esoft12

esoft12

Пикабушник
7919 рейтинг 1 подписчик 3 подписки 10 постов 4 в горячем
Награды:
За международные достижения 5 лет на Пикабу
5

А ты защитил себя от подписок Мегафона?

Как обычно скажу, что Мегафон лучший - не дает скучать)

В новом году обрадовал меня новой подпиской в 40 рублей в день. Все как обычно: никогда такого не было и вот опять.

Первым делом отключаем подписку, далее в чат поддержки вызываем оператора. Но оператора там нет, от слова вообще. Видимо всех уволили оптимизировали. Ладно, звоним на горячую линию - 3 минуты по меню и приятная новость - не пройдет и 40 минут как вам ответят. Столько своего времени тратить это не наш путь.

А что говорит личный кабинет в плане навсегда избавить себя от подписок? Есть! Есть такая опция - Мегафон Защита... всего 2 руб в день... Стоп, это же тоже подписка от подписок. Так дело совсем кисло - подключить левую подписку, чтоб человек сам потом подключил подписку Мегафона? Не не может быть, Мегафон лучший и так бы никогда со мной не поступил, ведь я с ним больше 15 лет....

Идем проверенным путем - личный чат в ВК на страничке мегафона. Описываем ситуацию и ждем... не прошло и часа как:

Все просто и бесплатно, хоть и на 3 месяца....

Показать полностью 2
14

Мегафон: не прокатило - вычеркиваем

Мегафон: не прокатило - вычеркиваем

Мегафон - он удивительный. Даже когда все хорошо, когда максимальный тариф, когда вовремя идет оплата - хочется снять ну хоть немного больше.


Суть такая: 25 числа списывает обон плата за месяц, а 28 еще раз за 1 день. Как так? тем более в личном кабинете в расходах этого нет, а видно только во вкладке последние списания или в детализации.


Звонок другу специалисту Мегафона прояснил ситуацию - деньги списаны за якобы не оплаченный какой то день месяц или 2 месяца назад, когда были списания по дням, но за какой точно день в системе не видно.

Ладно, скачиваем детализацию - ничего такого нет, все четко - каждый день списание без пропусков.

Звонок специалисту (в чате поддержки можно ждать часами ответа) - хз за какой день это списано и разобраться не возможно, заберите свои жалкие деньги обратно.


Все хорошо, все вернулось и настроение улучшилось, но держать на счету мегафона денег сверх необходимого  - желания как не было, так и нет)

Показать полностью
375

Мегафон - списание денег 90 уровень

Мегафон - списание денег 90 уровень

Вздумалось мне недавно перейти на новый выгодный тариф Мегафона. 10 раз перечитал условия, скачал pdf  и там все мелким шрифтом прочитал - выгодно и бесплатно! Перешёл на новый тариф и счет сразу ушел в минуса. Каааак????

Звоню в поддержку. Все как обычно - верните деньги!!! За что сняли 50 рублей? Оператор посмотрел и говорит - да, наверно был сбой, т.к 50 руб снимают при повторном переходе на один и тот же тариф, а вы перешли только 1 раз...

Хорошо, говорю, верните мои 50 руб и закончим на этом. Оказывается это не возможно - был технический сбой и надо разобраться, надо писать заявку, во всем разберутся и вернут.

Написали заявку, приходит смс - 7 дней и мы вам сообщим результат или просто вернем деньги.

Прошло 7 дней - никто не позвонил, смс нет, денег нет.

Звоню в поддержку:

-Где мои 50 руб???

- Ваше обращение еще не рассмотрено!

-Тогда просто верните мне мои деньги, раз всем понятно, что был сбой и чините свой Мегафон сколько угодно.

- Мы не можем вернуть вам деньги, потому что вы написали заявку, вот если бы не написали, то тогда пожалуйста....ждите теперь 31 день, ведь мы же работаем по закону....

Мегафон, если ты это читаешь, то знай  - ты достиг мастерства в отъеме списании денег 90 уровня. Я верю в тебя, ты сможешь еще не раз меня удивить своими махинациями нововведениями!

Показать полностью
1

МТС: изменить не изменяя...

МТС: изменить не изменяя...

С МТС я уже давно и думал, что все его приколы знаю, но нет - МТС всегда рад удивить. У меня тариф Smart Nonstop и по ряду причин меня всем устраивал. Недавно понадобилось мне съездить в соседний регион и конечно не обошлось без звонков в домашний регион. В тарифе в ЛК черным по серому написано: В поездках по России звонки в домашний регион после исчерпания 300 мин - 1,5 руб. мин.

И вот первый звонок - 1 мин и связь обрывается... Что за ...и тут же смс - у вас закончились деньги на счету (МТС меня давно научил не хранить на счету деньги вообще, а ложить только перед списанием абон платы).

Заходим в ЛК - чата нет, но есть звонок оператору. Здорово  - нажав 5 кнопок и обойдя платную поддержку всего за 7 мин оператор уже со мной. Оказалось МТС изменил все тарифы и теперь все звонки не дома и не МТС 5,5 руб. мин.

И тут у меня возник вопрос - а откуда я могу это узнать, если у меня в ЛК совсем другая инфа? Оказалось, что МТС выложили эти изменения на своем сайте в разделе новости.

Я уже радостно - я этого не знал, денежки верните плизззз... на что девушка спокойно ответила, что в ЛК информация достоверна и все путем идите на хутор ничем не могу помочь.

Ладно, мы пойдем другим путем, соц сети форевер. Захожу в ВК, нахожу группу МТС и пишу все, что о них думаю: цены указанные в ЛК являются публичной офертой и другая тарификация не может применяется без изменения информации в лк, что было грубо нарушено при звонке из соседнего  в домашний регион на теле2, что по указанным в лк тарифу должно было стоить 1,5 руб за мин при исчерпан и пакета 300 мин, а по факту сняли за мин 5,5 руб.

МТС во всем разобрались - наказали невиновных и наградили непричастных. И в качестве бонуса 50 руб. за неудобство.

Вот что у них в головах - в ЛК по прежнему старая инфа, я же опять позвоню и опять потребую денег...

Показать полностью
3587

Мегафон: бесплатно не значит без денег...

Мегафон: бесплатно не значит без денег...

Мегафон давно славится своими выкидонами, но в этот раз прямо таки поразили.

Началось все с того, что в личном кабинете в расходах появилась новая статья расходов "прочие услуги" (никогда такого не было, и вот опять). Смотрим платные услуги - ничего, подписки - ничего. Самому понять невозможно, пишу в чат операторам. Девушка отвечает - это услуга "удержание вызова", она абсолютно бесплатна, но каждое соединение стоит 5 руб.

Это потрясающе, пишу далее - в чем собственно бесплатность, если вы берете деньги и почему её не видно в платных услугах?. Отвечает уже парень - это техническая услуга и потому её не видно и прочитать про нее негде.

Начинает немного подбешивать - отключайте ее нахрен пожалуйста и верните деньги, я такую услугу не подключал и нигде не видел, что она платная. Отвечает уже другой парень - услуга бесплатная, мы ее отключили, а  деньги нам самим нужны не вернем.

Все, накрыло полностью - вы нарушили ст. 434.1 ГК РФ (недобросовестное информирование) и как мне кажется все признаки ст. 159 УК РФ (мошенничество), чем нанесли мне материальный ущерб. Возвращайте редиски уважаемые деньги добровольно. Ответ порадовал - извиняемся, вот вам 50 руб заткнитесь пожалуйста.

Да, 50 руб перекрыли расходы, но сам подход удивителен: скрытая бесплатная услуга за которую берут деньги...

Показать полностью
0

Сказки современной Греции

Решил как-то Иван поехать в страну не особо дальнюю, но зарубежную Грецией называемой, но по сути Элладой являющейся. Долго ли коротко - визы, документы, билеты за тройную цену агентством проданные получил, да не только на себя, но семью небольшую.

И вот день отлета – самолет иноземный задержался, посему и утро светлое встретили в полете и видны были земли дальние и ближние в лучшем виде. Прилетели быстро и 3х часов не прошло, а в порту воздушном уж и автобус с гидом иноземным встречает, но на русском отменно вещает.

Поселились в отеле заказанном в местечке греческом обзываемом Ханиоти – обстановка отеля стара и убога, но чисто весьма. Еда иноземная вся оплачена и напитки разные для желудка противные в количестве неограниченном употреблять можно.

Но то присказка была - сказка только впереди. Море хоть и иноземное, и теплое, и чистое, но культуры греческой хочется. Пошел Иван к гиду отельному узнать об экскурсиях и ценах на них непомерных. Гид с улыбкой и рассказал Ивану и показал виды заманчивых городов греческих. Не поверил сразу Иван благостям рассказанным и пошел по городу сам цены узнавать. Шел долго ли коротко ли, но нашел в центре городка агентство иноземное, по-русски не говорящее, но с ценами низкими: 30 евро за душу славянскую супротив 35 евро гида отельного за пляж греческий Торонео.

Да и другие экскурсии дешевле выглядели, но закрались сомненья в душу – отчего же дешевле выходит так и пошел он к гиду отельному спрашивать, ибо по-русски тот знатно разумеет. Гид молчать не стал и прямо и открыто правду всю поведал, что у них экскурсия зело хороша, а иностранцы солянку сборную собирают по типу башни вавилонской, да и везут всех скопом и пользы в том человеку русскому нет. Видит гид отельный – не верит Иван, да и говорит ему тогда: купи 3 экскурсии и будет скидка тебе аж 10% на всех. Так и уломал Ивана.


Экскурсия 1 – Торонео


Настало утро светлое и собрался Иван к 7 часам с семьей в месте условленном, где встретит их гид и повезет на корабль заморский, что в ТОР-о-нео (видать от новой круглой крепости название то пошло) плывет. Подошел автобус размеров средних и поехали…. 3 минуты ехали до порта в соседнем городке Пефкохори. По пути на корабль смотрит Иван на цены туристические: 28 евро, 26 евро и уже перед самым кораблем 25 евро за человека. Почесал голову Иван – видать за провоз 2 миль 10 евро берут с человека. А солнышко то припекать начинает. Спросил Иван гида где лучше сесть на корабле быстром чтоб удар солнечный не случился? Гид ни разу не сомневаясь и рассказал, что левая сторона на второй палубе зело хороша – и видать далеко и тень отменная. Поверил Иван и сел с семьей на места указанные. Осмотрели корабль – размером не велик, а душ 200 вмещается. Ждать долго не пришлось – все 200 человек и прибыли – и вышло аки вавилон в последние времена – иноземцев со всех агентств свезли и все на разных языках разговаривают.

Отчалил корабль и тут выяснилось, что нужно было садиться не слева и не справа, а под навесом, ибо солнышко ясное жарило люд честной по всем бортам корабля одинаково. Не прошло и 4 часов как прибыли к городку Торонео, где все в наличии: и выступ в море с крепостью круглой разрушенной; и пляж белоснежный у берега пологий, но через 10 метров резко в глубину уходящий – удобно и для лодий военных быстрых и кораблей купеческих крутобоких с осадкой великой. Вода чистейшая и купаться зело приятно.

Захотел Иван про крепость узнать, да руками пощупать камни древние, но гид знаниями нужными не владеет, а крепость на реконструкции. В волю накупавшись через час отправились в путь обратный. Для туристов голодных корабельная команда организовала обед, хоть не велик, но сытен.

Далее корабль направился в новый Мармарис (видимо до сих пор эллины помнят Мару морскую), где и объявил гид, что городок отдан вам на разграбление шопинг на 40 минут. Подумал Иван, что за 40 минут даже 1 магазин не осмотрит, да и пошел вдоль линии береговой окрестности смотреть. Чуть от порта отошел – смотрит в воде точек черных тьма, пригляделся, а то ежики морские – зело колючи и ядовиты, но говорят вкусны, если есть их ложкой, да еще живых. Но проверять сии теории желания не было.

Время пролетело и отправился корабль далее на остров Черепашьим прозываемым. Название сие не от обилия животинок морских, а формы острова, что с юга плывущим кажется натуральной черепахой.

Плыли на остров не ради осмотра, а увеселения для – прыгать с борта корабля в воду чистейшую на глубину в 15 метров уходящую. На подходе к острову встретили стаи чаек зело откормленных. И кто желал удачу великую приобрести, то подкидывал кусочки хлеба не великие и если чайка на лету ловила такой кусочек, то удача точно с человеком пребывать будет. О чем иностранцам и сообщили их гиды зарубежные, а русский гид предпочел не раскрывать сего факта занятного.

Приплыв в бухту небольшую, но удобную поныряли вдоволь с пол часика и с борта корабля и носа его, специальным бортиком оборудованным.

А далее собрались все на корабль, да в путь не долгий в порт отправления и отправилась. Прибыли благополучно, обгорев при этом знатно.

Так и закончилась эта экскурсия, а если кому интересно будет, поведаю сказы другие с Иваном приключившиеся: по знаменитые МетЕоры и водопады целебные, что недалеко от гор олимпийских находятся.

P. S. Интриги для: в Элладе, да и вообще в Европе иногда 1 = 2, причем 2 – это примерно 0, 028 от 1.

Показать полностью 5
1153

Эпическая доставка SPSR экспресс

Сломался смартфон... Что делать? Пойди да купить новый. А что у нас со скидками и бонусами? Есть!!! Официальный магазин китайского бренда "Ху...вей" - неплохой телефон с бонусом беспроводных наушников - то что надо. Решено заказываем. Так, а доставка? Дом или работа...оппа - есть же доставка в постамат (будь он трижды неладен) - удобно - вечером курьер закинет, я на следующий день заберу когда мне удобно, тем более доставка всего 2-3 дня.

Итак доставка начинается:

1 день.

Отслеживаем трек номер. Вау, круто, всего 20 часов и посылка уже в родном городе, недолго уже ждать телефон.

2 и 3 день.

Ожидание, но возникают слабые сомнения, что что-то пошло не так.

4 день

По трек номеру посылка  офисе. Сам звоню в SPSR:

- где посылка то, сроки вышли. 

- все норм, ждите СМС

В этот же день посылка отправилась в постамат

5 и 6 день

Ожидание. По треку посылка направляется  в постамат.

7 день

Посылка до постамата все еще не дошла, пишу в поддержку SPSR: собственно где же товар?

Они довольно быстро ответили:

Приносим извинения за доставленные извинения...Хм опечатка или тонкий намек? ... 3 дня было 3 неудачных попыток доставить в постамат, ждите, разберемся...

8 день

Посылка все еще едет в постамат. И тут друг решил меня поддержать:

Звоню в SPSR:

- я знаю, что постамат у вас сломан, можно ли доставить на дом?

- да, конечно, 3 дня и она у вас.

- а где сейчас посылка?

- минутку... у нас её нет.

-ЧТААА?

- мы отдали её DPD, вот туда теперь звоните, до свидания.

Полез по сайтам искать номер DPD, звоню:

- где моя посылка?

- скажите трек или номер телефона

- трек такой то...

- у нас нет вашей посылки.

- ЧТААА? SPSR же никодна не врут.

- разберемся.

Через 10 минут разобрались, SPSR скинули им посылку, но присвоили другой трек номер, о котором мне ничего не сказали. Далее все веселее:

- когда же мне посылку доставят?

- хотите быстро?

-ДААА

- ну вот прямо сейчас?

-ДААА

- приезжайте к нам в офис прямо сейчас.

- но как же у меня работа...

- тогда завтра.

9 день

Приехал в офис DPD в 9 утра.

- где моя посылка?

- минутку, сейчас найдем.....

Через 40 минут

- у нет вашей посылки

- ЧТАА?

- вчера вечером курьер повез её в постамат.

- но он же не работает...

- да, поэтому он её вернет и привет через час..

Через 1,5 часа курьер привез посылку:

- ну давайте же мне её скорей, я замерз и устал ждать

- мы не можем её отдать - трек номер на ней не совпадает с нашим..

- ЧТАА? я буду звонить в поддержку

- ждите..

Через пол часа мне наконец вручили посылку, целую и все в комплекте.

- а если б я не пришел, то вы так бы и возили посылку в постамат?

- не знаю, у нас все равно нет вашего номера телефона, SPSR не сообщил...

В итоге:

бесплатная доставка - нет

быстрая доставка - нет

экономия времени и нервов - нет

И наконец, что думает об этом магазин:

Показать полностью 5
9

МТС удивительно удивляет

МТС удивительно удивляет

Давно сижу на МТС, но вчера он меня прямо таки удивил. Кто пользуется Смарт Нонстоп знает, что деньги там списываются сразу за месяц, а я платеж пропустил. Оставался там небольшой баланс рублей в 5. И вот приходит 1 смс - у вас нет денег на месячную оплату, потому за услуги связи мы с вас списали 16 руб. Следом вторая смс - у вас отрицательный баланс, услуги связи приостановлены...

Значит получается за услуги связи деньги взяли, а услугу не предоставили. Что нам говорит по этому поводу закон: - статья 159 - мошенничество...

Звоним оператору, как обычно квест "дозвонись оператору", но с фишечкой - хотите говорить сразу  - с вас 20 руб, нет? - ждите, ждите и ждите... Дождался, разговор долгий и не особо интересный, оператор стоит на том, что это "не правильная формулировка в смс", я же настаиваю, что мошенничество. В итоге оператор составил заявление на возврат 16 руб). И что же я сегодня вижу - пришла смс, в которой МТС извинился и прислал денежку в полном объеме, что собственно меня приятно и удивило.

Всем добра)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!