Бунт!
Накидайте +)
naikk
поставил
13776 плюсов и 88 минусов
258
рейтинг
0 подписчиков
4 подписки
9 постов
3 в горячем
Награды:
Бунт!
Можно и мне немного отсыпать)
Бунт
Прошу накидать плюсов)
Бунт!Бунт!Бунт!
Кому не жалко, накидайте пожалуйста плюсов)
Продолжение поста «Озон потеряли заказ и не хотят искать»1
Немного предистории: 29 марта пришел заказ в ПВЗ, но там его не нашли(скорее всего утащили сотрудники). 31 марта было оставлено обращение в поддержку озон о не получении моего заказа. Поддержка обещала решить проблему в течении 3 дней.
И так, спустя 6 дней пришел долгожданный возврат денег и на том спасибо.
Что меня немного удивило с озона часто заказывала одежду, обувь, мелочевку всякую. Но решила заказать один раз туалетную воду, и она тут же куда-то потерялась. В остальном никогда проблем не было.
Но больше всего меня удивила техподдержка Озона. Каждый день приходилось узнавать, когда решится моя проблема. И каждый раз один и тот же ответ: "ждите 2-3 дня". Такое ощущение, что это могло продолжаться бесконечно.
Из-за потерянного товара моя туалетная вода подорожала в 2 раза. И теперь, конечно, я ее перезаказывать не буду. Больше всего мне интересно, куда делся мой заказ? И будет ли наказан ПВЗ за потерю или кражу заказа?
Показать полностью
1
Озон потеряли заказ и не хотят искать1
25 марта был сделан заказ, на днях пришло уведомление, что заказ был доставлен.
Мой молодой человек пошел в ПВ но товар не нашли, решили с сотрудником, что заказ поищут и позже нужно будет подойти. В итоге заказ так и не найден.
Было оставлено обращение в поддержку для поиска товара. Но поддержка не хочет решать проблему. Обычная отписка, товар не нашли так бывает вот вам отмена заказа.
Меня так не устраивает, мне нужен мой заказ. Поддержка помогать не хочет. Если бы товар не подорожал, меня устроил возврат денег и я сделала бы заказ заного.
Кто знает, подскажите пожалуйста что делать?Так же представители @Ozon, нужна ваша помощь!
Показать полностью
9
Как поддержка Тинькофф банка решает вопросы
В 2022 году оформляла дебетовую карту Tinkoff Black. Карту доставили вовремя, все хорошо. Но получилось так что была утеряна карта и сим-карта. Сим-карту потом взяла новую, соответственно номер телефона сменился. Дебетовку заблокировала или нет, не помню.
В марте 2023 года решила заказать дебетовую карту Tinkoff Black. Но заявку не одобрили. Я вспомнила что 2022 году уже оформляла дебетовку, решила уточнить в поддержке почему мне не оформляют дебетовку. Сначала сотрудник Дарина ответила шаблонным ответом, далее можно все увидеть в переписке по скринам. В итоге за неделю вопрос не решен. Можно сказать каждый день обещают что будет ответ по моему обращению, но его нет и нет. Может сдесь представители @Tinkoff.ru, помогут в решении проблемы?
Показать полностью
12