webmit

Сижу сейчас на работе, листаю Пикабу и тут вдруг приходит СМС от МТС, говорит что я слишком долго не пользуюсь ПЛАТНЫМИ услугами, а значит должен платить по 3р в сутки)

Дело в том что у меня 2 симки от МТС и на 2-х симках подключен тариф "Супер МТС", что дает мне по 20 минут в сутки бесплатных вызовов, в сумме получается 40 минут. Звоню я с этих симок регулярно, мне этих минут хватает с головой, поэтому уже длительное время я не кладу деньги на телефон. МТС прочухал что я халявой пользуюсь и решил меня так сказать наказать. Очень интересно, после одноразового списания в 3р, я снова 90 дней смогу пользоваться халявно или теперь по 3р с меня хотят списывать ежедневно до тех пор пока я не совершу платную операцию?

Пост без рейтинга, просьба поднять в горячее для всеобщей огласки.

В пятницу 29 июня после окончания рабочей недели кто-то с нетерпением ждал начала своего отпуска, кто-то ехал в аэропорт и мечтал как он будет плескаться в море, кто-то только собирал чемоданы, кто-то решил сделать свадебный подарок, кто-то уже начал свой отпуск и отдыхал, а кто-то хотел первый раз отвезти своего ребёнка с ДЦП на море и ни чего плохого не предвещал. Но не тут то было. Главную и страшную новость клиенты Натали Турс (она же ПАНОРАМА ТУР) стали узнавать в 23-00 того же 29 июня зайдя на yandex посмотреть, что в мире творится и на третьей строке, так за между прочим было написано, что с 30.06 Натали Турс аннулирует все чартерные рейсы. И больше ни какой информации. Везде только общие слова. А что в данной ситуации делать клиентам забыли написать. О сне уже не было и мысли. Стали обрывать все номера телефонов всех офисов Натали Турс, но они все молчали. Сотрудники компании спокойно отдыхали. С 30 июня началась как говорится «гонка на выживание» - у кого узнать, что с моим туром, улечу не улечу, как вернуть деньги, куда идти, какие документы нужны? И это только по чартерным рейсам. Этого Натали Турс показалось наверное мало и 2 июля они решили объявить об аннулировании уже и туров с регулярными рейсами с 4 июля, хотя упорно впаривали свои туры клиентам ещё 2 июля. В итоге пострадавших от Натали Турс 10 000 туров на сумму более 1 миллиарда рублей по всей стране: Уфа, Мурманск, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Москва и это конечно не все. И ни кто не посчитал сколько это людей и сколько из пострадавших детей, которые ждали каникул и отпусков родителей, что бы провести вместе время. Многие годами копили на отпуск и пахали по 10 часов, что бы съездить в путешествие. Новость появилась и все телеканалы погнались за ней. Нашли каким то образом пострадавших в разных городах, приехали отсняли репортаж на 40 минут, а в итоге в новостях показали по минуте вырванного разговора из всего отснятого, где толком и не поймёшь, про что разговор. На этом интерес у телевидения на проблему с Натали Турс отпал и пострадавшие клиенты остались со своей проблемой опять одни. Ни кому нет дела до клиентов Натали Турс. Ни Прокуратура, ни Ростуризма, ни Турпомощь не оказывает ни какой помощи. Отдыхающих находящихся за границей стали с 5 июля выселять из отелей с полицией из-за того что Натали Турс не проплатил отель. Людям пришлось в экстренном порядке искать деньги для оплаты. При обращении в посольство Турпомощь им сказали, что не чем помочь не могут. В России помогают всем кроме своих граждан. Не которые только стали узнавать про свой сорванный отпуск. Кто то ждёт обещанных выплат в 10-ти дневный срок. Натали Турс обокрало народ и Воробьеву все равно, что это дети, Герои России и просто честные граждане. Только не очень ясно, что такого хорошего сделал Воробьев для страны, что на него нет ни какой управы. Всем пострадавшим хочется что бы наше правительство обратило внимание на нас и приняло меры по возврату денег за аннулированные туры, испорченный отдых и потраченные нервы. Мы работаем, платим налоги и ни у кого не воруем как это сделала Натали Турс.

Большая просьба поднять пост как можно выше. За ранее всем большое спасибо.

Доброго времени суток всем. Вот уже 4-ый месяц я веду войну с компанией Ростелеком. А все началось с того, что 26 января меня переключили с тарифа 100мб/с за 500р на тариф игровой за 850р. Это я заметил только в феврале когда увидел баланс который предстояло оплатить - 850, оплатил свои 500р осталось 350. Естественно написал жалобу, сказал сделать перерасчет и вернуть меня на мой старый тариф. Жалоба была рассмотрена спустя 2 недели, перевели меня на тариф 120 мб/с за 730р и естественно перерасчет был не по сравнению с 500р а с 730р, баланс стал -230р. От меня последовала вторая жалоба, где говорилось чтобы они все таки вернули меня на нужным мне тариф и все таки сделали перерасчет, спустя 2 недели ожидания пришел ответ, что хрен вам а не перевод на старый тариф, так как его больше нету и поэтому перевести мы вас не можем, соответственно перерасчета также нету. На балансе уже -960, уже конец февраля оплатил "свой" долг в размере 500р (чтобы не заблокировали), осталось -460р. Пишу опять жалобу чтобы сделали перерасчет по 500р  и я свалю от них наконец то, уже выбрал другого провайдера и в марте договорился переключиться на него. Прошло 2 недели у меня уже новый провайдер, и тут отвечает ростелеком, что вы отключайтесь и после отключения сделаем вам перерасчет, я подумал ок, на балансе -1190. Составили заявку на отключение, но так как в моем маленьком городе нету пункта сдачи оборудования, человек приехал из соседнего через 2 недели. Забрал оборудование и уехал, ни какого перерасчета конечно же не было, плюс еще и 2 недели я как будто пользовался их услугами. Начало апреля оставил заявку на сайте на перерасчет средств и забыл, спустя месяц звоню снова в Ростелеком и говорю что не обработали мою заявку, составил жалобу снова, что пока не будет сделан полный перерасчет, то хрен я вам что оплачу. Жалобу рассматривали и 16 мая наконец то сделали перерасчет, но все мы понимаем если бы все так было красочно то не было бы тут этого поста)

Судя по перерасчету заплатить я должен в районе 700-800р (точно сказать не могу т.к. я уже сам запутался), но только в мае 16 числа мне приходит письмо что я должен уже 1243 со всеми пени за эти 2 месяца. 16 мая естественно звоню и узнаю какой же все таки окончательный баланс, мне называют 1243 я им называю номера заявок, что типо был перерасчет но они мне говорят что возможно инфа еще не обновилась. Ок, на всякий случай кинул 100р на баланс чтобы проверить какая цифра будет когда позвоню в следующий раз. Сегодня решил все таки закончить начатое, позвонил в ростелеком, меня 3 раза переводили на разных операторов из них 3-ое не могли найти баланс по логину счета так как я уже от них отключился, и мне могут сказать только в офисе, утверждаю им что у нас в городе нету их офиса т.к. они в этом году свалили благополучно и в другой город я ехать не намерен. Спустя еще время все таки соединяют меня со специалистом который говорит что задолженность 1200+ т.е. перерасчета никакого так и не случилось, плюс еще деньги на баланс так и не дошли. Начал объяснять все ситуацию заново, но звонок оборвался, и вот я решил поделиться такой историей с Пикабу. Ростелеком гнилая компания с которой точно больше связываться не буду.