А это, видимо, мейнстрим теперь. Буквально сегодня Билайн пробил это дно ещё глубже.
Мне нужно было буквально один день попользоваться интернетом на своей симке билайн. Я подключил услугу 3 ГБ за 250р, мне пришло смс, что услуга подключена и я включил интернет. Через некоторое время приходит смс о том, что мой баланс отрицательный.

Я удивлённо лезу в личный кабинет и, что вы думаете? А никаких 3 ГБ мне не подключили и сняли в общей сложности почти 300 рублей за 27 МЕГАБАЙТ!

Я решил уточнить в поддержке, а что, собственно, произошло? Но, вместо извинений и компенсаций, мне сказали что всё ок, так и было задумано.

Эмоции, конечно, непередаваемые. Сначала говорят:"Всё ок, услуга подключена, пользуйся на здоровье." А потом:"Ой, нуачё ты хотел, ты же интернетом пользовался? Да, 300р за 27Мб. Просто у тебя больше не было, но мы, на всякий случай, ещё в минус на 50р тебя загнали."

Мегафон тоже решил, что мне нужна услуга. На мегафоне давно + мама на мегафоне. Номер давно. Подняли оплату+добавили за безлимитный интернет плату 99 рублей. Ну штош,ладно. Периодически звонили маме, предлагали 'выгодные тарифы'. У мамы кнопочный телефон. Но ей впаривали интернет,чтобы был на всякий случай.

Захожу в приложение банка, там у меня виден баланс телефона. И, как мне кажется, денег стало меньше. Делаю скрин. Проверяю на следующий день. И да, деньги уменьшаются. Захожу в личный кабинет, прошу распечатку, высылают. Каждый день списывали по 35 рублей.

Причем, когда мне ПОКАЗАЛОСЬ, что деньги списываются, я зашла в личный кабинет и проверила подписки и услуги, ничего не было.

Далее приходит сообщение, что услуга отключена, деньги вернули.

Смотрю историю сообщений, 04.03 услуга была подключена. В 10 утра. В это время я была на работе. Вероятность подключения -> 0.

В общем,перевожу себя и маму к другому оператору. Есть связь дешевле,но привычно было. А тут прям смотривировало.

На счету было 2к+

Списывали бы долго :3

Выгодно)

Произошла у меня вчера такая ситуация, я ржала в голос, муж плакал от осознаний.
Предыстория: держу деньги на счёте втб, картой не пользуюсь. Нужна была карта для оплаты онлайн услуги, решила привязать карту ВТБ. Все равно не пользуюсь. Вывела 2.5 т со счета в 22:09. Оплатить услугу не получилось, я забила, деньги оставила. В 22:35 со счета списывается 349 рублей, за ВТБ плюс. Я удивлённо смотрю на уведомление и иду в поддержку разбираться, ибо никаких плюсов я себе не подключала, даже об их существовании не знала. Дальше происходит вот такой диалог, далее скриншоты.

В качестве извинения мне начислили мои же 349 руб 🫠
Серьезно задумалась что 3х литровая банка дома звучит нынче надёжнее, чем все эти ваши ВТБ...