Компусервисное
и так каждый раз...
Показать полностью
6
0 просмотренных постов скрыто
Бесплатно настрою ПК или ноут пикабушникам
Поскольку я 17 лет работал компьютерным мастером, решил сделать добрый жест:
предлагаю по удалёнке через Anydesk абсолютно бесплатно оптимизацию/ускорение старого ПК или ноута вашего. Такая услуга стоит 1500-3000р в специализированных сервисных центрах. Либо сделаю это собственноручно в г. Новороссийск.
от вас требуется поставить программу Anydesk на свой аппарат. Кому надо, я к вашим услугам. 89180669878, Владимир.
Компьютерные мастера, как вы рекламируетесь?
Хотелось бы узнать, какой тип рекламы приносит больше всего клиентуры в вашем городе. Больше конечно интересуют не компьютерные мастерские и офисного типа, а мастера на выезд и на дому.
Самый главный обман недобросовестными компьютерными сервисами и компьютерными мастерами
Все пишут срач в адрес компьютерных мастеров, от блоггеров у которых уши читателей и слушателей основной доход до авторитетных крутых пайщиков и электронщиков.
Меня тут поносом будут поливать, но всё же выскажу своё мнение и думаю со мной согласится подавляющее большинство.
Компьютерные мастера, сервисные центры, выездные компьютерные фирмы громко кричат "мы даём гарантию" на работы, запчасти и комплектующие.
Ребята, это вы серьёзно?
Есть производитель, он даёт гарантию и порой очень даже приличную.
Вы же не даёте гарантию, а воруете заявляя "мы даём гарантию до 1 года".
Соглашусь, есть запчасти и комплектующие на которые производитель даёт гарантию полгода-год.
А даёте ли вы гарантию или перепродавая запчасти и комплектующие воруете гарантию производителя.
Предположим замена ссд-накопителя.
Есть ссд с гарантией 1 год, а есть у примеру производитель msi и в магазине днс на него гарантия 5 лет.
На ссд-самсунги раньше давали 5 лет гарантию, сейчас всего год дают по причине ухода производителя из РФ.
Итого получается, замена ссд с гарантией 1 год о которой вы так "громко с гордостью заявляете". А почему всего 1 год, то есть вы впариваете б/у под предлогом нового или ставите ссд-накопитель на который даже производитель не дает гарантию с большим сроком?
А если например ссд-msi клиент попросит поставить? Вы перепродадите и украдёте у клиента аж 4 года гарантии?
И это не только ssd, также материнки, блоки питания, оперативка, видеокарты.
А когда сервисные центры собирают компы, то не так часто дают гарании больше 1 года.
Ну и самое печальное, такие сервисные центры очень часто даже не пишут что устанавливают, умышленно скрывая информацию от потребителя в виде отличительных характеристик. Чтобы в случае чего заявить, мы не при делах и мы это не ставили, клиент сам подменил.
Наклейка которую приклеивают - это ещё не гарантия, так как отклеить минутное дело.
Накипело и надоел этот беспредел.
Надеюсь как можно больше людей это прочитает и будут в сервисных центрах и у мастеров всё уточнять, спрашивать, проверять сколько стоит запчасть в других магазинах и какую гарантию дают производители
Показать полностью
Есть у меня маленькая история про мастеров разводил
Отцу почти 70 лет. У него старенький компьютер. Начал этот компьютер шуметь. Работы, буквально, поменять кулер и почистить. Когда он мне это рассказал я был в командировке. Сказал отцу, что через пару недель приеду и все приведу в порядок. По возвращению, услышал от него, что был вызван мастер, который, в общем-то, и поменял кулер, почистил и пол часа поковырялся в винде. За работу мастеру было уплочено ровно 10 тысяч деревянных. Я, конечно, повозмущался, но назад не отмотаешь. Да и деньги не такие уже и большие, чтобы начинать какие-то разбирательства. Себе дороже выйдет. Компьютер вроде работает, ну и черт с ним. И вот вечером, от нечего делать, захожу я на Авито. Аналогичный, даже чуть лучше по характеристикам старенький комп стоит 4к. И вот сижу я после этого и думаю, ну да, мастер починил, ну да, все работает штатно и, вроде, 10 тысяч отцовских не сильно жалко. А где-то глубоко внутри такое чувство, что кошки насрали.
Ситуация произошла в 2024 году. Не перевелись ещё такие ремонтники. И не важно будь ты дедушка, девушка или просто человек, который не сильно разбирается в каком-то направлении. Все хотят урвать кусок побольше, но брать за ремонт вдвое больше стоимости устройства, если это не ретро раритет, конечно. Зачем? Почему?
Компьютерные мастера выездники и права потребителей
У вас сломался компьюте, вы звоните в компьютерную финму или компьютерному мастеру.
Ни один компьютерный мастер не имеет права требовать оплату своего выезда, если у вас не было возможности ознакомиться информацией об услугах, ценах и за что будет производится оплата, то есть с прайс-листом мастера или компании.
Компания которая оказывает услуги компьютерной помощи обязана донести информацию до потребителя в удобочитаемой, понятной письменной форме.
Потребитель по телефону не обязан спрашивать какая услуга и сколько стоит.
Если компьютерный мастер или компьютерная фирма работает прозрачно, честно - то компания обязательно сама донесёт информацию.
В основном реклама услуг идёт в сети интернет и на сайте всю информацию для потребителя компания может написать.
Реклама услуг где цена услуги написана с припиской ОТ - это реклама и не несёт потребительской нагрузки.
В такие компании и сервисные центры лучше не обращаться.
Когда к вам приезжает компьютерный мастер, то обязательно попросите прайс-лист, ознакомьтесь с ценами. Убедитесь что в прайс-листе указаны реквизиты компании, проверьте ИНН указанный в прайс-листе через интернет, таким образом вы сможете убедиться что это мастер действительно от компании в которую вы звонили. На сайте обязательно должны быть указаны все реквизиты компании, сделайте сверку что реквизиты совпадают.
Если Вас цены не устраивают, то вы имеете полное право отказаться от заключения договора и не обязаны оплачивать выезд мастера. Особенно если цены указанные на сайте очень сильно отличаются от цен в прайс-листе.
Отказ оплачивать носит законный характер, так как вы не обязаны оплачивать "возможность ознакомиться с расценками на услуги".
Если мастер настаиваеттна том, что вы обязаны оплатить его выезд, то спокойно скажите - оплату требуйте от руководства вашей компании, либо у оператора который принимал звонок.
Вы не обязаны оплачивать "якобы ложный выезд", так как вас заведомо лишили возможности ознакомиться с ценами на услуги.
Если вы хотите чтобы мастер отремонтировал вам компьютер или выполнил какие-либо работы связанные с компьютерной помощью, то попросите мастера составить полную смету работ которые он будет проводить. Но при этом не расписывайтесь нигде, пока мастер не напишет услуги и цены, не составит полностью готовый договор. Сфотографирейте обязательно эту смету до того, как будете ставить подпись.
Мастер возможно приехал действительно честный и хочет заработать выполнив работы которые согласует с вами. Просто задача рекламы - привлеч заказчиков, а задача оператора - принять звонок любой ценой и отправить мастера.
И заказывайте ровно те работы, которые считаете нужными.
И запомните, вы не обязаны покупать у компьютерных мастеров запчасти и ключи виндовс или ключи офис. Любое требование мастера оплатить ключ виндовс или офис не правомерно, если это не согласовано письменно.
Если мастер отказывается оказывать услуги, под предлогом вашего отказа купить у него запчасти и ключики виндовс - это скорее всего мастер-мошенник.
В таком случае вы имеете и законное и моральное право отказаться и от договора и от оплаты выезда мастера. Нет обязанности оплачивать возможность ознакомиться с ценами.
Ну а если мастер настаивает, то покажите сайт и цены на услуги и скажите "если бы мы знали что будет стоить дороже чем написано на сайте, то мы бы никогда не согласились. Либо делаете по ценам на сайте, либо забираете прайс-лист и на этом покиньте помещение.
А если требуется забор компьютера/ноутбука для диагностики и ремонта, то ни под каким предлогом не расписывайтесь пока не получите письменное информирование сколько заплатите за диагностику и выезд. Также при возможности перефотографируйте внутренности аппарата. Но к сожалению отдавать аппарат будет опасно, иначе с определённой вероятностью разберут на запчасти и вставят нерабочие детали, разворуют что можно.
Вы же в магазин когда приходите - вы видите цену. Если нет цены - справшиваете и вам говорят цену.
А платить за возможность ознакомиться с расценками вы не обязаны.
Показать полностью
Как отключить нудные предупреждения Windows Defender
Тем, кто пользуется Windows Defender, известно, что если в его настройках отключить облачную защиту и отправку образцов, он напротив этих пунктов ставит восклицательные знаки и настоятельно требует всё включить обратно. Эти предупреждения можно закрыть, но после перезагрузки системы они появляются снова. Также появляется маленький восклицательный знак на значке в трее. Одним на это наплевать, а других это бесит, и они вновь отключают эти предупреждения, но после перезагрузки они появляются, и далее по кругу до бесконечности... Да, эти люди знают толк в мазохизме! Этот пост поможет облегчить их страдания.
Итак, идём в Настройки > Приложения > Автозагрузка и отключаем "Windows Security notifications icon". Эта штука влияет только на значок в трее и, как выяснилось, на повтор предупреждений. На работу защиты это никак не влияет! Потом идём в Безопасность Windows и закрываем предупреждения в последний раз. После каждой перезагрузки предупреждения больше не появляются.
P.S. Но я всё-таки не рекомендую отключать облачную защиту, ограничившись лишь отключением отправки образцов, т.к. иначе Windows Defender перестаёт ловить многие угрозы. Видимо, в таком режиме он ловит только лишь совсем жирную дичь и пропускает всякую мелочь. Я протестировал его на некоторых троянах из популярных репаков - при отключенной облачной защите, он пропустил три из четырёх. Собственно, каждый решает сам, я лишь рассказал, как отключить назойливые предупреждения.
Показать полностью
Ремонт компьютерной техники
Обсуждалась как-то тема - платить или нет компьютерному мастеру за ремонт компьютерной техники, если конечная сумма отличается от изначальной?
Юристы убеждают, что платить стоит лишь за то, на что есть согласованные подписанные обеими сторонами бумаги. Технари - за оплату работ по факту.
Обе стороны правы по-своему. Юристы настаивают на том, чтобы не платить за те работы, которые не были согласованы. Технари же понимают, что согласовать заранее все работы часто просто невозможно, так как б/у техника полна сюрпризов. И там, где сначала был один объем работ, для достижения желаемого результата нужно сделать значительно больше, соответственно, и ценник выше.
Как человек, который имел опыт ремонта компьютерной техники, я на стороне технарей. Но после общения с юристами понимаю, что фиг я подпишусь на ремонт техники юристу не всё так просто. Ибо после такого общения простой, казалось бы, алгоритм: на заявленную проблему озвучить примерный ценник, а на месте смотреть по факту, возможно увеличение ценника за доп. работы (по устному согласованию с заказчиком), - не такой уж и рабочий (этот алгоритм).
Юристам нужно ЗАРАНЕЕ знать все работы и конечную цену. Согласовать, прописать в бумагах, скорректировать итоговую сумму - до выполнения работ (чтобы можно было отказаться от услуги если не согласен). Как следствие, это ВСЕГДА сначала диагностика, причём глубокая. Чтобы не было такого, что аппаратная неисправность вдруг неожиданно проявляется (например, битый чип на модуле оперативной памяти, или бэд-блоки на жёстком диске, или троттлинг вследствие перегрева чипсета, высыхания термопасты, зазора между чипом и радиатором охлаждения, неожиданные перезагрузки из-за неявных проблем с блоком питания и пр.)
Как следствие, любой ремонт должен включать в себя глубокую диагностику. А для аппаратной диагностики часто требуется очистка от пыли и грязи (зачастую с разборкой-сборкой). Если снимать радиатор, как правило, нужно менять и термопасту. А это дополнительно работа и материалы, соответственно, плюс к цене.
По итогу, простая задача с переустановкой операционной системы и установкой драйверов может обойтись не в 500-1000 руб, а легко в 3-5 тр. с диагностикой.
Не работает антивирус? Глючит программа? Какой-то другой пустяк? Ценник от 3-5 тр. С полной диагностикой! Плюс полдня или день примерно не сможете пользоваться компом (диагностика)! Зато у мастера ж..па прикрыта. И юристы довольны - есть бумажки, расписан перечень работ, всё соответствует прайс-листу, всё согласовано с заказчиком, есть возможность отказаться от услуг, с которыми не согласен. И ценник итоговый озвучен ЗАРАНЕЕ.
А как Вам видится ремонт компьютерной техники?
1. Готовы ли Вы оплачивать глубокую диагностику каждый раз, когда требуется работа специалиста?
2. Готовы ли Вы оплачивать выезд специалиста на дом, тратить на это полдня или целый день? Или лучше отдать компьютер на ремонт (настройку) в сервисный центр?
Показать полностью