Zzzenia

Zzzenia

На Пикабу
поставил 283 плюса и 61 минус
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований

Сообщества:

9200 рейтинг 14 подписчиков 980 комментариев 8 постов 5 в горячем
1331

Бешеный счет за электричество и чем все заканчивается, третья часть

Итак, пришло время предзаключительного поста, если ничего не произойдет больше. Я надеюсь.

Первый пост о том, как нам за 8 месяцев выставили счет на 422 тыщи рублей за электричество, из которых я владелец недвижимости 6 месяцев тут Бешеный счёт на электроэнергию
Второй пост, как все продвигалось тут Бешеный счет за электричество, часть вторая, промежуточная

Для ЛЛ: в январе 22 года мы купили дом, не разобрались нормально с электричеством и получили счет на 422 тысячи рублей в июле. Потребили не мы, а прошлый владелец, но это надо было доказать.

Итак, мне надоело звонить то в Мосэнергосбыт, то в Россети, и пытаться их совместить для разбора моей проблемы. Ну как может быть потрачено 102 000 кВт/ч за 8 месяцев при 15 кВт мощности!? (Все показания буду округлять для удобства)
Есть отчет по потребленной энергии от Россетей, есть законодательство, ну е мое.

И я воспользовалась самым действенным советом из всех: налила себе кофе и стала писать жалобы вообще везде. Роспотребнадзор, Министерство энергетики, Госжилинспекция и президенту тоже написала (дада). Прокуратуру решила оставить на сладкое.

Пока висело мое обращение в сам Мосэнергосбыт которое так и остался без ответа, мои жалобы дошли до всех и все отписались в течение кто двух, кто трех недель:

- Роспотребнадзор сказал, что не в его юрисдикции разбираться с управляшками, и он не имеет возможности вмешаться, рекомендовал суд и информативно разъяснил по закону, где я права. А де юре я правда почти везде.

- Министерство энергетики также разъяснило по законодательству, что и как, также порекомендовало обратиться в суд, но еще и послало ругательное письмо в Мосэнергосбыт за все хорошее и настоятельно рекомендовало проверять компетенцию своих сотрудников.

- Письмо президенту быстренько спускалось от аппарата администрации по схеме: администрация президента - правительство Московской области - филиал министерства энергетики в МО - Госжилинспекция МО. Вообще получилось забавно, я и сама направила во все эти инстанции жалобы с вообще всеми имеющимися у меня документами и переписками по теме, так еще и сверху она же спустилась еще раз.

- И вот Госжилинспекция-то мне и помогла. Они отписались, что дают задание организовать встречу со мной и сотрудниками обеих компаний, чтобы разобраться и найти решение, потому что жилищный кодекс РФ нарушать недопустимо, по приложенным к мои жалобам всем документам, письмам, скринам и пр. происходит явно какая-то хуерга.

И вот вчера я была на этой встрече. Волновалась жуть. Вдруг будут давить. Как защищаться, если что? Какую тактику вести, как?
Но в итоге все прошло довольно рационально, с фактами. ВСЕ прекрасно понимали, что нажечь 102000 кВт/ч невозможно, здесь явно какая то дичь творится. По результатам всей имеющийся информации выяснилось вот что:

1. Последние показания на счетчике, по имеющейся информации, 48 000 от 22.11.21 г. НО! Эти же показания были в 2019 году! Получалось, что с 2019 года НИКТО не снимал показания. Россети должны были, но никто этого не делал, и фотофиксации от сотрудников с 2019 года не было (а она всегда должна быть, когда приходят с проверками из сетевой компании). Можно было бы предположить, что в доме никто не жил, но нет, их несколько раз отключали и подключали, прописаны были три человека. Никто не заявлял, что не живет там. А потребленная энергия по счетчику после проверки Россетей на 01.01.2022 составила 140000 кВт/ч.
Тут я вспомнила, что ходили слухи, что, мол, продавец моего дома приплачивал за что-то какому то электрику, когда их отключали-подключали. Очевидно, махинации таки были.

2. Справка об отсутствии задолженности могла быть фальсификатом. Что никого не удивило, такое часто бывает. Кроме того, если не было снятия показаний с 2019 года, то и задолженности как бы и не было, что подтвердили звонки в Мосэнергосбыт накануне сделки, где подтвердили, что задолженности нет. Фальсификат или нет, тоже особо не выяснишь. Мосэнергосбыт говорит, что у них в базе проходят справки, и прошлый жилец ничего ничего не брал, а вот мой юрист говорит, что врут они все, выдают справку по факту в реальном времени и никуда ниче не заносят.

3. Любопытный факт. У прошлых собственников отключали электричество в последний раз аккурат в день сделки - 19.01.2022, а включили 02.02.2022. Мы въехали числа 25 февраля.

4. Теперь, когда мы разобрались, кто что потребил, встал вопрос, как мне пересчитать все. Сложность заключалась в том, что Мосэнергосбыту нужны были стартовые показания счетчика на момент возникновения собственности, от которых мне по сей день и нужно пересчитать корректную сумму. Несмотря на то, что у меня были показания на 01.01.2022 и я в целом согласна была заплатить и за весь январь, лишь бы от меня отстали, Мосэнергосбыт письмо с приложениями в виде скринов не устраивали (но они бы вполне устроили суд, хе-хе, и думаю, тамошние юристы об этом прекрасно знали)
А еще мне нужен новый лицевой счет, который можно сделать на основании переоформленных документов о техприсоединении.
Россети и Мосэнергосбыт посидели поспорили немного, кто и что должен по этому поводу, какие документы вообще предоставить нужно? Мосэнергосбыт и сам как то не сильно понимал. Но сошлись, что хватит ответа Россетей с указанными цифрами в ответе на обращение. Обращение я оставила прям из такси оттуда, и оно почти сразу было принято и отправлено в работу (до этого на это уходило 1-3 дня). Заявка на переоформление документов уже была, документы на тех.присоединение почти готовы.

5. Получив все это, мне нужно будет еще раз приехать в Мосэнергосбыт и написать кучу заявлений: на открытие нового счета, на зачисление средств, которые я уже заплатила за электричество на этот новый счет, на перерасчет снова, предоставить чеки. И меня пересчитают на мои корректные значения - около 10000 кВт/ч

6. Но подождите! Говорит женщина из Мосэнергосбыта. Задолженность то висит на объекте, а не на человеке. Ксению, меня то бишь, это не оградит от отключения! То есть, меня будут отключать, я буду брать всю кипу бумажек, писать заявление раз в три месяца и платить по 2 с лишним тысячи за подключение. А потому меня снова будут отключать. Прикольно, да? Россети были несогласны, и звонок одной главной тетечке из Россетей вроде подтвердил, что проблема задолженности - теперь головная боль Мосэнергосбыта, а меня пусть оставят в покое. Ибо будет новый лицевой счет. А со старым собственником пусть разбираются сами - через суд.
К слову, Мосэнергосбыт все время настаивал, чтобы я подала таки в суд на прошлого жильца. Но вот незадача: я могла бы подать на нее в суд за сокрытую задолженность и ОТМЕНИТЬ сделку купли продажи. И окатить все в зад таким образом. А вот подать на взыскание денег могла бы, если бы сначала заплатила за электричества эти 422 тысячи. Но теперь это уже не моя забота, и слава богу,

Из всей истории выходит, что прошлый жилец явно махинировал со счетчиком. Мой вариант: приплачивал электрику, чтобы их на самом деле не отключали ( я даже знаю такие истории, пломбируют, отчитываются, что отключили, а на самом деле нет, счетчик мотает, пятерка зажата в потном кулачке) и приплачивали, чтобы не сдавал контрольные показания. И похоже, это был электрик из Россетей - проверяющий. Пообщалась с барышней на встрече на эту тему в сторонке - такое все время происходит, так что она вполне допускает такой вариант.
Но знаете что? Я даже слегка рада тому, что все так произошло. Если бы я принесла свои показания, как въехала, никто бы там не стал разбираться, историю бы слили и все. А теперь есть шанс, что таких мразот карма таки догонит. Ибо нехер оставлять мне такие сюрпризы. Я, блядь, поседела, пока решала это все. Я ей в самом начале звонила - она клялась и божилась, что платила, а у нее ни одного платежа за 2021 год. То муж платил, то в сбербанке нельзя чеки восстановить. Ну звездишь, тетя. Так что ни о чем не жалею - вскрылся нарыв, и славно.

Вот так вот. История, слава богу, почти подошла к концу. Я еще отпишусь, когда все сделают окончательно, а то доверия все равно нет никакого ни к людям, ни определенным структурам. Еще раз спасибо всем за советы, периодически перечитывала их все :)
Потом напишу заключительный пост с выводами из всей ситуации.

P.S. А одному отдельно взятому комментатору, который ну ооооочень надеялся, что все это правильно и я заплачу сполна, потому что как то не так ему ответила - выкуси.

Показать полностью
16

Бешеный счет за электричество, часть вторая, промежуточная

Всем привет. В прошлом посте я описала свои развеселые танцы с бубнами с показаниями своего счетчика, АО «Мосэнергосбыт» и ПАО «Россети» и счета за электричество на 422 тыщи рублей за 8 месяцев проживания. На меня даже кто-то подписался после этого, похоже :)

Вот тут пост
Бешеный счёт на электроэнергию

Всем спасибо за советы, некоторые были очень дельные и пригодились мне в общении с вышеупомянутыми компаниями, что иногда они аж впадали в ступор в телефонных разговорах, бегали с кем то советоваться, пока я висела на линии. Особенно это касалось того самого отчета со счетчика, что показывает потребление «по отсечкам».

Так как прошлый пост получился несколько сумбурным, я выложу скрин своего последнего обращения, из которого должно быть понятнее, что произошло. Как и в прошлый раз, принимаю советы)

Бешеный счет за электричество, часть вторая, промежуточная Электричество, Россети, Мосэнергосбыт, Длиннопост
Бешеный счет за электричество, часть вторая, промежуточная Электричество, Россети, Мосэнергосбыт, Длиннопост
Бешеный счет за электричество, часть вторая, промежуточная Электричество, Россети, Мосэнергосбыт, Длиннопост

И так, что у нас на сегодня: в целом, воз и ныне там, а мне пришло на электронку уведомление о задолженности и угрозу отключения электричества. А у меня на электричестве вообще все, включая отопление. А в доме еще дочка-второклашка.

Что я сделала за это время:
1. Написала еще одно обращение в Россети. Ответ пришел через две недели и выглядел вот так: пришлите номер лицевого счета и номер счетчика. А если вы оставляли заявку на тех присоединение или замену счетчика, то и их номер. Отправила третьим обращением, че.

2. Когда пришло уведомление, я кинулась звонить в Россети. Ведь нужно для начала как то урегулировать тот факт, что почему то есть разница между отчетом со счетчика и показаниями, и что наше потребление в летний месяц не превышает 1000 кВт/ч в месяц. Потом мы включили три конвектора и потребление стало 2000 кВт/ч. Зимой может добавится еще два меньшей мощности, это будет еще около 500 кВт/ч.
Когда звонишь в Россети, попадаешь сразу вес робота с меню, но все операторы по вопросам оплаты счетов или показаний счетчика из этого меню ничего не могли сказать, кроме как «Звоните в Мосэнергосбыт», где, в свою очередь, мне говорят: «Звоните в Россети». Здорово, правда?
В конце концов я жмакнула кнопку обозначенную как «Сообщить о противоправных действиях» или как-то так, где, о чудо, мне впервые не посоветовали звонить в другое место. Внимательно выслушали, и хотя бы точно ознакомились с моими обращениями, прямо в процессе разговора. Правда, в итоге посоветовали написать еще одну жалобу на электронную почту, а не в приложении, уверяя, что их быстрее рассматривают. Жалобу лучше прикрепить в качестве вордовского файла, добавить все сканы имеющихся по теме документов и фотографий. В самой жалобе детально описать все-все, указать все номера счетов, счетчиков, обращений. Ну, посмотрим.

3. Отправлено обращение в «Мосэнергосбыт» по электронке 19.08 с описанием всей ситуации. Ответа до сих пор нет. А уведомление об отключении за гигантскую странную задолженность есть.

Что примечательно, в прошлом посте появился его представитель, порекомендовав обратится через ВКонтакте! Ну штош, подумала я, когда вспомнила об этом, и туда напишем тоже. Ответа пока тоже нет, сообщение от 12.09.
Кстати, пришлось поискать, куда именно там можно написать, и если кому интересно — надо оставлять сообщение в обсуждениях. В личке бот, который в таких индивидуальных случаях вам не поможет.
В клиентском офисе я тоже побывала, где после всех моих объяснений люди позвонили куда то, спросили что-то и потом минут пять смотрели молча в никуда и посоветовали мне ….ну идти а Россети, конечно же. Или искать предыдущего собственника и просить его оплатить долг (часть из которого все же моя, просто определено не такая огромная). Хаха.

Вот сейчас я в этой точке. Что делать, если все таки нас отрубят, не представляю пока. Видимо, искать какой то генератор?..
Пообщалась еще с парой юристов. Плохо, что в акте приема передачи нет показаний. Плохо, что не открыли новый лицевой счет, как новые собственники, но что так можно было мы узнали вот только сейчас, когда произошла эта ситуация. Всегда просто переоформляли, и как то проблем не случалось. Но с этим вот ничего уже не поделаешь, но может кому пригодится, запишите себе где-нибудь) В целом же, исходя из 153 статьи ЖК РФ, обязанность оплачивать коммунальные услуги наступает с момента возникновения права на собственность, это у меня 28 января. Так что, в самом плохом случае, мне все равно сверху навешали два с половиной месяца.

Показать полностью 3
628

Бешеный счёт на электроэнергию

Всем привет. Однажды оставляла комментарий в посте про бешеный счёт за подключение к электросетям, и вот решила написать отдельный пост про свою ситуацию, только с платёжной за электроэнергию, вдруг кому интересно будет + наука на будущее.

Сам коммент в посте: #comment_245406425

Купили мы в ипотеку дом в январе сего года. Со справкой об отсутствии задолженности по электроэнергии. Пока туда-сюда, документы/работа, добрались переоформить электричество на себя, июль. Платили по среднему, как приходили счета (спойлер: лучше так не надо, идите сразу все делать). Но дело в том, что уже имея опыт покупки недвижимости, также без показаний, мы подрасслабились, тк все быстро, просто и справедливо решилось тогда . Но не теперь.

Прилетает платёжка - 422 000 руб. Ни хуа-хуа. Оказалось, что показания за время существования дома с 2016 года подавались дважды, и все два раза снимались сотрудниками Россети в ноябре 2021 года и в июле 2022. И разница между ними - 100 000 кВт/ч. т.е. за 8 месяцев домовладение нажгло это вот все.
Мы в глубочайшем шоке. Как будто у нас промышленная теплица или майнинг происходит в подвале (ни того, ни другого, есессна, нет). Проверили наш электронный счётчик на самоход (спасибо, Пикабу!). Самохода нет. По замеру потребления, с 1 по 31 июля - чуть больше 400 кВт/ч. Сторонних подключений не наблюдалось.

Побежали по инстанциям:

1. В Мосэнерго. Звонки не дали ничего, потопали в отделение, где нам сказали, что дааааа, это прям страааанно, но развели руками и сказали бодать Россети. Проверили фотки показаний, снятых сотрудниками Россети в ноябре - все верно. Посидели все вместе с двумя сотрудницами, помолчали минут 10, и нас отправили на выход. Заявление на переоформление оставляли раньше начала всей этой истории, в первых числах июля.

2. В Россети. Звонки не дали ничего конкретного, по одному звонку сказали вернуться в Мосэнерго и пинать их, по второму - возмутились, что меня отфутболили в Мосэнерго и сказали оставлять обращение в Россетях. Согласились, что все странно, и ситуация ой какая неприятная. Оставили обращение 02.08 по телефону и в приложении. Забегая вперёд: обращение по телефону пропало без вести (даже номера не пришло и что оно было вообще принято), а вот из приложения зарегестрировалось. Написали по сути: купили дом тогда то, вот выписка егрн, объясните, откуда такое потребление, вот фотки счетчика обычного за первое июля и последнее, объясните, проверьте все и пересчитайте нормально, пожалуйста.

3. 16.08 звонит мне специалист и говорит, что он недалеко и есть ли возможность встретится. Говорю, что нет, я на работе. Счетчики у нас на улице и вообще кучкой на несколько домов в одном месте стоят, так что договариваемся, что найдёт счетчики сам, на всех номера, проверит наш. Ну ок.
Перезванивает, говорит вердикт: счётчик ок, в порядке, работает как надо.
И вот тут начинается любопытное: я, говорит, выгрузил отчёт по потреблению (что то откуда то прогружал, я тут не сильна), общая энергия от сброса счетчика - 150970 кВт/ч, на 01.01.22 потребление энергии - 10380, за весь 2021 год - около 27000, помесячно в этом году - от 500 до 1500 кВт/ч. Только вот отчёт этот получить и приложить не получится, он там какой то внутренний, не всегда корректный или что-то в этом роде, я так и не поняла, почему. Но все эти показания попросил меня записать. Записала.

4. Пишу второе обращение в Россети с указанием всего, что получилось с приездом специалиста. Повторяю, что купила дом в конце января, приложила выписку егрн. Ещё звякнула в Мосэнерго на тему того, что новые собственники - это новые собственники и к долгам старых не имеют отношения, кроме кап ремонта, и что мне нужно делать для того, чтобы произошёл хотя бы перерасчёт с момента вступления в собственность (возможно, юристы подскажут тут, и надо на основании акта приема передачи?)
На неделе съездим.

Буду постить, как будет двигаться дело. Если есть какие то советы, буду благодарна.

Всем добра, будьте здоровы, и ВСЕГДА сверяйте показания счетчиков прямо перед/сразу после покупки недвижки (а ещё лучше, вписывайте их в акт приема/передачи), а не как мы.

Бешеный счёт на электроэнергию Россети, Счетчик электроэнергии, Электричество, ЖКХ, Мосэнергосбыт, Длиннопост
Показать полностью 1

Нужна помощь! Вопрос по социальной газификации

Всем привет, взываю к помощи Пикабу, гуглеж ничего путного как то мне не принёс, или я хреновый гуглист.
Итак, есть такая вещь как социальная газификация - это когда можно забесплатно провести газ до границ участка. Подала заявку, населенный пункт и участок подходят по всем условиям, доводке трубы быть.
И вот намедни получаю я договор, где прописано, что в течение 106 дней газовщики обязаны достроить до меня газопровод и подключится к …оборудованию в границах, собственно, моего участка. Которое, как известно, я должна построить уже за свои деньги, проект, трубы, оборудование и т.д. А если у меня пока это не сделано и в эти 106 дней не планируется, то я как бы препятствую их работе в рамках этого договора.
И вот вопрос: а довести до границы участка и оставить там с какой нибудь заглушкой до момента, когда я закажу работы в границах участка нельзя? Какое обоснование обязательного заказа в течение 106 дней остальных работ по газификации?

В офисе, собсно, мне ничего путного и понятного не подсказали, а ответили, видимо, ожидая такой вопрос: «Мы ПРЕКРАСНО поникаем Ваш вопрос, но не знаем, будет ли компания через суд взыскивать с Вас издержки, если вы не сделаете на участке все остальное» (!?)

А общем, разъясните, пожалуйста. Без рейтинга.

173

Ты чо!?

Одна из наших кошек всегда так смотрит на тебя, когда ложится к тебе на коленочки, а ты посмел шевелиться.

Ты чо!? Кот, Домашние животные, Мобильная фотография
Показать полностью 1
182

Слава богу, завтра пятница

Слава богу, завтра пятница Собака, Пассажиры, Общественный транспорт, Домашнее

А что делать, с такими то ценами на Роял Канин

P.S. Песель не мой, случайный пассажир. А фотка моя.

Показать полностью 1
8

Кот без забот. С добрым утром!

Кот без забот. С добрым утром! Кот, Домашние животные, Доброе утро

И передаю привет чуваку, который смотрит мне сейчас через плечо в электричке! Привет, чувак!

Показать полностью 1
14

Зависла

Зависла Кот, Домашние животные, Пушистые, Мобильная фотография

Ну, лучше поздно, чем никогда.
Зовут Радхарани, в быту Рада, но чаще «О, Рада-Рада!»

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!