Как поддержка Тинькофф банка решает вопросы
В 2022 году оформляла дебетовую карту Tinkoff Black. Карту доставили вовремя, все хорошо. Но получилось так что была утеряна карта и сим-карта. Сим-карту потом взяла новую, соответственно номер телефона сменился. Дебетовку заблокировала или нет, не помню.
В марте 2023 года решила заказать дебетовую карту Tinkoff Black. Но заявку не одобрили. Я вспомнила что 2022 году уже оформляла дебетовку, решила уточнить в поддержке почему мне не оформляют дебетовку. Сначала сотрудник Дарина ответила шаблонным ответом, далее можно все увидеть в переписке по скринам. В итоге за неделю вопрос не решен. Можно сказать каждый день обещают что будет ответ по моему обращению, но его нет и нет. Может сдесь представители @Tinkoff.ru, помогут в решении проблемы?
