В полку "горячо" любящих Ростелеком прибыло
1 пост
День первый: Полный неждан
Дисклеймер: в целях соблюдения конфиденциальности, любые имена, названия, геолокация и номера упоминаться не будут.
Не сказать, что я большой фоннат провайдера, который установил в моем регионе тотальную монополию, просто так уж исторически сложилось, что я человек непривередливый и в разговарах сильных мира сего, у кого скорость интернета исчисляется гигабитами, я обычно не участвую, скромненько сидя на своих 2 мбит/сек.
Да, старый, уже допотопный архивный тариф, установленный еще в конце нулевых, на котором я сидел и в радости и в горе, жил не тужил. Но как говорится, времена идут и не хотелось бы отставать.
В общем, задумался я перевестись на тариф "по современнее" и чуть по бодрее в скорости.
Ну захожу я в общем в приложение "Мой Ростелеком", подаю заявочку мол, хочу тариф интернета сменить, чтоб мегабит значит побольше было.
Оператор в чате мне впаривает, мол надо бы вам, сударь, ещё и пакет Wink поменять, потому что он тоже архивный.
Я такой без задних мыслей, да без базара, меняйте.
Подал заявку на смену тарифов и на интернет и на Wink, император заверил, что ждать до следующего дня включительно.
На следующее утро от балды захожу в приложение и тихо ахуиваю, товарищи.
Тариф Wink изменён, тариф интернета - нет.
Итого получается: привычного тарифа Wink нет, повышения скорости нет, а вдобавок из за нового тарифа у меня возросла абонентская плата.
Словив лютое негодование, пишу в личку представителям Ростелекома. Получаю бадягу в духе: "Мы оформили вам новую заявку и передали её на рассмотрение. Если будет ТЕХНИЧЕСКАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ!!! (блять) - тариф вам изменят. Уведомление поступит по СМС.
Небольшие уточнения:
1 - под "Технической возможностью" эти кретины имели в виду пропускную способность моей сетевой магистрали (10 мегабит могут не осилить, лол)
2 - никаких оповещательных смс за всю хронологию мне ни разу так и не поступило.
Разговоры с оператором, как и подобает, ни к чему не привели. Более того, в одном случае барышня мне завуалировано дала понять: или плати больше или иди нахуй расторгай договор.
В другом случае, молодой человек "успокоил" меня, заверив, что моя линия ADSL спокойно потянет 10 мегабит.
Оставалось только ждать...
To be continued...
Показать полностью
