Zmak.Zmakovich

Пикабушник
Дата рождения: 9 августа
23К рейтинг 25 подписчиков 0 подписок 16 постов 7 в горячем
Награды:
лучший авторский пост недели лучший авторский текстовый пост недели лучший пост недели
16

Что со сферой услуг?

У меня уже такое ощущение, что различные мастера, решающие бытовые вопросы (ремонт техники, мелкий бытовой ремонт, химчистка и т.д.) на самом деле просто учат нас самостоятельности.

И, что огорчает, ни стоимость, ни официальность и известность организации, в которую обращаешься, не являются гарантом качества оказываемых услуг.

Я уже:

* переподключал смеситель после сантехника;

* перекладывал ламинат после ремонтника;

* сам заказывал и менял плату в кофемашине, так как установленная в сервисом центре преставилась через неделю, а та, которую они установили после повторного гарантийного ремонта проработала 1 год и 11 дней (на 11 дней дольше гарантии на нее);

* выкидывал пальто после химчистки, так как сдавал просто в пятном, а получил потерявшее форму и с пятном. Пришлось в будущем изучать методы чистки и средства, которые работают и не портят ткани, и чистить самостоятельно. Решили с женой, что если мы вещи и испортим, то сделаем это самостоятельно и бесплатно. И , что интересно, с тех пор ничего из верхней одежды не испортили.

В прошлом году хотел сам поменять тен в стиральной машине, даже сделал заказ через маркетплейс. Но доставка очень сильно задержалась, и я все же прибег к услугам сервисного центра, так как в свободной продаже такую модель тена не нашел. Потом тен пришел с маркетплейса (с задержкой в 3 месяца из Китая), я его даже подумывал продать. И что вы думаете? Я вчера сам разбирал машинку и менял тен по видео из интернета, потому что она снова перестала греть воду. Вроде с тех пор прошло три стирки на длинной программе, пока все нормально.

P.s.Посоветуйте, какой мультиметр взять.

P.p.s.И буду благодарен, если подскажите, где можно заказать запчасти для бытовой техники на будущее.

Показать полностью
49

Ленивая пациентка

Уже третий месяц наш реабилитационный центр посещает Валентина, 55 лет от роду, пережившая инсульт в июне прошлого года. Каждый раз в сопровождении своей невестки, сына я видел два раза, при оформлении документов, и при посещении моего кабинета первый раз.

И, что меня выводит из себя, человек вообще не старается восстановиться после болезни, она даже с кушетки после массажа не встает самостоятельно. На все ей больно, на все у нее голова кружится, от малейшего движения она устаёт, и на всех вокруг изливаются потоки проклятий. К слову, на данных этапах лечения даже более возрастные пациенты показывают положительную динамику. А здесь мы просто топчимся на месте. Из изменений только измученный вид ее невестки и набор Валентиной лишнего места.

Нет, у нее нет ни дичайшей анемии, ни других проблем со здоровьем. Только лень и жалость к себе, даже во вред себе же и своим близким.

И голова у неё кружится просто от того, что она большую часть времени проводит в горизонтальном положении, ее вестибулярный аппарат, уже просто отвык от того, что тело может быть расположено вертикально. И мышцы болят от того, что она почти не пользуется ими.

Она может стоять на ногах, но это ей некомфортно, потому она сразу же сдается, виснет на рядом стоящих.

Я ей говорю: "Поднимайтесь с кушетки в положение сидя , САМИ".

Она кричит невестке: "Лена, помоги!"

Я ей говорю: " Давайте сами, без Лены. Вы можете!"

В ответ я выслушаю угрозы, мат, проклятия, призывы Лены.

Лену я к ней не подпустил, хотя та порывалась подойти. Меня в заключение назвали фашистом и пообещали засудить.

Осталось два посещения. Там соц. компенсации закончатся, вряд ли сын будет оплачивать полную стоимость. Лену жалко.

Показать полностью
11

Ответ на пост «Ситуация глупая, хорошо, что не живу один»2

Я один раз почти час просидел в садовом баке.

Бак, наверное 3-3,5 метра на 1,5 метра, стоял там, сколько я себя помню, сварен ещё советскими мастерами из трубы толщиной металла 3-5 мм.

Бак наполнялся привозной водой раз месяц и далее служит целям обслуживания участка. Раз в год изнутри красится краской на резиновой основе.

В моем детстве в нем с внутренней стороны были приварены толстые металлические скобы, заменяющие вертикальную лестницу. К моменту инцидента их осталось две внизу, три в верхней части бака, и одна посередине, что позволяло человеку достаточно большого роста как-то из этого бака выбраться.

Я красил этот бак в детстве, и решил тряхнуть стариной в 28 лет. Прокрасил дно, остальные работы должны проводиться, когда краска на дне бака засохнет, и можно будет спокойно стоять на нем ногами.

И в тот момент, когда я взбирался на центральную скобу, чтобы с нее достать до верхних, она откололась.

Я сидел в баке около часа, звал кого-нибудь, гремел скобой об стенки, пытался допрыгать до верхних скоб. Потом просто продолжил красить уже стенки, прислушиваясь к окружению.

В итоге меня проверить отправили племянника, он быстро сбросил мне кусок каната, по которому я выбрался.

Я спросил его, для чего этот канат.

А этим канатом племянники пользуются, чтобы купаться в баке, когда там воды остается примерно метр, ее же все равно потом сливать перед привозом. Ведь по скобам им обратно не выбраться.

Показать полностью
7

Виноват ли я, что уведомил работодателя о проблемах с заказчиком

Этой весной меня послали в коммандировку в качестве массажиста в один санаторий.

В процессе одна из пожилых постоялиц была направлена ко мне на массаж. Я процессе я нащупал у нее несколько (где-то 2, я не рентрен- и не МРТ- аппарат, щупал руками через кожу) грыж в поясничном и крестцовом отделах. И рекомендовал оказаться от каких-либо грубых манипуляций с этой зоной, а также прогреваний. И рекомендовал обратиться в кабинет терапевта, чтобы хотя бы получить направление на рентгеновский снимок, чтобы я понял, с чем имею дело, и не причинил вреда.

За что получил скандал, прям на месте. В тот же день я написал письменный отказ от оказания услуг этому пациенту с указанием причин. Доработал отведённую неделю.

По прошествии месяца мне приходит досудебная претензия о причинении вреда. Я в шоке, даже не понимаю о ком идет речь. Бегу к юристу в мед. центр где работаю постоянно. У нее сразу возникает два вопроса:

  1. Почему претензия лично мне, а не санаторию, и даже не нашему центру. Ведь услуги оказывались сотрудником медицинского центра, на территории санатория по договору субподряда.

  2. Во вторых, что это за Иванова Иванна Ивановна такая?

Связавшись с санаторием и с юристом истца наш юрист установил, что это та самая пациентка, от которой я отказался. Она посетила после беседы со мной и всевозможные процедуры, предлагаемые санаторием (механический массаж, горячие источники, тренажёрный зал, сауна и т.д.), и заработала себе воспалительный процесс указанных мной областей, написала претензию в сам санаторий, они ответили ей что все процедуры у них щадящие, а привлекаемый сторонний персонал имеет соответствующую квалификацию. И указали мои данные - ФИО и место работы. Далее меня нашли, используя сеть интернет и написали претензию мне лично.

В итоге, мы сами начинаем запрашивать разъяснения у санатория. Главврач предпочиет отвечать нам звонками и криком, а их юрист присылает отписки, подобные той, что они направили Иванне Ивановне. Директор совсем не реагирует на обращение.

По факту наше руководство дает нам указание направить уведомления о ситуации в партнерские нашему мед. центры о том, что санаторий: "Разглашает данные привлечённого стороннего персонала без надлежащих оснований. Игнорирует данные им рекомендации, допуская постояльцев до процедур, им противопоказанным. Вводят постояльцев в заблуждение, отказываясь нести ответственность за последствия собственных действий."

И с начала сентября, почему что опять мне лично, поступают звонки, о том, что я такой бесчестный человек, оклеветал их перед своим работодателем. И теперь они не могут нигде нанять надёжного массажиста. Я не вижу причин обсуждать это с их отделом закупок, точно так же, как и не понимаю, зачем они мне звонят. Заблокировал, и закупщиков, и главврача. Своего юриста уведомил. Я сомневаюсь в принципе, что они как-то рынок анализировали, просто обралились в два-три центра, которые привлекали ранее, а они с нами связаны и уведомлены о проблеме.

П.с.: Иванна Ивановна пропала с радаров, видимо у нее отлегло).

Я-то уверен. А вы что скажете?
Всего голосов:
Показать полностью 1
251

Сосед ничему не учится

Года четыре назад один из жильцов моего дома, открывая дверь своего авто, поцарапал мою машину. После чего просто встал на другое парковочное место, со мной не стал связываться. Я заметил уведомление от сигналки только часов через 12. , по камерам во вдворе нашел момент инцидента. Вышел на этого соседа, предлагал ему так вопрос решить. Тот закатил скандал, кричал, что я уже с царапиной во двор приехал.

Я сказал, что в любом случае обращусь в свою страховую и ГИБДД . Тут он уже стал сговорчивее. Только сказал, что красить дверь будем у каких-то его знакомых, я же хотел в своем сервисе. По факту взял у этого соседа 20 к, и покрасил там, где сам хотел, оплатив разницу. Успокоил себя тем, что устранил ещё пару сколов от щебня, которые были ранее.

А в этом месяце он аналогичным образом во дворе ударил дверью Audi A8.

12

Феномен третьего человека

Была у меня одна офигенная история из детства:

Когда мне было лет 12, мы с парнями из класса любили играть после уроков в хоккей на пруду за школой.

И я один раз во время игры ушел под лет. Помню, что не успел ничего сообразить, только ощутил, что меня течением подо льдом куда-то тащит от полыньи. Даже не помню, чтобы задыхался или тонул, пока под водой был. Меня вынесло к центру водоема, за камыши. Там лёд был тонкий и ломался, я не мог на него залезть. И тут начал паниковать, наверное кричал, а может просто барахтался.

Потом я увидел, что ко мне бежит старая цыганка, она легла на лёд и сказала пробираться к ней, потом схватила за руку и помогла вылезти из воды. Довела до прохода в камышах и сказала, что там дальше берег.

Я прошел несколько шагов, обернулся, а ее нет нигде. Позже услышал крики парней, которые зовут на помощь и вышел к ним. Меня повели в школу отогреваться. Разбираться в том, куда какая-то женщина делась, и что я вообще несу, в той ситуации никто не стал.

И я эту байку регулярно рассказывал всем новым знакомым, мне давали много пояснений от "это твой ангел" до "зачем цыганам с кем-то что-то решать, отправила тебя к своим, да ушла". Я склонялся к последнему.

И вот рассказываю эту историю новой коллеге, а она слушает и кивает, да внимательно так. А в конце мне такая:

- "Феномен третьего человека".

А я такой:

- Эээ, что?

- Ну это когда человек в тяжёлой ситуации остаётся один и придумывает себе спутника, который ему помогает.

Вот и вся загадка...

Девчонка психолог. И она мне потом рассказала, что у нее была пациентка, которая ребенком поехала со старшими родственниками на кладбище и потерялась там. И ей встретилась какая-то пожилая женщина, которая довела ее до ближайших людей, а эти люди начали причитать, что такой маленький ребенок один по кладбищу ходит, и женщина сразу пропала.

Показать полностью
116

Кто такой Кузьмич?

Сегодня однокурсник с моего первого высшего спросил у меня: "Ты когда переехал, Михалыча с собой забрал?"

Ну, во-первых, не Михалыча, а Кузьмича, а во-вторых, не забрал, и в последние годы как-то совсем забыл про него.

Пролог:

В студенчестве снимал квартиру в старенькой кирпичной пятиэтажке.

Первые этажи постоянно колупали мозг ЖЕКу из-за духоты и влажности в здании. Вентиляционщики сказали, что вентиляция исправна, вся проблема в том, что люди устанавливают евроокна, а при постройке дома на это вообще никакого расчета не было.

После нескольких месяцев боданий жильцов с коммунальщиками установили вентиляторы на вытяжные шахты. Они периодически включались в течение дня. В момент их запуска и остановки, я, как жилец верхних этажей, стал замечать слабые хаотичные движения воздуха у себя в квартире. Не особо заметные, но иногда могли сдуть со стола крошки, пошатать немного штору, обеспечить лёгкий мороз по коже.

Ситуация:

Зашли ко мне с друзьями, жуемся принесённой снедью, болтаем между собой.

И тут крошки, фантики и прочая мелочевка начинают кружить по столу, одна пачка из -под чипсов по спирали поднимается вверх. Я спокойно ловлю ее со словами:

- Кузьмич, ну что ты начал? Не позорил бы перед гостями!

А потом добавляю для парней:

- У меня тут сквозняк от вентиляции.

Смеемся. Продолжаем сидеть, болтать.

Минут через 10, внезапно картонная коробка из-под печения скользит по столу, пролетает мимо одного из ребят и падает на пол. Тот подхватывает тему:

- Да приберемся мы, не нервничай!

С тех пор Кузьмич стал нашим локальным приколом.

Показать полностью
13

Как быстро и качественно выгореть на работе

Надо сказать, что я человек по больше части небезразличный, и по молодости часто страдал от ситуаций с "чемоданом без ручки".

Где-то за год-два до всей ковидной ситуации я решил получить (за каким-то фигом) получить очередной опыт работы в гос. учреждении. До этого, после первого высшего образования, я уже работал врачом в травмпункте, пока меня не начало тошнить от людей, особенно пьяных. Но тогда я решил, что хочу помогать людям восстанавливаться, а не просто латать их повреждения, и пошел учиться на реабилитолога.

И вот, я уже имел второе образование по специальности хирург-реабилитолог, и набирал опыт работы мануальным терапевтом (костоправом, а не тем, кто мантры над вами читает), принимал пациентов дома по скромной цене, в основном разгонял остеохондрозы.

И черт меня дёрнул откликнуться на вакансию в поликлинике. Меня взяли массажистом и по совместительству заведующим физиокабинетом.

И теперь я имею:

Большой кабинет без окон, разделённый шторками на секции, один стол для массажа, и несколько кушеток и кресел с алмагами и электростимкляторами разных мастей, а также многочисленные договоры на обслуживание всего этого добра, закупку расходных материалов, заказ услуг сторонних медицинских организаций.

Само помещение и малоэффективность применяемых к пациентам манипуляций имели гнетущее свойство. А общение со структурами, вроде бухгалтерии и юристов меня добили.

Ведение договоров и оплат предполагалось в то же время, когда я должен принимать пациентов. Ненормальные тетки из бухгалтерии названивали в любое время и писали жалобы главврачу, если ты их игнорируешь. Документы на оплату я собирал сам, сам проверял, сам заводил в 1с все реквизиты, сам набирал текст договоров, сам нёс ответственность за любые косяки, даже если не я был их источником.. Более того, меня часто просто подставляли бухгалтера, редактируя внесённые мной в 1с сведения в соответствии со своими ошибками. Через пару месяцев работы я приобрёл привычку делать скриншот любой информации прежде чем отправить её в 1с, так хотя бы можно было откреститься от лишений премии.

Потом мне достался договор на медосмотр направляемых на санаторно-курортное лечение пациентов (анализ на венерические инфекции и расширенный анализ крови в основном). Поток людей большой, деньги не малые, и наша бухгалтерия решила, что не будет проводить оплату, пока им не предоставишь результат анализа пациентов, как подтверждение оказания услуг.

Я наотрез отказался, как и клиника, где мы заказывади исследования, бухгалтера не платили, заведующий им был не указ, юристы умывают руки, подрядчик пишет претензии, а виновным во всем этом назначили меня. Через три месяца с момента заключения этого договора я уволился, по нему так и не провели ни одну оплату.

Итого восемь месяцев нервотрепки и переработок, выгорел я наверное за первые три, потом все просто как в тумане. Моя жена бухгалтер, я с ней консультировался по поводу требований наших бухгалтерш, она крайне удивлялась тому, что мы собираем помимо актов выполненых работ ещё и кучу подтверждающих документов, а к ним ещё подтверждающие документы, да и к их ведению бухгалтера придумывают бредовые требования.

Уволившись я пошел на повышение квалификации в крупный медицинский центр, где со временем стал работать. На удивление, здесь меня вообще не нагружали организационными вопросами, кроме ведения карт пациентов, два предложения в базе и пара галочку после каждого приема. А в ковидный период не скупились на обучение своих сотрудников.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества