Компенсация за травму в общественном транспорте
Нужна консультация по порядку действий при получении травмы в общественном транспорте.
Маме 80+, ходит сама, не быстро. Вчера выходила из автобуса и в процессе выхода автобус дёрнулся вперёд, в результате чего мама потеряла равновесие и упала лицом на асфальт.
Была вызвана скорая, перевозка в больницу. В итоге рваная рана на лбу, минус два зуба. Оформлена выписка. В выписке указано время, место, номер автобуса.
Какое положение тела, рук и ног, в момент дёрганья автобуса, мама не помнит. Т.е. стояла в автобусе, вышла одной ногой из автобуса или двумя, не помнит (вдруг это важно).
Оформлялось ли что-то на месте я не знаю, происшествие было без меня.
Практически ночью, около 00 часов, приходил полицейский. Я уже спал и не общался с ним. Мама сказала, что претензий не имеет.
Почитал в инете - каждый пассажир при попадании в транспорт автоматически страхуется. Более-менее описан порядок получения компенсации. В нашем случае что и как? Достаточно выписки из больницы? Для чего мог приходить полицейский и к чему могут привезти слова "нет претензий" ?






