Визовой компании AllVisa, которая по моим предположениям, очень тщательно подтирает за собой отзывы на всех площадках и накручивает положительные, чтобы их оценка в Яндекс Картах была 5.0. По моему личному опыту, это не соответствует действительности, я столкнулся с наплевательским отношением и нарушением сроков оказания услуги, а также патологическом избегании любой ответственности и признании собственной некомпетентности.

В июле 2024 года я заказал выпуск двух карт АТЭС с ускоренным выпуском за 6 месяцев. Цена 70 тысяч рублей каждая карта (70x2 = 140 тысяч рублей, доплата за "ускоренный" выпуск - по 20 тысяч рублей).

При соблюдении условий, карты должны были быть на руках в январе-феврале 2025 года, спустя 6 месяцев, то что обещалось менеджером и за что была доплата.

В результате, спустя 6 месяцев менеджер даже не подумал связаться со мной, проинформировать о ходе выпуска карт или каких-либо заминках. Очень четко складывалось ощущение, что компания просто берет деньги и дальше "забывает" о клиентах. Эти ощущения в дальнейшем полностью подтвердились.

Я вынужден был писать менеджеру самостоятельно в феврале, марте, апреле, мае, и на протяжении 9-10-11 месяцев карты так и небыли выпущены, при обозначенных сроках 6 месяцев, за что была взята дополнительная плата 40 тысяч рублей.

Менеджер обещал выпуск карт в конце каждого месяца, затем карта не выходила и он продолжал ничего не писать, зато как только был написан негативный отзыв в Яндекс Картах, со мной сразу связалась старшая менеджер и попросила его удалить (за удаление даже спасибо не сказали, сразу пропали — мастера сервиса).

В частичном возврате доплаты по 40 тысяч рублей отказали — сказали, что виноват МИД РФ, который задержал выпуск карт зимой (это ОЗПП, ст. 14, 401 ГК РФ — предпринимательские риски, и не я своими деньгами должен нести за проблемы ALLVISA ответственность, когда декларировалось о выпуске за 6 месяцев и бралась доплата).

В результате в конце мая наконец была выпущена 1 карта АТЭС, вторая была выпущена спустя месяце, 25 июня 2025 года. Но честно говоря, потрачено было столько времени и нервов на эту "контору", что уже плевать.

Мне искренне жаль, что в AllVisa работают люди-имитаторы, которые берут быстро деньги и дальше забивают на клиентов, стараясь пообещать, сказать, и главное убрать все негативные отзывы, чтобы никто не узнал правды (мои отзывы в 2ГИС и Я.Картах были удалены спустя некоторое время видимо через поддержку Яндекса, поэтому решил написать правду здесь).

Непризнание своих ошибок вызывает отвращение, агрессию и неуважение.

Адрес офиса AllVisa: г. Москва, Славянская площадь, 2/5/4с3, (станция метро Китай-город).

Реквизиты компании:
ООО «ГК Бизнес Обеспечение»
ИНН 7709995951
ОГРН 1177746337922
КПП 770901001
Визовый центр ALLVISA

Никому не рекомендую эту компанию, остерегайтесь!

Я отчаявшись пишу этот пост здесь и в редите в надежде решить проблему. Ни визовый центр, ни в интернете не помогли решить проблему.
Хочу подать документы в VFS в Ереване, и есть свободные даты (ниже прикрепил фото). Нажимаю на категорию куда мне нужно (ВНЖ литовское) и ввожу абсолютно верно все свои данные без пробелов и знаков и нажимаю далее, но выходит окно - Please enter valid detailes (пожалуйста введите правильную информацию). Билеты я дурак уже купил на эту дату, думая самое легкое очередь на подачу документов взять, а все обернулось так

В прошлый раз я писал о том, как казахские погранцы безуспешно хотели срубить с меня денег:
Кого и как тоже пытались разводить на деньги?
В другой раз меня пыталась развезти на деньги ещё сотрудница визового центра - и у неё тоже не прокатило)

Родственники из Литвы несколько лет тому пригласили к ним на эпохальное семейное торжество. Они, конечно, сразу сказали, что вызов нам могут сделать.
Но так как до этого у нас были выезды за границу, то мы были уверены, что визу и так получим, без их вызова. Это тоже время бы у них экономило.

Поехал я визу оформлять. Моей жене не обязательно было являться в визовый центр. Биометрия была сделана раньше, и я мог все документы за двоих сдать. Тем более, что ехать нужно было в Новосиб за 270 км. Нет смысла двоим пилить.

Приехал, сдаю доки. Девчонка смотрит, что фотки я даю из тех, которые у них же в этом самом визовом центре на их фотоавтомате раньше были сделаны. Это видно по отметкам их машины на обратной стороне фотобумаги. Глянула в заграннике на дату получения предыдущей визы и заявляет: фотки просрочены. Да, по правилам фотографии должны быть сделаны не более полугода назад, это я знал.

Смотрю тоже на предыдущую визу - с момента её получения до настоящего времени прошло 5 месяцев и неделя. Кубатурю и выдаю:
- Если я сдавал документы на прошлую визу за три недели или менее до её получения, то фотографии не просрочены.
А она такая:
- А если вы сдавали за четыре недели или более, то просрочены!

В общем, возможность доколупаться найдена. Если бы речь шла реально о 7 месяцах с даты получения предыдущей визы, то можно этот вопрос поднимать. В этом случае всё прозрачно. А так только курей смешить: реально недоказуемо, но зато можно свою власть показывать.
- Ну и чё делать будем? - спрашиваю.
Она сообразительная такая. Понимает, что жены нет со мной и что живу я не на соседней улице.
- Приедете в другой день с новыми фотографиями и сдадите всё как положено.

Пошёл жене звонить. Она на тот момент загриповала знатно и сначала распсиховалась малость. Типа, не пойду я никуда фоткаться и пошла эта девка лесом. Потом несколько успокоилась и говорит, чтобы я пару тыщ в паспорт вложил, и девка отстанет. Тут уже я распсиховался. Не, ну дело не в парах тыщ! Она будет на ровном месте придумывать причины, чтобы клиенты ей пару тыщ подсовывали, а я должен на это вестись?

В общем сперва малость с женой друг друга не поняли, а потом она говорит, что плюнь на всё, да езжай домой. Не поедем никуда, всего и делов.
У меня таким образом есть четыре варианта:
1. Плюнуть на всё и отписаться родственникам, что с визой не прокатило.
2. Ехать домой, уговаривать жену сфоткаться и позже приехать ещё раз с другими фотками.
3. Сунуть девке пару тыщ.
4. Сдать документы сейчас как есть, и сидеть на измене, думая, дадут визу или нет.
Я так соображаю, что первые три варианта отметаются. Потому что это значит, что в любом из них она меня заставила плясать под свою дудку. А мне это как-то не очень нравится. Решил сдавать документы.

Единственное, что всё же я сделал, так это свой фэйс на фото обновил. Залез в их фотоавтомат и заплатил несколько сотен за новые фотки. Обдираловка тоже. Но подхожу опять к девчонке.

Она такая шерстит по паспортам (правильно жена сказала, куда нужно деньги подсовывать :-) )
Ничего не находит и начинает возмущаться. Вроде того, что не только ваши фото нужно было обновить, но и жены тоже.
Когда я сказал, что хочу сдать документы в том виде, что есть, то видели бы вы её лицо! Губки кривит, глазами зыркает и нервно перебирает бумажки. Короче, я оплачиваю консульский сбор, услуги визового центра и курьерскую доставку документов на домашний адрес. А ей - шиш!

И она такая:
- Я напишу тогда в консульство, что фотографии вашей жены просрочены!
А я ей:
- Это вообще-то не доказуемо, просто вам хочется так считать. Ну, пишите...

Она нервно дёргает плечиком и действительно там пишет на каком-то бланке именно то, что пообещала. Меня она несколько рассмешила своей нервозностью. А так как я это не собирался скрывать, то она заметила мою весёлость и ещё больше распсиховалась. В общем, наблюдая за ней, я получил реальное чувство глубокого удовлетворения!

Но зато домой поехал со смешанными чувствами. Заплатил то я немало. Виза не придёт - деньги на ветер.
Но жена хотя бы ко мне отнеслась с пониманием.

Через некоторое время курьерской доставкой мы получили наши загранники. И поняли, что литовцы в те времена чихать хотели на все записи о фотках и на сами фотки тоже. Вместо обозначенных дат поездки они сразу на три месяца визу выдали. И не знаю точно, нужно ли было мне свои фото обновлять или и так бы прокатило. Но до сих пор веселюсь, когда вспоминаю, как девчонка нервно дёргалась и кривила губки.

А сейчас, конечно, времена изменились. По нынешним временам Литва (и не только) вообще выдачу виз приостановила. Но это уже совсем другая история.