Yota или же ниже плинтуса
Что ж, веселье пришло откуда не ждали. Сегодня позвонили из yota предложив новый тариф, однако согласия дано не было и о какое удивительное совпадение. Резко изменили тариф на ПОСУТОЧНЫЙ, ранее было 1000 минут и 50 GB.


Было и стало с разницей меньше месяца, в приложении аналогично
Также попытки достучаться до живой поддержки с полным объяснением проблемы, матами и тд никак не помогает, бот просто не даёт поговорить с оператором. Номера телефона для связи с живым человеком тоже нет, по номеру 8-800-550-00-07 робот вежливо говорит, что с живым человеком можно связаться только через чат либо на сайте, либо в приложении, иронично......
Попытавшись изменить тариф обратно можно легко обнаружить, что стоимость выросла аж почти в 2 раза. Просто великолепно.
Соответственно к @Yota, имеется такой вопрос, а вы не ухи поели ли часом?! Почему без согласия пользователя вы в одностороннем порядке меняете тариф на посуточный, после чего не даёте вернуть изначальный тариф?! Ваше объединение с мегафоном и "эффективные решения" ни к чему хорошему уж явно не приведут. Хотелось бы услышать официальный ответ оператора, а также кто сталкивался с подобным на данном ресурсе метод решения проблемы (если таковой имеется)
(Регион Смоленская область)








