В этом году экономические последствия короны настигли нас в полной мере, и, подводя итоги предварительных планов на год, мы обнаружили следующее:
- рынок СНГ сдулся до 20% от 2020г.
- экспорт впервые за всю историю готов принести нам 50%+ от выручки
- около 30% нашей выручки мы ожидаем из Индии.
Еще в 2019 году мы выиграли большой тендер на поставку крайне умных диагностических систем для индийской железнодорожной инфраструктуры. Все мыслимые и немыслимые задержки привели к тому, что именно сейчас, в середине 2021г., мы оказались в самом разгаре процесса запуска наших систем в этой необычной стране.
Страна
Индия - самая многонациональная страна в мире и вторая страна по населению в мире (ок. 2млрд. человек, 1/6 населения мира и почти 14 раз население России). Население типично для развивающихся стран - большая доля молодежи. Большинство населения - индуисты, около 14% - мусульмане. Народу много, но уровень бедности также крайне высок, а также наблюдается большое расслоение населения в части доходов и образования.
Бизнес и все такое.
Первый раз в жизни я попал в Индию (Дели) в 2007 году. В последующие годы я старался избегать эту страну как огня, но в итоге давление на мое мировоззрение с точки зрения потенциального рынка сбыта заставило сфокусировать свои усилия и на этот регион. С 2012 года я стабильно бывал там раза 3-4 в год, а давеча даже умудрился проверить стойкость антител от сербской короны к индийскому штамму. Работает, печать/подпись.
Индия сильно отличается от своих азиатских соседей в плане трансфера технологий. В разговорах о Китае, Малайзии или Индонезии то и дело всплывают вопросы о копировании изделий и краже технологий. Это никогда не касалось Индии, и, на первый взгляд, причина тому не видна. Однако, по накоплению опыта работы с местными ребятами этот вопрос отпал сам по себе.
На фото ниже - современный индийский автомобиль. Больше сказать нечего.
Население.
Для нас, европейцев, все на одно лицо. Индусы. Но это не так. На самом деле существует разделение по регионам (юг/север/Мумбаи/Варанаси/Колката етс) и кастам. Про касты отдельная тема - как бы нас ни убеждали, что все в прошлом, в реальности все не так. Вплоть до не срать на одном поле. И высшие касты (брахманы и иже с ними) негодуют о новых правых низших каст и их поведении и мотивах. Не будучи индусом разобраться в этом малореально. Я забил и строил из себя "белую обезьяну, внебрачного товарища мистера брахмана".
Язык.
Оооо, это прекрасно. Я провёл неосознанный эксперимент - открыл как-то ютубовский ролик с индийским туториалом по некому софту, и слушал его некоторое время. Через 10 минут ко мне поворачивается супруга с глазами формата 0_0 и говорит: "так это все было на английском?!". Вэб сарвар/эпппликэшн сарвар...
Короче, забудьте миф о том, что все индусы говорят на английском. На английском, который вы поймете, говорит где-то 1/10000000 населения (те, что учились в США). Остальные говорят на:
- английском с аццким акцентом
- английском с аццким акцентом с примесью 50%+ хинди
- хинди с примесью 10% служебных глаголов английского
И это не говоря про употребление крайне специфических слов, оставшихся в далеком прошлом в нашем интернешнл инглиш - про них вы узнаете только на месте, пытаясь угадать значение. Викторина: что такое "road-cum-rail-vehicle"? А они еще это и в аббревиатуру воткнут - RCRV... Нигде в мире, кроме Индии...
Вот честно, сидя в кабинете у чиновников в министерстве ж/д я периодически просто переставал понимать, на каком языке они говорят. Вроде смотрит на меня, только что было предложение на хинглийском (это я умею понимать), а следующее - ну капец ваще... И с короной и масками все это еще усугубилось.
Отношение к русским.
Ну да ну да. Руси хинди бхай бхай. Нет. Негатива нет общего. Но есть негатив локальный. Например, одна из российских компаний 10 лет назад что-то невовремя и некачественно поставила. Теперь все. Все российские компаний айайай. И хрен докажешь обратное. Ну а в быту - русский есть такая же белая обезьяна как и все остальные белые.
Бюрократия.
Фото - не шутка. Это реальное фото стола чиновника. Все емэйлы печатаются и регистрируются. У каждого чиновника среднего звена есть секретарь (обычно мальчик) для печати бумаг, работы на ПК и прочей обычной работы. На каждое письмо должен быть ответ. Нет ничего хуже для чиновника, чем посланное ему по емэйлу письмо с претензиями. Но быстрее от этого ничего не работает. В нашем текущем проекте от нас потребовали согласовать конкретные электроды для приварки оборудования к тележке вагона. Нигде в мире не требовали, а тут надо. И если вы думаете, что они в этом понимают - ответ "нет". На двух следующих фото - две сварки одними и теми же электродами. Одна из Индии, другая из Москвы. Угадайте, что где.
Личные отношения.
Они невозможны. Мы - люди из разных миров. Нам повезло. Наш агент - индус, получивший образование в РФ и работавший в реальном бизнесе в России 20 лет. Он прекрасно говорит по-русски, на практике знает значение слов "фэйсы", "чечены", "отвечать" и пр. С индусами другой истории отношения строить сложно. Очень различается менталитет и отношение к жизни.
Отношение к работе
У индусов большая конкуренция. Они стараются. Но это не помогает. Я просто оставлю тут фото сварщика. Найдите 10 нарушений техники безопасности. Они есть, и все считают это нормальным...
Еда.
Отдельная тема. Многие (50%+) индусы вегетарианцы. Однако, в большинстве штатов можно добыть мясной еды. Как правило, индийская еда крайне острая. Менее острая, чем тайская, и тем более, чем корейская, но все же. Сами индусы всегда волнуются о европейцах, которые не попросили "ноу спайси", и беспокоятся о том, что еда нам не понравится... Как на мой взгляд, сильно острых индийских блюд немного. Корея (даже в виде лапши) кмк сильно опаснее для нас....
В конце хотел бы запостить одну фотографию места проведения работ и пожелать всего наилучшего моим коллегам, которые сейчас борются в жарой и отсутствием базовой подготовки индийских монтажников!