roberto93

roberto93

Пикабушник
3678 рейтинг 45 подписчиков 95 подписок 20 постов 4 в горячем
Награды:
10 лет на Пикабу За поиск настоящего сокровища За исследование параллельных миров
650

Авито - мы думаем о клиентах(нет!)

Всем доброго времени суток. Сразу оговорюсь, эта история не про то как меня кинули на бабки и развели, эта история об всемирном заговоре  про клиентоориентированность техподдержки и упущенной прибыли из за действий тех поддержки


Работаю я через авито уже несколько лет в разделе услуги(Сход-развал, мелкий ремонт ходовой части), за эти несколько лет накопились десятки отзывов(все 5.0 соответственно доверие потенциальных клиентов у ближайших конкурентов 1-2 отзыва), огромная история продажи автозапчастей, шин и прочего , из которых 50% с отправкой в регионы. Проще говоря я был доволен такому развитию событий, периодически закидывал денежку на продвижение запчастей, клиентуру на сход-развал получал бесплатно(из за отзывов), приезжали даже с других регионов, и потом возвращались не раз.

И в один прекрасный день приходит уведомление

заметил я его уже поздно, так как день был загружен работой, и увидев уведомление об смене электронной почты, на аккаунте авито, попробовал перейдя по ссылке ее восстановить, но ссылка была уже  недействительной.соответственно написал в тех поддержку, и с этого момента начинается самое интересное, читать снизу вверх. Роман это я, Вы это мошенник, поддержка это поддержка

Жулик начал оправдываться что это он оригинальный хозяин, я понимаю что сотрудник авито мог принять его высказывания за правду, поэтому пишу дальше

и что делает прекрасное Авито, правильно!

С доводом что я сообщил пароль третьим лицам, они меня блокируют и отвязывают все номера и почты. Все можно было бы понять, если бы я сам знал свой пароль! каждое новое устройство приходилось вводить через забыл пароль!потому что я сам не знаю своих паролей имея доступ к телефону 24/7 , о чем собственно сообщил сотрудникам в ответном письме, и понимая что все потеряно, в состоянии эффекта высказал что о них думаю , и то что не доволен сервисом.

Но жизнь продолжается , номер отвязан, регистрируем новый аккаунт чтобы начать все с 0,  создаем новое объявление, почти 100% копия старого , чтоб клиенты постоянные могли найти(специфика работы, я у многих просто в закладках висел), Но безопасники авито не дремлют, как так , он посмел создать еще одно объявление! 

С горящей жопой  неимоверным желанием высказать этим .... прекрасным людям все что о них думаю, пытаюсь написать на почту цитирую:

Да вы в конец попутали ребят, разберитесь уже в вашей конторе блин!

С начала мне сообщили что вы отвязали мои данные чтоб я мог сделать новый аккаунт, а теперь, когда я пытаюсь возобновить аккаунт , для дальнейшей работы, что бы заново выложить то же объявление меня блочат и новый аккаунт. Разберитесь уже в своей конторе.... Цензурных слов уже не хватает, либо привяжите мой номер 8950ххххххх и почту ххххххх@yandex.ru к моему старому аакаунту, данные о котором (повторюсь ещё раз) я никому не сообщал.

И что в итоге? письмо не доставлено, код ошибки указывает на спам. Ясно понятно. Сдаваться не намерен, идем в плей маркет. оставляем отзыв в 1 звезду с описанием проблемы, в итоге меня просят связаться в соц сетях, молодцы, ответили быстро , спасибо. появилась надежда.

Как вы понимаете, если бы они ответили, не было бы этого поста.Не было бы подгорающей жопы, упущенных доходов, измеряющихся десятками тысяч. Финал у истории печальный, тк я зарегистрировал другой номер, попросил своих постоянных клиентов написать правдивые! что для меня особо важно отзывы, (чтоб я знал над чем работать и куда развиваться), но авито их не публикует считая фальсификацией.

Спасибо Авито за вашу клиентоориентированность и помощь малому бизнесу!

P.S. Через время на почту пришло сообщение с просьбой оценить техподдержку, я оценил, и в очередной раз на меня положили хрен...

Показать полностью 7
80

Квартира с помойки [Part 1]. Первые деньги

Многие из вас слышали историю, про то, как человек обменял скрепку на дом. Да, конечно, же скрепка была коллекционная итд, но легенда все же живёт. И не покидает меня мысль, реальна ли эта история, и данным постом я начинаю свой эксперимент.

Суть в том что у меня есть абсолютное НИ-ХУ-Я, и цель стоит приобрести квартиру в провинциальном городе, а это порядка 2.5 млн рублей на данный момент. Условия как у среднестатистического человека. Работа 5-2, семья, то есть эксперимент будет проводится в НЕрабочее время, и только в рамках бюджета эксперимента. В ближайшем будущем (возможно со 2 части) будет открыт ютуб канал с процессом накопления, ну а пока все. Пристегиваемся и начинаем!

Первый шаг самый трудный как мне кажется на данный момент. Мне стоило определится с тем на чем заработать, были размышления о бутылках, металлолом, и прочем, но это все очень долго и тяжело, как то раз проходя мимо помойки я заметил что кто-то выкинул резину, съеденую на один бок, просто, но с одним нюансом, это был 13 радиус(ваз, деу, киа и прочие эконом авто) и я подумал что это будет реальным стартом для проекта, забрав баллоны и осмотре более менее внешне, понял что они относительно без дефектов (если не считать съеденый протектор) ну думаю была не была, надо пробовать. Здесь я немного слукавлю, у меня есть хороший товарищ на шиномонтажке, он их проверил и сказал что на докатку сойдёт, поэтому я смог продавать со спокойной совестью. Там же у товарища одолжил отработаное машинное масло, в качестве бюджетного чернителя для шин, и результат не заставил себя долго ждать

Колеса ушли в первый же день за 800 рублей с гарантией 2 недели(мы все же честные люди) . Были конечно вопросы, почему колеса липкие, что я с ними сделал, но я сообщил что это супер пупер чернитель- консерваторы шин. И покупатели остались довольны.
В иитогу мы имеем 800 руб и полнейшей непонимание как быть дальше, шарит я на помойке мне больше не хотелось, так как некоторые личности решили что я отбираю их хлеб

Я решил лишний раз не пересекаться с ними, и двигаться дальше уже исходя из бюджета. Как всегда помог мне в этомт авито, и нашёл интересный вариант

В принципе уже неплохое предложение, но я сторговался до 500 рублей, за 4 диска. Хозяин сказал забирай, тк они задолбало место занимать. Все былобы не плохо, но мы же честные люди, поэтому мы должны придать вид, была приобретена краска чёрная, и лак, за 300 руб. То есть в банке у меня осталось опять 0. Ну либо все, либо ничего. Получилось собственно вот

Не идеал конечно, но за 1500 сойдёт. Продавались они достаточно быстро, тк средняя цена за комплект 2000+.да и на фотке они выглядят практически новыми.
Итого в банке проекта 1500.
Дальше были размышления, что, как, куда. И появилась мысль что детей рожают круглый год, вне зависимости от сезона. Начал смотреть кучу разнообразных досок объявлений, что продают, какие цены и прочее. Остановился на колясках. Хотя какая коляска может стоить 1500? А вот какая(уже мои фотки)

Плюс у неё в комплектации дождевик и сумка. Почему так дёшево, итд. У неё не работал тормоз, она была грязно вата, и в некоторых местах облезала краска. Обошлось мне это чудо в 1350(пруфы в виде переписки могу предоставить). Покупал я её из за комплектации, но как оказалось это не китайский ноу нейм, а Роан марита. Достаточно популярная коляска, и стоимость начинается от 4 и до 7-8 тыс. Новая стоит 30 на оф сайте. За оставшиеся 150 рублей покупаем жалкое подобие вдшки(100), какой то отечественный аналог. И немного литола(50) в пакетиках. И приступаем к разборке. Так как все фиксаторы стояли, пришлось долго и муторно их разбирать. С тормозом оказалось все проще, просто перепутали колеса в момент транспортировки, все поставил по местам и заработало. Разобрал ручку, тк скрипела она жёстко(пластик по металлу). Нашёл какие салфетки дома., промазал собрал, все в идеале. Тк коляска чёрная а у меня оставалась краска с дисков(тк красил я только лицевую сторону) подкрасил облупившиеся места. 2 дня стирал сами люльки с щёткой, и в итоге получилось то, что вы видели на фото. Собрал, выставил за 5. И тишина. Где то через месяц позвонили, сказали за 3 мы бы забрали. Но я был непреклонен. Потом прошёл ещё месяц и я понял что я ошибался. Коляски не такие востребованные как я думал. Изменил цену до 3000, написал что если за 2 недели не продам, подниму назад, и уже как продам так продам, год, два, Я понял что застрял. Но в последний день, мне звонят, и просят забрать прям сейчас. Покупатели приехали, буквально 5 минут посмотрели, и довольные забрали, и укатили в закат.

В банке моего проекта 3000 рублей. И уже есть мысли куда стартовать дальше. Не знаю что получится в дальнейшем. Но небольшой спойлер, мы открываем бизнес, мы будем делать бабки)

Всем удачи, спасибо что дочитали. И Вот вам кота.

Показать полностью 7

МЫ не одиноки во вселенной!

1 апреля 2015 г. Российские астрофизики обнаружили обитаемую планету Элион
Планета, ставшая объектом внимания астрофизиков всего мира, имеет массу, составляющую 1,025 от земной, и двигается по круговой орбите. Элион расположен в созвездии Девы на расстоянии менее 5 световых лет от Земли. Возраст голубого гиганта, вокруг которого обращается Элион, оценивается приблизительно в 7,5 миллиардов лет, светимость составляет 1,30 солнечной. Всего в новой планетной системе обнаружено три планеты, которые по соотношению периодов напоминают Меркурий, Венеру и Землю.
Обнаружить Элион удалось в результате масштабного исследования. Российские ученые проанализировали около ста звезд на расстояниях до 45 световых лет от Солнца. В результате команда исследователей сообщила о находке планеты земного типа в системе планет, напоминающей нашу собственную – Солнечную систему. Определенные признаки Элиона дают основание полагать, что планета обитаема. Ученые считают, что эта внеземная цивилизация может относиться к цивилизациям II типа: она полностью использует энергию своего светила, благодаря чему она в 10 млрд раз могущественнее цивилизаций I типа, к которым относится человечество. Такая цивилизация в определенном смысле бессмертна; ни один из известных науке катастрофических факторов – ледниковый период, столкновение с астероидом или даже сверхновая – не в состоянии погубить ее.
Комментирует сотрудник Московского Планетария, астрофизик Александр Перхняк: «Да, действительно, Планета Элион на данный момент вызывает неподдельный интерес у астрофизиков. То, что ее масса не более чем в полтора раза больше массы нашей родной планеты, говорит о том, что эта планета является скалистой, что немаловажно для поиска обитаемых миров! А ее расстояние до родного светила помогает ее потенциальным обитателям получать большое количество тепла и энергии и сохраняет на планете жидкую, пресную воду, подобную нашим океанам! Мы и дальше будем следить за этой планетой».
Ученые продолжают изучать новую планету. Присоединиться к астрофизикам смогут все желающие: в ближайшее время Московский Планетарий откроет для наблюдений Большую обсерваторию, а также предоставит оборудование для обсерватории, предназначенной специально для наблюдения за Элионом. Расположена она будет на севере столицы на крыше 27-этажного офисного здания, где находится компания Mail.Ru Group.


Честно скопипостено с http://www.planetarium-moscow.ru/about/news/detail.php?ID=5659
Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества