Альфа-Банк пробивает очередное дно
Вчера у меня закончился срок вклада в Альфа-Банке. После того как Альфа-Банк мне зачислил проценты, я закрыл вклад и перевёл деньги на текущий счёт. Дальше через Систему быстрых платежей я заполнил форму перевода по номеру телефона себе в другой банк, то есть решил вывести деньги из Альфа-Банка. Для того чтобы разрешить мне перевод, Альфа-Банк запросил ввести код, который он присылает в SMS. А дальше началось самое интересное: код в SMS не приходит. Нажимаешь «Отправить повторно» - код в SMS опять не приходит. Вот так вот захочешь вывести свои деньги из Альфа-Банка, а Альфа-Банк тебе это сделать не даст.
Звоню на горячую линию Альфа-банка спрашиваю, как они мне предлагают вывести деньги из Альфа-банка, если не приходит код подтверждения в SMS на подтверждение операции. Оператор горячей линии примерно в течение 25-30 минут занимался выяснением этого вопроса, и по и по прошествии ответил мне , что Альфа-банк SMS с кодом подтверждения мне отправил. И возможно у меня неисправен телефон. Посоветовал мне вытащить sim-карту из этого телефона и вставить её в другой телефон и попробовать ещё раз получить SMS. Ну то есть совет совершенно издевательский. Это я в 11:00 вечера должен куда-то бежать покупать себе второй телефон настраивать его, переставлять туда sim-карту, чтобы видите ли вывести свои деньги из Альфа-банка.
Иду в банкомат Альфа-Банка в ближайший торговый центр, чтобы снять наличными. Но, о чудо, в банкомате денег нет. Иду дальше в офис Альфа-Банка, где стоят уже несколько банкоматов. Снимаю деньги во втором банкомате. При снятии денег, по завершении операции, банкомат выдаёт ошибку, деньги я так и не получаю. И только в третьем банкомате мне удалось снять деньги. То есть, чтобы забрать свои деньги, клиент банка должен иметь такую вот нервотрёпку.
Когда снимал деньги в банкомате разговорились с женщиной которая тоже снимала деньги в банкомате. Так вот она сказала что у неё SMS с кодом для подтверждения операции по выводу денег из Альфа-банка не приходят не приходят уже 2 дня. Выходит что горячая линия Альфа-банка меня нагло обманывала, когда говорила что SMS с кодом подтверждения мне были отправлены.
А ещё меня очень умиляет жлобство Альфа-Банка. Обратили внимание, как банки выплачивают проценты по вкладам в день начисления процентов? Есть банки, которые зачисляют проценты на счёт в день зачисления процентов в одну минуту первого ночи (начало даты, когда проценты должны быть зачислены на счёт), другими словами, то есть через 1 минуту после начала дня. Знаете, когда Альфа-Банк зачисляет проценты на счёт? Он зачисляет их в районе 9:00 вечера дня, в который должны быть зачислены проценты, то есть, по сути, намеренно зачисляет деньги практически в самом конце дня, чтобы пользоваться деньгами клиента бесплатно целый лишний день. Если прикинуть масштаб такого бесплатного использования денег по всей клиентской базе Альфа-Банка, то можно понять, что Альфа-Банк имеет дополнительный бесплатный доход, довольно большой, с бесплатного использования денег вкладчиков.
Думаю, что такое жлобское отношение Альфа-Банка по отношению к своим клиентам не случайно, а это целенаправленная корпоративная политика, которая проистекает от топ-менеджеров Альфы.
Ещё интересным наблюдением мне показалось сравнение огромного объёма навязчивой рекламы Альфа-Банка в СМИ и качества клиентского сервиса Альфа-Банка. Так вот, между рекламой Альфа-Банка и качеством клиентского сервиса Альфа-Банка — огромная пропасть. Похоже, что Альфа-Банк не уважает своих клиентов, предоставляя им отвратительное качество клиентского сервиса, которое не выдерживает никакой критики, но при этом считает, что сможет привлечь (оболванить) клиентов при помощи огромных рекламных бюджетов. Ну то есть это явное неуважение к людям. Ведь огромные рекламные бюджеты, которые Альфа-Банк тратит на рекламу, можно было бы потратить с большей пользой: на улучшение внутренних банковских процессов и улучшение клиентского сервиса.
Ни один банк не оставляет о себе такого мерзкого впечатления как Альфа-Банк.
Герой Российской Федерации Юрий Данилин
Юрий Николаевич Данилин (20 октября 1965, Москва — 8 апреля 2004; Наурский район, Чечня) — оперуполномоченный группы Управления «А» («Альфа») Центра специального назначения ФСБ России, майор; Герой Российской Федерации (2004,посмертно ).
С 1983 года по 1985 год — в рядах Советской Армии, служил в войсках связи. Окончив учебное подразделение в городе Актюбинске (ныне — Актобе, Казахстан), был направлен в посёлок Мыс Шмидта (Иультинский район Чукотского автономного округа) в центр дальней связи «Рубин».
Возвратившись из армии в Москву, пошёл работать по специальности на телефонный узел.
В 1987 году был добровольно зачислен в 15-е Главное управление Комитета государственной безопасности (КГБ) СССР, стал прапорщиком КГБ в оперативно-постовой службе.
После распада СССР, в начале 1993 года, по рекомендации брата-близнеца Анатолия, Юрий Данилин перевёлся в Управление «А» ЦСН ФСБ России — в легендарную «Альфу».
В качестве бойца «Альфы» за более чем 10-летний период службы он участвовал более чем в двадцати спецоперациях в различных регионах страны, освобождал заложников в Будённовске Ставропольского края и «Норд-Оста» – в театральном центре на Дубровке в Москве.
Майор Ю. Н. Данилин героически погиб 8 апреля 2004 года при выполнении боевой задачи в станице Шелковская Наурского района Чеченской Республики. Находился в составе сводной оперативно-боевой группы и непосредственно участвовал в задержании ближайшего подручного террориста Шамиля Басаева – Абу Бакара Висимбаева, по кличке Одноглазый Бакар. Едва майор Данилин оказался на линии огня, как Висимбаев через открытую дверь выпустил по нему очередь из пистолета Стечкина. Офицеру хватило сил выйти из помещения, сказав: «Я ранен» – и только тогда потерять сознание. Был вынесен из дома для оказания медицинской помощи. Ранения оказались несовместимыми с жизнью: уже в машине майор Ю. Н. Данилин скончался.
Сергей Гончаров, сослуживец майора Юрия Данилина :
Юрия отправляли на самые опасные, сложные боевые задания – у него была отличная реакция, его трудно было застать врасплох в бою, если всё вдруг шло не по плану.Однажды, во время второй чеченской, он вывел бойцов из окружения. Как ему это удалось, осталось загадкой. Бесспорно, это был отчаянный, смелый воин.
Похоронен в Москве на Николо-Архангельском кладбище .
Указом Президента Российской Федерации от 7 июня 2004 года за мужество и героизм, проявленные при выполнении специального задания, майору Данилину Юрию Николаевичу присвоено звание Героя Российской Федерации (посмертно).
Награждён орденом Мужества, медалями, в том числе медалью ордена «За заслуги перед Отечеством» 2-й степени с мечами, Суворова (1995).
В Москве на здании школы №1274 (ныне – школа имени В. В. Маяковского), где учился Герой, установлена мемориальная доска (2012).
Источники :














