МТС и Госуслуги, вы там в порядке?
(В посте будут показаны данные умершего человека, если нельзя - удалю/скрою)
Моя мама умерла 3 года назад. Нет человека. А у меня на телефоне до сих пор открыт её почтовый ящик, с времен как я вопросы с похоронами решала и все такое. Есть не просит, иногда письма какие-то прилетают, и я чаще их смахиваю не глядя.
И тут приходит уведомление с письмом от госуслуг. Его я заметила и заинтересовалась его наименованием "Документы подписаны". Какие документы? Кем подписаны? Что?
Захожу в ящик и удивляюсь еще больше.
19.06.24 г. - госуслугами была оформлена цифровая подпись на имя моей мамы.
20.06.24 г. - пришли какие-то документы на подписание от МТС и тогда же пришло уведомление об отклонении подписания.
21.06.24 г. - снова приходят документы от МТС, но на этот раз подписываются! И следом прилетает поздравление с новым мобильным номером и приложенным подписанным, с помощью ЭЦП, договором.
История писем, и далее по порядку... Пароль пыталась восстановить уже я, если что.
Какого черта происходит, собственно?
Открываю договор, а там все данные моей мамы, имя, дата рождения, адрес, паспортные данные, ссылка на её прижизненный номер телефона (который тоже МТС) и эл.почта.
Договор, приложенный к письму. Замазала адрес и телефон, т.к. это принадлежит уже другим людям. А оформлено это всё через сайт.
Паспорт, к слову, три года недействителен - мало того, что его мне в ЗАГСе обменяли на свидетельство о смерти, так я еще и своими ножками лично в МВД ходила и данные о смерти им предоставляла. На всякий случай проверила действительность паспорта через свой ЛК Госуслуг.
Думаю, номер можно не скрывать, верно? Он же недействителен... да?
Я попыталась зайти на мамины госуслуги, доступ к почте то у меня имеется. Но, упс, они же принудительно всем ввели двухфакторную аутентификацию. И тут мне сообщили, что отправили код подтверждения на мамин старый номер. А номер то уже тю-тю... Или нет?
И вот, собственно, вопрос! А как? А что? А почему?
Кто это устроил? Как можно оформить новый номер на умершего человека без участия в этом человека? Как был получен доступ к госуслугам и как были совершены там все действия с подписаниями?
И вообще вопрос, ЗАЧЕМ? Оформление номеров на умерших для мошеннических действий?
@MTS.support, вы это сотворили, имея доступ к данным человека?
Не знаю, есть ли тут аккаунт Госуслуг, но их бы я тоже спросила.
И вопрос к Пикабу, что мне нужно сделать, чтоб удалить мамин аккаунт на Госуслугах? Куда пойти иль написать? Изначально я как-то об этом не думала.