MaxFlexo

Сорян за много букв. Раньше никогда не доводилось ничего покупать в этом магазине. Но проходя мимо всегда видел красивую вывеску, такой приятный глазу хайтек интерьер, много одинаково одетых услужливых продавцов, готовых помочь в выборе техники. Да и в интернетах часто попадалась реклама этого магазина, который сам себя всегда называет премиум реселлером Apple. Ну, вот как-то и сложилось у меня впечатление об этой шараге, как о каком-то качественном месте с хорошим сервисом и отношением к покупателям. Решил недавно всё-таки сделать там одну покупку, и Рестор сразу же показал своё истинное уродливое лицо.

11.03.2021 решили с женой сдать два наших iPhone Xs в трейд-ин, чтобы со скидкой купить два iPhone 12 Pro. В качестве подарка, мне на 23е, ей, соответственно, на 8е. Ближайший к нам Re:Store находится в Меге Белая Дача, живём в Балашихе. С собой пришлось туда взять нашу маленькую дочь, ей 2 года, оставить не с кем. Это я всё к тому, что мы не просто ехали пошляться по ТЦ, мы такое не любим) А целенаправленно ехали в конкретный магазин с надеждой быстро всё сдать/купить и поехать обратно домой.

В магазине было многовато народу, продавца пришлось подождать. Дождались, объяснил, что мы хотим. Он стал рассматривать наши телефоны. Назвал цену, по которой магазин у нас их может взять, цена, кстати, смешная - 9900р за телефон. Но б/у айфон вроде бы и на авито или юле за дорого не продашь, только куча ушлых личностей будет написывать, поэтому решили всё-таки отдать. Я сразу уточнил у продавца один момент, сказал, что у нас нет копий содержимого этих телефонов, а оно очень для нас важно. Решение о покупке пришло спонтанно, резервную копию не делали, тем более, что там есть свои заморочки (позже опишу). Спросил, можно ли прямо у них в магазине перенести всё из старых в новые. Если да, то мы согласны, если нет, то не вариант. Он немного покумекал и сказал, что можно.

Дальше началась проверка наших айфонов. Для этого продавец установил на них какую-то специальную софтину, которая тестирует работоспособность всех функций. С моим телефоном всё прошло гладко, а вот когда дошла очередь до смартфона жены - случился косяк. Суть в том, что на каком-то этапе проверки продавцу необходимо установить на телефон новый код-пароль из 4 цифр (старый отключается перед проверкой). Он был в полной уверенности, что ввёл "1234" (вводил зачем-то двумя руками), но при попытке разблокировать телефон, чтоб продолжить проверку, оказалось, что "1234" не подходят. То есть нажимая быстро двумя пальцами с двух рук, он видимо ввёл что-то другое, для него же самого неведомое. В итоге, телефон заблокирован, есть ограниченное число попыток для разблокировки и постоянно увеличивающийся интервал времени между ними.

Я стоял рядом всё время и понимал, что происходит. А продавец зачем-то начал врать, что телефон заблокировался самопроизвольно. Он позвал старшего продавца, тот начал смотреть запись с камер видеонаблюдения. Это не помогло, так как на них видно, как этот вредитель держа телефон двумя руками, быстро что-то вводит - даже по видео невозможно было разобрать , какие именно цифры.

Пока они там пытались подобрать пароль, тратя попытки, натикал уже 12ый час - ТЦ закрывается. Мы задолбались ждать, ребёнок тоже замучался - весь вечер там убили, хотя казалось бы, ничто не предвещало.

Нам предложили оставить у них телефон до завтра, чтоб они с утра ещё могли попробовать разблокировать. Мы оставили. Приехали на следующий день. Нам совершенно спокойно сказали, что телефон разблокировать невозможно, пароль они не знают. Осталась последняя попытка, а потом только полный сброс с удалением всего содержимого. Просто для понимания, этому телефону 2 года и так уж совпало, что нашей дочери тоже. Жена очень много фоткала и записывала видео, как дочь растёт, первые шаги и всё такое. Так уж вышло, что эти фотки и видео были только в этом телефоне, и благодаря премиум реселлеру они все уничтожены.

Как считаете, какая компенсация была бы адекватна для солидного сетевого магазина, называющего себя премиум реселлером, за уничтожение двух лет жизни нашей дочери в фотках и видео? Вопрос конечно непростой, этот контент чрезвычайно важен только для нас, а для всех остальных это просто фотки и видео, но всё-таки, отношение к покупателям же... Премиум реселлер предложил нам чехол или скидку в 4000р на новый айфон. Разумеется, такой плевок в лицо нам был ни к чему. Написали претензию, у нас её приняли, отдали копию с печатью и подписью. Мы забрали заблокированный телефон и ушли. Написал отзыв на Яндекс.Маркете (магазин от него отключен, но отзывы можно оставлять), они мне там ответили, спрашивая номер претензии, хотя их же стандартный бланк никакого номера не подразумевает. Отправил им скан.

Ответа пока нет. Вот вам и премиум реселлер, похерили нам дочкины фотки лёгким движением пальцев. Ладно бы ещё мой телефон заблокировали, там гораздо меньше всего такого важного, но надо же было им именно с айфоном жены это проделать, который этими фотками и видео был под завязку забит.

P. S. С одной стороны, вы можете начать на меня наезжать, что сам виноват, раз фотки такие важные, то надо было делать резервное копирование. Оно-то может и так. Но, с другой стороны, эта ситуация ведь не должна была случиться? Это косяк продавца, а не мой. Было бы справедливо, если бы такой претенциозный магаз постарался бы как-то вину свою загладить, а не чехол или 4000р. Мне так кажется. Ну а насчёт копии, там тоже не так всё просто. Телефон может сам себя копировать в айклауд, но в базовом бесплатном айклауде всего 5 Гб, никакая резервная копия туда, ясен пень, не влезет. А чтоб влезало, надо платить каждый месяц, такой вариант конечно же не устраивает. Создавая копию на компе, дурацкий айтюнз (какой-то дьявол его придумал, не иначе) обязательно хочет записать эту копию на диск С (а у меня это отдельный SSD только под систему и места для этих копий там нет, и удалить-то нечего - только система), место хранения изменить нельзя. Поэтому я как-то попробовал, столкнулся с этой хренью и подзабил. После этой истории с рестором я конечно заморочился, нашёл такой выход: На ноуте на диске С у меня хватает места для одной копии, я её делаю, а потом перемещаю на другой диск, где места много, а с С удаляю. Тоже самое проделываю со вторым телефоном. Потом, если нужно будет записать копию в телефон, я опять копирую её с другого диска на С. Если есть какой-то более адекватный вариант, напишите плз, я ничего нагуглить не смог.

Жена давно заказывает корм для кошек в магазине Petshop. Вроде как даже присвоен какой-то статус "vip", что бы это ни значило. Заказываем кошке недешёвый корм Now, сразу в большом мешке на 3,63 кг, чтоб на подольше хватило. Мешок стоит 2692 р. В феврале Петшоп нам доставил вот такой пакет с наклейкой.

Наклеек таких на упаковке раньше не видели, удивились, но не придали значения. Когда корма в мешке осталось мало, оказалось, вон оно чё!

Наклейка закрывает нехилую такую дырень в мешке. Я написал им на электронку, рассказал про сложившуюся ситуацию, приложил эти фотки. Спросил, не считается ли такая упаковка браком, можно ли было продавать нам мешок корма в таком виде? В конце письма понадеялся на адекватное урегулирование вопроса с их стороны. Сразу пришёл ответ, где они сказали, извините, передано в службу контроля качества. Ну, думаю, так быстро среагировали, может и решат всё, как следует. Сегодня позвонили. Говорят, снова извините, бывает такое при отгрузке, при следующем заказе в комментариях напишите, что согласован подарок. Что-то как-то неудовлетворительно... Я думаю, что покупателя не должно волновать, как там у них бывает. Рваный мешок продавать нельзя, его надо списать и доставить целый. В данном случае, особенно помня множество похожих историй на пикабу, я надеялся, что они извинятся и привезут нормальный мешок корма, пусть может и не такой большой. А не намекнут на какой-то подарок при следующем заказе, который, кстати, уже и делать-то не хочется. Прощай, Petshop, будем искать другой магазин :)

Захожу сегодня в метро, а там в вагоне:

И ему норм:

Привет! Навеяно новостью про поведение чеченского уроженца в метро. Забавно, что Кадыров так возмутился, ведь совсем же ничего нового и удивительного)) Вот на пикабу много постов, где в комментах хачи/чурки обижаются, когда их называют хачами/чурками, но ведь не на пустом месте. Вообще против всякого экстремизма, но считаю, что если на кого-то вполне справедливо навешивают какой-либо ярлык, то он сам виноват и обижаться ему стоит только на себя. Я совсем не расист, но честно могу сказать, что за 30 лет не встретил ни одного порядочного и приятного в общении чеченца. Для примера ходить далеко не надо. Недавно с женой сидели в кафешке, вызвали Яндекс.Такси, выходим. Когда подошли к машине, видим, что туда садятся два бородатых мужика. Я подхожу к передней пассажирской двери, говорю, мужики, это наше такси, мы его вызвали. Тот, что спереди залез, говорит, что они тоже вызвали и "чё теперь?". Очень уверенно сказал, я даже поверил на секунду, ещё раз на всякий случай обошёл машину, убедился, что номер наш, возвращаюсь, показываю экран телефона, говорю, что вот номер, такси наше. Во время всего разговора он орёт, а я говорю спокойно) Таксист, что очень странно, вообще ни слова не проронил, хотя вроде должен быть заинтересован в том, чтоб уехали именно те, кто заказывал. Тратить время на неадекват не охота, я говорю бородачу, что они в принципе могут ехать, но у таксиста тогда будут проблемы с Яндексом (а тот по-прежнему сидит молчит). Бородач мне начинает орать, чтоб я отменил такси и заказал другое, это же мол такая мелочь. Тут начинает уже орать моя беременная жена, что они обнаглели. В итоге горцы всё-таки вылезли из такси, попутно бормоча, что они из Грозного, их так воспитали (???), у них так принято. Тот, который орал, заявил мне: "Твоя жена отвечает, а у тебя что, язык нету?"))) Так что всё в порядке вещей, чеченцы никогда не дают нам забыть, кем они являются) Наверное, есть и очень положительные чеченцы, но я почему-то ни одного такого не знаю, а вот негативных примеров пруд пруди, к сожалению.

Приветствую! Увидел тут два поста https://pikabu.ru/story/ne_uklonist_6176489 и https://pikabu.ru/story/kak_otkosit_ot_armii_besplatno_bez_s.... Решил поделиться своей историей. Там у ребят всё несколько сложней получилось, вроде бы, хотя может это просто у меня муторность процесса время из памяти подвымыло.

В общем, закончил школу, собирался поступать в ВУЗ. Там от меня потребовали предъявить приписное свидетельство. Жил на тот момент в Москве, с родителями на съёмной квартире, а прописан был в небольшом городе Владимирской области. То есть заранее я этот документ не получил. Поехал в военкомат, там мне сказали приходить в какой-то другой день, когда приём. Пришёл, дали заполнять какие-то анкеты, проходить тест. Всё заполнил. Выдали направление на медкомиссию.

Как-то так вышло, что пока я мотался в военкомат по всяким этим делам, приём в ВУЗы на обучение на текущий год завершился. Наверное, легкомысленно было с моей стороны. И, может быть, у меня тогда всё-таки оставались ещё какие-то варианты. Но я почему-то не парился. Подумал, что хрен с ним, пойду тогда в армию, раз надо, а потом уже учиться.

Продолжались походы по врачам. На медкомиссии в военкомате выдали несколько направлений в поликлинику, на анализы там разные и ещё на эту мерзопакостную гастроскопию. Не помню почему, точно помню, что ни на что не жаловался. Но одна проблема со здоровьем всё-таки была, катаракта на обоих глазах, загадочно приобретённая мной после удара молнии (тут описано https://pikabu.ru/story/udar_molnii_5825583).

Катаракту долго рассматривал врач медкомиссии. Потом окулист (теперь их вроде называют офтальмологами) в городской поликлинике. Позднее выдали повестку явиться в военкомат для отправки к месту прохождения областной медкомиссии. Повезли на пазике во Владимир. Там снова уже аж несколько врачей рассматривали мои мутные хрусталики. В итоге дали справку, в которой я ничего не разобрал. Пазик вечером отвёз призывников обратно туда же, откуда увозил.

Приношу выданную справку в военкомат, всё ещё ни о чём не подозревая. А мне сообщают, что служить мне нельзя, попозже нужно будет прийти за военным билетом (категория В). Сказать, что я был удивлён - ничего не сказать. Очень хорошо был наслышан, как людей берут с различными стрёмными заболеваниями разных органов, а тут катаракта, при которой я в принципе вижу. Для тех, кто не в курсе, это помутнение хрусталика, который должен быть идеально прозрачным. То есть, в зависимости от степени созревания катаракты, зрение замыливается, никакими очками это не корректируется. Про операции тогда не особо слышал, может не так хорошо их умели делать, как сейчас. В поликлинике говорили, что это только на самый крайний случай, когда совсем ослепнешь, чтоб сильно не рисковать. У меня левый глаз не видел почти совсем, а вот правый ещё более менее, примерно в половину от стопроцентного зрения (зависело ещё от освещения, днём в пасмурную погоду лучше всего, на солнце плохо, в темноте тоже, яркие источники света засвечивают весь обзор).

Выдали военник. Больше никаких вопросов и повесток не было. Хотя в самом военнике стояла, оказывается, дата повторной медкомиссии, которую я увидел только лет 10 спустя, когда вставал на воинский учёт по новому месту жительства. В посте про молнию уже упомянул, что пару лет назад сделал две операции по замене хрусталика (вместо хрусталика в глаз ставят искусственную линзу). Теперь живу с нормальным зрением, не идеальное конечно, так как с линзами этими есть, к сожалению, свои нюансы, а послужить вот не довелось, хотя честно собирался))