Акция Приведи друга от Альфа банка
Всем привет, есть такая акция от Альфа банка, как и у других банков, где я участвовала и как рекомендатель, и как друг, кому рекомендовали карту. Везде все было ровно и четко, перечислять банки не буду.
Но тут что-то пошло не так.
Получив эту ссылку, товарищ мой заказал и своевременно получил карту (тут как бы вопросов не было, ну разве что настаивают, чтобы брали две карты, видимо план надо делать).
Вот правила акции:
Кому лень читать - друг совершает одну покупку и получает 500, а я как рекомендатель получаю 1000 при соблюдении одного из трех условий:
1 - пять любых покупок с моей карты этого банка
2 - покупки суммой 3000 и более
3 - не снимать наличные
Поддержке с радостью сообщаю, что наличные не снимала и где моя тысяча.
И что в ответ?
То есть жди до 10 января. А там мы еще какую-то отмазку придумаем, например, срок акции прошел.
Продолжаю пинать поддержку (а это я умею и лбблю) - и вот новый перл:
Я конечно не считаю, что снятие наличных и перевод - это одна и та же операция, это даже загуглить несложно.
И даже если банк классифицирует эти действия одинаково (ну тут хозяин барин) - упомянуть это в условиях акции он мог и даже обязан.
Вы конечно можете мне сказать - а чего ты хотела? Это ж банки, на ходу подметки отрежут. Ну как что хотела - прочитала правила и хотела штучку. Не получила, решила разобраться, поддержка делала мне голову всеми возможными методами, в итоге использован не совсем кошерный отмаз.
Мне даже предложили сделать пять покупок хоть по рублю - главное с физической карты. Безусловно, я могу так сделать. Эта тысяча мне особо не поменяет картину мира. Но как минимум я хочу, чтобы в документы была внесена ясность, чтобы техподдержка данного банка подтянула свои компетенции, исключила этот спихатрон.
К слову - друг получил 500 очень быстро, если кому надо пятихат и нет карты альфы - контакты в профиле))