Ответ на пост «Агрессивные продажи»6
сломал зарплатную карту ВТБ, решил пойти в банк и заменить,
пришел говорю хочу поменять поврежденную карту на новую,
девушка в офисе дает мне 4 (ЧЕТЫРЕ) договора на подписание:
1 карта
2 ВТБ+
3 платежный стикер
4 страховка
Я: какого хрена? я пришел за картой, мне не нужно остальное
Д: только карту нельзя, мы предоставляем пакет услуг, это обязательно
Я: это мошенничество или вообще навязывание услуг, это незаконно!
Д: давайте расскажу вам про преимущество пакета, это очень выгодно и удобно
Я: давайте вы расскажете мне как зарегистрировать жалобу, мне нужна только карта
Д: тогда вы можете получить карту только курьером
Я: давайте курьером
Д: я уже перенесла счет вашей старой карты на новую карту
Я: тогда давайте ее сюда
Д: откажитесь от подписания остальных договоров в приложении, вот ваша карта