Приветствую великое сообщество Пикабу! Ни когда бы не написал пост, если бы не наглость и безразличие местного сервиса по продаже установке сигнализаций Автозвук Братск (ИП Шереметов М.Н. г. Братск, ул. Коммунальная, 14/2).
В середине мая купили в семью автомобиль и решили сразу же установить на него сигнализацию с автопрогревом. Это очень актуальная функция у нас в Сибири - морозы иногда доходят до -52.
Уже по сложившейся традиции обратился в компанию Автозвук Братск. Ее мне рекомендовали еще в далеком 2014 году как хороших, профессиональных ребят. И правда, с того времени ставил сигнализацию в два своих авто и все было прекрасно. Сервисом был доволен и всегда мог порекомендовать данную компанию...до сегодняшнего дня.
Спустя 6 месяцев пользования сигнализацией начал барахлить брелок - стала садиться батарейка (ААА) в брелке буквально за 12-14 часов. Менял батарейки как спички 5 дней подряд. Понял, что это не нормальная ситуация и решил обратиться в компанию, где устанавливал сигнализацию.
На минутку, Автозвук Братск является розничным магазином, авторизованным ООО «НПО «СтарЛайн» (Starline) у нас в городе Братске. Официальный сайт Starline так же их упоминает. Не абы кто, казалось бы.
Приехав к ним в офис, я внезапно узнаю, что брелок, который мне выдали при установке сигнализации - НЕОРИГИНАЛЬНЫЙ. Вот это новость!
Общение с их управляющим ни к чему не привело. Звучали только четкие заученные фразы, цитирую: "В пределах нашего сервиса подобные ситуации исключены". Т.е. они полностью исключают возможность того, что косяк на их стороне и вообще они белые и пушистые. Хотя, казалось бы, откуда такая уверенность? Руководство покрывает установщиков, которые теоретически могли подменить брелок? Это остается для меня загадкой.
Поэтому позиция данной фирмы - я пытаюсь их обмануть и развести на новый брелок т.к. при установке они якобы выдавали мне оригинальный...
С юридической точки зрения, я ничего доказать не смогу (мне и не нужно, новый брелок не так дорого стоит), так же как и они не смогут доказать тот факт, что передавали мне именно оригинальный брелок при установке.
Погуглив фото оригинального брелка легко понял, что выданный мне брелок неоригинальный. Почему сразу не стал проверять оригинальность брелка, спросите вы? Не знаю, возможно была уверенность в честности ребят из Автозвук Братск.
Цена моей невнимательности и наивности - 4600. Именно столько мне обошлась покупка нового оригинального брелка на официальном сайте производителя Starline. Местным "официальным" продавцам я теперь не верю, благо даже на озоне сейчас есть официальный продавец Starline (легко находится на официальном сайте компании).
Предвосхищу комментаторов, что я пытался налюбить честных парней - это не так. Мне уже не нужны деньги или извинения. А для себя сделал выводы.
Данный пост - это скорее предостережение для тех, кто хочет или планирует установку сигнализации. Обязательно! Обязательно проверяйте оригинальность всего того, что вам устанавливают в ваше авто и выдают на руки по итогу работ!
UPD1: Комментарии под постом натолкнули меня на мысль. А есть ли у Starline энергонезависимая память куда пишется абсолютно вся история брелков? Если такая техническая возможность есть, то можно будет доказать что этот поддельный брелок прописали мне вместе с брелком без дисплея (шел в комплекте) и ни какие другие брелки не прописывались в системе (что докажет альтернативно одаренным что я ничего не скрываю и ни кого не пытаюсь налюбить).
Есть технические спецы по сигналкам? Отпишитесь пожалуйста. Сегодня буду звонить на горячую линию Starline, общаться с тех поддержкой. Если скажут, что техническая возможность есть, готов съездить в ближайший крупный город где есть представительство Starline и взять документально подтверждение чтобы начать судебный процесс!
