Как посольства начали сторудничество с нами
Ранее писал о том как мы открыли с иностранным гражданином бюро переводов и о том что из этого вышло: Мааам, я фирму открываю, на этот раз бюро переводов
Персональный подход, качество, оперативность - залог успешного бизнеса?
Давным-давно, когда еще учился в университете, мне (нам) создали представление о том, что для успеха в бизнесе необходимо предоставлять такой сервис, который нужен, который можете предоставить только вы, это должен быть какой-то уникальный сервис. И да, цены должны быть конкурентноспособными.
Сегодня я скажу что это частично так. В глобальных масштабах может это и работает, не исключаю. Да, за счет этого можно подняться, но на уникальность, качество и прочее очень сложно опираться. Особенно интересно обстоит дело с ценником за услугу. Есть куча бюро переводов (наверно почти все), которые заявляют и о качестве и об уникальности и т.д. и т.п.. И делают они это гораздо успешнее нас. Вообще, если присмотреться, то можно заметить, что в основном то, что они делают - это кричат из каждого утюга насколько они хороши. Они, наверно, вваливают больше денег в то чтобы кричать о своих достоинствах вместо того чтобы фактически иметь их. Хороши ли они на самом деле - это уже вторичный вопрос. На самом деле очень многие во всю используют вычитанный машинный перевод. И как с такими конкурировать?
Конкуренты
Когда мы открыли свое бюро, то первое что хорошо ощутили и обнаружили - мы со всех сторон окружены нашими убийцами. Наши конкуренты были реально безжалостными беспощадными машинами:
- они могли переводить практически неограниченный объем текстов
- стоимость перевода могла быть в 2 раза ниже чем у нас. Они могли бы уменьшить и в 3 -4 раза, что полная катастрофа для нас.
Вы понимаете насколько все серьезно? Да, клиенты понимали что получили некачественный перевод, но когда они это понимали? Правильно, после того как заплатили за работу и уехали в посольство и там узнали, что в документе есть ошибки.
Очень часто клиентам даже не нужно качество, они готовы платить только тому кто предложит дешевле. Да, есть такой пласт клиентов и документов.
Как тут можно конкурировать?
С такими соседями очень сложно конкурировать т.к. невозможно снижать цену ниже определенной планки.
Что мы делали для поиска клиентов:
- разместились на яндекс-картах
- создали качественный сайт
- разместили объявления на рекламных досках
- пробовали снижать цену (клиенты приходили, но для нас это было самоубийство)
- демонстрировали примеры работ
Стратегия, поиск аудитории, доверие аудитории
Я выделил такие подходы, которые существуют на рынке:
- если Вы оказываете услуги очень качественно, но клиент об этом не знает, то клиент уйдет;
- если Вы оказываете услуги некачественно, но убедите в обратном, то как минимум один раз клиент оформит заказ.
В основном на рынке представлен второй подход. Первый подход нежизнеспособен. Мы как раз прорабатывали этот подход.
В результате мы быстро пришли к заключению, что клиенты не доверяют качеству услуг нашего бюро переводов Code-Switcher.
Причины недоверия
Мы выделили основную причину и она заключалась в том, что клиент не может оценить уровень качества нашего сервиса. То есть клиент не понимает за что платит, он не верит, что у нас работают люди, а не машины. А если даже и верит в человеческий труд, то он искренне убежден, что в наше время машины если и не переводят идеально, то как минимум почти идеально.
Что мы сделали чтобы доказать обратное:
- создали блог и разместили статью об особенностях перевода для оформления визы;
- переводчик разместила посты об особенностях деловой переписки (Деловое письмо на английском языке как особый вид искусства и Осваиваем деловой стиль на английском: 5 шагов к успеху)
Помогло? Конечно нет. Клиенты все также не понимали и не доверяли нам.
Все это время мы усердно работали и выпестывали нашу систему, совершенствовали качество, затягивали гайки. Со стороны это может показаться, что мы лезли в петлю.
Что является залогом успешного бизнеса?
Часто в сети встречал информацию о том, что связи являются залогом успешного бизнеса. Да, это так. Стоило рассказать сестре о своей проблеме - она помогла. Она работает в организации, которой требуются переводы. Все документы проходят через нее и она правая (может левая) рука руководителя. Вот так вот по щелчку пальцев мы стали получать заказы. Все, никакой конкуренции, никаких нереальных проблем которые мы до этого героически и неуспешно преодолевали.
Даже не нужно занижать цену. Заказывают по хорошей цене. Понимаете?
Не нужно предоставлять уникальный сервис, не нужно выпрыгивать из шкуры, участвоват в тендерах. Одно слово, одна рекомендация нужного человека и ты получил клиента. Связи, отношения между людьми работают на все 1000%, безотказно.
Довольные клиенты, сарафанное радио (работает или нет?)
Есть клиенты, которые занимаются оценкой качества. Некоторые из них лично оценивают и знают критерии, допуски, правила. Предполагаю, что они и сами бы могли перевести, но не хотят возиться с тонкостями и поручают перевод нам. Зачастую это наши клиенты, они становятся нашими постоянными заказчиками.
Это удивительно. Да, понятно что удивительного ничего нет. Очевидно что разбирающийся человек в 21-м веке, при выборе между телегой и машиной, никогда не выберет телегу.
По моим наблюдениям разбирающихся клиентов около 2.5-3%, то есть 97% неосознанно берут телегу.
Разбирающиеся клиенты - это самые преданные клиенты. Они расскажут о вас всем, будут благодарить вас тысячами лайков, они еще неоднократно обратятся к вам:
Переписка с одним из очень довольных клиентов
Что вы о посольстве-то говорили?
Да-да, сейчас расскажу как мы начали с ними работу. Но перед этим скажу, что в течение долгого времени мы упорно боролись за выживание. Мы пытались донести до клиентов информацию о том, что предоставляем услуги высокого качества. Что все наши переводы делаются по всем необходимым стандартам, требованиям и даже лучше!
Для этого мы долгое время оформляли документы так, что визуально они были максимально похожи на исходные документы.
Мы знаем как работают посольства, знаем немного их кухню и скажу, что это значительно облегчает работу с документами. По этой причине мы долго и упорно выпестывали систему, которая очищает документ от текста, осталяет только фон. А потом переводчик накладывает на этот фон текст. В итоге конечный перевод выгдядит так (на фото представлен нереальный документ):
Пример нашей работы
И мы применяли эту систему вообще везде где только можно. Не зря же ее разработали:
Пример перевода документов для образования
Пример перевода свидетельства о заключении брака
Выглядит же лучше и разборчивее чем то, что делают наши конкуренты:
Пример перевода паспорта конкурентами (взято из сети)
Кстати, некотрые конкуренты заметили нашу особенность но перенять не смогли. Думаю они за нас рады, но, как говорится, не от всего сердца.
В итоге к нам обращаются:
- благодаря связям
- клиенты, которых приводят наши благодарные клиенты (которые разбираются в качестве)
Да, мы отсекаем часть клиентов. Да, цены выше, но и качество у нас выше. К нам приходят те, кто не хочет иметь проблем с документами в будущем.
Имена всех клиентов не могу раскрывать т.к. они не согласились оставить отзыв о нашей работе, но самые запомнившиеся мне:
- известны журналисты (о некоторых могу рассказать т.к. мы с ними работали за кадром);
- успешные бизнесмены;
- чемпионоы олимпийских игры (обладатели золотых медалей).
Ну а при чем тут посольство?
Рассказываю. Со временем я заметил, что к нам начал поступать поток клиентов, которым нужно сделать перевод для оформления визы. Такой небольшой ручеечек.
Я уточнил, конечно, откуда они о нас узнали и получил от нескольких клиентов информацию о том, что работники посольства нас рекомендовали.
Представляете?! Работники посольства нас рекомендовали. Именно нас. Со слов клиента было сказано примерно следующее:
это бюро делает очень качественные переводы, могу посоветовать их
Где только мы не пытались подать объявления, в т.ч. и в МФЦ. Везде либо не получали нужный поток, либо нас просто не пропускали (например в МФЦ).
Кто знает, тот сейчас понимает, что работник посольства не может направлять клиентов в какое-то определенное бюро переводов т.к. за это может нехило влететь. Но что сделаешь? Никто не хочет проблем на работе, никто не хочет возиться с раскиданным по странице набором слов. Люди хотят удобный, читаемый, красивый перевод документов и мы его как раз предоставляем :)
Кто в посольстве нам помогает - неизвестно, но мы Вам очень благодарны.
Надеюсь мне удалось рассказать что-то новое или интересное.
С Празником всех! Бюро переводов Code-Switcher от всей души желает Вам хороешго дня!
Что дальше? Как я получил одобрение гринкарты в США , виза EB-2NIW или как потратить 26 000 $
Посты серии:
Пост 1
Пост 3
Пообщаться можем в тележке Телега для хейтеров и друзей
Такс и что же дальше спросите вы? Спойлер (некоторый геморой)
Всем привет! С визовыми вопросами вроде как все описал, старался максимально подробно, если вдруг что-то забыл или не учел пишите.
Итак, что же дальше? Одобрение петиции мы получили в декабре 2023 года, но увы это совсем не означает того что мы можем въехать в США. В конце 2022 года случилась неприятная штука с визовым бюллетенем США по визе EB-2NIW, визовый бюллетень регулирует объем и сроки выдачи всех категорий виз. И вот в конце 2022 года случилось следующее, для данной категории виз образовался внушительный такой бэклог на выдачу и прохождение собеседования. На текущий момент по визе EB-2NIW записываться на прохождение собеседования и вклейку визы могут лишь те люди, которые подали свою петицию до 22 ноября 2022 года и это печально, мы подали петицию в мае 2023 года, то есть текущий бэклог для нас это 6 месяцев. Но это увы не календарные 6 месяцев, а лишь по визовому бюллетеню, эта дата в визовом бюллетене (final action date) обновлется далеко не каждый месяц и часто совсем незначительно, порой и вовсе стоит на месте.
Данная проблема совсем не добавляем предсказуемости о сроках получения самой визы, но уже имеем то что имеем. Как пишут во многих пабликах и на многих сайтах, этот бэклог организовался из-за ковидного шатдауна, въезд по понятным причинам был закрыт, выдача виз тоже была приостановлена. На текущий момент по слухам, значительных подвижек по визовому бюллетеню стоит ожидать примерно раз в квартал, а в среднем ежемесячно данный бэклог уменьшается совсем не сильно, буквально на пару дне/недель.
Что же мы делаем на текущий момент, мы готовим документы для NVC (National Visa Center) совместно с адвокатом и ожидаем подвижек по визовому бюллетеню, по нашим предположениям мы сможем въехать в США не ранее чем в конце лета, и мне кажется что и этот срок довольно оптимистичен, так как какой то системности на текущий момент в изменении дат в визовом бюллетене не наблюдается.
Что мы готовим для NVC? Нам адвокаты прислали большой запрос портянку на предоставление документов:
1) Свидетельства о рождении с переводами
2) Свидетельство о заключении брака с переводом
3) Копии загран паспортов
4) Копия военного билета с переводами
5) Справки об отсутствии судимости
Вот с пятым пунктом проблемка, справки об отсутствии судимости необходимы из всех стран где вы проживали более 6 месяцев, соответственно для нас это справки из трех стран - Россия, Турция, Сербия.
С Российской справкой проблем нет, она легко заказывается в электронном виде через Госуслуги, с Сербией тоже как таковых проблем нет , мы сейчас находимся здесь , просто сходили ножками в полицию и заказали справку, а вот с Турцией засада, мы проживали в турции 1 год в 2022 - 2023 годах и справки неосмотрительно на месте не получили перед оъездом, хотя они бы уже были недействительны, так как справка должна быть не старше одного года.
В Турции тоже есть свои "Госуслуги" и там эта справка легко заказывается, на жену эту справку мы скачали легко за пару секунд, а вот с моей справкой проблема, система выдет ошибку и ничего не получается (пробую уже месяца полтора), подозреваю что аккаунт на этих "Госуслугах" был зарегистрирован на мой загран паспорт , который на текущий момент уже истек.
Выхода тут два, либо ехать в Турцию и ножками идти получать справку в суд, либо попробовать обратиться в консульство Турции и запросить там. Я хочу попробовать второй вариант, съездить в Белград в консульство Турции и запросить справку, благо запись свободная, очередей как таковых нет.
Во всем остальном проблем никаких, просто ожидаем даты в визовом бюллетене в Сербии в городе Нови Сад. Если вдруг кто-то живет рядом, пишите, буду рад пообщаться, а если возможно только собираетесь тоже пишите, подскажу что смогу.
Короч, пока время есть собираем информацию обо всем помаленьку в штатах, инфу о страховках, работе, бизнесе, авто , недвижке. Уже столько всего пересмотрел и перечитал что начинаю троить 😂 Ну и язык, разумеется активно подтягиваем язык.
Буду держать вас в курсе новых новостей, а если вдруг вас интересует что-то о Сербии, пишите под катом, много чего могу рассказать и поделиться полезными контактами.
Приложу пару фоток текущей локации - Сербия, Нови Сад
Платформы для онлайн-обучения: что вы о них думаете? Поделитесь мнением!
Онлайн-курсов становится все больше, и нам интересно собрать статистику. Пожалуйста, пройдите небольшой опрос и поделитесь своим мнением!
В Узбекистане и Азербайджане обновили безвизовый режим
13 февраля Министерство иностранных дел Узбекистана объявило о введении в силу нового порядка въезда между Узбекистаном и Азербайджаном. Отныне граждане могут 15 дней находится в странах без регистрации.
Согласно информации, документ вступил в силу и теперь граждане Узбекистана и Азербайджана могут посещать страны и находиться в них до 15 дней без регистрации и оформления каких-либо разрешений.
Обе стороны подписали протокол о внесении дополнений и изменений в Соглашение о безвизовых поездках граждан ещё 22 августа 2023 года и окончательно утвердили 15 января 2024 года.
Визовая политика Индонезии
Не думаю что такое чтиво будет популярно для многих, по этому @ru5lan, пост специально для вас. На самом деле на специальном сайте правительства Индонезии уже есть удобная форма, которая рассказывает про визы, но я расскажу своим языком.
Визовая политика Индонезии для россиян достаточно проста и удобна. Если вы планируете поездку в Индонезию и ваша поездка не будет длиться более 30 дней, то вы можете воспользоваться безвизовым режимом. Это означает, что вам не нужно заранее оформлять визу – достаточно иметь действующий загранпаспорт. При въезде в страну вам поставят штамп, который и будет вашим разрешением на пребывание в стране в течение 30 дней. Просто покупаете билет, летите на границе платите 30 баксов, остаетесь на 30 дней. Все :) Но можно и на 60, заранее на сайте нужно заполнить данные и оплатить электронную визу. Такая виза дает только права туриста, находиться на территории страны 60 дней (затем можно сделать влет-вылет, но сейчас Индонезия старается ограничивать такую движуху). На этом туристические полномочия все :)
Если же вам нужно остаться в Индонезии на более длительный срок, то вам необходимо будет оформить KITAS (Kartu Izin Tinggal Terbatas) — это документ, предоставляющий иностранным гражданам право на временное проживание в Индонезии. Это разновидность вида на жительство, которая выдается иностранным работникам, их семьям, а также иностранцам, приезжающим в Индонезию по другим причинам, таким как учеба, брак с гражданином Индонезии или пенсионное проживание. KITAS отличается от туристической или деловой визы тем, что позволяет дольше проживать в стране и предоставляет дополнительные права.
Удобный гос сайт для подачи на визу в Индонезию - https://molina.imigrasi.go.id/
Есть много виз, но я расскажу только о тех, с которыми сталкивался лично. Итак:
General - это считайте тур виза до 60 дней. 30 баксов, 30 дней)
Еще есть рабочая виза - можно открыть свою компанию и самостоятельно туда трудоустроиться. Цена на такое движение примерно 7к баксов (с учетом компании). Нужно иметь ввиду, что законодательство требует в уставной капитал таких компаний внести около 700к долларов, но нет сроков. По этому многие забивают, делают компании нулевки, оформляют рабочие визы и живут годами.
Investment - это виза для бизнесменов, кто заинтересован в ведении бизнеса на территории страны, до 5 лет.
Golden - больше похоже на визу для пожилых, кто хочет в Индонезии на пенсии чилить. Показываешь, что ты состоятельный чел, либо талант, либо пенсионер с капиталом - добро пожаловать в страну. Концепция "Golden Visa" обычно связана с программами, которые предлагают право на проживание или гражданство в обмен на инвестиции. На момент моего последнего обновления информации, Индонезия не предлагала программу "Golden Visa" в том виде, как она существует в некоторых других странах (например, виза через инвестиции в недвижимость, бизнес и т.д.). Однако Индонезия рассматривала возможности привлечения иностранных инвесторов и специалистов, включая упрощение визовых процедур.
Second home - Эта виза предназначена для иностранцев, которые хотят проживать в Индонезии на длительный срок без права на работу. Она может быть интересна пенсионерам, людям, работающим удаленно, или тем, кто желает проводить в Индонезии значительное время каждый год.
Срок действия: Second Home Visa обычно выдается на срок от 5 до 10 лет, в зависимости от программы и условий.
Требования: Могут включать доказательства финансовой состоятельности, здоровья и страховки. Точные требования могут варьироваться.
Преимущества: Позволяет длительное проживание, многократный въезд и выезд из страны.
Но чтобы такую визу получить, готовьте минимум 120к $ положить в индо банк или купить какой-нибудь актив на эту сумму.
Полезные советы для получения туристической визы
Часто слышу от людей переживания, когда они получают визу в какую либо страну. Начиная от Евросоюза или США, а заканчивая условной Японией. Ведь реально не приятно, когда распланировал поездку, а тут вдруг отказывают в визе.
На самом деле запомните один хороший совет, который максимально повысит вам шанс одобрения визы во многие страны. Вы просто должны купить заранее себе билеты на какое-либо мероприятие в стране назначения и составить мотивационное письмо для консула помимо основного пакета документов, которые требует визовый центр. Как например стандартно справка из банка, билеты, страховка и всё остальное по списку - это понятные требования.
Но далее ко всему этому прилагаем электронную распечатку уже купленного билета на мероприятие. Это может быть что угодно от музыкального концерта до тематического парка аля Дисней Ленд во Франции или Гарри Поттер парк в Лондоне. Да что вашей душе угодно.
Далее садимся и пишем мотивационное письмо, составляется оно примерно так:
- Уважаемый господин консул. Меня зовут так-то, еду в вашу замечательную страну, где собираюсь посетить важное для меня мероприятие, а именно концерт группы Рамштайн, поскольку когда мои (друзья, родные - нужное вписать) узнали, что я лечу в вашу замечательную страну, то сделали вот такой подарок. Я убедительно вас прошу выдать мне визу в срок, поскольку пропустить такое важное для меня мероприятие. С уважением, ФИО, подпись.
Кажется вроде такая ерунда и мелочь, но на самом деле это очень важный момент, поскольку консул теперь не просто знает, что вы запрашиваете у них туристическую визу, но и видит конкретику того чем вы будете заниматься в стране, что повышает шанс одобрения. А если вы летите с детьми, то смело покупайте билеты именно на детское мероприятие, так как условно когда видит консул в мотивационном письме, что его просят дети пустить в страну, чтобы увидеть Диснейленд, ну как ты тут откажешь, если все документы в порядке, а тут ещё такая конкретика добавлена к пакету документов.
Так что пользуйтесь советом и самое главное что хотел ещё напомнить, что если вам не дали визу по какой-либо причине, то не надо думать, что со второй попытки вам откажут уж наверняка. Просто нужно понять что не так и подать ещё раз пакет документов, поскольку бывают отказы по реально маленьким недочетам. К примеру, одному моему другу не дали визу в Испанию, поскольку отель у него был снят в Мадриде, а билеты он приложил до Барселоны. Вроде какая разница, но важно было приложить билеты каким образом он собирается перемещаться по Испании. Подав второй раз пакет документов уже приложив при этом билет из Барселоны в Мадрид - визу дали и вклеили поверх прошлого отказа, как будто ничего не было.
Так что отказ - это не приговор)))
У основного европейского лоукостера распродажа на рейсы в Европу. Рассказываю как покупать билеты дешевле, чем видно на сайтах
Венгерский лоукостер Wizzair сделал вторую за 10 дней распродажу. Снова скидка 20% на почти все рейсы до конца марта, в т.ч. из Еревана, Баку и Кутаиси. Рассказываю подробнее: https://t.me/idubeguedu/5502
Даты вылетов: до 31 марта.
Когда покупать: сегодня, 31 января.
Где покупать: на wizzair.com или их приложении, на агрегаторах дороже.
Что входит в базовый тариф: ручная кладь 40х30х20 см.
На скринах показал цену в одну сторону. Лучше всех выглядит, конечно, Рим: 2700₽ в одну сторону на много-много-много дат. В Будапешт удобно полететь из Баку — куча билетов за 3500₽. В Париж из Кутаиси тоже ничего: от 4000₽, правда до Грузии долететь будет не так бюджетно.
Во все эти страны (Франция, Италия, Венгрия) сейчас выдают шенгенскую визу.
Как покупать билеты у Wizzair
«Виззэйр» — это лоукостер. У него три тарифа: Basic, Wizz Go и Wizz Plus. При покупке на сайте wizzair.com можно увидеть что в них входит.
Тариф Basic, цену которого вы обычно видите в агрегаторах, включает только небольшой рюкзак габаритами 40х30х20 см.
Чтобы дополнительно взять большую ручную кладь 55х40х23 см (как в Аэрофлоте или S7), надо добавить услугу Wizz Priority. Она стоит 15-40€, а багаж 25-45€. Цена зависит от направления.
Предварительный выбор мест платный — около 15€. Ещё есть услуга Wizz Flex, она позволяет изменить данные рейса или вернуть деньги на счёт «Виззэйра», которые потом можно опять потратить на перелёты.
❗️Конструктор билета возможен только на сайте авиакомпании: wizzair.com. Он отлично переведён на русский язык. Для оплаты потребуется карта зарубежного банка.
Для российских карт билеты доступны на агрегаторах типа Авиасейлс, но не них нет конструктора, добавить можно только багаж, а цена изначально выше на 10%.
Подписка
У «Виззэйра» есть подписка Wizzair Club. Она стоит 35€ для двоих и 70€ для шестерых. Действует год. Позволяет скидывать по 10€ с каждого билета и 5€ с багажа.
Получается, она окупается сразу если лететь вдвоём «туда-обратно». Т.е. такую подписку выгодно оформить во время покупки первых билетов.
Что включено в подписку
Нам-то что
«Виззэйр» не летает в Россию. Но есть много рейсов в Европу и на Ближний Восток из Еревана, Кутаиси, Баку, Самарканда, Бишкека, Алматы и Астаны.
Также на «Виззэйре» недорого возвращаться из шенгена в Россию через приграничные города: Гданьск, Вильнюс и Таллин.
Интересные и недорогие варианты путешествий в Европу и по России, в т.ч. на такие сложные даты, типа мартовских или майских праздников бережно собираю у себя в профиле или в телеграме: https://t.me/idubeguedu/
Вопросы о шенгенской визе, которые ты стеснялся задать
Привет.
В данной статье я отвечу на частые вопросы о шенгенских визах, которые многие стесняются задавать по причине их простоты. Но при этом, отсутствие информации может повлиять на получение визы.
Начнем
Что такое шенгенская виза?
Это виза, которая дает право ее владельцу на пересечение границы шенгенской зоны и въезд в шенгенскую зону, в которую входит большинство стран Европы. Дополнительно, имея шенгенскую визу, можно посещать некоторые государства, которые не имеют отношения к ЕС и шенгенской зоне.
Европейский союз и шенгенская зона – одно и то же?
Нет. ЕС – это больше экономико-политическое объединение стран. Шенгенская зона – про отсутствие пограничного и таможенного контроля.
Например, Франция, Германия и Испания – ЕС и шенген.
Кипр – ЕС, но не шенген.
Норвегия, Швейцария, Исландия – шенгенская зона, но в ЕС они не вступали.
При этом, по шенгенской визе можно въехать, например, в Албанию.
Для каждой поездки необходимо делать новую шенгенскую визу?
Не всегда.
Шенгенская виза бывает однократной, то есть ты можешь въехать в шенгенскую зону только 1 раз, двукратной – 2 раза, и так называемая мультивиза, с которой ты можешь въезжать на территорию Шенгена неограниченное количество раз в пределах действия визы.
Тут зависит от того, какую визу тебе даст конкретное государство, у которого ты ее запрашиваешь. Например, Австрия или Норвегия тебе скорее всего дадут визу под даты поездки с возможностью одного въезда. Испания или Франция запросто могут дать мультивизу, допустим, на год, по которой ты сможешь въехать в шенгенскую зону необходимое количество раз.
Какие бывают шенгенские визы?
Шенгенские визы делятся на несколько категорий.
Виза С – самая популярная или так называемая туристическая виза.
Виза Д – национальная виза. Для учебы, работы итд.
Есть еще варианты, но они слишком экзотические, чтобы забивать ими свою память.
Сколько можно находиться в странах шенгенского соглашения по визе С?
Не более 90 дней каждые пол года.
Где получить шенгенскую визу?
- Консульство страны
- Визовый центр
- Туристическое агентство при покупке тура
- Иные компании, которые помогают с получением визы
Обязательно ли платить визовый сбор?
Да, визовый сбор обязателен и необходим для выдачи визы. Без него у тебя даже не примут документы.
Какие нужны документы для получения шенгенской визы?
Тут все зависит от страны, но примерный список такой.
Загранпаспорт, копия российского паспорта, фотография, анкета, страховка, подтверждение наличия денежных средств, подтверждение факта въезда и выезда из шенгенской зоны, подтверждение проживания в стране, справка с места работы.
Сколько будут делать визу?
Сейчас до 45 дней, поэтому рекомендую визой озаботиться заранее. Прошли те времена, когда можно было взять билеты через 2 недели и успеть оформить визу. Да и цена ошибки сейчас сильно выше, так как те же авиабилеты сильно подорожали.
На какой срок дадут визу?
Очень сложный вопрос, ответ на который зависит от многих факторов. В том числе помни, что с 2022 года россиянам стали визы выдавать хуже чем раньше.
Например, Греция в первый раз тебе даст визу, скорее всего, на даты поездки. Если ты по этой визе поедешь в Грецию и потом опять будешь получать греческую визу, то они могут тебе дать визу уже на 3 месяца или пол года. Если ты туда ездишь регулярно, допустим, по работе, у тебя много греческих виз и ты все их правильно откатал, то могут дать и на несколько лет.
Наиболее лояльные к россиянам страны в плане виз – Франция, Испания и Италия.
Что значит правильно открыть визу?
Это значит в первой поездке быть максимальное количество ночей в той стране, которая тебе визу выдала. В идеале, въехать на территорию Шенгена через страну, которая выдала визу и выехать через нее же.
Если у тебя мультивиза, то потом можешь ездить по ней куда хочешь.
Можно ли въехать в Шенген по одной визе, а выехать по другой?
Да, но главное, чтобы две визы были день в день и между ними не было интервала. Иначе будет нарушение.
Как часто отказывают в выдаче визы?
Сейчас это не редкость, но зависит от страны. При полном пакете документов получить отказ от Франции намного меньше шансов, чем, например, от Австрии.
Кстати, визовый сбор в случае отказа не вернут.
Можно ли обманывать, подделывать документы и прикладывать, например, отмененные брони?
Запретить тебе не могу, но не рекомендую. Твою анкету будут смотреть, данные проверять и никто не помешает сотруднику консульства зайти на сайт авиакомпании и пробить бронь билетов. Или сделать запрос в отель. Такое не часто, но бывает.
Известно очень много случаев отказа в выдаче визы из за попытки обмана. Особенно этим грешат различные компании, которые помогают сделать визу.
И по традиции данного ресурса
Мой Telegram канал :)
Служба добрых дел: почему курьер — это не просто про доставку товаров
Они приезжают в метель, ливень и невыносимый зной. Они могут пробежать марафон с тяжелой сумкой на плечах. Они выносливы, быстры и вежливы. Они — курьеры Ozon fresh. И в этой профессии все серьезно, даже есть свой негласный кодекс, которого придерживается каждый сотрудник службы доставки. О нем и расскажем.
Екатерина и Анастасия — курьеры Ozon fresh. Они живут в разных городах, одна девушка предпочитает автомобиль, другая выбирает велосипед. Но обе следуют одинаковым принципам в работе.
Заповедь 1. Клиент всегда прав. Вообще всегда
Помимо доставки заказов, работа курьером — это еще и общение с людьми. Иногда клиенты бывают чересчур разговорчивыми. Или недовольными. Или все сразу. Иногда могут что-то забыть или перепутать. Как и в целом в сфере обслуживания, здесь выход один: вдохнуть, выдохнуть и вспомнить, что все мы люди.
Екатерина:
Например, был у меня заказ: попросили доставить подарок. В назначенный день я звоню адресату, очень долго ему объясняю, в чем суть. Но молодой человек отказывается от сюрприза и утверждает, что это не может быть для него. Пришлось разбираться: выяснилось, что заказчик адресом ошибся.
Анастасии тоже приходится работать с возражениями клиентов, иногда — весьма странными.
Анастасия:
Например, одна из постоянных клиенток жалуется, что я слишком тихо говорю в домофон и меня не слышно. Частенько заказчики сами выбирают тайм-слот для доставки, забывают его и ждут нас в другое время. Или спрашивают, почему не оставили посылку просто у дверей, хотя сами выбирали опцию «лично в руки».
Находить подход к каждому клиенту помогает общение с супервайзером и тренинги от Ozon fresh, где учат находить выход даже из самых непростых ситуаций и правильно выстраивать коммуникацию.
Заповедь 2. Не забывай смотреть по сторонам
Для курьера важно привезти заказ точно в срок, а иногда и немного раньше, поэтому скорость играет решающее значение. Но ей можно пожертвовать, если кому-то рядом нужна помощь. Не пройти мимо ближнего в трудной ситуации — для них само собой разумеющееся.
Екатерина:
Мы всегда стараемся максимально быстро доставить заказ клиенту, но не забываем смотреть вокруг, ведь иногда прохожим нужна помощь. Чаще всего такое случается в непогоду: сильный дождь, гололед, мороз. Недавно как раз случай был. Я парковала велосипед и услышала вскрик. Обернулась — а там женщина поскользнулась на льду и упала. Я подбежала к ней, подняла, спросила, не нужна ли помощь. Слава богу, все обошлось. Поэтому сроки сроками, но и об окружающих надо помнить.
Анастасия тоже нередко надевает плащ супермена (или дождевик, тут уж как придется).
Анастасия:
Да, помочь прохожим — обычное дело, а так как я развожу заказы на машине, то и автомобилистам иногда могу подсобить. Недавно мужчина застрял на своем авто в одном из дворов: дороги перекопали, и задние колеса попали в яму. Троса с собой у меня не было, но я просто нашла тех, кто смог помочь. А иногда и людей случается подвозить. Буквально на днях, когда очень скользко было, дедуля постучал мне в стекло и попросил подбросить его. Я и подбросила, хотя не совсем по пути было.
Заповедь 3. Не можешь дозвониться — допишись. Или достучись
Привезти заказ вовремя — задача выполнимая, а вот вручить посылку клиенту уже сложнее: кто-то не отвечает на звонок, кто-то игнорирует домофон, а кто-то просто не хочет открывать дверь.
Анастасия:
Очень помогает, если указан точный адрес: тогда я без раздумий звоню в домофон, а если удастся, то захожу в подъезд и стучу в дверь. Правда, и это порой не помогает. Однажды мне не открывали дверь, хотя я отчетливо слышала в квартире шум и крики ребенка. Оказалось, девушка думала, что оформила доставку на другое время, никого не ждала, и поэтому на упорный стук никак не реагировала. Но кое-как я ее все же дозвалась.
Заповедь 4. Не урони!
Курьеры перевозят все: от телевизоров до хрустальных ваз, от тортов до велосипедов и перфораторов. Но дороги не везде ровные: иногда асфальт внезапно пропадает, а на его месте появляются кочки и ямы. Поэтому «полосу препятствий» лучше изучить заранее. Навыки игры в тетрис тоже пригодятся: сложить несколько заказов в сумку так, чтобы ничего не помять и не повредить, надо уметь.
Анастасия:
Иногда приходится попотеть и разложить заказы филигранно. Например, если в заказе есть торт, то его, конечно, надо класть на самый верх. Что-то хрупкое тоже стараюсь прижать — чтобы не шаталось, не выпадывало. Словом, тут нужна работа и головы, и рук. Но сложить правильно — лишь полдела: надо ведь и довезти до места в целости и сохранности. Я уже на опыте и знаю, где какие ухабы, ямы, кочки, и старательно их объезжаю. Но поначалу трудно приходилось.
Заповедь 5. Следи за железным конем (или не железным), как за собой
Машина, велосипед, самокат — транспорт у курьера может быть любым, главное, чтобы он был на ходу. Поэтому одно из главных правил — забота о том, на чем ты передвигаешься.
Екатерина:
Мое хобби — езда на велосипеде, поэтому и заказы я развожу на нем. Периодически отвожу байк на техобслуживание, постоянно его мою, иногда даже на автомойке, смазываю цепь, слежу за шинами. В общем, забочусь о нем, как о домашнем питомце.
У курьеров на машинах процедура сложнее, но она ничем принципиально не отличается от того, что и так должен делать любой автолюбитель: вовремя менять масло, проходить ТО. А еще в Ozon даже опытные водители-курьеры все равно проходят тесты на знание ПДД. Велосипедистов это тоже касается.
Заповедь 6. Работаешь курьером? Купи дождевик!
Курьеры доставляют заказы в любую погоду, поэтому одежда — то, о чем нужно позаботиться особенно тщательно. Даже если вы на машине.
Анастасия:
Конечно, водителям проще, чем велосипедистам, но выходить из машины приходится каждые 10 минут, и далеко не всегда в это время светит солнце. Поэтому я, посмотрев на коллег, запаслась плащом-дождевиком. И потом себя за это хвалила, потому что недавно, например, ветер дул со скоростью 18 м/с, и такая защита была очень кстати.
А вообще, как говорят девушки, ко всему привыкается, в том числе и к погодным капризам. Поэтому курьеров Ozon fresh вполне можно назвать дожде- и ветроустойчивыми (возможно, и сейсмо- тоже, но проверять мы это, конечно, не будем).
Заповедь 7. Вежливость — главное правило курьерского клуба
Это самое простое правило курьеров Ozon fresh, которое работает в обе стороны: и клиенту приятно, и сам курьер может рассчитывать на доброжелательное отношение.
Анастасия:
Перед устройством на работу мы проходили обучение: нам рассказывали о том, как правильно себя подать. Впрочем, это общечеловеческое правило, не только курьерское. Я всегда улыбаюсь тем, кому привожу заказ, и в большинстве случаев клиенты отвечают мне тем же. Мелочь, а приятно, настраивает на рабочий лад.
Некоторые приходят в Ozon fresh в поисках сезонной подработки, но для многих она становится большим: возможностью получать достойную зарплату, заниматься любимым делом, прокачать навыки коммуникации и стать частью большого сплоченного сообщества, где каждый друг за друга горой.
Реклама ООО «Интернет Решения». ИНН 7704217370