Ответ на пост «Агрессивные продажи»6
А это, видимо, мейнстрим теперь. Буквально сегодня Билайн пробил это дно ещё глубже.
Мне нужно было буквально один день попользоваться интернетом на своей симке билайн. Я подключил услугу 3 ГБ за 250р, мне пришло смс, что услуга подключена и я включил интернет. Через некоторое время приходит смс о том, что мой баланс отрицательный.
Я удивлённо лезу в личный кабинет и, что вы думаете? А никаких 3 ГБ мне не подключили и сняли в общей сложности почти 300 рублей за 27 МЕГАБАЙТ!
Я решил уточнить в поддержке, а что, собственно, произошло? Но, вместо извинений и компенсаций, мне сказали что всё ок, так и было задумано.
Эмоции, конечно, непередаваемые. Сначала говорят:"Всё ок, услуга подключена, пользуйся на здоровье." А потом:"Ой, нуачё ты хотел, ты же интернетом пользовался? Да, 300р за 27Мб. Просто у тебя больше не было, но мы, на всякий случай, ещё в минус на 50р тебя загнали."
