Двойные стандарты в борьбе со спамом: как государство закручивает гайки для малого бизнеса, пока корпорации "спамят" на всю Москву
Привет, Пикабу!
Хочу поднять тему, которая отлично показывает, чьи интересы на самом деле защищает наше «доблестное» государство. Речь пойдет о спаме, но не о том, что падает в почту, а о его старшем брате — офлайн-спаме, от которого невозможно отписаться.
Все мы слышали о тотальной войне властей со спам-звонками и СМС. Штрафы для юрлиц теперь доходят до 1 миллиона рублей! Официально — чтобы защитить нас от назойливой рекламы. И это, казалось бы, правильно. Кого не бесят бесконечные звонки с «уникальными» кредитными предложениями?
Малый бизнес, использовавший СМС для связи с клиентами, уже на своей шкуре ощутил «заботу» государства. Теперь за любую рассылку без заранее полученного и «однозначно идентифицируемого» согласия можно схлопотать конский штраф. Власти как бы говорят: «Никакого спама, мы следим за чистотой информационного поля!»
А теперь посмотрим на это «чистое» поле...
Каждый день на улицах Москвы миллионы жителей наблюдают одну и ту же картину:
Для примера, но суть вы уловили (в реальности они уже на каждом углу и частота рекламы зашкаливает)
С огромных цифровых экранов компании Russ Outdoor (а по факту после их слияния это теперь бизнес Wildberries) на нас 24/7 льется реклама. И главный спамер здесь — сам Wildberries. Слепящие, навязчивые, постоянно меняющиеся баннеры на дорогах, зданиях и в метро. От этой рекламы нельзя отписаться. Нельзя нажать «Пожаловаться». Это визуальный шум, который агрессивно вторгается в нашу жизнь без спроса.
И вот тут возникает когнитивный диссонанс. Получается, условной «Шаурме у Ашота» нельзя отправить постоянным клиентам СМС о скидке на донер — это «спам» и нарушение закона. А гигантской корпорации, которая, объединившись с крупнейшим оператором наружной рекламы, может ежедневно «спамить» на весь город с тысяч экранов, — это «цифровая реклама».
Что говорит закон? И где здесь ФАС?
Логичный вопрос: а где же контролирующий орган? За порядком на рынке рекламы и честной конкуренцией в стране следит Федеральная антимонопольная служба (ФАС России). У ведомства есть все рычаги, чтобы вмешаться.
По закону «О защите конкуренции», ФАС обязана пресекать злоупотребление доминирующим положением. Проще говоря, когда одна компания (или группа, как Wildberries + Russ) становится настолько большой, что может диктовать рынку свои условия и душить конкурентов, ФАС должна вмешаться.
Что конкретно должна делать служба:
Анализировать крупные сделки. При слиянии гигантов вроде Wildberries и Russ Outdoor ФАС обязана проводить тщательную оценку последствий для рынка.
Выдавать предписания. Одобряя сделку, служба, как правило, выдает документ с условиями, которые новая мегакорпорация обязана соблюдать. Например, не отказывать необоснованно в размещении рекламы другим компаниям или публиковать прозрачные тарифы.
Контролировать исполнение. Главное — ФАС должна следить за тем, как эти предписания исполняются. Если для малого бизнеса создаются невыносимые условия, пока сама корпорация занимает всё «эфирное время», — это может быть прямым нарушением антимонопольного законодательства.
По сути, ФАС и должна быть тем арбитром, который следит за едиными правилами игры. Чтобы «Шаурма у Ашота» и Wildberries находились в равных правовых условиях, пусть и в разных весовых категориях.
Что в итоге?
Мы видим классическую историю о двойных стандартах. «Борьба со спамом» превращается в инструмент устранения конкурентов для тех, кто может позволить себе «спамить» так, чтобы это называлось «стратегическим партнерством». А орган, который должен это пресекать, кажется, смотрит в другую сторону.
А как вы считаете, пикабушники? Это справедливая борьба за наше спокойствие или просто передел рынка в пользу «больших парней» при молчаливом согласии регулятора
