mrchoozy

Нам, наконец то, более не нужны.

Для ЛЛ:

Альфа страхование не умеют / не хотят пользоваться почтой / телефоном, почта России пролюбила повестки (или их вовсе не было, пока не знаю), и теперь я должен Альфе овер 30к за то, что эти двое не умеют работать. Далее я планирую рассказать подробно что произошло и поныть.

Длиннопост:

Однажды решил я залезть на госуслуги, по своим причинам и обнаружил там судебную задолженность на те самые чуть больше 30к, про которые я писал выше. Никаких особых подробностей мне от туда получить не удалось (мб они там и есть, но я нервничал и торопился) и я отправился к приставам, что бы выяснить, может кто то в чем то ошибся. Ошибся, ага, только все куда глубже. Пришел к приставам, дождался их рабочего времени, отстоял в очереди, и тут выяснилось, что никакой ошибки нет, долг мой, подробностей они никаких не знают, кроме того, что должен я Альфа страхованию.

Тут офтоп. Была у меня за полтора года до этого автостраховка от Альфы и было ДТП, оформленное по европротоколу. По условиям нужно в течении недели отметиться в страховой со своей копией протокола. Я был занят (читай дурак) и в последний день встретил там жутчайшую очередь. Что с этим делать я не знал и сделал самое разумное. Позвонил на горячую линию. Девушка на том конце провода, после описания мной ситуации, сказала, что проблемы в этом нет, и я могу отправить все почтой, главное что бы на описи почтового вложения стояла печать нужного дня, почта работала еще два часа и я с легкостью отправил свою копию протокола и давно об этом забыл. Нужно заметить, что опись вложения и чек я, разумеется, сохранил, ошибок с видом письма или адресатом быть не могло, я записываю все телефонные разговоры и отправлял прослушивая разговор с оператором ровно так как сказано. Жаль, что копию с протокола не снял перед отправкой, тут да, сам дурак.

Затем я позвонил на горячую линию Альфы. они пинали меня от оператора к оператору пол часа, затем звонок завершился... Вот тут я сыграл в разгильдяя и достаточно надолго отложил это дело, потому как была целая гора других. Через пару месяцев я пришел в отделение лично. Первый попавшийся консультант мне сразу сказал, что отдела, который мне нужен у них нет и дал мне добавочный номер. Всего в отделении я провел не более 5 минут. Далее я стал звонить по предложенному добавочному номеру и спустя пол часа и трех операторов нашел того, кто мне может помочь выяснить за что же они хотят с меня денежек. Альфа страхование подали регрессный иск на меня за то, что я не предоставил им свою копию протокола.. Но я же... Неужели нельзя было решить все это мирно и спокойно? Нет телефонов? Ну напишите письмо. Не просто конвертом, а заказное, что бы я точно его получил. Я же как то смог вам такое отправить! В итоге я рассказываю им о том, что я не просто отправил им то, что нужно, но у меня еще и сохранилась опись и чек с треком, по которому ясно видно, что они все получили. Далее они соглашаются, что я прав и говорят, что сходи в суд и напиши заявление на отмену заочного решения, суд назначит новую дату, а мы отзовем претензию. А, и можешь даже прислать это в суд почтой, если нет времени, ага.. Я, уже слегка расслабленный, иду в суд. Снова отпрашиваюсь с работы, играю в Хатико около кабинета (совсем не чуть-чуть, к слову), работник суда находит по паспорту в базе и... говорит, что ничего нельзя сделать, решение было не заочным а очень даже очным, просто вы не явились, а мы вас уведомляли и не раз, можете написать заявление на ознакомление с делом, поднимем из архива  и там увидим кучу повесток. К слову живу по прописке, почтовый ящик проверяю регулярно, никуда не уезжал. Не было в ящике ничего, инфа сотка. На этом моменте я все еще думаю, что возможно какое то мирное решение, звоню опять в Альфу и описываю ситуацию. Они взяли немного времени на "подумать" и на следующий день прислали мне письмо. Внем они предложили мне обратиться в суд с заявлением о мотивированном решении суда, а потом подать аппеляционную жалобу. Двух минутное гугление привело меня к тому, что мотивированное решение суда можно получить только в течении нескольких дней после суда, а никак не через год...

В общем. что с этим делать я пока не знаю, разбираться в подробностях работы нашей судебной системы мне явно не хватает соответствующего образования, каждый должен заниматься тем, что он умеет, а я и так потерял на этом достаточно своего рабочего времени = денежек. Еще и 30 килорублей терять очень не хотелось бы. От сюда вопросы. Можно ли тут что то сделать, насколько это финансово затратно, ну и в идеале - к кому обратиться? (Ростов-на-Дону)

Ну и крик души. Да как так то??*многаматов*

P.S. Самое обидное в данной ситуации, что в дтп ни один автомобиль не пострадал. Я сдавал задом и уперся в туарега, на нем ни единой царапины, но хозяин ходил и качал типа, вот, у меня тут царапины (старые и выше высоты моего автомобиля), давай денег. Сегодня я его послал бы, тогда я ему сказал, что денег ему принципиально не дам, не за что, но если есть желание качать - вперед. Про это можете не кидаться в меня, впервые столкнулся с чем то подобным.

Для тех, кто знает, когда правильно говорить надеть, а когда одеть, для тех кто разобрался с употреблением класть и положить, для тех у кого идет кровь из глаз от местоимения "ихний".

История про скучающего лингвиста и завод. Итак, поехали...

Однажды, для поддержания уровня витаминов, естественной красоты (ну или еще чего, я хз что там думает на сей счет прекрасный пол) в ближайшей аптеке был приобретен рыбный жир.

И тут вроде и конец, но дама оказалась дотошной в вопросах профильного образования. Выяснив, что правильно писать все таки рыбий жир, а не рыбный,  подкрепив свои знания толковым словарем, было написано письмо на завод.

Для ЛЛ:

Добрый день!
Купила производимый вашей компанией продукт - "Рыбный жир". Не знаю, в курес вы или нет, но жир - РЫБИЙ.
Ниже приведена выдержка по разграничению употребеления прилагательных "рыбный" и "рыбий".
Рыбный и рыбий. Прилагательное рыбный по своему значению выражает общее отношение к рыбе, к тому, что связано с ее ловлей, добычей, приготовлением и обработкой в качестве продукта питания.

Ну а вот тут история точно должна бы была закончиться, если бы не скучающие сотрудники некого завода. Ребята решили отстоять свою правоту, ну и им, очевидно, было так же скучно..=)

Уважаемая Надежда!
Приятно порадовало Ваше письмо о проблемах правильности написания слов «рыбий» и «рыбный».
Чувствуется, что Вы подошли к делу, как грамотный специалист и изучили этот вопрос довольно-таки глубоко.
Позвольте теперь и нам, как специалистам, работающим в специфической отрасли производства жиров, получаемых из рыб и водных млекопитающих,
провести краткий экскурс в этимологию данных двух слов:
Рыбий жир существует в двух формах, в зависимости от продукта, из которого он получен, — из печени или из мышц рыб.
Тот жир, который большинству из нас хорошо знаком по не самым приятным детским воспоминаниям, является вытяжкой из печени рыб.
Это источник витаминов А, Е, D. Они используются в педиатрии для профилактики рахита. Данный вид жира называют «рыбий жир».
Жир, получаемый из мышц рыб, среди специалистов известен как источник полиненасыщенных жирных кислот, комплекс которых получил название Омега-3.
Данный вид жира называют «рыбный жир».
Наша продукция, образец упаковки которой Вы прикрепили в своем письме, является источником именно ПНЖК Омега-3.
Сырье, применяемое для её изготовления, добывается из мышечных тканей северных пород рыб. Отсюда и название – «рыбный жир».

Дальше еще пару фоток.

Максим, добрый день!
Благодарю за ответ и разъяснение!
Но где именно на упаковке можно найти информацию о том, из чего изготовлен продукт "рыбный жир"? Если ваша продукция носит название "рыбный", то должно быть указано, что она изготовлена из заявленного по названию "мышечного" жира. Меня волнует, что же именно я принимаю.
Буду благодарна за ответ.

Добрый день, Надежда!
На упаковку производитель обязан выносить информацию, соответствующую той, что указана в регистрационных документах на продукцию.
Информация о том, что наш продукт является источником ПНЖК Омега-3, присутствует.
Информация о том, из каких именно частей рыб жир получают, носит больше маркетинговый характер, нежели обязательный информационный.
Наша продукция занимает, так называемый, «низший ценовой сегмент» и доступна покупателям с любым уровнем достатка.
Если выносить на упаковку всю информацию о продукте, то размер упаковки увеличится как минимум вдвое, что, естественно, отразится и на конечной стоимости продукции.
Незащищенные слои населения при этом, к сожалению, будут вынуждены отказаться и от этого, казалось бы, недорогого продукта.
На Ваш личный вопрос о том, что же Вы принимаете, могу ответить следующее:
Рыбный жир, получаемый из мышечных тканей рыб, добываемых в Баренцевом море (микс из трески, мойвы, путассу, скумбрии и прочих пород, на которые выдана квота на вылов).
Суда тралового флота, на которых стоят рыбомукомольные фабрики, при производстве рыбной муки получают также и жир.
Этот жир сливается в танки (резервуары больших объемов на судне).
Сразу по приходу в порт, мы забираем это сырье и везем на наш завод, где происходит очистка и доведение
качественных характеристик жира до требований ГОСТ. Дальше жир капсулируется и отправляется на реализацию.
За счет того, что всё это производится собственными силами и на собственных мощностях, мы можем позволить себе не завышать стоимость продукции.
Жир является по сути уникальным. Аналогов в капсулированном виде не имеется. Это самый свежий и самый «естественный» жир.

К примеру, - концентраты Омега-3, столь популярные в Европе, делаются по схожему принципу. Только жир у них береговой (долго накапливается и хранится)
и для увеличения концентрации Омега-3 используется ряд сложных, циклично повторяющихся, механических и прочих воздействий.
Концентраты, естественно, тоже очень полезны, но это уже не такой естественный продукт.
Поскольку интересных писем от потребителей приходит не очень много, я написал не «холодный» типовой ответ, а постарался дать полную информацию, основанную на личном (немалом) опыте.
Ваше мнение обязательно учтем. В ближайшее время ожидается ребрендинг и, возможно, интересующая Вас информация появится на упаковке.