СДЭК косячит
Тариф Супер-Экспресс самый дорогой.
Менеджер оформляет накладную в среду до обеда, прислал номер заявки.
Отправил накладную отправителю.
Значит груз должен приехать в пятницу.
Клиенты ждут.
В четверг утром смотрю статус груза: груз находится у отправителя!
Ну у них такое бывает. Вплоть до получения груза получателем, статус не меняется.
Уточняю, действительно груз не забрал курьер СДЭКа. В итоге сроки сместились на понедельник (((
Как сказали: менеджер оформил накладную, но забыл оформить заявку на курьера.
(Мутная какая-то схема, при оформлении из кабинета при создании заявки курьер автоматически заказывается)
Может кому пригодится эта инфа в будущем
В поддержке говорят: сам дурак
Вопрос: есть на форуме представители СДЭКа?
(Раньше был человек за репутацию компании который боролся)
Есть вариант связаться с адекватным руководством СДЭКа?
На будущее прояснить эти ситуации
Впереди ноябрь и декабрь.
Будьте аккуратнее со сроками доставки СДЭКом.
Будут задержки.