Я вообще ничего не понял - это Эппл или не Эппл?. Прошивка для Китая != китайская подделка (все яблокочасы изготавливает Китай, что не делает их подделкой)
Гарантию дал продавец а не Эпл. series 10 была запущена в 2024-ом. Если первый покупатель их не регистрировал, никакой гарантии от Эпла на них быть не может. Опять таки если важна была именно Эппловская гарантия надо было требовать серийник и пробивать по базам до покупки.
Я недавно на Амазоне (аналог Озона) взял себе б.у. iPad 2021-го года выпуска. Всё как и описывалось, слегка царапанный но рабочий, а уш какая там прошивка я и не смотрел даже :-)
Сейчас я расскажу, как я купила китайскую копию часов Apple Watch s10 42мм с официальной страницы продавца Озон.
Вообщем решила посмотреть уцененные товары, увидела в продаже часы, продавец озон с официальной гарантией и подтверждением, что это оригинал,
В пометках о уцененном товаре было написано, что он после сервисного центра, но на него действует гарантия в год.
Ну попробую, подумала я, тем более цена была не высокая, совпадала с ценой на Авито
Когда часы пришли в пункт выдачи, в этот же день пошла забирать, в руках была собачка, распаковывать было неудобно, мне помогли открыть коробку и попросили показать на камеру товар, наклейка на часах меня не смутила, ведь товар после сц, возможно так и надо, подумала я, но смутило, что часы НЕ ВКЛЮЧАЛИСЬ. Проверить в пвз не приходилось возможным, делать нечего, забрала домой, пришла, тут же попыталась поставить на зарядку от своих старых эпл вотч s3, но она не магнитилась, достала зарядку, которая лежала в коробке, поставила, часы включились, но как-то странно, я начала осматривать на подлинность и нашла несоответствия:
Заказывала вотчи 42 размера, пришли 46( почему не обратила внимание на размер на радостях, не знаю, наверное, в беременность мозг перестает активно работать и доверяет всем и вся).
Прошивка была какая-то кривая, но и сама были для китайского рынка А3000.
Проверила по серии и то, что увидела, подвергло в дичайший шок-отличалась серия, дата гарантии
Озон тянет с возвратом денег, по обнаружению проблемы тут же написала а поддержку, на следующее утро отнесла товар на возврат. Проверить в пвз их было невозможно, повторюсь, были разряжены в 0.
В озоне статус, что принято будет решение до 10 декабря… нормально так, мне подсунули китайскую подделку, еще и возврат не одобряют….
Больше технику не озоне брать не буду. Себе дороже выйдет.
Если есть море, есть и пираты- малийская поговорка.(с)
Привет, пикабушники! Сегодня история пойдёт о том как один не хороший человек (DK SELL аккаунт на @Wildberries, , а именно ИП Кривопутский Дмитрий Андреевич, ИНН: 772391903196 ОГРНИП: 315774600247027) стал на тёмную сторону пиратов. Вообще лично к обычным пиратам не имею никаких претензий! Ром и свиная грудинка кайф!
Так вот о чем пойдёт история! Когда-то давно в одно зимнее утро в году 2000 я обнаружил у себя под ёлкой приставку Sony Playstation. И понеслось- Tekken 3, Medal of Honor Underground(да-да в те годы это был Underground, а не серия NFS хотя она тоже была прекрасной для того времени) и миллионы игр. Диски кстати стояли тогда по 60 рублей и собственно пиратской продукцией было завалено все. Ох уж эти нулевые. Властелин Колец от Гоблина, кассетные плееры, пейджер Моторола....
Годы бежали, приставки сменяли друг друга, пиратский рынок ушёл, да вот оказывается не совсем. Я как и любой взрослый мальчик периодически засиживаю в новинки. И тут решено было купить прекрасную игру Ghost of Yotei! Был выбран диск на @Wildberries. Собственно курьер принёс его на дом, без задней мысли он был распакован и всунут в приставку....
Вжик-вжик. Вжик-вжик. Звучал мой дисковод. Перед моими глазами уже горели огни японских кленов... Пиньк! "Диск не распознается" выдает мне приставка!
Эх подумал я. Ничего сейчас еще раз вытащу и вставлю и все получится ,подумал я как и многие люди мужского пола! Но не тут то было. Не захотел диск играть. С недовольным лицом я полез почитать отзывы... А там уже более 10 постов с тем что у всех данная проблема.
1/3
Отзывы.
Погрустив немного, решил осмотреть диск и тут я увидел, что действительно качество обложки оставляет желать лучшего. А на самом диске красуется лазером гордо PS 4( кстати в PS 4 диск тоже отказался работать)
1/4
Качество печати диска
Что же делать? Что же делать? Думал я. Решено было конечно же вернуть диск. Описав проблему... я вдруг получаю отказ. Открыв спор и описав ситуацию специалистам( а специалистам ли?) @Wildberries, получил..... Отказ!
1 отказ.
Решив что может специалисты просто устали, написал напрямую в поддержку. И... Делайте экспертизу, НО: "ПРОДАВЕЦ ПРОВЕРИТ И ПРЕДОСТАВИТ ВАМ ОТВЕТ. ГАРАНТИРОВАТЬ ТОЧНО ВОЗВРАТ У НАС НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ"
АЛЕ! @Wildberries, он мошенник, как я могу отправить экспертизу заведомо зная, что господин Кривопутский Дмитрий Андреевич заведомо занимается обманом?!
1/2
Диалог со службой поддержки.
Ну что же делать? Что же делать? подумал я. И позвонил в Роспотребнадзор. Там мне буднично сказали- звоните в мировой суд по месту жительства. Позвонив в мировой суд мне сказали, ну да пишите исковое и гос пошлину 3.000 оплатите.
Звонок знакомому дяденьки юристу принес следующую информацию: Ну смотри, дорогой, ну исковое будет стоит от 1500. Скорее всего экспертизу назначать, от 5000 рублей. Выиграв суд, ну когда он отдаст тебе эти деньги и отдаст ли вообще? Попробуй с ним выйди на связь порешай. Думаю ну да, может как-то можно порешать, напишу ему открою еще раз возврат. И снова отказ, а продавец вообще молчит.
1/3
Вторая попытка возврата и диалог. Кстати открыть повторно спор @Wildberries, нельзя!
при этом продавец Кривопутский Дмитрий Андреевич ( DK SELL ) выкладывает снова данную игру ариткул 617730871.
И конечно же я заказал ее, но в этот раз проведу распаковку прямо в пункте выдачи и сниму видео ,но это будет уже продолжение истории.
Мой брат по несчастью. В принципе понятное дело, что ситуация так себе. Для меня как для человека выросшей в семье со среднем достатком и понимающим цену денег, обидно не за себя, а за таких же родителей как мои в те нулевые, которые работали выкроили денег и купили ребенку игру и сейчас сидят и не знают, что им делать. я говорю об обычных семьях которые вы не можете защитить Ну и предостеречь вас, ребят, что @Wildberries, не такая уж и чистая платформа и не всегда готова рассмотреть ваш случай в частности. Даже если проблема массовая.
И кстати если специалисты @Wildberries, собираются писать под этими постами вы либо берите и разбирайтесь в данной ситуации полностью с каждым обманутым потребителем, либо вы соучастники обмана.
Сегодня я плюю в лицо корпорации с фиолетовым флагом на котором виднеется пиратский череп. А продавцу хочу сказать одно, я каждый твой товар закажу и у каждого найду причину чтобы вернуть его и поставить одну звезду. Я изучил все отзывы и знаю про твои паленые б/у приставки и прочее.
— Капитан, перехитрил вас Джон Сильвер! Он замечательный человек! — Он был бы ещё замечательнее, если б болтался на рее! — (с) Остров сокровищ
Принесли и сказали, почему-то папки и файлы записываются, но в папках ничего не сохраняется, а файлы не существуют. По факту оказалась флэшка на 16 гигов с имитацией терабайта и записи данных на эту ёмкость.
Есть две версии фильтров: обычная для нашего рынка и удлинненная для европейского (там поддон больше, ёмкость масла больше).
Заказал удлинённый, артикул от удлинненного.
Пришёл короткий, но с маркировкой удлинненного.
На все претензии продавец тыкал бумажкой о соответствии товара нормам. Не об оригинальности, а именно о соответствии нормам.
Самая мякотка в том, что оригинальный короткий стоит 800 рублей. Оригинальный удлинённый 1100.
Эти нехорошие люди впаривали короткий, да ещё и левак, по цене оригинального удлинненного.
Шакальная фотка - это коробка от присланного фильтра, на котором артикул удлинненного и кусок самого фильтра (фоткал на тапок).
Нормальная фотка - это сравнение размеров двух оригинальных фильтров (артикулы видны).
Размеры коробки говорят сами за себя.
Магазин не называю, так как не сохранилась переписка.
С тех пор заказывать запчасти на маркетплейсах - табу.
А все эти галки об оригинальном товаре не подтверждают оригинальный товар. Скорее всего сунули что-то, что товар соответствует госту или каким-то нормам и озон это скушал. А то, что товар не соответствует бренду, который на нем указан - это не проблема озон.
Пишите в роспотреб. Не надо с озон общаться много. И я уже не раз писал, что оригинальность товара на озон ни чем не подтверждается. Я как продавец на озон знаю как в обход получить статус подленности. Так же типо крутой продавец то этот статус на озон покупается. Типо как покупатель платит за премиум так же продавец.
Сразу оговорюсь, что цель этого рассказа - огласка, так как более ничего сделать невозможно (хотя я пыталась).
21 декабря 2024 года я сделала заказ на маркетплейсе ОЗОН. Купила я набор корейской косметики у продавца на аккаунте которого есть “зеленая галочка” (которая подтверждает, что товар является оригинальным).
Да, я сама немного лоханулась, так как думала, что приобретаю дорожный набор (что вполне соответствовало стоимости, на момент покупки - это 5000 р). А пришел мне набор полноразмерных средств, что меня сильно удивило. И стало понятно, что стоимость на такой набор сильно занижена.
После распаковки у меня возникли сомнения в подлинности товара.
Сильный запах пластика от коробки.
Консистенция продуктов.
Запах отдушки (очень дешевая цветочная, вроде роза).
Отсутствие голограмм на упаковке.
Из за своих сомнений я написала продавцу, что хотела бы увидеть документы на продукцию (предварительно загуглив, что именно мне должны предоставить), и стала ждать ответа.
ОТВЕТ ОТ ПРОДАВЦА ПРИШЕЛ ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ!
После такого ответа я немного охренела. Стало понятно, что продавец на Х@Ю вертел законы РФ, правила площадки и меня лично.
Естественно я сразу написала в поддержку маркетплейса, ЧТО БЫЛО КРАЙНЕ НЕПРОСТО (кто пробивался через их бота, меня прекрасно понимают, это зубодробительный квест, где ты теряешь остатки нервов).
ДЛЯ ЛЛ: я просила проверить данного селлера, лишить его галочки “оригинальный товар” и помочь мне оформить возврат этой подделки. ОЗОН написали, что проведут проверку и на ее основании помогут оформить возврат.
Я стала ждать, сначала 7 дней… потом еще, и еще. ОЗОН кормил обещаниями.
ДЛЯ ЛЛ: кормят обещаниями и делают вид, что ведется проверка.
По итогу мне отвечают, что так как данный товар ехал из за рубежа никаких документов не будет, сами трясите с продавца, мы не причем! У нас лапки!
Далее я продолжаю настаивать, описываю ситуацию заново, прикладываю скрины их же ответов, опять прохожу 100 кругов ада с этим ботом. И НАКОНЕЦ получаю ДОКУМЕНТ!
Не знаю, имею ли я право публиковать данный документ в открытый доступ, поэтому на всякий случай скрою адрес.
Как мне объяснили знакомые, эта декларация НЕ подтверждает оригинальность продукции, а всего лишь говорит нам о том, что данная косметика БЕЗОПАСНА. А получить такую декларацию можно за деньги (даже не предоставляя образцы продукции). Короче, ее просто можно купить на что угодно.
И это был единственный документ, который мне дали!
В чате я опять писала (несколько раз), на что мне отвечали отписками, вроде, нам очень жаль, но нам на вас сильно ПО@УЙ! И делать мы больше ничего не будем. Спасибо ОЗОН за поддержку! Очень лояльно с вашей стороны!
Мне было больно и неприятно от этой ситуации. Меня за мои же деньги унизили, а маркетплейс даже не попытался помочь и встать на мою сторону.
Дальше я решила, что будет разумно написать в Роспотребнадзор (ранее никогда не писала подобные обращения и сильно не надеялась, что кто-то ответит). НО они ответили.
Из этого ответа я поняла, что я неправильно написала обращение (надо было через госуслуги, а я это делала через их оф. сайт). Что я имею право обратиться в суд. И у меня теперь есть перечень документов, которые по закону я имею право требовать от продавца.
После всего этого я поспрашивала у знакомых, стоит ли мне пытаться В СУД? И мне все однозначно ответили, что НЕТ! Так как это будет международный суд. А это страшно долго, возможно затратно, и вообще нахер тебе это надо. Забудь и забей.
Мне правда не хочется связываться с судебным процессом. Но в то же время очень хочется чтобы данный продавец понес хотя бы какое-то наказание. У него прекрасный рейтинг на площадке, много отзывов, а цена на косметику растет с каждым днем.
P.S. Буду рада советам, может быть я что-то упустила и есть еще какие-то варианты разобраться в этой ситуации.
Будьте внимательны при выборе карт памяти, SSD накопителей, флэшек и других запоминающих устройств в различных интернет-магазинах - очень много продавцов-обманщиков. Первое, на что нужно обратить внимание, это цена. Качественный товар не может стоит дёшево, на примере карты памяти Lenovo на 2 Тб (2 000 Гб) с ALiExpress за 400 руб . Если и существовала бы такая карта, то стоила она минимум 50 000 руб. При покупке такой карты, внутри неё будет 300 Мб памяти, если повезёт, то чуть больше.
2) Подделка под Samsung
На AliExpress, Ozon, Wb и других магазинах можно встретить карту памяти SANSUMG на 2 Тб (2 000 Гб) за 500-700 руб. Заказос на SAMSUNG, изменены две буквы, если и такая карточка существовала, то стоила бы около 70 000 руб., а не 500. Здесь так же нет и близко такого объёма памяти. Также некоторые продавцы, не стесняясь, в карточке товара публикуют картинку с оригинальным логотипом, а присылают совсем другое, что-то похожее.
3) Подделка Xiaomi
Ещё одна подделка под бренд Xiaomi карта памяти на 2Тб стоимостью 400 руб. Мы связывались с представителями компании и они утверждали, что такой карты у них нет и не было, а к продавцу не имеют никакого отношения. Примечательно ещё то, что компьютер может отображать доступную свободную память около 1,7 Тб - 1,8 Тб (как и должно быть), однако при загрузке большого количества файлов система выдаст ошибку, что недостаточно памяти, вот такая хитрая уловка.
Флешки
Такая же история с флешками, которые делаются под видом известных брендов. 2Тб флешка Xiaomi продают за 380 руб. Как мы уже знаем, столько она стоить не может и внутри реальной памяти, в лучшем случаем, будет несколько Гб.
SSD
Также обман замечен с SSD накопителями, которое могут продаваться и без логотипов известных брендов. На примере SSD диска на 4Тб за 4 500 руб. Естественно, такого объема памяти в нём нет, самый дешёвый SSD такого объёма стоит около 28 000 руб. Внутри будет максимум 100 Гб. Отзывам тоже доверять нельзя, как мы уже знаем, пк может отображать наличие всех свободных 4 Тб, радостный покупатель пойдёт оставлять хороший отзыв и пойдёт спать. Читайте плохие отзывы, они написаны покупателями, проверившую устройство, а не слепо доверившись информации на бумажке.
